Спорт лайф (Sport Life) Киев

Евгений (Гость) 19 февраля 2018

оценка:    3.0

Киев

Ребята! Занимаюсь в Спорт Лайфе на Позняках уже несколько лет с премиум карточкой. Сервисом был доволен, но недавно возник с ними спорный вопрос по оплате услуг и я решил обратиться к первоначальным документам, а именно – поднял договор и платежные чеки – выдаются в кассах, находящихся при клубах. С удивлением обнаружил, что договор заключен между мной (и так же между моей супругой) и ООО «Спорт Профит», а платежные документы (всех возможных видов чеки) на абонемент и СПА-услуги – выданы различными ФОП-овцами. Я обращался с просьбами объяснить мне данную ситуацию, непосредственно в сеть клубов Спорт Лайф с официальными заявлениями, в различные компетентные государственные органы и получал одни лишь отписки – мол все законно и между Спорт Профит и фоп-овцами имеются некие «засекреченные коммерческой тайной» агентские договора (прошу заметить, никак не отмеченные в договорах на оздоровительные и спортивные услуги со мной или моей супругой) или же вовсе отвечали – вопрос мол не к нам. Обратитесь дальше…
Друзья, есть ли среди нас те, кто задавался подобными вопросами? Ведь если углубиться, возникает попутно масса вопросов: а кто же несет конечную ответственность за жизнь и здоровье занимающихся в залах Спорт Лайфов? Спорт Лайф собственной персоной или те самые фоп-овцы? Кто выплачивает компенсацию случись что? Кто отвечает за действия и квалификацию персонала?
Если Вы как и я задавались этими вопросами – отзовитесь! Мне было бы интересно узнать, удалось ли Вам добиться правды и понимания ситуации?
С уважением, Евгений.
г. Киев

Отзыв был полезен? Да (28)

Елена (Гость) 14 февраля 2018

оценка:    2.5

Киев

Спортлайф Протасов Яр не рекомендую. Можно с трудом закрыть глаза что все старенькое, обшарпаное и требует ремонта.
Но бассейне вдоль бортика на дне плавают коричневые хлопья грязи. Мерзость... Как можно не фильтровать-чистить воду, и почему за этим не следят..? Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (8)

Александр (Гость) 9 февраля 2018

оценка:    0.2

Киев

Чистая мерзкая коммерция, на лицах менеджеров пластмассовые улыбки, занятия с тренером стоят достаточно дорого и если вы тренировались с тренером, а потом отказались то этот тренер потом к вам навязывается, если вам не нравится и вы хотите переоформить карту на кого то другого то это платно, лучше пойти на футбол, теннис или еще куда то (конечно если ваша цель не культуризм, но даже если так то я поискал бы иной зал с помесячной оплатой).

Отзыв был полезен? Да (4)

Марина (Гость) 9 февраля 2018

оценка:    2.8

Киев

Хожу на Соломенку на групповые занятия, всё бы хорошо если бы не тренер Татьяне Осипенко, вообще бездарная, нагрузка не чувствуется, тренировки построены кое как ,короче лучше к ней не ходить, вообще разочарование. И ставят её пятница, суббота, воскресенье все силовые, печаль короче полная. Очень надеюсь что она куда-то денется, уволится, пропадёт. Куда смотрят руководители, из-за таких как она рейтинг падает. Это не плохой тренер, а очень плохой! Не советую клуб из-за неё!

Отзыв был полезен? Да (3)

Алена (Гость) 7 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Очень довольна клубом на теремках, людей конечно многовато вечером, ребята открывайте ещё рядом!)

Отзыв был полезен? Да (2)

Миколай (Гость) 7 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Спорт Лайф Караваєви Дачі - все классно!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 6 февраля 2018

оценка:    0.8

Киев

Всім відомо про проблеми з гарячим водопостачанням в клубі на Борщагівці на вул. Симиренко.
Фактично 1/3 від всього часу дії договору (1 рік) немає гарячої води.
На питання, яким чином з дитиною трохи старше року ходити в басейн, не кажучи про мої незручності, є дві відповіді: читайте, що підписували, оскільки Клуб не несе за це жодної відповідальності, або йдіть в інший клуб, мабуть, за версією Клубу, клієнтам з Борщагівки краще всього з дитиною їхати на Троєщину.
Як з цим боротися? На численні скарги до книги скарг жодної нормальної відповіді. На письмову скаргу щодо подовження дії карток або компенсації моральних збитків отримано відповідь, яка, на жаль, не збереглась, суть якої - йдіть ви, шановний, туди подалі…
Мабуть, подібних скарг було багато, тому що сам директор Клубу, Пастушенко В.М. листом від 04.12.2017 на мою адресу повідомив наступне: «Виконавець (тобто Клуб), піклуючись про інтереси Замовника (мене), пропонує продовжити строк дії Клубних карт Клієнтів згідно з договором….на ПЕРІОД ВІДСУТНОСТІ ВОДОПОСТАЧАННЯ».
Перше, що прийшло на думку, невже дійсно Клуб піклується про мої інтереси.
Однак не все так просто.
Підійшов з цим листом в грудні 2017 року до відділу сервісу. Перша реакція «фахівців»: хто вам таке написав, ми нічого не знаємо, до побачення. Теж саме сказали в центральному офісі. Через тиждень на мою скаргу сказали, що ми будемо уточнювати. Уточнювали фактично місяць. В кінці січня, після скарги, повідомили, що дані внесено і направлено в центральних офіс на погодження.
Одночасно в книзі скарг та пропозицій я повідомив, що приймаю пропозицію Клубу, на всяк випадок. І що ж далі, а нічого. Інформації немає, хтось захворів, вам перетелефонують і т.д.
І це з початку грудня і станом на 06.02.2018, коли термін дії моє карти закінчується 08.02.2018.
У мене виникає питання: директор ТОВ «СПОРТ-ФОКС» Пастушенко В.М. неуповноважена чи некомпетентна особа, оскільки підписала лист, на який всім начхати, чи в Клубі працюють ІДІОТИ??!!!
Ще одне питання, що мене турбує, це дурнуваті спам смс повідомлення. З дати укладання угоди попросив не надсилати цей спам мені. Написав безліч скарг. ЖОДНОЇ реакції. Шлють свою дурнувату рекламу. Невже після такого ставлення хтось буде до вас ходити??

Отзыв был полезен? Да (9)

Анастасия (Гость) 23 января 2018

оценка:    4.8

Киев

Хожу в Спорт Лайф на Позняках, конечно иногда бывает грязновато но в целом нравится, очень приятные тренеры, посещаю бассейн,тренеры всегда здороваются, уделяет внимание новым клиентам (отзывы от знакомых), хороший менеджер Ира держит свою команду и показывает пример. В тренажёрном зале внимания уделяют меньше, но тренажеры хорошие. С удовольствием посещаю этот клуб.

Отзыв был полезен? Да (4)

Оксана (Гость) 23 января 2018

оценка:    0.3

Киев

Спорт Лайф на минской! Воняет в зале и в раздевалке!! Находиться невозможно, запах режет глаза!!! Вытяжки не справляются!

Отзыв был полезен? Да (6)

Оксана (Гость) 23 января 2018

оценка:    5.0

Киев

мне нравится

Отзыв был полезен? Да