Исида - Isida

Вера (Гость) 27 июня 2018

Киев

Мой отзыв о том, как рушатся мечты. Я всегда знала, что буду наблюдать свою беременность и рожать в клинике Исида. Но приехав на прием к доктору Мухиной, уже было понятно, что что-то идет не так. Человек, который как робот выполняет план и абсолютно не разделяет интересы пациента. Предоставление ложной информации, неспособность объяснить критерии поставленного диагноза и результаты анализов, недопустимая дерзость в общении, отсутствие интереса выслушать мнение пациента - это не должно быть описанием репродуктолога! Именно из-за таких "специалистов" рушится репутация учреждения. Очень сомневаюсь, что у меня появится желание вернуться в эту клинику.

Отзыв был полезен? Да (25)

Анна (Гость) 25 июня 2018

оценка:    0.2

Киев

Самая безответственная клиника в стране! Бог вам судья! Велась у Данилкив О.Э. , жаловалась на коричневые выделения 2 недели, он говорил что все норм, типа не алые же! Потом я поехала , понимая, что это не нормально , что кровянистые выделения темные больше 2-х недель мажутся, в Исиду на Оболонь к первому попавшемуся врачу, та сразу покрутила пальцем у головы, что мол почему мне анализы Данылкив не назначил и на УЗИ не посмотрел ! Через два для я по скорой с сильным кровотечением попала с первой госпитализацией в Исиду . Он все так же говорил, что все норм, даже когда озвучили мой диагноз! Как так? А потом просто забил и даже не заходил ко мне в палату ( я 2 недели там в сумме лежала) и не отвечал на мои смс или отвечал - ОК! Это нормально, как вы считаете ? То что он сделал со мной, ни один врач не понял в другой клинике, даже тот врач в Исиде на Оболони была в шоке от его бездействий на мои жалобы! В том, что я три месяца пролежала в последствии в больницах, в постоянных кровотечениях, угрозой переливания крови и в том, что не смогла доносить беременность до 9-го месяца виню полностью почти всех врачей Исиды, которые только руками разводили и уходили после обхода, не сказав мне толком ничего о моем редком диагнозе и как себя вести , что можно/нельзя делать и т.д., во главе с Данилковым. Всего можно было избежать , если бы мне оказали своевременную квалифицировннную помощь и обратили на меня внимание , а в итоге клиника от меня отморозилась и сам Данилкив мне посоветовал обратиться ещё к какому-то врачу за советом, чтобы видно не портить Исиде репутацию.

Отзыв был полезен? Да (30)

Isida Clinic (Опытный критик) 15 июня 2018

Киев

Доброго дня, Олено! Щиро вдячні Вам за відгук і нам дуже прикро щодо ситуації з грудним вигодовуванням! Запевняємо Вас, що ми розуміємо всю важливість саме грудного вигодовування і приділяємо цій темі максимум уваги. Для майбутніх мам ми проводимо регулярні курси та індивідуальні консультації, і наш персонал відділу неонатології та медичні сестри післяпологового відділення регулярно проходять курси підвищення кваліфікації, щоб допомагати нашим пацієнткам в будь-який потрібній для них час. Для вивчення ситуації будемо вдячні за Ваш дзвінок за номером телефону 0 800 60 80 80. Дякуємо!

Отзыв был полезен? Да (2)

Олена (Гость) 9 июня 2018

оценка:    2.6

Київ

Я народжувала у 2017, тому можливо ситуація змінилася на краще або на гірше з тих пір по темі підтримки грудного вигодовування. Перед тим як підписувати договір з Ісідою, я вже чула відгук від родички, що її подрузі зірвали ГВ там. Я на це не звернула увагу - мені здавалося це абсурдом... По даній темі Ісіда залишає двояке враження. У них працює першокласний спеціаліст по ГВ (одна з найкращих в Україні) Вікторія Нестерова, яке веде там курси для вагітних по ГВ. Відвідавши їх, я була рада що дізналась так багато інформації і здавалося раз там працює такий спеціаліст, значить заклад теж працює виходячи із сучасних принципів підтримки ГВ.
Але..... на практиці стійке враження, що медичний персонал зговорився і саботує підтримку ГВ. Після пологів ще у залі я попросила, щоб мені дали ГВ консультанта (я була згодна додатково оплатити послугу, хоча згідно договорі ця послуга входила у комплект), було видно що якось підозріло зніяковіли і сказали, що є медсестри, вони все покажуть. Це я до того, що видно було тут і у подальших випадках, що ГВ спеціаліста (який там же в Ісіді і працює) потрібно наполегливо вибивати. Мені, на жаль, забракло наполегливості, про що я шкодую. Медичний персонал це просто набір старих радянських штампів по темі ГВ і навіть зневажливого ставлення до даної теми. При цьому вони говорили, що Вікторія Нестерова їх навчала. ((( Тобто навчання вони пройшли, але працюють і далі по застарілим принципам ГВ, які реально шкодять. Проблема ще у тому, що вони думають що знають цю тему і відповідно закриті для нової інформації. Тому ті хто збирається там народжувати, відразу замовляйте послугу ГВ спеціаліста (офіційно у них вона є) і не слухайте їх "медсестри покажуть" - мені показували неправильно і без особливого бажання.

