Спорт лайф (Sport Life) Киев

Елена (Гость) 14 июня 2017

оценка:    0.4

Киев

Данный спортклуб или не обучает свой персонал по продажам правильно доносить информацию до клиентов, или просто пытается делать из людей дурачков.
Первоначально говорят, что карта становится активной с первого визита пользователя, а когда срок использования абонемента подходит к концу, заявляют, что активация карты происходит не в день первого визита, а в день ее забора из клуба.
Обман на чистом месте. Для одних пользователей такая система действует, для других нет. Учите свой персонал правильно доносить информацию или же следуйте условиям общего договора.

Отзыв был полезен? Да (8)

Ирина (Гость) 24 мая 2017

оценка:    1.7

Киев

В Sport Life Киев Дарницкая площадь не следят за правилами пользования бассейна. Нигде, ни в раздевалке, ни в душевых вы не увидите объявления, что нужно принимать душ перед посещением бассейна. Не моется никто!! Как результат, в лучшем случае вы будете плыть, ощущая запах немытого тела, в худшем, острый запах пота. И как бонус кучу волос, т.к. шапочки в этом бассейне тоже не нужны. Я обращалась и на рисепшен, и на стойку "аква" в самом бассейне и в отдел сервиса, администрации это не нужно, наверно повесить объявления это очень сложно. К тому же нет книги жалоб и предложений, своё пожелание вы пишите на обычном листе, который естественно потом идёт в мусор. Т.е. оплатив годовой абонемент в бассейн, я им практически не пользовалась. Туда даже бесплатно ходить не хочется. Будьте внимательны с годовыми абонементами, вы заплатите за год, а потом выясняется, что предоставляемые услуги весьма сомнительного качества...А недавно, вместо мыла, в дозаторы налили белизну. Если в дозаторах, там где раковины в раздевалке, она была ещё смешана с оставшимся мылом, то над раковиной в туалете, была чистая как слеза белизна.. Потом уборщицы всем миром вымывали эти дозаторы.... В общем спортклуб не плохой, а администрация оставляет желать лучшего...

Отзыв был полезен? Да (11)

Helen (Гость) 24 мая 2017

оценка:    0.2

Ukraine

Поберегите ваши деньги.Работают как рэкет 90х. Все на обмане. Договоры не полные и на требования выдать полный отказываются.подольс кий персонал не обучен и оснащен мин инфой. На письма залобы вообще реакции нет. Руководитель Костюк Юлия Романовна общается с клиентами как будто ей кто то должен а не она. А у них работа и зарплата только потому что клиенты приходят и это клиенты платят ей зарплату! и в принципе как только заплатил после этого клиент не интересен. Условия договора меняют когда хотят. Костюк Юлия Романовна руководитель не вперед в будущее а back to USSR.Не профессионализ и сплошная ложь.Спорт лайф -Sport life владеет россиянин.главный офис вообще не работает. Тел все прятаны и на звонки не отвечают. Температура в бассейне как для моржей. Тоесть вся инфа что давали на подписании договора сплошная ложь. Жаль что не прочитала отзывы раньше по ходу и санитария в помещениях , лучше не заходить. Так что отдавайте предпочтение другим клубам а не российскому бизнесу.

Отзыв был полезен? Да (12)

Игорь (Гость) 20 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

Нет нормальных тренажеров на которых можно заниматься. Один старый хлам стоит, который никто не обслуживает. Отремонтируйте в конце-концов тренажеры, сколько можно обманывать и калечить клиентов.

Отзыв был полезен? Да (8)

Максим (Гость) 18 мая 2017

оценка:    0.1

Киев

Однозначно не рекомендован.Причин много.Главная-отношение к клиенту как к куску говна.Главное приниси деньги,а потом ты нам не интересен.

Отзыв был полезен? Да (17)

Виктория (Гость) 15 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

УЖАС!!! Отвратительно! Начиная с кабальных условий, заканчивая выходом из здания. Особенно раздевалка. Все в одной куче, трутся голыми плечами и попами. К бассейну топать фиг знает куда! А с ребенком так и вообще говорить нечего - лучше дома в ванне. Больше туда ни ногой, а деньгами пускай подавятся!!!! Они их НЕ отрабатывают! Слов нет!!!... А, еще шапочку у них купить нужно. На минуточку, этот презик стоит 160 грн, при красной цене в 10 грн. Козлюки!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 11 мая 2017

оценка:    4.6

Киев

Бассейн в Спортлайф на Теремках на сегодняшний день - лучший бассейн в городе. Я бассейно-маньячка занималась во всех больших бассейнах Киева. Но в последнее время, заметила где-то с середины января 2017г. начал появляться странный запах воды и стало нечем дышать и такое ощущение что вот –вот потеряешь сознание, очень часто появляются головные боли, пекут глаза, раздражение дыхательных путей. Самое главное выхожу на свежий воздух и все эти симптомы проходят. Очень часто мамочки в раздевалки рассказывают, что их малыши не раз цепляли в детском бассейне стафилококк, стрептококк и синегнойную палочку. На Теремках начали экономить на дезинфицирующих средствах и электроэнергию, потому что вентиляция не работает в бассейне, хотя раньше в 2016г. я прекрасно слышала и звук вентиляции и ощущала приток воздуха извне. Обращаюсь к руководству Спортлайфа, примите меры :
-включите вентиляцию и приток свежего воздуха;
-поменяйте воду в бассейне;
-не экономьте на дезинфицирующих средствах;

Отзыв был полезен? Да (16)

Маша (Гость) 11 мая 2017

Киев

Экономия - превыше всего (за счёт клиентов).
Впервые в практике в спрткомплексах отсутствует горячая вода в связи с отключением воды Киевэнерго - большей глупости придумать нельзя. Но никто не жалуется, даже плавают в бассейне, душ при этом не принимают. Люди, вы задумываетесь какие инфекции вам угрожают? Санстанция может зарабатывать ежедневно. Крепкого нам здоровья.

Отзыв был полезен? Да (9)

К (Гость) 3 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

Был в клубе Протасов. Сейчас вынужден уйти из-за несоответствия цена-качество.
Зачем же менять или ремонтировать тренажеры??? - сейчас только время по абонементам деньги стричь!!!
Кроме этого - клуб ХРОНИЧЕСКИ не ориентирован на клиента и страховые компании:акты готовят не вовремя, при продаже не объясняют клиенту все детали.
Отсчёт и выдача Актов идет не по месяцам абонемента, а 12-месячному периоду.
Крайне не рекомендую

Отзыв был полезен? Да (7)

Алина (Гость) 2 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

Мамочки не водите своих деток в детский бассейн (Спортлайф Теремки)Моему ребенку 2 года,купила ему абонемент в бассейн,думала буду ребенка учить плавать и полезно для здоровья,но оказалось все иначе!!!
Сходили мы в бассейн 6 раз,потом я начала замечать что мой ребенок горячий,температура была не высокая 37.2 (думала простуда,потом зубы) и так это было на протяжении 2 месяцев,сдавала анализы на мочу,на кровь-все хорошо.
Потом я оказалась у ЛОРА сдали бак-посев ЗЕВА (горло) и результаты меня очень удивили :стафилокк, стрептокок и синегнойная палочка(как сказали врачи ею можно заразится в воде) вот уже на протяжении 4мес лечу ребенка антибиотиками.
Больше в бассейн мы не ходим,вода там не соответствует всем нормам !!!!

Отзыв был полезен? Да (9)