Спорт лайф (Sport Life) Киев

Алексей (Гость) 17 января 2012

оценка:    0.3

Киев

Сегодня получил официальный ответ из Главного управления по вопросам защиты прав потребителей при Киевской городской государственной администрации. По результатам проверки кроме проблем с наличием на территории клуба разрешительной документации юристы признали несправедливыми, то-есть такими которые не соответствуют принципам добросовестности, а именно нарушают баланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю следующие статьи договора: 2.11, 3.3.9, 3.4.2, 3.3.5. Если говорить проще, то нельзя включать в договор пункты по которым в случае одностороннего расторжения договора потребителем деньги не возвращаются. С этой бумагой теперь в суд, плюс можно подготовить целый ряд давно принятых Верховным Судом постановлений о порядке рассмотрения споров между потребителями и предприятиями. В частности, есть постановление об обязательном признании недействительными договоров заключенных на несправедливых условиях, при этом потребитель всегда рассматривается судом в первую очередь, как несведущий(необізнан ий) в тонкостях договорных отношений и все неоднозначные позиции трактуются в пользу потребителя. Верховный Суд принимая данное постановление фактически на законодательном уровне прописал сценарий решения спора с делками подобными Спортлайфу. Если кому-то это сообщение поможет решить проблему буду рад, всем удачи!

Отзыв был полезен? Да (1)

Олена (Гость) 16 января 2012

Киев

Дмитрий, візьміть мене із собою жалобу писати і гроші забирати :) хоча з іншої сторони як це зробити, договір вони-то розумний склали... і дати там нема і у разі розірвання гроші не повертаються

Отзыв был полезен? Да

Таня (Гость) 15 января 2012

Киев

Требуйте в договорах пнктик о том, что воду в бассейне будут НЕ ХЛОРИРОВАТЬ. При оплате абонемента обещали бассейн без хлорки, но соврали, льют белизну банками, говорят - людей много, а фильтры безхлорные дорогие, но ведь люди , которых много не бесплатно пришли!

Отзыв был полезен? Да (1)

Таня (Гость) 15 января 2012

Киев

Хожу в клуб на Красноткацкой, 42. Сейчас туда направили с Петровки (там ремонт) и с неоткрывшегося Лесного - до марта месяца. Стать негде на занятиях. Добивайтесь того, чтобы добавили занятий, пусть тренера с Петровки и Лесного ведут их на Красноткацкой, мы уже по времени рассосемся - ямогу и в полдень ходить, лишь бы дышать было чем. Просто безобразие, как относится руководство к нам. И тренерам очень тяжело.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 14 января 2012

оценка:    0.3

Киев

Та же ситуация с клубом на "Лесном". Сказали, что будут работать с февраля. Еще раз убедился, что внутреннему голосу нужно доверять - не хотел покупать абонемент, но жена в октябре "всю плешь проела". Обидно что рядом с работой нормальный зал есть, в который ходил раньше. Совет всем тем кто хочет записаться - не доверяйте рекламе и стоящим в торговых центрах промоутерам от клуба. Если клуб не заработает в феврале, то буду обращаться с жалобой в Отдел по защите прав потребителей. Пусть они владельцам мозги оттрахают и пойду забирать деньги.

Отзыв был полезен? Да

juju (Гость) 14 января 2012

оценка:    0.8

Санкт-Петербург

1. Мой друг купился на рекламу строящегося комплекса на балканской. Абонемент на год обещали всего за 10тр, открытие - через полгода. Купил. В результате ждать пришлось полтора. Именно ждать т.к. в ответ на телефонные звонки с вопросами о том, когда же можно будет начать ходить каждый раз слышали "не известно. мы вам позвоним". В итоге не позвонили.
2. Но вот наконец этот "счастливый" момент - первое посещение. И опять разочарование! В договоре было сказано, что при покупке абонемента прилагается 2 бесплатных посещения для друзей (в рекламных целях). Поэтому я решила составить компанию другу при его первом посещении + оценить стоит ли самой покупать абонемент и ходить вместе с ним. И что вы думаете? Меня не пустили. Говорят "у нас уже не предоставляется подобная услуга". То, что в договоре это было прописано это как бы не имеет значения. Персонал совершенно не хотел идти на встречу.Вот сижу теперь дома, пока друг занимается. Думаю, что ТУТ я спортом заниматься точно не буду, поищу другие варианты.
3. Вернулся друг. Разочарован:
- нет доступа к груше. Я обычно в качестве разминки 30 мин бил грушу, но груша оказалась в зале для единоборств,который открывается только когда тренер там. т.е. если нужна груша, то получается вовсе не посещение по удобному для меня графику.
- тоже самое с игровым залом. (поиграться с мячом не удалось)
- действительно есть в зале противный запах.
- не хватало беговых дорожек.

Отзыв был полезен? Да (1)

Вадим (Гость) 12 января 2012

оценка:    2.5

Киев

Та же фигня. Осенью прошлого года была куплена карта в клуб на Лесном. Звонил сегодня, предложили ходить в любой другой клуб (если бы мне было удобно в любой другой, то нафига бы я покупал на Лесном и ждал его открытия!). Пообещали, что открытие в середине февраля (теперь у меня уже большие сомнения). Единственное что может считаться за "плюс", так это активация карты с момента первого посещения, типа "консервация денег" (опять же это устно).

Отзыв был полезен? Да

пидорасы (Гость) 11 января 2012

оценка:    1.6

Киев

ТА же самая история. спорт лайф на лесном. только что позвонил - сказали город там что-то не разрешает.... откроемся наверное в ... внимание ... - в марте!

Отзыв был полезен? Да

Олена (Гость) 10 января 2012

оценка:    1.6

Киев

і я купила абонемент не Лісовому і та ж сама історія :( блін... прислали смс, що можна займатись в будь-якому клубі Спорт Лайф, але я ж лінива і в цей пішла лише через те, що він у мене під будинком... тому їздити в інший точно не буду :( піду сьогодні спробувати забрати кошти... що це взагалі таке може бути...

Отзыв был полезен? Да

Кадетт (Гость) 10 января 2012

оценка:    0.4

Киев

Купил абонемент и выслушивал уже раз 8 обещания типа скоро откроют, в ноябре, в декабре, в 20х числах, потом девочка что оформляла всё и обещала вообще уволилась, а на гарячей линии дальше кормят завтраками.
С радостью бы забрал деньги но это невозможно!

Отзыв был полезен? Да