Отзыв был полезен? Да (10)

Isida Clinic (Опытный критик) 8 мая 2018

Киев

Добрый день, Оксана! Выражаем глубокую благодарность за столь высокую оценку уровня предоставления медицинских услуг и сервиса в нашей клиники ISIDA! И нам искренне жаль, что отсутствие своей стоматологии создает Вам неудобства. Уверены, что во всем остальном не разочаруем Вас. С наилучшими пожеланиями от всего коллектива клиники.

Отзыв был полезен? Да

Isida Clinic (Опытный критик) 26 апреля 2018

Киев

Добрый день, Марина! Признательны за Ваш отзыв о клинике ISIDA! Для нас важно, чтобы Вы и дальше оставались нашей пациенткой! В каждодневной практике нашей клиники мы руководствуемся исключительно наивысшими нормами и стандартами медицинского обслуживания и комфорта для наших пациентов. Мы всегда прислушиваемся и учитываем конструктивные замечания и пожелания наших пациентов. Просим уделить нам совсем немного Вашего времени и связаться по номеру 067 247 57 28. Будем признательны за звонок!

Отзыв был полезен? Да

Isida Clinic (Опытный критик) 26 апреля 2018

Киев

Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для всего персонала клиники ISIDA – здоровье, комфорт и безопасность наших пациентов неизменно на первом месте. Поэтому нам столь важно выяснить все важные обстоятельства происшедшего. Мы всегда готовы выслушать Вас и сделать все возможное, чтобы решить ситуацию максимально комфортно для Вас! И в том случае, если все же, у Вас возникнет желание расторгнуть с нами договор, мы ни в коем случае не будем усложнять этот процесс. Просим связаться с нами по телефону 067 247 57 28. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 25 апреля 2018

оценка:    0.8

Петриков

Начну с того что до того как оплатил ведение беременности и роды для жены сотрудники данного роддома облизывали нас с ног до головы. Но как только денежка попала к ним в карман то начались сплошные разводы....запугиван ия что все с беременностью плохо...ложитесь дополнительно в стационар....и.т.д. Отношение как в государственном роддоме....до кого то дозвонится это проблема...либо трубку не берут ...либо сбрасывают....в общем только начали свой путь с ними но уже настрадались....пыта емся забрать деньги и перейти в другой роддом...но они не отдают...говорят только через суд...не понимаем почему не можем забрать деньги если пока ничего не сделано!!!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (27)

Марина (Гость) 24 апреля 2018

оценка:    2.1

Киев

7 лет назад наблюдала беременность и рожала в "Исиде", осталась очень довольна, поэтому со второй беременностью, не задумываясь, вернулись сюда же. Но, к сожалению, в этот раз клиника стала для нас глубоким разочарованием. Хороших специалистов практически не осталось; медсестрички - приятные, но необученные, ни разу не смогли взять кровь, чтобы не пробить вену, в итоге - регулярно с синяками на треть руки; устаревшее оборудование, которое выходит из строя прямо во время обследования; необоснованное навязывание докторами (понимаю, что не по их воле)покупки компрессионного белья (для которого и показаний нет) у конкретной фирмы, где цены втрое выше рыночных; терапевт- отдельная тема, как по мне, это тихий позор для клиники подобного уровня. Ремонт длиною в вечность буфета, который всегда выручал беременных, приезжающих на анализы натощак, закрытие прекрасной аптеки, в которой можно было найти всё необходимое как для будущей мамы, так и малыша, - это мелочи, но эти мелочи были неотъемлемой частью комфорта пребывания в клинике. И всё это на фоне регулярно растущего прайса, который клиника, увы, теперь не оправдывает. Мы рады, что нам посчастливилось застать "Исиду" в её лучшие времена, но сейчас она стала похожа на брошенного ребёнка. Очень жаль.

Отзыв был полезен? Да (32)

Isida Clinic (Опытный критик) 16 апреля 2018

Киев

Добрый день, Надежда! Мы благодарны Вам за отзыв. Хотим заверить Вас в том, что врачи клиники ISIDA и весь медицинский персонал делают все от себя зависящее, чтобы каждый, кто обращается к нам за медицинской помощью, получил ее на высшем уровне! Поэтому нам очень важно разобраться в возникшей ситуации, чтобы исключать появления подобных ситуаций в дальнейшем. Просим связаться с нами по телефону 067 247 57 28. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да