Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Кривой Рог

Кривой Рог

Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Кривой Рог

  1.8 Зайду по ошибке

Всего 34 оценки из них  —  13
21
положительных
отрицательная

Отзывы о позиции 1-10 из 51: + Оставить свой отзыв

Сергей (Гость) 4 марта 2017

оценка:    0.3

Кривой Рог

Я занимаюсь в этом клубе давно. Всегда только по самому дешевому абонементу, т.к. такой сервис больше стоить не может. Доказательством этого является хотя бы то, что при общем подорожании всего у них цена не изменилась.
Всегда удивляло отношение отдела сервиса. У них скорее всего кастинг на хамство! Сборище хамовитых девиц с дорогими телефонами. Попробуйте зайти и спросить что-либо и поймете о чем я.
Акции и распродажи тоже развод. Можно и 50000 поставить стоимость клубной карты и на бигбордах писать распродажа 100%, а 1000грн. оформление или что-то подобное. Если тут дешево что-то распродают, то для своих. Если Вам прийдет смс с акцией и Вы через секунду зайдете, то скажут, что было 10 карт и последнюю перед Вами забрали.
В общем дохаживаю последнюю карту и подыскиваю другой клуб, если конечно руководство не откроен наконец-то глаза и что-то изменится.

Отзыв был полезен? Да (12)

Надежда (Гость) 27 февраля 2017

оценка:    0.5

Кривой Рог

Пришла домой из Спорт лайфа.Хотели с мужем приобрести абонементы, и внучке тоже. Вернулась с сердечным приступом.По телефону девочки из отдела продаж казались приветливыми.На месте они, наверное чувствуют себя хозяевами Вселенной. Одна вообще разговаривала с превосходством, и как-бы неохотно,торопясь,как будто в единицу времени по плану надо выдать информацию, вложиться в норматив.
При уточнении информации нервничала, и по кругу опять то-же и не конкретно. Что касается детской карты, то ответить на вопрос, какова программа детских развивающих занятий, то вообще нам не смогли сказать , эти занятия прикладные или теоретические, и вообще что под собой подразумевают. Ответ был таков: Это не наша работа, мы не должны знать, что преподаватели преподают.
Я считаю, что минимальное понятие менеджер по продажам должен иметь о продукте, который хочет продать. А если человек интересующийся, молодой, развивающися, ищущий, хотя-бы для расширения собственного кругозора и интереса хотел бы знать о своем предприятии.
Хорошо было , если бы руководство и учредители, теряющие доход из-за безразличия работников к конечному результату деятельности такого интересного и сложного механизма, читали отзывы клиентов.
Вобщем, сегодня у них минус три карты.
У меня негатив надолго.Взяла их графики занятий, буду дома прозревать сама, коль некому объяснить.

Отзыв был полезен? Да (4)

Надежда (Гость) 13 сентября 2016

оценка:    0.8

Кривой Рог

Девушка менеджер встретила нас не очень приветливо,и сообщила,что у них только годовые абонементы, сложилось впечатление, что она вообще не хочет с ними разговаривать. .Вот хочется обратить внимание руководства клуба и порекомендовать им провести обучение для своих менеджеров по продажам. А также ввести абонементы на пол года.

Отзыв был полезен? Да (30)

Глеб (Гость) 6 июля 2016

Кривой Рог

Занимаюсь я в этом зале уже 3 года, и вот однажды пришел в спортзал, и к сожалению забыл дома кошелек вместе и со своей карточкой спротлайфа. Я на ресепшене попросил чтобы пропустили меня без неё, так как я ни разу не забывал карточку и если возвращаться, то далеко нужно ехать. НО девушка на ресепшене сказала что без документов никак пройти нельзя.. То есть должно какое-то подтверждение личности. Спрашивается как так? Не учитывают человеческий фактор.. и я так понял просто не умеют пользоваться базой данных которая между прочим у них всегда перед носом, и не могут посмотреть тот ли я человек минимум по фотографии? В итоге пришлось возвращаться домой.

Отзыв был полезен? Да (31)

