Лелека частный роддом

Киев

Лелека частный роддом

  2.9 Жить можно

Всего 152 оценки из них  —  87
65
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 11-20 из 253: + Оставить свой отзыв

Людмила (Гость) 11 июня 2022

оценка:    2.4

Новопсков

Історія про те, як майже у 100 жінок пологи мрії з клінікою «Лелека», де власником є ​​Валерій Зукін пішли за сценарієм: очікування та реальність.

У кожної з нас все починалося з дорогої картинки, на якій ви обираєте пологовий будинок з усією відповідальністю. Якісне обладнання, обіцянка індивідуального підходу та відповідно цінник – найвищий в Україні.

Я – одна з тих жінок, яких покинула клініка «ЛЕЛЕКА» у найскладніший момент для кожного українця, майбутньої матері та дитини. Сьогодні, на 105-та день війни зі мною зв’язались лише один раз! Причому це був дзвінок з кол-центру після того, як безліч людей почала дзвонити, писати та вимагати відповіді.

«Пологовий будинок «ЛЕЛЕКА» – це сучасна медична установа, яка надає спеціалізовану висококваліфіковану акушерсько-гінекологічну та неонатологічну медичну допомогу на рівні світових стандартів.» - написано на сайті установи, яка продовжує брати гроші з майбутніх мам у Києві та Львові, обіцяючи високі стандарти медичної допомоги.

У нашому випадку високі стандарти виявилися: блокуванням у соціальних мережах, ігноруванням дзвінків, брехнею про заблоковані рахунки з нашими коштами. У той момент, коли клініка «ЛЕЛЕКА» вже приймала у Києві та Львові, мене ігнорували, скасували всі консультації, а номер телефону менеджера був поза зоною доступу. В той час, коли можна будо за один день зробити хоча б один дзвінок кожній жінці, що підписала договор із клінікою. При вартості послуг 100 тисяч гривень за пологи та 60 тисяч за ведення вагітності, це ж не так важко?

У новому місті мені довелося знову проходити всі обстеження і знову сплачувати за аналізи, шукати місце, де ж пройдуть пологи. Минув вже понад місяць із цього моменту. Консультації, які планувалися, мовчки скасували, ніхто навіть не зв'язався зі мною.

Мене та ще близько ста вагітних жінок покинула клініка «ЛЕЛЕКА», забравши наші гроші та довіру.

В умовах війни ми всі підійшли з розумінням до ситуації. Ніхто не вимагав від клініки приймати нас під снарядами, ніхто не висував претензій. Але коли «ЛЕЛЕКА» відчинила свої двері і почала знову брати гроші з нових клієнтів, активно рекламувати послуги в соціальних мережах, піаритись, а нас продовжувати ігнорувати, то на сторінці клініки почали з'являтися здивовані коментарі з питаннями: «Чому про нас забули?»

Відповідь: ігнор та повна байдужість з боку «ЛЕЛЕКА», яка позиціонувала себе як клініка номер один в Україні.

Вагітність і пологи - це фізіологічний процес, який неможливо відкласти і почекати, коли «ЛЕЛЕКА» нарешті вирішить з нами поспілкуватися.

Постраждалі дівчата по всій країні залишилися наодинці зі своїми проблемами, поїхали зі своїх міст, хтось втратив будинок і документи. Багато лікарів, які їх вели, ігнорують та не відповідають. Лише одиниці продовжують спілкуватися зі своїми пацієнтками і незважаючи ні на що, допомагають як можуть. Але це тільки завдяки їхнім Людським якостям, за що їм велика вдячність.

У нас є кілька питань до адміністрації клініки «ЛЕЛЕКА»:

Навіщо ця брехня про блокування рахунків, коли всі банки працюють і бухгалтерія ведеться онлайн?
Чому ви хоча б не обдзвонили своїх пацієнтів і не спитали: «Як ви?»
Чому не дали жодних рекомендацій?

