Спорт лайф (Sport Life) Киев

Александр (Гость) 10 июля 2017

оценка:    3.9

Киев

Большакова Елена на должности инструктора по сквошу, в сети клуба Sport life Позняки:
Позволяет себе фамильярно общаться с клиентами, в место тренировки я получаю дополнительно ненужную мне информацию не касающуюся сквоша.

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталья (Гость) 5 июля 2017

оценка:    1.0

Киев

хожу в спортлайф на подоле. в тренажерном зале нравится, но надоело и решила сменить его на бассейн. пошла плавать без шапочки, волосы до попы и неудобно их туда запихивать, поэтому заплетаю косу и делаю высокую гульку. девушка, которая следит за порядком в бассейне подошла ко мне и попросила надеть шапочку. так как у меня ее нет, она попросила выйти из бассейна. мои доводы о том, что у меня туго высоко подобраны волосы ее не убедили.
так вот, уважаемая администрация клуба, надеюсь вы это прочтете. по каким причинам я обязана с высоко подобранными волосами надевать шапочку, а некоторым женщинам и мужчинам с короткими волосами ее отсутствие простительно? если у вас все так строго, то будьте добры следить за всеми.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 3 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Пользовалась услугами данного спортклуба 3 года, то есть купила 3 абонемента и ни разу мне предложили продлить карту. То есть каждый год я должна сама вымаливать продлить карту, дозваниваясь в клуб по несколько дней. Сложилось впечатление, что в привлечении клиентов совершенно не заинтересованы!

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 1 июля 2017

оценка:    0.2

Одесса

Клуб полная фигня прошел гол и ничего не поменялось но есть и хорошее тренер Тарас Ищенко массажист Саша Галич, но к сожалению, от них ничего не зависит

Отзыв был полезен? Да (2)

Даша (Гость) 30 июня 2017

оценка:    0.3

Киев

Очередное разочарование в Спортлайф на Позняках. В женской раздевалке - бегают мальчики до 7 лет :(, в игровой для детей воняет хлоркой, сквозняки по выходу из бассейна, тренер не пускает на тренировку с опащдвнием на 10 минут. Вы платите, а Спортлайф на вас будет кататься.

Отзыв был полезен? Да (2)

игорь (Гость) 29 июня 2017

оценка:    0.4

киев

Жопа, а не спорт лайф. Горячая вода это роскошь для клиентов, тренажеры старый хлам-пережитки прошлого века. Халаты тряпка общего пользования. Отношения к клиентам ужас, даже не пробуют обучать свой персонал. Люди уважайте себя, к вам в спорт лайфе отнесутся как к последнему дерьму.

Отзыв был полезен? Да (7)

Виктория (Гость) 27 июня 2017

оценка:    0.6

Киев

Абсолютный негатив. Не соблюдаются условия договора. Встал вопрос о детской раздевалке. Заключает договор прекрасно понимала, что детской раздевалке нет. И внимательно читала правила. В моем договоре написано, что ребёнок посещает раздевалку согласно своего Пола, внимание!!!, в присутствии родителей. Родителей (без пола). Ведь именно родители несут ответственность за своего ребёнка. В детском договоре сказано, что ребёнок посещает раздевалку согласно категории карты. Никаких ограничений по полу нет. Юридически получается следующая ситуация: Я как мать должна идти в мужскую раздевалку. Замечательно. Я согласна. Только в мужскую раздевалку меня никто не пускает.
Все как всегда в нашей стране. Есть договор, а есть овцы на ресепшене и тупые биомассы в отделе сервиса.

Отзыв был полезен? Да (10)

Таня (Гость) 27 июня 2017

оценка:    0.1

Львов

ОБЕРЕЖНО - Sportlife !
Борюся з системою Sportlife вже більше місяця. Тут клієнтів за людей не вважають взагалі!
1,5 місяці тому я отримала серйозну травму в їх залі і тепер півроку не можу займатися спортом. І якраз півроку й залишилося на моїй картці (за 5000 грн на секундочку). На всі прохання та благання піти на зустріч мені як клієнту і заморозити хоча б на кілька місяців абонемент мене ввічливо посилають шаблонними фразами: "на жаль системою не передбачено", "так, я вас розумію, але така система", "але ж це ви погано стали, це не провина клубу" ну і т. ін. Перенаправляють дзвінки з офісу в офіс все по колу. Так, я сама невдало стала, але ситуація нестандартна, неоднозначна. При чому першу допомогу мені їхня медсестра надала неправильно, але то нюанси. Навряд чи людина, купуючи абонемент у спортзал задумується, що може отримати травму і як тоді бути. Це вже справа не лише грошей, а принципу! Не вірю, що не можна знайти шпаринку в їх досконалій системі! Тим паче клуб в цьому випадку абсолютно нічогісінько не втрачає.

Отзыв был полезен? Да (12)

Лазаревич (Гость) 26 июня 2017

оценка:    2.7

Киев

Предложили посещать раздевалку для мужчин дочке в возрасте 6 лет !!!! И не моргнули глазом! Хотели забрать предложенный ранее льготный месяц для посещения. И последнее, нет контроля за шапочками, плавают кто как и в чём хочет.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 22 июня 2017

оценка:    0.1

Киев

Ужасный клуб, в котором разводят клиентов - мне продали абонемент в спортзал БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и на просьбу в тот же день аннулировать абонемент, пока не включат горячую воду или поднять статус до сетевой, чтобы посещать другие залы, пока нет горячей воды в этом, ответили, что ничего сделать не могут, можно только написать "предложение по улучшению". Вот серьезно - горячий душ - это оказывается не базовая услуга, которая входит в стоимость, а то что можно сделать дополнительно по просьбам клиентов. И никто даже не пытается исправить ситуацию, извиниться или компенсировать неудобства - тупо разводят клиентов на деньги и плюют на них?

Отзыв был полезен? Да (17)