A (Гость) 30 июня 2016

оценка:    0.4

Кривой Рог

Начальство имеется в «Спортлайфе» Кривой Рог и в Киеве?
Оказалось не с кем, никто ни за что не отвечает. Менеджери, который со мной общались, заявляли, что не знают, кто их руководитель и где он находиться. При этом отдел сервиса и отдел продаж в «Спортлайфе» - это две разные страны совершенно не знающие, что происходит у каждого из них, и как кого зовут. Ходят без бейджиков, а когда спрашиваешь с кем общаешься, не говорят. Каждый отдел говорит: это не наш вопрос и отправляет в соседний. На горячей линии тоже ничего не решают – это по факту те же менеджеры, что и в клубе, ответ в телефоне и при встрече после общения с 8 сотрудниками: «Мы знаем вашу ситуацию, сочувствуем, но помочь не можем, пишите жалобу в центральный офис ».
Старший менеджер в отделе продаж - Лена, вообще хамка, врунья, так завралась, взятки берет точно, мою карту продала, стерва.
Никогда не пишу отзывы,но не могу удержаться,так как меня переполняет возмущение от хамского отношения менеджеров к клиентам в Кривом Роге
А самое интересное, что над ними нет управы. Ваши менеджеры хамят и тем самым теряют клиентов.
Только тренера по йоге могу выделить и ради нее хожу в этот зал.
Справки в бассейн и сам бассейн отдельная болезненная тема . Санитарные нормы можно так сказать, плохо соблюдаются. В душевых грибок!!! У них 100 грн справка без врача. Представляете, сколько ходит туда больных, папилломавирус нечего делать можно подхватить и не только…
Если забыли карточку - то в клуб вас не пропустят.
Прислали сообщение с Акцией на клубную карточку «Выкуп с 18.00 29.06.2016». Сразу позвонила, мне нахамили, и сказали, только с 18.00 выкуп. А через 30 минут (в 14.00), перезвонила, еще узнать детали, мне сказали, что карт уже нет. Пришлось, звонить и на горячую линию и старшим менеджерам ругаться, то отложили. А когда приехала в 18.30, то старший менеджер Лена хамила и отдала по видимому по блату карту другим.
Прикольная получилась задачка, в 18.30 никого не было с клиентов, очереди, тоже нет, и карточек нет. Которых Киев выделил, как оказалось 20 шт. На оформление 1 карточки , сказали нужно 20 мин. При этом 3 человека из персонала. Сколько понадобиться времени на оформление карточек?
20*20 = 400; 400/3=133, то есть 2 часа и 20 мин понадобиться на оформление карт. А они справились за 30 мину. Чудо. Или просто вранье.

Отзыв был полезен? Да (28)

Анна (Гость) 18 апреля 2016

оценка:    0.4

Кривой Рог

Никогда не пишу отзывы,но не могу удержаться,так как меня переполняет возмущение от хамского отношения менеджера к клиентам!!!Не была в Кривом Роге 3 года и надеялась,что за это время уровень сервиса улучшился ,но оказалось ,что этого самого сервиса нет вообще, даже в таком клубе ,который позиционирует себя как клуб премиум класса!В этом клубе слово клиентоориентированн ость не входит в лексикон менеджера. Я приехала в город на неделю,тренируюсь я уже 3 года и делаю это регулярно,естественн о,пропускать тренировки не хочу даже в поездках.Пришла в Sport Life ,чтобы купить 3 посещения.Я привыкла,что в любом сетевом клубе заграницей это в порядке вещей.Меня встретила девушка менеджер и сообщила,что у них только годовые абонементы ,ибо они сетевой клуб премиум класса и "залетные" люди им не нужны.Вот хочется обратить внимание руководства клуба и порекомендовать им провести обучение для своих менеджеров по продажам.Если бы в моей компании менеджер так ответил клиенту,то как минимум лишился бы примии.Естествено,вс якое желание посещать такой клуб пропало напрочь и всем друзьям я этот клуб посоветую обходить стороной,так как хамство персонала и нежелание даже попытаться помочь клиенту - это и есть показатель их пресловутого "премиум класса".

Отзыв был полезен? Да (31)

гость (Гость) 31 марта 2016

кривой рог

Уважаемый IRONMAN, я по поводу вашего комментария к Абрамовой Жанне. Вкусы у всех разные, это на счет обточенной ее фигуре. Укажите мне хоть на одного ее клиента который получил результат, потом будете расхваливать Жанну, а я в ответ принесу Вам свои извинения.

Отзыв был полезен? Да (25)

Ironman (Гость) 2 января 2016

оценка:    1.6

Кривой Рог

Ничего выдающегося по большому счету нет. Ожидания не опровдались.Веса в фунтах,гантельный ряд никакой, большая часть тренажеров для девочек!Приходиться вечно кого-то ждать и охранять свои гантели,на первом этаже постоянно чем то воняет ,а весь зал просматривается как аквариум,но к этому можно привыкнуть.Бассеин тоже для девочек 25 метров это неудобно как по мне,да и вода не всегда чистая .В раздевалках постоянная толкучка ,почему то ключи от шкафчиков выдают так ,что в проеме СИСТЕМАТИЧЕСКИ толпятся по несколько человек ,хотя рядом свободные сектора ( ? ).Трудовой коллектив состоит из потрясающих девушек которые периодически прохаживаются по залу и поневоле мотивируют,открывая второе ,третье и т.д .дыхание ))) Тренерский состав неплох,при этом особо обращают на себя внимание инструктора Абрамова Жанна которой можно смело доверить на тюнинг свое тело ,Владимир Шпаренко и Серикова Юлия , которая ведет фантастические,убийс твенные тренировки CYCLE . Отмосфера в зале нейтральная я бы сказал флегматичная , кто ищет истинного драйва , зашкаливающего тестостерона и спортивного азарта , тому точно не сюда !

Отзыв был полезен? Да (17)

Гостья из Будущего (Гость) 17 сентября 2015

Кривой Рог

Хочу купить клубную карту. Но почитав тут отзывы о спортлайфе в Кривом Роге, задумаоась.
Что же делать?
есть хоть у кого-то положительные отзывы?- бассейн, сауны, групповые занятия, йога... Что об этом вы думаете, кто имел опыт посещения этого заведения?

Отзыв был полезен? Да (21)

пользователь (Гость) 26 июля 2015

оценка:    0.6

Кривой рог

Купила абонемент к массажисту 45 минут. через 30 минут сеанс закончился.А на рецепции предлагают купить клип. Второй год хожу и наверное последний. впечатлений море.

Отзыв был полезен? Да (22)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

SUN GYM фитнес клуб 1.9
SUN GYM фитнес клуб

Отзывов: 11

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое