Спорт лайф (Sport Life) Киев

Алан (Гость) 10 марта 2015

Киев

Крупная организация, а платить картой невозможно. Не удобно.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 10 марта 2015

оценка:    1.6

Киев

Самое интересное,что пытаются обмануть постоянных клиентов.Мне продлили абонемент,но совершенно на других ус ловиях и теперь требуют доплату за изменения... У меня впечатление,что персонал-дармоеды издеваются и не заинтересованы чтобы к ним ходили...

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 9 марта 2015

оценка:    0.4

Киев

Хожу в спор лайф уже 3 год, все что написанно про хамское отношение со стороны клуба к старым клиентам это правда, не со стороны простых работников , а именно администрации . В прошлом году столкнулась с такой ситуацией: купила в подарок абонемент мужу , он пошел пару раз и перестал ходить, хотела переоформить на ребенка, предложили оплатить пол стоимости абонемента, ни какие аргументы, что это в одной семье, одна фамилия и т. д. не подействовали. Сегодня столкнулась со следующей ситуацией: у меня абонемент ( зал+ бассейн и плюс я отдельно оплачиваю тренера)по которому я могу посещать не всю сеть, а два клуба. Я уже три года посещаю клуб ,который мне очень удобен по месторасположению, хотела купить абонемент ребенку. Оказывается, я не могу приобрести для ребенка, пока я не повышу уровень своего абонемента( т.е мне нужно доплатить 2500 грн. чтоб я смогла посещать все клубы сети) . Мне не нужны все клубы, я хожу в один уже несколько лет, я не буду ходить в другие, так как они мне не удобны. На что мне сказали ,вам нужно просто доплатить , а ходить продолжайте туда куда вы ходите. Т.е. просто принесите нам еще 2500 просто так и еще + оплата абонемента для ребенка. Очень удобная выкачка денег. Вообщем буду искать альтернативу.

Отзыв был полезен? Да (2)

гость (Гость) 8 марта 2015

оценка:    1.6

Киев теремки

Возобновил карту с бассейном на 2015\16 год на теремках, и после первого визита очень огорчился. Отсутствие гигиены -
вода в бассейне мутная и маслянистая, пластиковые коврики на лестничной клетке дико воняют, вечерний персонал набрали с улицы. Абонемент возобновил в третий раз, и каждый раз попадаю на все истории начиная от развода по деньгам и завершая отношением . Руководство тупо вытирает ноги об народ и посмеивается при этом. Т.к. эта сеть диктует свои правила в отсутствии конкуренции и правовой защиты. С удовольствием поддержу любой процесс против спортлайфа.

Отзыв был полезен? Да

Діма (Гость) 7 марта 2015

київ

Не клуб..а #івно, якщо займаєшся з тренером..з тобою сюсюкаються.а як ні то хоч ласти склей..ніхто не помітить!
шкода потрачених грошей за цю канторку

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 5 марта 2015

оценка:    1.8

Киев

Купил абонемент в спорт лайф по акции, говорли что до открытия 3 месяца! В итоге открыли спустя 9 месяцев. Ннкакой компенсации не дали, в другой клуб переоформление стоит денег. Но самое плохое - карту взял с бассейном! Хожу уже в клуб 8-ой месяц, а бассейна так и нету в этом спортлайфе!!! Дохожу до конца купленного абонемента и больше ходить не буду. (Спорт Индустриальный Киев)
Не рекомендую СПОРТ ЛАЙФ никому!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 5 марта 2015

Киев

НЕДОВОЛЬНА И РАЗОЧАРОВАНА!
была клиентом клуба 2 года ( премиум карта,причем для всей семьи, 3 чел)
А случилось следующее, купила карту в декабре 2013, а в январе узнала, что беременна... до июня ходила в клуб на занятия аквамама и пилатес... , но потом случилась огромная проблема со здоровьем, чтоб не описывать диагноз, началась угроза моей жизни из-за беременности, постоянно лежала в стационаре аж до октября, а после тяжелых родов, врачи запретили полгода спортом заниматься ... теперь о главном. .. обратились в сервис с просьбой заморозить карту, по состоянию здоровья, там попросили принести справку от врача, и тогда нам смогут помочь. Когда муж принес справку с диагнозом и прописаном постпостельногом режиме под контролем врачей, ему "культурно отказал" отдел сервиса, с пояснением у нас такого не предусмотрено... короче, карта пропала...
своим рассказом хочу всех предупредить, о том, что если вы заболеете, и не сможете посещать спорт клуб 'противопоказания по состоянию здоровья', то они с радостью вам во всем откажут... и вы потеряете свои деньги. Эту сеть никому не рекомендуем! !!

Отзыв был полезен? Да (1)

Светлана (Гость) 4 марта 2015

Киев

Аттракцион невиданного кидалова от Спортлайфа продолжается! Сегодня получаю смс-ку от Спортлайфа:"Цены на ВСЕ карты продлены + 8 месяцев в подарок". Иду в клуб на Драгоманова, чтоб оформить абонемент (уже не откладываю, памятуя, как меня киданули с акцией, которая, якобы, длилась до 28 февраля; см. мой предыдущий отзыв) и узнаю, что эта акция действует только на сетевые карты ( т. е., если вы не привязаны к какому-то конкретному клубу). Объяснить мне внятно, почему в смс-ке написано "на ВСЕ карты", то есть дается некорректная информация, никто не смог.
Кстати, мне интересно: эти отзывы кто-нибудь из руководства клуба читает? И не смущает ли их, что отрицательных в 2 раза больше, чем положительных?

Отзыв был полезен? Да

Ирина Владимировна (Гость) 3 марта 2015

Киев

А что вы хотите от клуба, где тренеров руководство унижает мизерными зп, которые платит в конвертах и не всегда. Там персонал меняется одновременно с туалетной бумагой (1 раз в неделю). Есть там такая особа фит директор Марина Ярмоленко, очень забавная, амбициозная и недалекая особа. Под ее чутким руководством и происходит весь этот вертеп.

Отзыв был полезен? Да

имя (Гость) 2 марта 2015

оценка:    0.9

киев

Во что пишут люди
Аферисты.
Сначала вас уговаривают, обрывают телефон, а после того как вы стали клиентом клуба на вас плюют.
Человек оплатил индивидуальные занятия, через 2 дня приходит в клуб, а ему сообщают что денег нет....
Человек предоставляет чек об оплате и тут же в течении часа деньги находятся....НО..... услугу за которую человек оплатил клуб предоставить отказывается требуя доплату!
Вернуть деньги так же отказывается....
Руководство существует, но пообщаться либо пожаловаться ему вы не можете, с вами общаются менеджеры которые ничего не решают, а руководство вас просто видимо презирает и не считает нужным с вами общаться (после того как вы уже заплатили деньги)
Писать жалобы и заявления бесполезно. Заявления не регистрируются и ответ вы не получаете, это норма для клуба.
Про отсутствие мыла, про то что в дешевых моется персонал а вы ждете пока они помоются, об этом даже можно не упоминать)
Справки в бассейн? легко, даже если вы вшивый за 100 грн неизвестный врач клуба вам всегда оформит.
Ой там так много интересного.)))
Сначала думал что руководство не в курсе происходящего, но оказывается не только в курсе но и само выстраивает такую политику отношения к клиенту!

Отзыв был полезен? Да (1)