Спорт лайф (Sport Life) Киев

Александра (Гость) 13 декабря 2011

Киев

Сегодня увидела очередную рекламу об открытие в 1 квартале 2012года нового клуба на Ленинградской площади,и конечно сразу привлекла скидка для первых клиентов100.Звоню,т. к. на сайте никакой вразумительной инфы нет.Выясняю-клуб в процессе постройки,открытие в мае(это уже не первый квартал),задаю конкретный вопрос:мне нужен только бассейн,сколько стоит?Ответ:у нас такая карта не предусмотренна,только вместе с тренажерным залом, и стоит это счастье со скидкой 85% -4400 грн.Учитывая что мне нужен только водные тренеровки, цена получается 366 грн/мс (мне дешевле сходить в школьный бассейн)Ну думаю, возможно в клубе будет интереснее,комфортнее и т.д.
Я решила почитать что люди говорят и просто ужаснулась.Спасибо за объективные отзывы,обязательно воспользуюсь ими и не пойду в этот клуб.

Отзыв был полезен? Да

gala (Гость) 7 декабря 2011

оценка:    0.4

Киев

Ходила сегодня с намерением купить годовой абонемент в клуб на Льва Толстого. Клуб должен открыться в апреле, а здание на 50% недостроенное.Мало того, что они меня провели в это здание, при этом выдав мне каску (реально на голову что-то сыпалось) и бахилы, так мы ещё пробираль сквозь все строительные материалы и т.д., чтоб добраться до кабинета в котором сидит 8 менеджеров, которые "впавривают" абонементы несуществующего клуба таким же лохам как я. Мол через три месяца здесь будет супур-пупер клуб. На мой вопрос, если в апреле-мае клуб не откроют, то что дальше, вообще не отвечали, а говорили, что быть такого не может. В договоре прописан пункт о форс-мажоре, так вот, там к форс-мажорным обстоятельствам относят строительство и ремонтные работы клуба, и если электро- и сантехнические работы не будут приняты вовремя - то это тоже форс-мажор и клуб ответственности за это не несёт.Дурдом, то есть я должна подписаться под сплошным форс-мажором. Пудрили мозги так, что я решила взять договор домой и утром проконсультироваться на работе с юристом. Так они мне договор другой подсунули (это я уже позже заметила), который вообще не соответствует тому, что давали мне на подпись. Сплошной лохотрон. Может этот клуб таки достроят, но точно открытие будет не в апреле-мае, как обещают. А вот непорядочность я успела заметить и всё - отбило охоту туда идти. Ещё не начала туда ходить, а они уже ни во что тебя не ставят, там в договоре только обязаности клиента прописаны. Люди! Читайте внимательно договоры и уважайте себя. Не покупайтель на рекламные трюки о дешевизне абонементов и т.д. Уверена, в случае с этим клубом - это боком вылезет.

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 6 декабря 2011

оценка:    0.5

Киев

До заключения договора ты - самый желанный клиент, после - попадаешь на скотный двор, Причем Ты - скотина безмолвная и бесправная. Согласно договору ты в ответе за все, а клуб - нет! Даже договор расторгнуть можно в одностороннем порядке только клубу, а это прямое нарушение статьи 18 закона о правах потребителя - несправедливый договор! Используя эту оплошность юристов клуба, можно отсудить все уплаченные деньги за абонемент, поскольку процент неустойки не прописан! Всем удачи!

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 2 декабря 2011

оценка:    4.8

Киев

Хожу уже 2-й год на Протасовом. Очень довольна. Твсё нравится, всем давальна. Очень нравится бассейни сауны. В зале занимаюсь и хожу на общие групповые занятия. Очень всё нравится. Рекомендую. Так же советую посещать клуб в первой половине дня, до чвсу - людей меньше и припарковаться всегда найдёте где.

Отзыв был полезен? Да

Марк (Гость) 18 ноября 2011

оценка:    0.2

Киев

Даже не знаю с чего начинать,но пожалуй скажу следующее: слово "ужасный",будет еще похвалой для клуба и как для самой организации в целом.

