Фитнес Блокбастер

Ярослава (Гость) 19 марта 2016

оценка:    4.8

Киев

Хороший, приличный клуб! По тренировкам все хорошо и разнообразно, хорошие тренажеры, большая зона кардио. Персонал весь вежливый начиная с гардеробщици. Менеджера приятные и адекватные! Но самим клиентам не мешало б соблюдать правила клуба и правила приличия!Не разводите грязь и болото в душевой! Как девочка менеджер может поймать ту, кто скрабиться кофе и этот кофе потом всюду.Меня это злит, но я понимаю что ряд вещей зависит не от менеджеров! Над половиной людей реально должна стоять уборщица и подчищать. Вот и масса ваших конфликтов оттуда. И как по мне, это проблема больше чем полотенца.

Отзыв был полезен? Да (6)

Николай (Гость) 18 марта 2016

оценка:    5.0

Киев

Всем здравствуйте! Делал перерыв в посещении данного клуба около полугода, были частые командировки. Перед окончанием абонемента просил обратить внимание на некоторые моменты: 1. Горячая вода, 2. Полотенца, 3. Сауна. Перед покупкой решил попробовать купить гостевой, посмотреть что да как. Сотрудник клуба показал как решили вопрос с водой - установили бойлеры для бесперебойной подачи воды, вопрос был снят. Полотенце выдали новое, и все такие, аккуратно лежали в стопке на выдаче. Все увидел сам. Зашёл в сауну, дерево новое, аромат в сауне супер! Все новенькое! Могу сказать одно , в этом клубе прислушиваются к клиентам и это не может не радовать! Спасибо персоналу за качественные услуги!

Отзыв был полезен? Да (6)

ольга (Гость) 18 марта 2016

оценка:    4.6

киев

Хороший клуб! Давно посещаю! К пожеланиям/замечаниям персонал всегда прислушивался. Полотенца чистые. Отличный тренерский состав. Очень радуют групповые программы и то, что посетители занимаются не у друг друга на голове и не стоят в очереди к тренажерам, как в некоторых клубах города.

Отзыв был полезен? Да (4)

Родион (Гость) 18 марта 2016

оценка:    1.5

Киев

Мусор грязь и вонь...К сожалению, это правда. За клубом никто не следит, пустили всё на самотек. А был хороший клуб... Куда смотрит руководство!?

Отзыв был полезен? Да (10)

Дима (Гость) 17 марта 2016

оценка:    4.8

Киев

Хороший клуб! Сегодня был, полотенце дали новое и в зал, и потом шёл в душ, поменял на свежее, тоже было норм! Есть конечно свои нюансы, но все вышеописанное, явно преувеличенно! Заказуха по-ходу)))

Отзыв был полезен? Да (3)

Ксения (Гость) 14 марта 2016

оценка:    4.5

Киев

Вот пишут здесь, что все хорошие отзывы пишет администрация, а плохие кто пишет? Мне кажется, конкуренты)))Или те кого не продлили в клубе, из-за хамского поведения по отношению к клиентам клуба, и к персоналу)))Причем я смотрю фантазии у человека мало, так он уже просто копирует и вставляет прежние самосочененные отзывы))) Вот это реально человеку делать нечего))) Сочувствую!

Отзыв был полезен? Да (4)

Николай (Гость) 11 марта 2016

оценка:    0.2

Киев

Бомжацкое Фуфло это БЛОКБАСТЕР ФИТНЕС!!! Такое название больше подходит для этой мусорки, а не фитнесклуба. Ходил туда ранее и СЛАВА БОГУ в этот ГОВНОКЛУБ, я больше не буду ходить. Когда я пожаловался, что в бассейне плавал женский тампон так мне сказали что решение принимает Директор клуба, а звонить ему боятся так как выходной день и он очень сердится, вот пид..с.!!! Наверное до понедельника плавало))))

Отзыв был полезен? Да (14)

Ольга (Гость) 6 марта 2016

оценка:    0.1

Киев

Отзыв от 31.03.13
Ничего не изменилось, клуб не читает отзывы и не делает выводы, руководство - ХАМЫ!!!
------1. в женской раздевалке ходят толпы уборщиц, в каком- бы вы виде не стояли, они вокруг вас трут, шкафчики проверяют и т. д. такое ощущение, что меня просто не замечают и пойдут поголове или столкнут в шкафчик. Но при этом, я никогда не видела ни одной уборщицы в том помещении, где сушат волосы! Волосы там везде, страшно к чему- то прикоснуться или тапок поставить, раковины " лохматые"! Вот где- бы им тереть и тереть... Но там их нет, они проходят мимо даже после замечания,они все трут у клиентов "между ногами"!
2.техперсонал дествительно открывает двери на лестницу в бассейне, и вы оказываетесь в макдоналдсе! А еще они себе позволяют делать замечания клиентам- " не висите на дорожках, вы оборвете крючки". Т. Е. Я за свои деньги должна утонуть, но к дорожкам не прикоснуться. А то что крючки проржавели- это , видать, антиквариат, археологическая памятка, охраняется работниками клуба! Как же дорожки -то поменять, тут же работать надо.а они баре тут с тряпками ходить приставлены, а не работу делать! Еще раз услышу замечание- будут работники сами оплачивать клубные карты.
3. Если вы занимаетесь в конце дня, то в зале работник ходит со своей стремянкой и копошится в потолке. Ему наплевать, что вы занимаетесь, он готов у вас на голове стоять, ему же домой нужно! Он же работает! А бассейне прямо при вас он начинает чистить стоки. "Невероятное наслаждение " наблюдать грязь и нюхать эту вонь!

