Helena Exclusive, Студия красоты

Maya (Гость) 17 июня 2015

оценка:    0.4

Kiev

Уже лет 7 посещаю массажные кабинеты, хотя бы раз в год. Сегодня попробовала этот салон,близко от работы, на массаже у Ляха Дениса. Очень слабенький массажист. Заплатила 140 плюс 25=165 гривен за одноразовую простынку-сеточку... Так называемый лимфодренажный ручной массаж - даже не погладил, а пощекотал легчайшими прикосновениями. Девочки, это что, МАССАЖ??? Очень недовольна. Просто НЕУД!

Отзыв был полезен? Да (9)

Катя (Гость) 16 июня 2015

оценка:    4.8

киев

Была сегодня на СПА процедуре второй раз. У меня всего 5 посещений. Первый раз попала к мужчине. Все что было заявлено в моем купоне - все сделали. И скрабирование силиконовой перчаткой и кремовое обертывание и Релакс массаж. Больше всего понравился стоун-массаж (очень приятный массаж теплыми Натуся привет! Нужно ответить на все First EMF Mail, они висят с 12 числа. Это мне менеджер с ЧАРМИНГА написала.

Отзыв был полезен? Да (6)

Наталья (Гость) 16 июня 2015

оценка:    0.6

Киев

Мда...Сегодня посетили с подругой спа-программу на двоих...печальная печаль.... начнем с того, что "спа" там и не пахло, ни музыки, ни запахов, ни атмосферы... хотя играло какое-то радио с рекламой...ну ладно, это можно пережить. Далее у нас была расписана программа:"SPA-программа включает следующие этапы:
- скрабирование всего тела,
- обертывание всего тела на выбор (шоколадное, кремово-водорослевое, коллагеново-эластиновое, лавандовое, тропичекое),
- массаж на выбор (классический, антицеллюлитный, расслабляющий)
- стоун-массаж
- крем по типу кожи (увлажняющий, питательный),
- чайная церемония, кофе по желанию.
Скрабирование тела проводилось какой-то резиновой перчаткой, больше массажной как по мне.
Затем нас намазали кремом, сделали массаж по нему - же и просто завернули в пленку на 10 минут.

На 2 человек времени ушло 1 час ( а заявлено 1,5-2 часа)

Никакого тебе обертывания на выбор, никакого стоун-массажа,до и после процедур - никакого душа, после того, как нас развернули с пленки, вспотевшим и обмазанным жирным кремом, дали протереться сухими салфетками.

А дальше самая приятная часть - чайная церимония....тут мы чуть не упали...нас привели в маленькую комнату, где делали маникюр и педикюр и сидела администратор и вот там мы хлебнули по кружке чаю....

Ага, а помимо уплаченых за купон 300 грн, с нас еще потребовали 100 грн за расодные материалы(трехкопееч ные трусики, шапочку и кусок пленки)

Наглая ложь! Если не можете соответствовать заявленому, так хотяб не доказывайте клиентам абсурдных вещей и не убеждайте их, что они тупые и не могут прочитать, что написано черным по белому!

Вобщем, "СПА" от "СПАсайся от разочарования"....

Отзыв был полезен? Да (19)

антоніна (Гость) 19 мая 2015

оценка:    0.5

киев

Розводняк а не салон. Хлопець подарував 5 спа комплекс процедур, куди входять нібито обгортування шоколадом, водорослями.... НАСПРАВДІ виявився крем шоколадний, травяний...замість шоколаду . далі поводила руками по тілу , нанесли крем , замотали в пльонку , накрили одіялом і 30 хв сказали отдыхайте. я в шоці. це не анти реклама, а реалії.

Отзыв был полезен? Да (7)

Галина (Гость) 3 мая 2015

оценка:    0.3

Киев

В прошлое воскресенье делала кератиновое выпрямление. Минут 50 ждала. Кроме купона доплатила еще 200 грн. И за что? После мытья головы волосы у меня закрутились,как были до процедуры!!! Меня никто не предупредил, что эффект будет НУЛЕВОЙ! Сказали, что волосы не будут идеально ровные, но они совсем не изменились! На концы такое впечатление что вообще жалели кератин, они были сухие, как сено, после нанесения кератина, я уже молчу, какие они стали после выравнивания утюжком. В итоге 540 грн выкинуты на ветер, я могла себе так же само вяпрямить волосы дома утюжком, только беслпатно. Я требую, чтобы мне вернули деньги, жффекта от процедуры я никакого не получила

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 11 апреля 2015

Киев

Уважаемая Анна! Очень жаль, что вы остались недовольны оказанной процедурой. Мы приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. К сожалению, перед Пасхой очень много желающих и запись достаточно плотная. Клиентка опоздала и график сбился, из-за этого произошла накладка в работе. Нам очень жаль о сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, в чем именно было хамство администратора и за какую дополнительную процедуру вы заплатили деньги? Я так понимаю, вы делали чистку лица по купону? Скорее всего вам необходимо было доплатить за маску, которая не входит в стоимость процедуры. Хочу также отметить, мы работаем исключительно на косметике премиум-класса ТМ Holy Land (Израиль). В нашей студии ведется видео-наблюдение. Мы обязательно просмотрим запись, кошда вам оказывали процедуру и в случае выявленных нарушений будут предприняты все необходимые меры. Связаться со мной (я директор студии) вы можете с помощью формы обратной связи на сайте косметологии www.beautysoul.in.ua.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 11 апреля 2015

оценка:    0.3

Киев

Худший салон, что посещала.

После часа ожидания, после запланированной даты, я еще подверглась пыткам обмана, непрофессионализма, антисанитарии...

Одновременно, один мастер делала чистку лица троим девушкам. (Кушетки - две)

Непонятная косметика.

Развели на дополнительную сумму, за услугу которой я не только не просила, а и не заметила.

Админимтратор - хамка.

Массаж по жако - 5 секунд шлепков по щекам.

В дополнение - пятно воска на штанах с кушетки, на который он остался от глубокого бикини предыдущей посетительницы.
Кстати, об этом "мастер" тоже не стеснялась говорить...

Никогда не пойду туда больше!! И постараюсь убедится, что все мои друзья узнают о моем опыте...

Отзыв был полезен? Да (6)

Виктория (Гость) 6 марта 2015

оценка:    5.0

Киев

Ходили с подругой на спа-программу Рай на земле для двоих. Все было просто супер!!! Массаж-просто класс. Все очень понравилось. Спасибо огромное мастерам и персоналу салона. Советую всем.

Отзыв был полезен? Да (3)

наташа (Гость) 3 марта 2015

оценка:    4.4

киев

классный салон!

Отзыв был полезен? Да (1)

Люда (Гость) 2 марта 2015

оценка:    4.9

Киев

Купила купон на абонемент по косметологии на целый год. Сначала переживала, но сейчас очень рада. Цены растут, а это неплохое вложение в себя:) Качество услуг очень хорошее. Была и у Ирины и у Анастасии (Ирина, если не ошибаюсь врач). Обе девушки очень грамотные и приятные. Я хожу на пиллинги АБР, массажи лица и биоревитализацию. Всеми процедурами очень довольна. Из минусов - иногда девочки разрываются между двумя клиентами. Спросила - почему так, сказали, что очень много желающих. Это конечно хорошо, но для тех, кто любит поговорить может стать проблемой) Правда администратор, если нет времени всегда предупреждает и спрашивает не против ли вы если будет паралельно два человека. Я довольна. качество от этого не страдает. Спасибо за хорошое процедуры!

Отзыв был полезен? Да (2)