Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Одесса

Одесса

Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Одесса

  2.2 Зайду по ошибке

Всего 152 оценки из них  —  62
90
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт клуба

Отзывы о позиции 41-50 из 195: + Оставить свой отзыв

Карина (Гость) 5 апреля 2017

Одесса

В бассейне периодически холодная вода, уже переболела несколько раз и по месяцу пропускаешь получается, нет смысла покупать абонемент с бассейном ,все равно не пользуешься постоянно .

Отзыв был полезен? Да (21)

Розалия (Гость) 28 марта 2017

оценка:    0.2

Одесса

СРОЧНО всем знать!!! Фитнесс клуб "СПОРТ ЛАЙФ". Одесса, ул. Давида Ойстраха, 32, ТРЦ City Center!!!!!!!!!!
УГОЛОВНОЕ ДЕЛО!!!!!
1. Детей МАЛЬЧИКОВ до 6 лет допускают переодеваться в ЖЕНСКОЙ РАЗДЕВАЛКЕ!!!! Очень часто наблюдаю как 6 летние пацаны, которые уже "всё понимают" глазеют с возгласом на ОГОЛЁННЫХ женщин!!!!!!!! При том, что в договоре чётко указано "не зависимо от возраста дети переодеваются в сопровождении родителей или без в раздевалке, которая СООТВЕТСТВУЕТ ПОЛУ РЕБЁНКА"!!!! Что примечательно, В ДЕТСКОМ договоре, который дают исключительно родителям, чьи дети занимаются в клубе, указано, "детям(то есть и мальчикам и девочкам) до 6 лет можно раздеваться в любой раздевалке в сопровождении родителя или без...." " То есть, (спросила я у управляющей) и девочкам до 6 лет вы разрешаете переодеваться с её папой в МУЖСКОЙ раздевалке????" Ответ - "ДА!"
Это как???? Это же растление малолетних - 156 статья!!!!
Несколько раз писали в жалобную книгу - ответ - по детскому договору(выписка). Только мы подписывали ДРУГОЙ ДОГОВОР!!!Мы с этим не согласны!!!
И, на удивление, пока и ЗАКОН УКРАИНЫ не согласен. Менеджер вообще равнодушна, делать ничего не хочет, говорит "договор составлял юрист"... Это какой юрист должен быть???? Спорт лайф - огромная сеть - больше 50 клубов!!!! И не сделать отдельную мальенькую переодевалку детскую в проектах клуба?????????
Отсюда вывод - владелец способствует плавному введению американского проекта (когда ребёнку с детства ломают психику, и тот потом становится трансгендером каким-то или озабоченным просто, или в 12 лет начинает половую жизнь и т.д...). Да, родители, вы потом не удивляйтесь! Это вы сейчас ничего не предпринимаете, чтобы детям дали отдельную ДЕТСКУЮ РАЗДЕВАЛКУ!!! Это вы способствуете нездоровому развитию вашего ребёнка!!!
Горячая линия работает в качестве "свободных ушей", ничего не решает, выслушав, перенаправили на тот же спорт лайф, откуда звоним. Телефон главного офиса в Киеве не отвечает - 5 раз звонили.... Всё! Больше звонить НЕКУДА!На клиентов ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ! Главное деньги, чтоб платили!
2. Персонал в трен зале без персональных оплачиваемых тренеровок никогда не подойдёт и не подскажет, если что-то делаешь не так на тренажёрах, если обратишься, был случай, с отдолжением жуя жвачку и матерясь подскажут... Но безусловно есть и несколько адекватных тренеров.

Отзыв был полезен? Да (33)

Вика (Гость) 15 марта 2017

Одесса

Жалеем что взяли три абонемента в спорт лайф.вода в бассейне часто холодная.пока дойдешь до него с раздевалки замёрзнешь.в раздевалке грязно.клочки волос ципляются к ногам.пыль.в душе видела пару раз мошек.тренажеры просто ужас.беговые дорожки 30 %не работают а остальные заняты.отрегулировать тренажер удаётся с трудом даже тренеру.ужас .это издевательство.нужно ходить наверное всем и писать жалобы менеджеру.а то ничего не поменяется

Отзыв был полезен? Да (22)

Екатерина (Гость) 14 марта 2017

оценка:    0.2

Одесса

Купила два абонемента, детский и взрослый только ради того, чтобы ребенок ходил в бассейн. Стоимость на год 10480,00(десять тысяч четыреста восемьдесят гривен. Занятия в бассейне для детей до 14-ти лет только два раза в неделю по одному часу. Фактически ребенок попадает на занятие не чаще 1-2 раз в две недели, т.к. группу набирают только 12 человек.На занятия необходимо записываться в день занятия часов в 7 утра по-видимому, т.к. в 8 утра "мест уже нет". Отдельная история с продлением справки для бассейна. Сотрудник рецепции озвучивает информацию, что всех клиентов начинают предупреждать за неделю до окончания срока справки, по факту ребенок пришел на занятие, и его "отправили", так как никакого предупреждения не было. При этом сотрудник сервисного отдела говорит, что "никого они не должны предупреждать".
Помимо огромной суммы за годовой абонемент еще нужно оплачивать дополнительные "платные" занятия, и это уже граничит с маразмом от двойной накрутки. При условии, что вы, конечно, успеете записаться на это занятие.
Что касается тренажерного зала, то в среднем около 70%, а то и больше кардиотренажеров не работает. Запланировав 1 час занятий, можно уйти минут через 20 просто потому, что нет мест. А занимать очередь- это уже нонсенс.
В целом впечатление от клуба очень негативное. Не порекомендовала бы даже врагам, не говоря уже о друзьях. Нет никакого подхода к клиенту. Сотрудник сервисного отдела с каменным лицом выслушивает, говорит дежурную фразу вроде "мы постараемся исправить" и на этом её функционал заканчивается. Суть это системы - собрать побольше денег и предоставить минимум услуг. Естественно, ни о каком продлении абонемента речи быть не может.

Отзыв был полезен? Да (22)

Вика (Гость) 6 марта 2017

оценка:    0.6

Одесса

Остались очень недовольны посещением Спортлайфа в Ситицентре январе-феврале 2017 года. По воскресеньям стало очень грязно в раздевалках, мусор выносится крайне редко, нет света в туалете и не следят за наличием туалетной бумаги.

В бассейне очень холодная холодная вода бывает всегда на выходных, в праздничные дни и периодически в течении недели. В результате чего сильно переболели и даже баня не помогла.
5 марта, в воскресенье вода была опять холодная вынуждена была покинуть бассейн, так как привыкнуть к такой воде невозможно. У меня сложилось такое впечатление, что нас специально морозят, чтобы меньше ходили. Заплатили за год и сидите болейте дома. Если бы оплата была бы по месяцам я думаю, то и отношение было бы другое.

Вобщем, если хотите поболеть, то за ваши деньги они организуют это.

Тренера по плаванью очень ленивые, причем удивляет, такое отношение не только к бесплатным занятиям, но даже на индивидуальных платных занятиях стоят разговаривают и в телефоне копаются. Мы летом в другом городе мы посещали аналогичный клуб и за три месяца бесплатных занятий достигли хороших результатов, а здесь за три месяца мы ничему не научились. Я так понимаю, это делают с цель, чтобы родители оплачивали платные индивидуальные занятия. Так что если хотите научить ребенка плавать обращайтесь в другой бассейн или учите сами. Здесь вас только за 250-300 гривен за час будут учить.

Так что трижды подумайте пойти в Спортлайф или нет, оздоровится у Вас врядли получится.

Отзыв был полезен? Да (25)

Игорь (Гость) 6 марта 2017

Одесса

"уродцы" "ахренели" "вы же бл*ть" - Я бы на месте администрации сети узнал, кто дает в таком духе фид бэк клиентам. В данном месседже и выражается вся культура отношения к клиентам. Взяли абонемент на год - жалеем. Никому не посоветуем.

Отзыв был полезен? Да (22)

Алена (Гость) 5 марта 2017

оценка:    3.9

Одесса

Не хотела ничего писать пока не прочитала комментарии Анфисы. На счет персонала могу сказать только то, что по словам и высказываниям Анфисы уже понятно, все отзывы скорей всего правдивы, и если у персонала такие зарплаты что 7-15тыс. для них "копейки" то вы просто обязаны терпеть вредных клиентов! и особенно раздражает то что девочки которые выдают ключи очень даже свободно могут увидеть где скопление уже занятых шкафчиков. Ну ладно, а как можно оправдать то, что например, в туалете постоянно не хватает туалетной бумаги, особенно вечером, сами туалеты грязные, возле умывальников нет бумажных полотенец, может это было бы не так важно, если бы сушилка рук нормально работала. В зале для тренировок полы грязные. Пока дойдешь до бассейна тебя хорошенько протянет, а потом расслабитесь в холодной водичке, куча беговых дорожек постоянно поломаны, было что на беговой меня хорошенько шарахнуло током. За платные занятия это вообще жесть, обдираловка ради обдираловки, и в других клубах sportlife некоторые наши платные занятия там бесплатные. Я очень долго ныла мужу, что хочу в sportlife, он сделал мне сюрприз и взял абонемент на год, теперь я разочарована. И девочки, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, сервис имеет большое значение, конкуренция большая.

Отзыв был полезен? Да (25)

11111 (Гость) 3 марта 2017

оценка:    1.0

одесса

Между групповыми занятиями в зале не убирается,много пыли.Много не работающих тренажеров(на профилактике)это сейчас так называется.