Сплошная реклама,"отмывка" денег, да и цены далеко не скромные.Начиная от стоимости абонемента(который не окупил себя на половину),заканчивая расценкой на баре.Но даже проблема, не в ценах и рекламе,которая налеплена на каждой стенке(о рекламе можно посвятить целую поэму.Дикие, примитивные слоганы напоминали зомбирующую агитацию,цель которой была потрошить кошельки клиентов на сервис "высшего" уровня.

Персонал набрали в случайном порядке,словно с улицы.Ничего личного,но "тренера" не способны дать подготовку либо тренировку на должном уровне.Набирают чуть не подростков,которые не способны даже подтянуться.Хотя в первые месяца, персонал радовал больше,были хорошие ребята но они ушли работать к конкурентам.

Дальше речь пойдет об оборудовании.За полгода более четверти тренажеров либо оборудования была повреждена,либо на данный момент находиться в безобразном даже аварийном состоянии.О замене либо ремонте,не спешат думать.Так же заметил,что примерно такое же кол-во тренажеров,не закреплены,установле ны ненадежно,в следствии чего есть риск получить серьёзные травмы,даже инвалидность.Тренера в свою очередь,не дают консультаций либо советов,когда посетители делают упражнение неправильно.Это тоже может в итоге привести к травмированию.

Персонал вытянул еле на тройку с минусом.Оборудование действительно заграничного стандарта,но в неопытных руках и сервисе,оно безполезно.Цены недоступные.О группе менеджеров я говорить вообще не хочу,бездушные и шаблонные работники очередной раскрученной компании.

Если пойдет встречный вопрос - почему я выбрал спортлайф, отвечу тем, что на тот период времени выбора особого небыло.Сейчас ухожу к конкурентам,с большой радостью.

Вам же советую игнорировать все "выгодные" предложения,обходить сотой дорогой этот клуб, если вы уважаете и цените своё время, деньги и в первую очередь здоровье.Разочерован ие вам гарантировано,выбрав спортлайф.

Надеюсь высказал обьективно,без лишних эмоциональных окрасок,в кратце и без перехода на личности.В дальнейшем надеюсь либо сеть прекратит существование,либо кардинально изменят свою позицию.В очередной раз убеждаюсь,что такие компании с организацией думают только о деньгах,нежели интересах клиентов

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 8 ноября 2011

оценка:    0.3

Киев

Добрый вечер!Ужаснее спортивного клуба не встречала!Полное несоответствие рекламы!Год назад купила абонемент,если выходила половину,то это очень хорошо!
Обращалась с просьбами обратит внимание на мои замечания весь год,но меня не слышыли!А сегодня,(время абонемента заканчивается)мне позвонила "милая" менеджер,которая весь год рассказывала мне,что ничего поменять не может!что это не в ее силах,а кто директор она не знает и связаться с ним не может!с предложением о продление!
Занималась на Радужном!Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 8 ноября 2011

оценка:    4.0

Киев

решил написать и свой отзыв! Сам я приехал с другого города и с женой первым делом начали искать семейный фитнес клуб. В нашем районе около 10 клубов - от подвальных советских, до премиум в 50 тыс грн. Все пересмотрели. Самым нормальным цена-качество оказался спорт лайф протасов яр. Большая парковка, большое кардио, хорошие тренажеры. Удивили очень слабые менеджеры по продажам - ну очень слабенькие. При оформлении договора мне указали не тот пол, я тут же захотел посетить спорт зал, но не тут-то было - нужно идти в отдел информации и изменять пол! В отделе информации нужного сотрудника не нашлось. Пришлось поднимать шум и только после этого все уладилось.
Рецепция улыбчивая, обращаются даже иногда по именам - приятно. Тренера нормальные, хотя сегодня один тренировался в зале - ногой переключал веса на тренажерах, не разбирал штанги, вел себя как быдло. На мой взгляд это не приемлемо.
Душевые чистые, но все шторки в грибке - не приятно! Лучше бы сняли.
А в принципе - хороший клуб, ходим с женой 4-5 раз в неделю. Рекомендую.
п.с. но неприятные мелочи есть!!!

