Спорт лайф (Sport Life) Киев

Лера (Гость) 26 января 2017

оценка:    1.8

Киев

Несколько слов о Спортлайфе на Волошской (Подол). Заниматься стало практически невозможно: зал перегружен людьми, приходится становиться в очередь, чтобы позаниматься, половина тренажеров не работает уже неделю. Тренерскому составу неплохо бы пройти аттестацию и тренинг по работе с клиентами: многие некомпетентны, не могут ответить на вопрос, некоторые ведут себя хамовато. Теперь подумаю, продлевать абонемент или нет.

Отзыв был полезен? Да (4)

Яна (Гость) 26 января 2017

оценка:    3.0

Киев

Начну с того, что Спортлайф люблю, посещаю с 2012 года разные его клубы. Но вот самоё большое возмущение вызвал у меня клуб на Позняках. Посещаю его в течении года. Сначала где-то в сентябре сломались тренажеры "эскалатор", потом начали ломаться "степы". На данный момент, приходишь в зал, мало того что ОЧЕНЬ много народу, так еще и практически всё сломано...и приходится выкручиваться, придумывать чем бы заняться не по плану. И такой, нашел работающий тренажер, подходишь довольный, а там уже очередь таких же как и ты:))))В общем, вот уже январь 2017, а вместо починенных стало только еще больше сломанных, из степов работает один, дорожки через одну....Вопрос один, куда обратиться, чтоб починили?! Или же всё таки искать другой клуб....(

Отзыв был полезен? Да (8)

Лариса (Гость) 26 января 2017

оценка:    1.3

Киев

Олег,который пишет ниже об отзывах со стороны конкурентов-назовите хоть одного ?? Все уважающие себя спортзалы никогда не будут отказывать клиентам в помощи по тренажерам(собственн ый опыт),не затеряют ваш договор в случае чего ,не будут задалбывать звонками и СМС.Во время занятий в Спортлайф идет постоянна реклама их тренеров и бара,доп.выкачка ваших средств.Инструкторы-хамы.Персонал почти весь очень молодой-не уверена,что у всех даже ВО есть.Абонементы,прео бретенные на детей закрывают и переводят в другой зал!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Ксения (Гость) 25 января 2017

оценка:    2.7

Киев

Купила карту в Спортлайф на Позняках. Слов нет, одно разочарование!!! Огромные очереди на практически все тренажеры, чтобы побегать на дорожке пришлось ждать около 30 минут! Масса неработающих тренажеров, толпы людей и гавное: инструкторы-хамы, которые всем своим видом дают понять, что если нужна хоть какая то информация от них-покупайте платные занятия!!! Товарищи, что происходит? Платить деньги с первого же занятия просто для того, чтобы узнать как пользоваться/включить тренажер? Шикаааарный сервис, что и говорить! Худший зал и обслуживание из всех, которые я посещала!

Отзыв был полезен? Да (9)

Татьяна (Гость) 24 января 2017

оценка:    0.2

Киев

Не знаю какая еще сеть может себе позволить так нагло обманывать клиентов! Сегодня в 10:05 мне пришла смс с ценой 2017грн только на 10 карт. В эту же минуту я перезвонила по указанному номеру 0443630700 чтобы приобрести абонемент и оплатить его банковской картой на что мне ответили - если покупать через сайт - цена 2799 грн. меня переключили на отдел продаж самого клуба где работал автооответчик - сервис на "ура", неправда ли? Значит хотят только кеш???!!! уровень доверия к компании - 0! В 14:00 я зашла в отдел продаж и мне ответили что карты были раскуплены в первый 40 минут, тренирующимися с утра клиентами. Объясни мне, зачем человеку идущему на тренировку (априори умеющему карту) покупать еще одну? Кто тренируется во вторник в 11:00? Как правило домохозяйки и студенты. Вот так они мимо проходили - и достали из кармана наличкой 2000 грн и купили себе по второму абонементу. Абсурд! Моя клубная карта закончилась 15 января 2017 и я прекрасно помню что в течении года на групповых с утра 5-7 человек на все три зала и в тренажерке еще 20 человек максимум, включая сонных тренеров и администраторов зала, видимо они и раскупили себе на радостях по две карточки. Я позвонила соседке и рассказала свои впечатления, на что она также поделилась своим опытом. Летом ей приходила подобная смс, она очень хотела заниматься и бросила свои дела и через 10 минут была уже в отделе продаж. На что ей ответили тоже, что и мне сегодня. Т.е. летом их раскупили еще быстрее))) вопрос были ли они вообще? или это подлый способ затянуть потенциальных клиентов и уболтать его купить абонемент по полной цене! Поверьте тренировки на облезлом и грязном инвентаре не стоят заявленных цен на сайте. Обломанные ключи повсюду, плесневелая душевая с дурно пахнущими шторками просто опасна для здоровья! Буду искать другой клуб и никому не рекомендую Спортлайф-позор!

