Фитнес Блокбастер

Катерина (Гость) 29 июня 2015

оценка:    3.6

Киев

С душевыми явно у них не сложилось, как с водой горячей так и с чистотой в них. Постоянно почти стоки забиты, волосы везде. Может иногда чистить надо? Полотенца вонючие, бесплатно правда,беру свое личное из дома. Фены оставляют желать лучшего, постоянно ломаются. Персонал - менеджмент это ленивые создания, рецепция это скрытое презрение, дирекция - село!

Отзыв был полезен? Да (30)

Лена (Гость) 18 июня 2015

оценка:    0.6

Киев

Вообще мне рекомендовали этот клуб как недорогой и среднего уровня, но! Если не присматриваться то все ок, не мешает отсутствие горячей воды, Именно горячей!!! Так как администрация уверяет про горячую воду видно не знают какая она долня быть, не мешает грязь в душевых, стоки которых забиты и воняет канализацией, не мешают волосы и всякая хрень, плавающая в бассейне, не мешаю вонючие полотенца, не мешают хамки на рецепции, не мешает ... вообщем ДОСТАЛО!!! Ваш клуб -это явная помойная ЯМА ! Ваш хозяин клуба нанял бездарную команду, довели клуб!

Отзыв был полезен? Да (25)

Евгений (Гость) 18 мая 2015

оценка:    4.5

Киев

Хожу 2 мес., все супер, очень нравится, только 2 момента: 1) последнее время в зале стали появляться стремные люди с гоп-поведением, скорее всего, по акциям... Пожалуйста, не опускайтесь до уровня спортлайфа!!! Найдите другие способы борьбы с кризисом кроме как демпинг, не убивайте бизнес 2) почините держаки распылителей в душевых

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 18 мая 2015

Киев

Когда-то был в этом клубе и наблюдал картину как человеку который потерял ключ техник открыл шкафчик простым дерганьем дверцы, только сильно. В шкафах самые дешевые из всех возможных дешевых замков стоят, и после этого вещи было страшно оставлять в раздевалке((((

Отзыв был полезен? Да (24)

Ксения (Гость) 16 мая 2015

оценка:    0.6

Киев

Вашу летнюю площадку пора вообще закрыть из-за того, что во-первых там воняет попкорном, во-вторых там излучение от антен мтс или киевстара, которые торчат рядом с лежаками. Вам самим надо лежать там, а не гостям эту услугу парить(((

Вот цитирую отзыв который нашла в 2014 году и полностью с ним солидарна:
"Уважаемая администрация Фитнес Блокбастер! Просто смешно читать ваши ответы на отзывы посетителей - вы не слишком высокого мнения о себе? И да, кстати, я не сотрудник другого фитнес клуба! Вам пишут реальные жалобы, а в ответ - ехидные высокомерные комментарии. Вы лучше бы совсем ничего не писали, тихонько прочитали бы и сделали выводы. Почитав ваши ответы, можно сделать выводы о реальном отношении к клиентам клуба и их мнению. Отбросьте амбиции великих руководителей - лучше займитесь повышением качества оказываемых услуг."

Отзыв был полезен? Да (19)

Администрация Блокбастера (Гость) 27 апреля 2015

Киев

Уважаемый Сергей! Вы как клиент клуба, скорее всего знаете, что перебои с подачей горячей воды у нас были в июле 2014 года (период планового отключения воды). Т.к. осенью мы установили автономною сис-му подогрева воды, могу Вас заверить, что таких проблем больше возникать не будет. Что касается полотенец, то закупка новых полотенец происходит на постоянной основе, и буквально неделю назад, было последнее обновление. Уборка в клубе проводится круглосуточно, и если вдруг происходит ситуация, что клиент обращает наше внимание на неубранность в какой-либо из зон, мы стараемся устранить данную ситуацию в кратчайшие сроки. Если у наших клиентов возникают жалобы, или предложения по улучшению работы клуба, они всегда могут обратиться в сервис отдел, где наши менеджеры со всей ответственностью отреагируют на их обращение. С уважением, администрация клуба!

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 21 апреля 2015

оценка:    4.7

Киев

Посещаю клуб уже 3 года, сначала в качестве сопроводителя своего сына, которого регулярно вожу в бассейн к тренеру, а теперь и сама приобрела карту. Как мама, скажу, что качество грудничкового плаванья на высшем уровне, сужу по тренировкам с моим ребёнком, по его результатам и самочувствию. Как, собственно, клиент, залом довольна, единственное, воздуха не хватает, как по мне, кондиционирование слабое. С плохим отношением не сталкивалась. Отдельно хочу отметить, что девочки из детского клуба доброжелательные, спокойно могу оставить сына с ними. Да и в общем обстановка положительная. Я и мой ребёнок довольны. Спасибо, Блокбастер :>

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 19 апреля 2015

оценка:    1.6

Киев

Грязнотища, полотенца вонючий, по два месяца воды горячей нет, а бойлеры жлобится руководство купить. Судя по отзывам, директор неадекватный (

Отзыв был полезен? Да (16)

Станислав (Гость) 9 апреля 2015

оценка:    2.6

Киев

Сегодня 9.04.15 была встреча с Директором клуба Андреем Недоступом, который сообщил мне, что продавать мне их клубную карту он не желает. Основной аргумент, который привел Андрей Недоступ был в том, что я как клиент создаю напряженную атмостферу в их коллективе. Она заключается в том, что мне как клиенту уделяется много времени на разбор моих притензий. Мне вспомнили все замечания, которые я писал на протяжении всего времени, как то:
1 .Периодическое отключение горячей воды
2. Не до конца прикрывающуюся дверь в душевой, из-за чего было холодно мыться
3. Просьба заменять износившийся инвентарь, в частности боксерские перчатки и тд
4. Закрытие технических коммуникаций на летней площадке от детей
и многое другое.
Подчеркиваю, тем, что я делал хорошо клубу, показывая их недочеты, я оказывается рыл себе яму)
Я нехочу вас отговаривать посещать этот клуб, моя статья не месть клубу, в клубе на все 100 хорошие тренера. Вот с Директором, клубу явно не повезло, как говорится \"рыба гниет с головы\" )Удачи!

Отзыв был полезен? Да (20)

Екатерина (Гость) 28 марта 2015

оценка:    3.8

Киев

Хожу около двух лет, только потому, что ребенку нравится бассейн и тренера очень хорошие. Насчет девочек на ресепшн и менеджеров - это отдельный вопрос. Бесконечное хамство, впечатление такое , вроде они все первый день на работе. Постоянно возникают неприятные ситуации, каждый раз , когда едешь в бассейн, уже понимаешь, что тебя там обязательно ждут "приятные сюрпризы" . И клиентам там уж точно не рады!

Отзыв был полезен? Да (5)