Ви знаходите можливості, час та засоби для відкриття філій в інших регіонах, а ми сплатили спочатку за ваші послуги, а потім сплатили ще раз, але в новому місці.

Замість думати тільки про дитину, ви додали всім мамам стрес. Замість чудового часу з малечею ми змушені займатися цими неприємними розбірками!

Прохання до адміністрації клініки, Валерія Зукіна, як власника, насамперед, організувати процес повернення коштів та закрити це питання.

Ігнорування вже призвело до цієї ситуації, а все могло бути зовсім інакше.

Отзыв был полезен? Да (17)

Оля (Гость) 10 июня 2022

оценка:    4.3

Київ

Я народила хлопчика 2 червня разом з командою професіоналів, без перебільшень. Так склалось, що були свої нюанси при пологах - індукція, обвиття та я народила сама і це завдяки неймовірній підтримці. Дякую Заєць Наталі та Шемякіній Наталі!!! Це моя вже друга дитина і я впевнилась, що за лікарем підеш куди завгодно! Звісно в Пущі було б краще, та війна внесла свої корективи ...

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 27 мая 2022

оценка:    0.1

Киев

Никогда, запомните никогда не обращайтесь в данное заведение, если вам дорого здоровье и нервная система вашей супруги и будущего ребёнка!!!
С февраля месяца ни один сотрудник не удосужился связаться и спросить у супруги как у неё дела, как она себя чувствует, не говоря про какие-то назначения, анализы, узи и тд.
Пришлось найти номер ген. директора Зукина Валерия, можете увидеть его на днях открытых дверей и других видео клиники, на этих видео он так складно поёт и рассказывает про сервис, качество услуг и профессионализм врачей, а вот по факту все наоборот!
И при разговоре, единственное что он предложил это почитать что такое «хозяйственная деятельность»!
Все официальные претензии остаются без ответа!

Берегите себя от подобных «клиник»

Отзыв был полезен? Да (7)

Анастасия (Гость) 1 мая 2022

оценка:    0.1

Киев

Заключили с мужем предварительный договор на роды до начала военных действий, внеся по предоплате всю сумму. Суть предварительного договора- фиксирование суммы за роды, в данном договоре нет пункта о форс-мажоре, и он предусматривает возврат средств в течение 5 дней с момента запроса о его разрыве. За все время войны роддом ни разу не проинформировал о текущей ситуации, месяц назад на запрос о возврате средств нам отправили шаблонное сообщение: «Ждите звонок». После почти месяца ожидания звонка, получили ответ: «Ждите до лета, денег нет, мы ищем. Бухгалтерия не работает. Вам сообщим о результатах в июне». В то же время открывается новое отделение на Западной Украине, само акушерское отделение переезжает на базу 5 роддома в Киеве и продолжает функционировать. Все письма, как в электронном виде, так и почтовом, игнорируются. Комментарии в соц сетях с вопросами и возврате средств сразу удаляются, а аккаунты блокируются. К сожалению, вынуждены будем обратиться в правоохранительные органы и в суд, чтобы вернуть свои же деньги. Никогда и никому не рекомендую связываться с такими заведениями, которым придётся ещё доверить свою жизнь и жизнь своего ребёнка.

Отзыв был полезен? Да (15)

Анастасия (Гость) 17 апреля 2022

оценка:    0.3

Киев

Итак, начиналось все прекрасно, приезжаешь на определенное время, сдаешь анализы, тебя кормят, ты едешь домой.

Но с началом войны все приёмы, анализы и вообще связь с доктором отменили! Отправили смс о том что сорри, Ваш прием отменён. Ни куда ни к кому можно прийти и все досдать не написали- разбирайся сам.

Итого, после этой прекрасной смс, ведение моей беременности прекратилось на 29 неделе. Сама ищи в где и какие анализы сдавать, доктор за все время не удосужился даже написать мне(как и многим другим девочкам, мы объединились в группе и общаемся между собой), также оплаченные роды на 100% полетели коту под хвост.