Просьба к руководству клуба- объясните персоналу,что обслуживащий персонал должен быть невидимым! Только тогда он обслуживает, иначе он досождает! И все проверки венткамер проводить после закрытия клуба.

4 . Кстати о вони в бассейне,на дорожке со стороны слива просто не возможно плавать! Вонь как в туалете! Вероятно, нужно уже это как-то устранять. Такая же вонь в душе. Вот это безобразие серьезное, как мы все знаем, запах дают бактерии!это уже антисанитария!

5. Тренера, дествительно, любят поиграть в теннис при посетителях. Я с этим 4-5 раз сталкивалась!Причем, они не обращают внимание на то, что мешают посетителям. Играют просто назло. Качаешь ты себе пресс, и уклоняешься он мячиков.
Причем это те тренера, которые висят на "доске почета".
К остальному персоналу претензий особых нет - приветливые, вежливые,здороваются , улыбаются, знают по именам.

Однажды был инциндент с одной тренершей, которая в детской группе зажгла ароматизированные палочки в закрытом зале. Странно, как такое вообще могло прийти в голову тренеру! Но она это делала втихаря.То ли квалификация, то ли разум под вопросом! Я обратилась к менеджеру- все быстро решили, извинились.

Думаю, что кто- то должен постоянно ходить контролировать весь персонал и тренеров.кто- то, конечно, в офисе сидит, но сознательность персонала еще требует постоянного присмотра!

Отзыв был полезен? Да (15)

Ольга (Гость) 6 марта 2016

оценка:    0.4

Киев

Отзыв за 7 апреля 2013 года. Ничего не изменилось, стало ещё хуже. Директор клуба довел клуб "до ручки"
----------
Доброго времени суток,

Решила присоединиться к отзывам - по порядку:

Клуб Блокбастер посещала всего год, и то потом перешла в другой так и не дождавшись когда истечет срок действия карты. Менеджеры звонят и предлагают новую карту, но.....

1. Дешевая - вонь жуткая, душевые кабины не мылись давно, шторки в душевой мягко говоря "новые". Уборщицы не убирают волосы и воду на полу не вытирают, а если и "проходят" то только в час пик. Сантехника ни разу не блестела - анти-санитария жуткая. Кушетка грязная и замусоленная.

2. Сауна в душевой: пол + полочки грязные и замусоленные. Такое впечатление, что дезинфекция и мойка ни разу не проводилась. Кадушка для воды пропала давно, так и не была возвращена на место.

3. Раздевалка + зона "сушки": фены соответствуют ожиданиям, волосы валяются везде на полу и на кушетках - это НЕДОПУСТИМО!!!! Сантехника грязная. Туалет не блещет чистотой.

4. Раздевалка: ящики достаточно просторные - только нижний ряд. Верхний ряд неудобен для размещения одежды. Волосы везде на полу.

5. Персонал: не приветливый - за исключением отдельных лиц. Персоналу следовало бы самому ходить на тренировки, а не хихикать в углу и персонал должен посещать занятия не с посетителями одновременно.

6. Бассейн: присутствие неприятного запаха и плавающих волос, а также иногда при посетителях начинают вылавливать грязь. Как это допустимо??? Не укладывается в голове! Неужели про шапочки сложно подумать!

7. Групповые занятия + тренажеры: в общем хорошо. Тренажеры и тренера хорошие. Единственный минус коврики и спорт инвентарь требуют дезинфекции - БОЛЬШОЙ МИНУС!

Итог:
- ХОЗЯИН СПАСИ СВОЕ ДЕТИЩЕ!!!! Обрати внимание на персонал, проведи проверку, объясните как надо работать - а не просиживать штаны!
- ГИГИЕНА и ЗДОРОВЬЕ - это на первом месте для каждого посетителя. Кондиционирование хорошее, покрытие пола тоже без особых претензий НО МУСОР ГРЯЗЬ ВОНЬ! Прошу решите данные вопросы - а то потом будете счета оплачивать от дерматологов!

Много моих знакомых ХОДИЛИ - но увы, за год все пошло по наклонной вниз и теперь у нас другой клуб... к сожалению.
И все стали ходить в другой клуб еще при наличии карточки действующей в блокбастере, т.к. здоровье и гигиена победили - хотя пришлось понести дополнительные затраты.

ХОЗЯИН задумайся и спаси - пока осталось что спасать.Предлагая годовой абонемент за 9-10 тыс. в год ситуацию не исправить. Необходимо подойти к данному вопросу более основательно и конструктивно.

Отзыв был полезен? Да (15)

Андрей (Гость) 4 марта 2016

оценка:    5.0

Киев

Зашел почитать отзывы про клуб, в который хожу третий год, а тут огого какие страсти. Нормальный, адекватный клуб в соотношении цена=качество! Хорошая комплектация зала, народу мало, все как-то по дружески, есть очень толковые тренеры. В менеджерской все вопросы по карте решаются быстро. С полотенцами не знаю, вчера выдавали в зал и бассейн нормальные. Может поменяли...В спорт лайфе их вообще не давали(!). Про бомжей очень позабавило! Таким бомжам и позавидовать можно))) Народ у нас интересный такой, ну не нравится тебе-не ходи! Найди лучше и спи спокойно. Я вполне доволен, хороший клуб.

Отзыв был полезен? Да (3)