Отзыв был полезен? Да (9)

Анфиса (Гость) 3 марта 2017

Одесса

Итак! Поговорим не о персонале, а о клиентах клуба!Удивляют возмущения, что вам хамят или что то не так сделали и сказали, а как реагировать на людей, которые мнят себя "Царями", если подходит человек и здоровается, да никто ему и слова не скажет, не тем тоном! Сделают и расскажут всё, так, как полагается! Если же подходит хамло, которое не здоровается и швыряет своей картой,то какого отношения вы ждете?!Когда вы, оформляете абонимент, вы вообще читаете договор?!!! Не поверите, там есть ответы, на все ваши вопросы, прикиньте?!О том в какое время покинуть клуб, или то, что вход в лаунж для классик платный ( и к вашему сведению, перед входом в зону, висит плакат, о том, что вход платный), смотреть надо внимательнее! Для людей у которых абонимент до 17:00, вы должный выйти с клуба максимум в 17:15, не из зала, а именно из клуба!Карта полного дня, уродцы, если клуб закрывается в 23:00, то и выйти надо в это время, а не сидеть там до 23:30 и удивляться. за чт это вам штраф начислен, та за то, что вы ахренели и думаете, что заплатили и вам всё можно, персоналу за это не доплачивают! А эти претензии, по поводу того, что девочки на рецепции дают ключи впритык, не представляете как задрал этот вопрос, НИКТО ВАМ НЕ ДАЕТ ИХ СПЕЦИАЛЬНО!И никто из девочек не может знать, что происходит в раздевалке в данный момент!Ваши дурацкие "любимые шкафы", у нас нет персонально выделенных для вас шкафов ( личных) по возможности дается ключ, который предпочитаете, но не надо наглеть!Воровство в клубе, сколько уже таких случаев, почему наезжают и орут на рецепции на девченок?! Клуб не несет ответственность за утерянные вещи,есть в вашем договоре эта информация,если что то пропало, только по вашей невнимательности и менталитету людей,кторые вас окружают, а не потому что в клубе все говно! Проход в клуб с долгом ЗАПРЕЩЕН! Вы не понимаете, что сотрудников штрафуют, за то , что вас с доглом пускают, но вам же надо, вы же бл*ть опаздываете, да всем НАСРАТЬ ,что вы опаздываете, в этом не рецепция виновата, а ВЫ! Да, да! ВЫ! Запись на детское плавание,запись идет день в день, не потому что мы на рецепции хреновые, а потому что такие правила установила сеть клубов! Эти наезды в духе "эй, ты, ты мне должна и получаешь за это деньги" или "в твои обязанности входит", ау,люди, вы читали договор о приёме на работу? Или может составляли его!? И что вы знаете о нашей зарплате! Вип персоны, которые накупили абонименты за копейки и считают себя такими цацами важными, прекращайте это! За 2 года работы в этой сети и клубе, вот честно, я редко встречала хамство, со стороны администраторов, это были исключительно случаи, в которых уже по другому нельзя говорить!И мнение о том, что премиум обслуживают в первую очередь, вранье, нам обсолютно не важно,какая категория карты у человека, главное, какой сам человек! На самом деле, можно говорить вечно, но зачем? Вы же зациклены на себе любимых и дальше своего носа не видите!
Хочу сказать и то, что кроме таких хамов, к нам ходят замечательные люди, семьи, на которых даже смотреть приятно!!!! Спасибо им, за то, что они выделяются из злой и агрессивной массы! Всем Добра, Господа!

Отзыв был полезен? Да (30)

Людмила (Гость) 28 февраля 2017

оценка:    0.6

Город

Отзыв у меня будет весьма негативный и длинный! Решили с подругой купить абонементы ,мне и нашим дочкам( на гимнастику) При условии , что я буду водить наших девочек на занятия! Но тут нас ждала первая радостная новость, просто купить ребёнку абонемент без мамы невозможно, хотя подруга и не планировала преобретать, условия заставили ! Ок, покупаем мы 2 взрослых, 2 детских абонемента! Первый наш визит на гимнастику закончился нервным срывом и чуть ли не слезами! Для того чтоб отправить детей на занятия меня заставили минут 30 бегать по кабинетам, фотографироваться,ст оять в очередях, оплачивать чеки, приносить их, передавать, это был ад! Гимнастика уже длилась хороших 30 минут, дети "счастливы"! Дальше, лежит у нас абонемент подруги без дела, она решила подарить сестре, переоформление 1000 грн!!! Извините за что??? Правила? Дебильные правила ! Вот сегодня пришли с ребёнком поплавать, на рецепции отвратительно-мерзкий персонал, девочка швыряет карту с фразой -"10 грн долг" , вместо -" по вашей карте, задолженность 10 грн, оплатите .." После их тона и приятного обслуживания уже хотелось развернуться и уйти! Зашли мы в зону бассейна, я поднялась в лаунж знак, купить воды, не встретила ни одной таблички, надписи, предупреждения " Банный комплекс , вход 200 грн!!! " На рецепции, мне оглашают , о долге в 230 грн! Пи....!!! Вот купила водички!!! Хочется послать их всех с этими абонементами стоимостью в 30000 грн! Просто никому не советую, отдавать такие деньги, и получать вместо позитива отвратительное отношение и дебильнаю систему
Обходить стороной , это мягко сказано

Отзыв был полезен? Да (15)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое