Фитнес Блокбастер

Киев

Фитнес Блокбастер

  3.2 Без надобности не пойду

Всего 58 оценок из них  —  37
21
положительных
отрицательная

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 41-50 из 73: + Оставить свой отзыв

Nil (Гость) 1 марта 2015

оценка:    4.5

Kiev

Сейчас тут чисто - личный менеджер хорош, всегда звонит и старается помочь. Приятно.
В зале, бассейне и раздевалках посторонних запахов нет, чисто. Уборщик все время ходит, протирает.
Людей не много, что очень радует!
НО! Ув. Администрация! Обратите внимание на барышень с рецепшена. Пусть опустятся на землю. Персонал ДОЛЖЕН первый здороваться и прощаться с клиентами, как бэ. И улыбнуться дружелюбно - тоже в их обязанности входит. И тренерам здороваться с клиентами нужно, если что. Уже хер с ним, что они занимаются с клиентами в одно время, или в теннис играют... Но хотя бы здороваться должны. И не навязывать свои услуги постоянно. Я понимаю, тоже кушать хочется, но это раздражает. А я сюда прихожу не раздражаться.
Поэтому, объясните ребятам и барышням, что клиенты за свои деньги хотят видеть улыбающийся и вежливый персонал.
По сравнению со спорт лайфом - просто рай, с остальными тоже... Но до 5 элемента нужно еще оооочень много расти:) но желаю вам это делать, или хотя бы стремиться.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 9 февраля 2015

оценка:    4.8

Киев

Долго не могла определиться с выбором клуба и остановилась на Блокбастере по рекомендации друзей, которые не первый год уже являются его клиентами. Занимаюсь недолго, но все нравится и не пожалела о своем выборе. Просторный светлый зал, небольшое количество людей на групповых занятиях, комфортные раздевалки и приличный контингент посетителей, что немаловажно. Практически все услуги, которые меня интересуют, включены в карту. Все вопросы могла узнать и быстро решить в телефонном режиме. Потом рассказали о том, что есть услуга грудничкового плавания, и я привела подружку с малышом. У нее пока нет времени на регулярное посещение фитнеса и очень удобно, что можно приводить ребенка в бассейн не покупая карты для всех. Приятно удивило наличие семейной раздевалки и то, что муж может помочь с ребенком. Очень хвалила тренеров детского бассейна. Самой приятно и комфортно посещать, и за рекомендацию не стыдно. Единственный минус - клуб только один. Ребята, расширяйтесь быстрее!)

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 29 января 2015

оценка:    4.9

киев

К сожалению осталась 1 неделя и заканчивается абонемент, клуб отличный, никогда не бывает толп людей ни в зале ни в бассейне, чистота, приветливость, отличные инструктора на групповых. Полотенца, моя любимая сауна . Все 5+. Продлевать хочу, подожду акций к 14 февраля, в том году были.

Отзыв был полезен? Да

Юля (Гость) 5 ноября 2014

Киев

ПОЧЕМУ я за час поисков нигде не могу найти цены на услуги??? Что за бред и конфидециальность. Многие не имеют возможности приехать к вам из-за плотного графика . Чего скрывать то цены. У нас такое время, что люди сначала смотрят цены, а потом размышляют, делают выбор и уж потом приезжают для подробной информации. Смысл мне приезжать, не зная даже приблизительных цен, что-бы услышать, что стоит это как 2 мои зарплаты?

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 28 сентября 2014

оценка:    4.4

Киев

Хочу поблагодарить сотрудников фитнес-клуба Блокбастер за подаренную (ну то есть проданную ;) возможность хорошо отдохнуть и расслабиться этим летом. Получила массу удовольствия и позитивных впечатлений. Мое мнение об этом клубе в целом хорошее. Хотя, конечно, без недочетов не обошлось. Есть ряд мелких замечаний:
1. Временное (?) отсутствие горячей воды в душе делает посещения летом некомфортными, а зимой - невозможными.
2. Громкая музыка во всех, без исключения, участках тренажерного зала. В ответ на мои просьбы сотрудники клуба с большой неохотой и совсем чуть-чуть ее "укручивают", и я, наконец, могу насладиться аудиокнигой. Слушать плейер все же затруднительно. Думаю, мое мнение разделяют многие ваши клиенты, ведь (обратите внимание) большинство приходят в тренажерный зал в наушниках.
3. Несмотря на табличку у входа в сауну, мне пару раз доводилось видеть, как в ней сушат купальники. Также многие ваши клиенты не знают, как правильно вести себя в сауне и чем она отличается от бани - заходят сразу после душа, не вытеревшись, с мокрыми волосами и даже выжимают мокрые купальники на раскаленные камни... Приходится делать замечания. Почему бы просто не организовать раздаточный материал - ликбез-брошюрку "для чайников"?
4. Некоторые отдельно взятые сотрудники, администраторы могли бы быть и поприветливей, и попроще.