Отзыв был полезен? Да (5)

Олег (Гость) 20 января 2017

оценка:    4.6

Київ

Займаємося місяць з сином, сусід ходить півроку, знайомі понад рік. Всі ЗАДОВОЛЕНІ на 99%. Добре, що коли жінка дала отут відгуки читати, я її не послухав. Тепер роблю висновок, що пишуть тут конкуренти, незадоволені нічим, і жлоби, які купили за 1000 грн річний абонемент і хочуть за це все і назавжди.
Раджу всім, хто може собі дозволити, беріть все — в басейн і сауну. Повірте, новий «айфОн» непотрібен, в заняттях знайдете і здоров'я і відпочинок. Успіхів, подяка мережі спортлайф.

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 16 января 2017

оценка:    1.0

Киев

Спорт клуб на Минской Дрим таун 2. 20 минут ожидания освобождения дорожки/орбика/места в комнате для свободных упражнений. 10 минут ожидание тренажера. Набор "спортсменов" продолжается. На рецепшене: "Покажите книгу жалоб и предложений. - Идите в отдел сервиса. У вас есть книга жалоб и предложений? да, но идете в отдел сервиса. Дайте книгу. Идите в отдел сервиса, там вы можете написать заявление." Отдел сервиса, история повторяется с одним нюансом: у нас вы можете написать заявление. Ок, я готова написать. О чем заявление? Объясняю ситуацию. Вы можете доплатить до премиум аккаунта, там всегда есть дорожки и орбики. Да, могу, но это не решит проблему с очередью на тренажеры. Но это же не проблема зала, что у нас много людей! А чья это проблема? Но это не проблема зала! Дайте мне бланк заявления. Но это не проблема зала! Да, это не проблема, а вина зала. Едьте на Петровку там зал больше. С таким сервисом по окончании абонемента я никогда к не вернусь, чего и вам, друзья, не советую. А можно было просто дать книгу жалоб или бланк заявления. Или просто принести извинения. Но книги видимо таки нет, как и сервиса.

Отзыв был полезен? Да (15)

Анна (Гость) 14 января 2017

Киев

Индустриальный.Тренер по утренней йоге Черныш Анатолий позволяет себе отдыхать на занятиях,на просьбу показать асану еще раз огрызается,может выставить из класса-как будто он нам платит,а не мы ему .Написала скаргу,жду решения или обращаюсь в соответствующие службы

Отзыв был полезен? Да (12)

Юрий (Гость) 14 января 2017

оценка:    1.5

Киев

Народу уйма в бассейне(Борщаговка). Обещали персональные тренировки на отдельной дорожке ( плачу 350гр) а в реальности всегда плавает 3-4 чел. Менеджеры постоянно оправдываются. Пора менять этот клуб. Вода иногда холоднее, чем они высвечивают на табло.

Отзыв был полезен? Да (6)

наталия (Гость) 2 января 2017

оценка:    2.8

Черчассы

При заявленных 28 градусах бассейн для взрослых очень холодный. В бассейн детский (заявлено 30) заходить запрещают, хотя родители сидят там часами и греются. Как два градуса могут составлять такую пропасть - никак. Бассейн не греют досатточно. В помещении тоже холодно. Джакузи явно не хватает. На мою жалобу ответили - идите в баню. (сауну).
В душе ржавые смесители.
Не рекоммендую ходить в этот клуб.
Везде одни запреты и намахи.
Советский союз процветает.

Отзыв был полезен? Да (7)