Лелека частный роддом

Інна (Гость) 26 августа 2022

оценка:    4.5

Київ

Я дуже вдячна лікарю Заєць Наталі Іванівні за свої чудові пологи! Насправді все пройшло спокійно, без метушні й видно, що лікар професіонал. Я дуже рада, що в нас була така можливість народжувати в "Лелеці" і дуже співчуваю тим, в кого такої можливості не було через війну.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 25 августа 2022

оценка:    0.3

Kyiv

Після того, як Лелека кинула блмзько 90 вагітних (я в тому числі), з лютого блокує у соц.мережах, не відпрвідає на повідомлення і імейли нічого окрім "ваше питання у стадії розгляду" - категорично не раджу навіть близько проходити повз цей заклад. Я сплатила повністю пакет ведення вагітності і з лютого ! мені жодного разу не написали/подзвонили, щоб запитати, чи взагалі ще вагітна, призначити обстеження і т.д. При чому активно ведеться прийом нових пацієнтів, відкриття нових відділень і ось, купили нове хірургічне обладнання для пластики після пологів...
Війна або інші обставини в любу хвилину можуть повернутися. Із Лелекою - ви залишитеся без коштів, без обстежень та аналізів, вони просто зникнуть. І не тільки пологовий у Пущі, в якому вікна тріснули, а і відділення на Печерську, де і близько бойових дій не було.
Наразі вже відкрито близько 20 позивів проти лелеки. Цінуйте свою вагітність і дитину - не звертайтеся до цього закладу НІКОЛИ

Отзыв был полезен? Да (7)

Ольга (Гость) 17 августа 2022

оценка:    0.7

Киев

Представители Лелеки удаляют негативные отзывы и блокируют недовольных их услугами, поэтому реальной картины при выборе вы не увидите. Всё идеально только на дне открытых дверей. Дальше, вам нахамят при Узи (одном из самомых дорогих в городе) и не заметят проблем с плацентой, акушерка настоит на прикладывании к груди, когда из-за введённых ранее препаратов, этого делать нельзя, могут потерять анализы за 10-12 тысяч. Это их реалии, ну и еда, конечно, вкусная.

Отзыв был полезен? Да (4)

Анна (Гость) 12 августа 2022

оценка:    1.5

Киев

Да, подтверждаю. С февраля Никто не связался, пока я не связалась сама. Очень большой осадок.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алла (Гость) 6 августа 2022

оценка:    0.1

Киев

Можу одне написати.
В реабілітаційних центрах проходять реабілітацію багато діток з лелеки. А Ви самі думайте народжувати там чи ні.

Отзыв был полезен? Да (11)

Людмила (Гость) 11 июня 2022

оценка:    2.4

Новопсков

Історія про те, як майже у 100 жінок пологи мрії з клінікою «Лелека», де власником є ​​Валерій Зукін пішли за сценарієм: очікування та реальність.
⠀
У кожної з нас все починалося з дорогої картинки, на якій ви обираєте пологовий будинок з усією відповідальністю. Якісне обладнання, обіцянка індивідуального підходу та відповідно цінник – найвищий в Україні.
⠀
Я – одна з тих жінок, яких покинула клініка «ЛЕЛЕКА» у найскладніший момент для кожного українця, майбутньої матері та дитини. Сьогодні, на 105-та день війни зі мною зв’язались лише один раз! Причому це був дзвінок з кол-центру після того, як безліч людей почала дзвонити, писати та вимагати відповіді.
⠀
«Пологовий будинок «ЛЕЛЕКА» – це сучасна медична установа, яка надає спеціалізовану висококваліфіковану акушерсько-гінекологічну та неонатологічну медичну допомогу на рівні світових стандартів.» - написано на сайті установи, яка продовжує брати гроші з майбутніх мам у Києві та Львові, обіцяючи високі стандарти медичної допомоги.
⠀
У нашому випадку високі стандарти виявилися: блокуванням у соціальних мережах, ігноруванням дзвінків, брехнею про заблоковані рахунки з нашими коштами. У той момент, коли клініка «ЛЕЛЕКА» вже приймала у Києві та Львові, мене ігнорували, скасували всі консультації, а номер телефону менеджера був поза зоною доступу. В той час, коли можна будо за один день зробити хоча б один дзвінок кожній жінці, що підписала договор із клінікою. При вартості послуг 100 тисяч гривень за пологи та 60 тисяч за ведення вагітності, це ж не так важко?
⠀
У новому місті мені довелося знову проходити всі обстеження і знову сплачувати за аналізи, шукати місце, де ж пройдуть пологи. Минув вже понад місяць із цього моменту. Консультації, які планувалися, мовчки скасували, ніхто навіть не зв'язався зі мною.
⠀
Мене та ще близько ста вагітних жінок покинула клініка «ЛЕЛЕКА», забравши наші гроші та довіру.
⠀
В умовах війни ми всі підійшли з розумінням до ситуації. Ніхто не вимагав від клініки приймати нас під снарядами, ніхто не висував претензій. Але коли «ЛЕЛЕКА» відчинила свої двері і почала знову брати гроші з нових клієнтів, активно рекламувати послуги в соціальних мережах, піаритись, а нас продовжувати ігнорувати, то на сторінці клініки почали з'являтися здивовані коментарі з питаннями: «Чому про нас забули?»
⠀
Відповідь: ігнор та повна байдужість з боку «ЛЕЛЕКА», яка позиціонувала себе як клініка номер один в Україні.
⠀
Вагітність і пологи - це фізіологічний процес, який неможливо відкласти і почекати, коли «ЛЕЛЕКА» нарешті вирішить з нами поспілкуватися.
⠀
Постраждалі дівчата по всій країні залишилися наодинці зі своїми проблемами, поїхали зі своїх міст, хтось втратив будинок і документи. Багато лікарів, які їх вели, ігнорують та не відповідають. Лише одиниці продовжують спілкуватися зі своїми пацієнтками і незважаючи ні на що, допомагають як можуть. Але це тільки завдяки їхнім Людським якостям, за що їм велика вдячність.
⠀
У нас є кілька питань до адміністрації клініки «ЛЕЛЕКА»:
⠀
Навіщо ця брехня про блокування рахунків, коли всі банки працюють і бухгалтерія ведеться онлайн?
Чому ви хоча б не обдзвонили своїх пацієнтів і не спитали: «Як ви?»
Чому не дали жодних рекомендацій?
⠀
Ви знаходите можливості, час та засоби для відкриття філій в інших регіонах, а ми сплатили спочатку за ваші послуги, а потім сплатили ще раз, але в новому місці.
⠀
Замість думати тільки про дитину, ви додали всім мамам стрес. Замість чудового часу з малечею ми змушені займатися цими неприємними розбірками!
⠀
Прохання до адміністрації клініки, Валерія Зукіна, як власника, насамперед, організувати процес повернення коштів та закрити це питання.
⠀
Ігнорування вже призвело до цієї ситуації, а все могло бути зовсім інакше.

