Спорт лайф (Sport Life) Киев

Алла (Гость) 16 декабря 2020

оценка:    2.6

Киев

Хотелось бы обратить внимание администрации клуба на хамское отношение к клиентам клуба со стороны тренера Артема Хоменко (Спорт Лайф на Маяковского). Уже неоднократно было замечено, что он с коллегами тренерами Инной Литвиненко, Шамардак Виталиной и Рудзевичем Артемом активно и ГРОМКО обсуждают клиентов клуба, позволяя себе нецензурные высказывания в их адрес, буллинг, громкое обсуждение физических недостатков человека, высмеивание. Как так можно?! Тренер должен мотивировать, а не отбивать все желание снова посещать этот зал! Со стороны тренерского персонала это грубое нарушение рабочей етики. Я уже не говорю о том, как пытаются "впарить" тренерские услуги, где прямым текстом грубо и фамильярно заявляют "мне не нравится форма ТВОИХ ног" (стажирующаяся тренер Оксана). Не советую, буду менять зал по окончанию абонемента, так как отказываюсь ходить в то время, когда на смене присутствуют эти тренера и чувствовать себя некомфортно.

Отзыв был полезен? Да (9)

Виталий (Гость) 15 декабря 2020

оценка:    0.6

Киев

на Голосеево срань, грязно, неисправные тренажеры, так загадить новый клуб еще нужно было умудриться... не рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 15 октября 2020

оценка:    0.5

Киев

Купил абонемент в сентябре, ради посещения бассейна утром. Абонемент "Премиум")))
При первом же посещении мне сообщили, что бассейн переполнен и уже ожидают в очереди 4-5 человек, то если ждать придется минут 40. В клуб даже не зашел и абонемент не активировался. На следующий день заставили приехать лично и написать заявление о возврате денег и мол в течении 10 рабочих дней дадут ответ. В результате мне никто не перезванивал и пару раз отвечали что ответа нет еще. Связаться с теми кто дает ответ не возможно. Через месяц наконец то дозвонился и мне сообщили что ответ пришел и там написано, что вернуть деньги нельзя, и выяснилось что ответ уже больше двух недель как есть, мне просто не звонили)) При этом абонемент уже активировали и я теперь даже за переписать его например на сына должен заплатить еще 2000 грн.
Фантастически жлобская организация!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Ярослав (Гость) 10 октября 2020

оценка:    0.1

Київ

Протягом липня-сернпя 2020 року отримував спам, хоча вже давно перестав бути клієнтом (договір 27979), 6 разів в телефонному режимі відписувався в контакт-центрі.
Контакт-центр постійно знаходить відмазку "ви давали згоду на розсилку", "ми кожен день стаємо кращими", "ми додали ваш номер в список на видалення", "у нас мільйон клієнтів тому видалення протягом 30 днів", "прийдіть і напишіть заявку про видалення в клуб"

Правильним рішенням це писати вимогу видалити ваш номер а також усі ваші персональні дані спершу на почту [email protected] а потім на офіційній сторінці facebook.com/sportli feua під вверхніми постами і якщо мовчать то телефонуйте в контакт-центр і нагадуйте.

Якщо вас спамлять то вимагайте через email і в FB, поки перестав отримувати

Отзыв был полезен? Да (3)

Егор (Гость) 11 сентября 2020

оценка:    3.3

Киев

Тренируюсь на Троещине уже несколько лет. В этом году решил взять карту с бассейном и персонального тренера. Очень понравился тренер Александр. Подошел к моей проблеме боязни воды основательно и профессионально. Оказалось он еще и с грудничками работает, в следующем месяце приведу своего сына на персоналки.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 10 сентября 2020

оценка:    5.0

Киев

Клуб на Демеевской,31 отличный! Занимаюсь зале,басейне! У меня травма руки была, тренера молодцы, составили великолепную программу, рука востановилась,я даже не ожидала!
Была на аквааэробике, проводил тренер Олег! Здорово! Занятие на УРА!
Благодарим Вас ребята!

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 4 сентября 2020

оценка:    0.5

Киев

Ужасный сервис от колл центра.
Менеджеры по продажам премиум карт сами не знают что они там делают.
Ах,да и отличный опыт с тренером который разводил на покупку тренировки и на следующий день сообщил что больше не будет работать.

Отзыв был полезен? Да (4)

Настя (Гость) 13 августа 2020

оценка:    0.2

Киев

Оформили гостевой абонемент на 3 дня в СпортЛайф на Троещине!Муж проходил 3 дня в этот зал, всё отлично,тренажёры понравились,задумался о покупке абонемента.НО!!!!Если бы не тот случай,что после третьей тренировки обнаружил что в кошельке пропали деньги которые лежали в шкафчике в сумке!!!!!!Обратился на ресепшн,на что они ответили что это у них в первые и такого быть не может!!!!Я в этом сомневаюсь!!!!Девочки на ресепшене и менеджеры только развели руками и предлагали купить абонемент,даже никто не извинился.
Посещение клуба СпортЛайф на Троещине не рекомендую!!!Возможно сам персонал и шарит по шкафчикам!

Отзыв был полезен? Да (11)

Сандра (Гость) 10 августа 2020

оценка:    0.7

Київ

Не професійні менеджери. Вже більше місяця намагаюсь випросити в них документи, ніхто не може надати їх, трубк не бере менеджер і відповісти в вайбері

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 26 июля 2020

оценка:    1.5

Киев

Отказываются приостановить абонемент до конца эпидемии коронавируса. Заявляют, что у них в спортзале "абсолютно безопасно". Предлагают платить им за приостановку абонемента 400 грн. в месяц.

Отзыв был полезен? Да (6)