Исида - Isida

Дарина (Гость) 9 марта 2020

оценка:    0.4

Киев

Не рожала в этой клинике. Обратилась за консультацией а отделение на Круглоуниверситетско й. Анализ крови на онкомаркеры взяли тем же вечером. Результат не получила, поэтому позвонила в колл-цент с жалобой. Связали с завотделением. Получила ответ: анализ крови у них берут вечером тоже, а ожидание анализа в течение 5 дней. На 6-ой день после очередной жалобы в колл-центр, связались с лабораторией и выслали результаты на почту. Хотела в этой клинике делать операцию, но после такого безответственного отношения к своей работе, передумала делать операцию. Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (5)

ISIDA (Гость) 5 марта 2020

Киев

Добрый день, Валерия (отзыв 04.02.2020)!
Мы приносим свои извинения и сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания.
Данная информация передана на рассмотрение руководству Клиники. Мы, обязательно, разберемся в описанной ситуации примем и необходимые меры, чтобы предотвратить подобное в будущем.
Надеемся увидеть Вас снова и искренне верим, что нам удастся загладить неприятное впечатление и вернуть Ваше хорошее расположение!)
Спасибо Вам за обратную связь!
С уважением, команда Клиники ISIDA!

Отзыв был полезен? Да (1)

Валерия (Гость) 4 марта 2020

оценка:    3.0

Киев

Слачайно попала на этот сайт и хочу оставить короткий отзыв, поскольку наблюдалась по беременности на Печерске.
ТО: Удобное расположение, шикарный ремонт, добротное оборудование, хороший менеджмент.
НЕТО: Откровенно слабоподготовленный (для такого уровня клиники) персонал. "Велась" у врача Елены Мухиной, которую интересовали не моё состояние и моя беременность, а только анализы и заключение договора на роды в Исиде. При малейшем отклонении назначались препараты (не рекомендованные при беременности), настаивала на подписании многочисленных бумажек. На просьбы подробного их разъяснения отвечала раздражением и запугивала. Некомфортное наблюдение привело к тому, что муж настоял чтобы я рожала в другом частном Роддоме. В дальнейшем в Исиду обращаться не планирую.

Отзыв был полезен? Да (17)

ISIDA (Гость) 11 февраля 2020

Киев

Добрый день, Тарас (отзыв 10.02.2020)!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Полученная информация очень ценна для нас, ведь главная цель Клиники ISIDA - быть профессиональными и своевременными в оказании медицинской помощи нашим пациентам.
Для проведения экспертной оценки случая, Ваш отзыв передан руководству Клиники.
Благодарим Вас за обратную связь!

Отзыв был полезен? Да

Тарас (Гость) 10 февраля 2020

оценка:    0.5

Киев

Самые отрицательные впечатления. У меня родственница стала на учет по наблюдению за беременностью- 25 тысяч. Но вскоре возникла угроза беременности. Пришла к наблюдавшему ее врачу. Посмотрел на кресле, потом сказал какую-то чепуху и отправил домой. На следующий день произошло обострение. Был пятница позвонила в клинику. Ей ответили "примите ношпу, ложитесь спать". И повесили трубку. Но ситуация ухдшалась. Вызвала скорую, привезли в стационар, но было поздно, произошел выкидыш. Потребовали еще 15 тысяч. Почистили, когда была под наркозом потребовали подписать бумаги, что не будет иметь претензий Перерасчет оплаты суммарно 40 тысяч выполнить отказались. Причем никаких записей у врача обнаружить не удалось. Это не клиника - это ... нет слов

Отзыв был полезен? Да (26)

ISIDA (Гость) 7 февраля 2020

Киев

Добрый день, Анна (отзыв 07.02.2020)!
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Информация, описанная в Вашем отзыве, принята в работу и передана на рассмотрение руководству. Надеемся исправить Ваше впечатление о Клинике ISIDA во время следующего Вашего визита. До новых встреч!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA (Гость) 7 февраля 2020

Киев

Добрый день, Алия!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью (05.02.2020). Для нас очень важно мнение каждого нашего пациента! Будем благодарны, если Вы направите более детальную информацию на электронный адрес [email protected], или же свяжетесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 6 февраля 2020

оценка:    2.5

Киев

Делала маме мамографию, доктор позволила себе общаться с нами одеваясь на ходу, так спешила домой... Мы в шоке были... ремонт отличный. но специалист, который консультирует и комментирует снимок надевая сапоги это нонсенс.. причем она и прокомменировать то не смогла- отправила к онкологу, хорошо, хоть онколог соображал.

Отзыв был полезен? Да (4)

Алия (Гость) 5 февраля 2020

оценка:    2.5

Киев

1.Клиника (Печерск)- расположение удобное, пока не перекрыли дорогу и пришлось в объезд. Чистая, комфортная, «тут тебе и здрасьте тут и до свидания».
2. Цены- это отдельная часть головной боли. Цены кусаются. Очень. А если брать мой пример ( я объясню чуть ниже) то они вобще не оправданы.
3. Специалисты . Здесь я начну: на узи определили пол девочки, соответственно ждали дочь, накупили на год вперёд розовой ерунды. Родился сын. Родился маловесовой, в роддоме все спрашивали почему, что было со мной на так. На этот вопрос я не могла дать ответ ибо мне никто ничего не говорил и я понятия не имела что с плодом.
Вывод: не все то золото, что блестит! И не все хорошее, что за дорого

Отзыв был полезен? Да (7)

ISIDA (Гость) 3 февраля 2020

Киев

Добрый день, Елизавета (отзыв 01.02.2020)!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились своими впечатлениями. Главным приоритетом Клиники ISIDA является безукоризненное оказание медицинской помощи наряду с высокими стандартами качества обслуживания пациентов. Наша цель — слышать наших пациентов, понимать их личные потребности и давать именно то, что им нужно. Мы очень много внимания уделяем отзывам и ценим Ваше мнение. Спасибо, что помогаете нам быть лучше! Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Будем ждать новых встреч!)
Искренне Ваша Клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да