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 8 ноября 2011

Киев

Ирина, вы по всей видимости просто не сталкивались с теми проблемами о которых клиенты пишут. Я тоже посещаю клуб уже четвертый год и не раз продлевала карту как раз потому что с подобными проблемами не сталкивалась и друзьям советовала. После открытия в августе все изменилось. Вы пишете что посещаете йогу, хаду, пилатес - это самые невостребованные тренировки в клубе, их посещает меньше всего клиентов, поэтому вы ни разу и не столкнули с проблемой что специально приехали с работы в клуб, пришли вовремя на любимую тренировку, но не можете ее посетить - попробуйте в другой раз, может на следующей неделе получится. Или вы посещаете клуб не в часы пик. Ведь тренажеры и вправду неплохие, но позаниматься на них в пиковое время вам врядли удастся. Здесь клиенты выкладывают реальные факты, которые не перекроешь простыми словами "а мне нравится". Никто ведь не написал - та я прихожу на самую ходовую тренировку к самому лучшему тренеру в самое пиковое время и в зале полно места. Ни один из описанных негативных фактов никто не опроверг, потому что они реальны и на них стоит обратить внимание перед покупкой абонемента.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 6 ноября 2011

оценка:    4.8

Киев

Мне очень нравятся отзывы в которых люди пишут:"занимаюсь 4 года, го-но, я уже 3й год продлеваюсь- а кулб плохой", так что же вы все занимаетесь и занимаетесь? за 4 года клуба по-лучше не нашли? я купила карту за 2400, за 200грн в месяц,я более чем довольна и тренажерами и персоналом и душевыми. Ни разу ко мне по хамски не обратились, как вы к людям,так и они к вам, задумайтесь. Но не буду больше поддерживать этот треп ни о чем, а скажу сугубо о клубе, тренажеры хорошие, вентеляция хорошая, тренера помогут когда обращаешься. О заплаченых деньгах не жалею, более того продлеватся буду уже на премиум, менее чем за 1000 грн в месяц, такой спектр услуг меня полностью устраивает, единственное что, проблематично что нужно вносиить всю сумму сразу, а так, 3 раза в неделю посетить бассейн, зал еще и на йогу, хаду и пилатес схоть + бани когда угодно, по моему за все это цена совсем не велика. кстати по поводу водички после тренеровки, уважаемые спортсмены, после хорошей аэробной тренеровки сразу воду вообще пить нельзя, так вам на будущее. Моя оценка 4.8 т.к. есть мелкие нюансы, но сам клуб меня только радует, получаю положительные эмоциина тренировках, и уже имею отличный результат в физическом плане.

Отзыв был полезен? Да

Карина (Гость) 3 ноября 2011

оценка:    5.0

Киев

Почитав отзывы, много тоже хочется сказать. Согласна, что все не идеально. Но иногда я наблюдаю за поведением клиентов по отношению к персоналу: когда хамят на рецепции, в зале, а про отдел сервиса я вообще молчу! Зайдя по своему вопросу, я видела, как "здоровый бугай" матом орет на милую девочку отдела сервиса! Вроде она ему лично дорогу перешла!
Люди, давайте будем терпимы! Мы приходим отдыхать, а ребята там работают! А на рецепции как-то слышала: "Меня на работе напрягают, вот и я тебя буду напрягать!" Это нормально?! А мужчины стоят и смотрят, и никто не вступился!!!
И мне не всегда помогали во всех вопросах, но я понимала, что действительно мне хотели помочь!
И от того, что каждый из Вас, общаясь с персоналом клуба, лишний раз улыбнется или пожелает хорошего дня/вечера, ничего не случиться!

Отзыв был полезен? Да