Отзыв был полезен? Да (20)

Оля (Гость) 10 июня 2022

оценка:    4.3

Київ

Я народила хлопчика 2 червня разом з командою професіоналів, без перебільшень. Так склалось, що були свої нюанси при пологах - індукція, обвиття та я народила сама і це завдяки неймовірній підтримці. Дякую Заєць Наталі та Шемякіній Наталі!!! Це моя вже друга дитина і я впевнилась, що за лікарем підеш куди завгодно! Звісно в Пущі було б краще, та війна внесла свої корективи ...

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 27 мая 2022

оценка:    0.1

Киев

Никогда, запомните никогда не обращайтесь в данное заведение, если вам дорого здоровье и нервная система вашей супруги и будущего ребёнка!!!
С февраля месяца ни один сотрудник не удосужился связаться и спросить у супруги как у неё дела, как она себя чувствует, не говоря про какие-то назначения, анализы, узи и тд.
Пришлось найти номер ген. директора Зукина Валерия, можете увидеть его на днях открытых дверей и других видео клиники, на этих видео он так складно поёт и рассказывает про сервис, качество услуг и профессионализм врачей, а вот по факту все наоборот!
И при разговоре, единственное что он предложил это почитать что такое «хозяйственная деятельность»!
Все официальные претензии остаются без ответа!

Берегите себя от подобных «клиник»

Отзыв был полезен? Да (8)

Анастасия (Гость) 1 мая 2022

оценка:    0.1

Киев

Заключили с мужем предварительный договор на роды до начала военных действий, внеся по предоплате всю сумму. Суть предварительного договора- фиксирование суммы за роды, в данном договоре нет пункта о форс-мажоре, и он предусматривает возврат средств в течение 5 дней с момента запроса о его разрыве. За все время войны роддом ни разу не проинформировал о текущей ситуации, месяц назад на запрос о возврате средств нам отправили шаблонное сообщение: «Ждите звонок». После почти месяца ожидания звонка, получили ответ: «Ждите до лета, денег нет, мы ищем. Бухгалтерия не работает. Вам сообщим о результатах в июне». В то же время открывается новое отделение на Западной Украине, само акушерское отделение переезжает на базу 5 роддома в Киеве и продолжает функционировать. Все письма, как в электронном виде, так и почтовом, игнорируются. Комментарии в соц сетях с вопросами и возврате средств сразу удаляются, а аккаунты блокируются. К сожалению, вынуждены будем обратиться в правоохранительные органы и в суд, чтобы вернуть свои же деньги. Никогда и никому не рекомендую связываться с такими заведениями, которым придётся ещё доверить свою жизнь и жизнь своего ребёнка.

Отзыв был полезен? Да (16)

Анастасия (Гость) 17 апреля 2022

оценка:    0.3

Киев

Итак, начиналось все прекрасно, приезжаешь на определенное время, сдаешь анализы, тебя кормят, ты едешь домой.

Но с началом войны все приёмы, анализы и вообще связь с доктором отменили! Отправили смс о том что сорри, Ваш прием отменён. Ни куда ни к кому можно прийти и все досдать не написали- разбирайся сам.

Итого, после этой прекрасной смс, ведение моей беременности прекратилось на 29 неделе. Сама ищи в где и какие анализы сдавать, доктор за все время не удосужился даже написать мне(как и многим другим девочкам, мы объединились в группе и общаемся между собой), также оплаченные роды на 100% полетели коту под хвост.

Но потом интереснее, страничку в инсте и фб активненько ведут, а вот меня и многих девочек в моем положении заблокировали! Выходит комментарии им не напишешь нигде, а где успел написать-удаляют! Закрывают возможность комментировать последние свои посты ( наверное боятся что мужья начнут писать, беременных то они заблокировали). В Гугл Мапс отключили возможность писать комментарии, но тут такое, рано или поздно придется им их включить обратно.

Девочки, если Вам дороги Ваши нервы и деньги- не обращайтесь в этот роддом! Завтрак после анализов и мобильное приложение того не стоит

Отзыв был полезен? Да (11)