Но потом интереснее, страничку в инсте и фб активненько ведут, а вот меня и многих девочек в моем положении заблокировали! Выходит комментарии им не напишешь нигде, а где успел написать-удаляют! Закрывают возможность комментировать последние свои посты ( наверное боятся что мужья начнут писать, беременных то они заблокировали). В Гугл Мапс отключили возможность писать комментарии, но тут такое, рано или поздно придется им их включить обратно.

Девочки, если Вам дороги Ваши нервы и деньги- не обращайтесь в этот роддом! Завтрак после анализов и мобильное приложение того не стоит

Отзыв был полезен? Да (10)

Любовь (Гость) 4 февраля 2022

оценка:    0.4

Киев

Я- не рожала.Но несколько лет тому была наслышана об очень громкой негативной истории рождения ребенка в этом роддоме.

Отзыв был полезен? Да (11)

Виктория (Гость) 25 января 2022

оценка:    2.7

Киев

Рожала в 2018.
Плюсы -условия в палате, питание, анестезиология, хирург которы провёл кесарево -Ходаковский С.Б., оборудование, послеродовой уход молниеносная выписка
Минусы-отсутствие эмпатии на всех этапах от момента поступления по скорой заканчивая Батманом. Отсутсвие какой-либо психологической помощи маме у которой родился ребёнок с патологией (ортопедия, спустя год ребёнка прооперировали и устранили порок). Шемякина лицемерно мила до поры до времени. В день преждевременных родов ребёнка в тазовом я отказалась от естественных родов, она грубо рявкнула, что не поддерживает мое решение и дала команду поднять меня в оперблок.
За две недели, проведённые в роддоме, я увидела много докторов, было много непроф. моментов. (Напр. при установке пессария врач прямым текстом ухмылялся зачем мне его устанавливать если он не эффективен…и др.)
Вкратце, это были мои вторые преждевременные роды, и мне повезло быть «опытной» мамой. Увлеченность медициной и осведомленность в медицинских вопросах в области репродуктологии, гинекологии и акушерства позволили мне держать руку на пульсе и «вырулить» в моей ситуации благоприятно. Но, не так я представляла себе патологические роды в «лучшем» роддоме страны.
Оглядываясь назад, я понимаю, была бы эмпатия со стороны врачей, обоюдное назначение кесарева, разговор с психологом после родов -и я бы выписалась через три дня счастливой мамой дочери. Вместо этого-8 дней слез в палате, самостоятельный звонок перинатальному знакомому психологу, которая вывела из состояния шока, и грустная выписка.
Хорошо, когда все хорошо
А так, как повезёт , на кого попадёте

Отзыв был полезен? Да (13)

Алина (Гость) 24 января 2022

оценка:    2.5

Киев

Руководство клиники, пожалуйста, обратите внимание на работу Попадюхи Е.В. Грубо разговаривает и хамит. Довела до слез на приеме, прием заканчивал уже другой врач по моей просьбе. Судя по другим похожим отзывам, такое поведение у нее систематическое. Не ожидала, что может быть такой не приятный осадок после визита в вашу клинику. Во всех остальных моментах все на высоком уровне.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ирина (Гость) 24 января 2022

оценка:    5.0

Киев

В роддоме настоящие профессионалы, это лучшее место где я была. Рада, что рожать не так и страшно. Шемякина Н.Н. просто любовь!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Оксана (Гость) 13 января 2022

оценка:    5.0

Киев

Личная благодарность за профессионализм, внимательность и поддержку доктору Грицьку Виктору Степановичу.

Благодаря его мудрому решению и профессионализму акушерки Шерекиной Любовь Ивановне роды прошли легко и спокойно. Для меня это был замечательный опыт, что разительно отличается от первых родов!

Отзыв был полезен? Да (6)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

6 роддом, Харьков 2.6
6 роддом, Харьков

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое