Спорт лайф (Sport Life) Киев

Ольга (Гость) 16 сентября 2017

оценка:    5.0

Киев

Спортлайф "Индустриальный"!Зан имаюсь в клубе третий год. Претензий нет совершенно. Абсолютно адевкатное соотношение цены/качества. Удивляет отношение некоторых клиентов. Интересно, где проходит грань, когда можно хамить персоналу клуба? Или же некоторые думают что премиум карта позволяет вести себя по-свински,стирает границы нормального общения. Я тоже владелец премиум карты, и за три года ни разу не было обмана или хамства. Хороший клуб/зал/раздевалки/ персонал. Претензи. нет вообще.

Отзыв был полезен? Да (6)

Данил (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    4.3

Киев

Бармена никогда нет на месте!!!
А вот тренер Владимир Грачёв очень даже хороший тренер который хорошо ябьясняет и учит

Отзыв был полезен? Да

Иван (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.5

Киев

ВНИМАНИЕ КРАЖА!!!! Sport Life Осокорки. 02.09.2017 года в данном клубе, из закрытого на ключ шкафчика из кошелька украли 100$ (кроме этого в кошельке было около 1500 грн., которые остались не тронутыми, пустой кошелек видимо привлекает больше внимания его владельца). Судя по отзывам, схема рабочая, забирают не все, только так чтобы сразу в глаза не бросалось. Будьте бдительны!

Отзыв был полезен? Да (25)

Гость (Гость) 30 августа 2017

оценка:    0.6

Киев

На рецепции все в точности как описала Кристина постом ниже, происходит в клубе на Днепровской Набережной. Юлия-старший администратор глупая девочка с огромнейшим самомнением. У нее вечно проблемы с персоналом, потому что никто не выдерживает ее характер. Люди даже нормально уволиться не могут-угрожает черным списком. Делайте выводы.

Отзыв был полезен? Да (4)

Ирина (Гость) 18 августа 2017

оценка:    0.5

Киев

Спорт Лайф, не возвращает деньги.
Заплатила 1000 грн залога, чтоб в следующем месяце доплатить остаток за абонемент 3990грн. Планы изменились и я попросила вернуть залог. Мне ответили что он не возвращается(хотя с чего бы)
Никогда в спортлайф не давайте денег на перед, чтобы не говорили или упрашивали, пугали , что акция закончится и т.д...

Отзыв был полезен? Да (15)

Nastya (Гость) 17 августа 2017

оценка:    1.0

Kiev

ужасный сервисб не жалейте денег на нормальные клубыб этот очень плохой

Отзыв был полезен? Да (8)

Аллп (Гость) 13 августа 2017

оценка:    0.2

Киев

Спорт лайф на Подоле - отвратителен! Грязно,тесно, тренеры через одного грубят клиентам, в общем, не рекомендую. Испортят настроение на весь день!

Отзыв был полезен? Да (6)

Наталия (Гость) 7 августа 2017

оценка:    2.7

киев

Относительно клуба на Петровке (карта формата премиум). Раздевалки и душевые в ужасном состоянии (грибок и грязь). До определенного момента, в клубе в указанной раздевалке висели возле всех умывальников бумажные полотенца (умывальник в самой раздевалке, и умывальник при выходе из туалета). В один момент, в раздевалке полотенца были заменены на бесполезную сушку для рук, а при выходе из туалета и сушку не повесили. То есть, вышел, помыл руки и с мокрыми иди дальше (чтоб выйти надо открыть минимум две двери). В отделе сервиса ответили так:" Вам что сложно пройти в раздевалку и высушить руки там?".... Вопрос риторический конечно, и как по мне дело тут не в сложности, а в том, что условия для клиентов должны не ухудшаться а улучаться ну или не меняться. Жаловаться не кому, так как в сети клубов не налажена система работы над негативными отзывами, все ваши жалобы останутся в отделе сервиса "покрываться пылью". Клуб к сожалению не дорожит своими клиентами, и не работает с персоналом.

Отзыв был полезен? Да (9)

Гість (Гость) 2 августа 2017

оценка:    3.8

Киев

Купила мережеву картку спортлайф "Classic + Б", але ходжу тільки в басейн.
Що я можу сказати після кількох відвідувань клубу на Подолі мені стало неймовірно бридко.

По-перше, шапочки вдягають далеко не всі і жодного разу я не була свідком, щоб тренер робив комусь зауваження.

По-друге, не всі люди приймають душ перед басейном. Невже це норма???

Але апогеєм моєї відкритості до "правил відвідування спортивних клубів" стало бриття (не знаю точно яких місць) в душевій спортлайфу!!!! Це неймовірно дико!!!

Я зателефонувала у відділ сервісу, розказала їм про ситуації, свідком яких я стала. Моя наївна просьба була повісити оголошення у роздягальній - нагадати відвудувачам, де вони знаходяться і попросити наводити лад зі своїм небажаним волоссям вдома.

Менеджер відділу сервісу сказала, що вони ніяк не можуть контролювати, що відбувається у роздягальній і це людський фактор, бла-бла. Оголошення вони не будуть вішати, так як пункт про "Бриття" не прописаний в договорі. Тоді в мене запитання до менеджменту, якщо хтось почне ходити в туалет не закриваючи двері, або буде ходити по нужді в душову кабіну - це теж вважатиметься нормою???!!!!!

Відверто кажучи, я шокована таким ставленням. Мені порадили походити в інші клуби мережі - там таке саме. А ще запропонували прийти і написати заяву в письмовій формі, вони передадуть керівництву.
Це все було б дуже смішно, якби не було сумно.))))

І останній коментар, виявляється носіння шапочок в басейні є тільки рекомендацією, так що будьте готові, що під час плавання Вас ніжно почнуть обіймати чиїсь патла) А ніжна водичка в басейні має п'янкі зовсім легенькі аромати поту - душ же приймати перед відвідуванням басейну у Спорт Лайфі зовсім не обов'язково)))

Отзыв был полезен? Да (32)

Яна (Гость) 1 августа 2017

оценка:    0.4

Киев

Я писала свой отзыв, на странице клуба в фб, но судя по всему его удали. Мне очень жаль, но пока не появится официальная реакция руководства спортлайфа я буду вынуждена продолжать писать свое впечатление, от работы отдела СЕРВИСа . Я посещаю этот клуб с года его основания. Бывало, что менеджеры не зная предложения путались в услугах. В этом случае приглашался администратор и все решалось за пару минут. В последнее мое посещение я столкнулась просто с КОШМАРНО УЖАСНЫМ отношением к клиентам. Началось все с того, что девушку, которая приобрела карту в СПОРТЛАЙФ блокастер довели до истерики, я предложила вызвать администрацию, так как находилась за соседним столиком и оформляла продление карты . Так вот на мое предложение отозвалась администратор СЕРВИСА Мария ( которая сидела за соседним столиком ) В очень грубой форме мне сказали не лезть не в свое дело.... потом решила что у меня не все в порядке.... поинтересовалась ПОЧЕМУ я хожу в этот клуб. Предложила пойти мне в 5 Элемент. Окончательно довела девушку до истерики и стало угрожать ей МИЛИЦИЕЙ и что ее закроют!!!! ))) Затем последовала фраза , что каждый 2 клиент на Петровке идиот, работать с нами не возможно. Мне отказались продлевать карту. Обещала мне устроить неприятности, с юристами клуба, и моей рекламы в интернете. Очень жаль, что Вы уважаемое руководство не можете оценить возможности скандала вашей подчиненной.
Свидетелем всего этого действия были, и клиенты, и тренера клуба, и охрана, которую она вызывала. Я прошу официального ответа АДМИНИСТРАЦИИ сети Спортлайф, по данному инциденту. И понимая, что с кадрами у вас явная нехватка - считаю не возможным Марию допускать к работе с клиентами. Прошу прощения, но даже если вы будете удалять мои обращения - я буду их добавлять с еще большим энтузиазмом. Я за работу клуба и за привлечение клиентов а не негатива!

Отзыв был полезен? Да (73)