Все остальное мне понравилось.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 6 сентября 2014

оценка:    0.2

Киев

Уважаемая администрация Фитнес Блокбастер! Просто смешно читать ваши ответы на отзывы посетителей - вы не слишком высокого мнения о себе? И да, кстати, я не сотрудник другого фитнес клуба! Вам пишут реальные жалобы, а в ответ - ехидные высокомерные комментарии. Вы лучше бы совсем ничего не писали, тихонько прочитали бы и сделали выводы. Почитав ваши ответы, можно сделать выводы о реальном отношении к клиентам клуба и их мнению. Отбросьте амбиции великих руководителей - лучше займитесь повышением качества оказываемых услуг.

Отзыв был полезен? Да (13)

Марина (Гость) 15 июля 2014

оценка:    4.0

киев

почему нету прайса на отдельные услуги? занятие с тренером, велодрайв,TRX, и вообще неизвестно какие услуги предоставляет фитнес-клуб, консультация диетолога, разработка фитнес-програм и т.д., неужели по каждому вопросу дергать менеджера клуба???

Отзыв был полезен? Да

Администрация "Фитнес Блокбастер" (Гость) 2 июля 2014

Киев

Добрый день, Михаил. Спасибо за критику, помогающую нам развиваться и становиться лучше. Очень жаль, что в Вашем отзыве нет конкретики. Мы будем очень признательны, если Вы озвучите причину своего "крика души", ведь Вы не поленились написать о нас отзывы сразу на нескольких ресурсах. Мы будем рады личной встречи с Вами в любой рабочий день, или, Вы можете связаться с нами по тел. 044-393-30-30.
С уважением, Администрация клуба.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 1 июля 2014

Киев

Вопрос возникает только по стоимости .Почему ее нет на сайте?????Если мне можно только в бассейн ??!!!

Отзыв был полезен? Да

Михаил (Гость) 19 июня 2014

оценка:    0.8

Киев

Проект клуба хороший:
просторные залы, высокий потолок, достаточное количество
тренажеров + очень удачное расположение
в одном здании с ТРЦ.
Но - персонал (как раз те кто общается с клиентами)- это кошмар на улице вязов для бизнеса, ПОЛНОСТЬЮ зависимого
от впечатления клиентов. Реально охеревшие ребята,
которые делают что им вздумается - Замечания клиентам, "штрафы", не указанные в договоре, ну много всего, реально разве что не посылают нах посетителей. Вонь в помещении бассейна из той же серии (контроль персонала, его просто нет). Невооруженным взглядом заметно и ..ээ некоторые выгодные для персонала манипуляции. Будучи сам менеджером, был реально поражен.
Оперативный менеджмент заслуживает премии Дарвина за угробление проекта! Самым тупо - примитивным способом - не уметь (хотя нет - думаю им просто пофиг) контролировать персонал низшего уровня - угробить многомиллионный проект. Сказочный подарок конкурентам и премия в номинации "looser Foreca 2014" обеспечены

Прочитал ответы администрации на жалобы. Их суть и форма полностью подтверждают все негативные отзывы. Ребята, вам работать на оптовом рынке, а не в сфере услуг. Голова пересадке не подлежит, значит - только ампутация.
Акционеру, добрый совет: нанять/сманить 1-2 менеджеров из 5 элемент или подобного уровня. Выгонят 50%, наймут нормальных, поставят элементарные правила работы, и все (постепенно) ок. Либо считайте убытки, как сейчас.

Отзыв был полезен? Да (9)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое