СпортЛэнд - сеть фитнес клубов

Возмущенный клиент (Гость) 3 августа 2017

Киев

Абсолютно согласна с предыдущими отзывами по поводу клуба на Перова.
Администрация не делает ничего для блага клиентов - относится ним как к "быдлу", причем не скрывает этого. Разогнали всех отличных тренеров, оставили только свои подстилки, из которых надеяться вырастить достойную замену ушедшим!!! Да только кому не дано - тому не дано!!!!!! С сентября уже можно не посещать клуб, деньги выбросила в пустоту, не к кому .... Печально, клуб рядом с домом и условия неплохие (при оформлении карты). Обидно, что в наше время клиент не прав, а "быдло", но именно от этого "быдла" и зависит Ваше благосостояние, не уважаемые руководители сети клубов "Спортленд"!! А пока - Земля круглая, и Ваше унижение не за горами, счастливого падения неблагодарное быдлообразное руководство сети "Спортленд"!!!!!

Отзыв был полезен? Да (24)

Дада (Гость) 2 августа 2017

оценка:    0.1

Киев

Вот почитаешь отзывы, и не все так плохо, оказывается...Клуб-отличный, тренеры-профессионалы,и готовы всем помочь ну просто так, потому что тебя любят.На самом деле все не так.На самом деле, будут только сидеть на диване и обсуждать твои параметры,и похихикивать, что ты, идиот, делаешь все не так.А вот подойти, и хотя бы чисто по-человечески показать как работать на тренажёрах,неееее, эт только платно,хотя вводный инструктаж входит в услуги по любой карте.Мне ни разу не была предоставлена эта услуга за покупку и продление Карты 4 раза. Хоть я и просила,знакомая оказалась настойчивее, и толь через неделю просьб, ее ублажили.
Короче, писать можно много, рассуждать кто кому чего должен, тоже, только смысла в этом, пожалуй, нет.Так как негативные отзывы удаляются очень быстро.Ге тешу себя иллюзиями, что и мой задержится...

Отзыв был полезен? Да (13)

Алена (Гость) 28 июля 2017

Киев

Да нормальный клуб, а плохому танцору... сами понимаете. Если есть желание позаниматся, то всё есть - и зал, и групповые занятия, сауна в конце концов. Любой, повторюсь абсолютно любой спорт-клуб имеет схожие недостатки - расписание, уборка, администраторы и прочее, и всем не угодишь. Для меня лично он удобно расположен, цена вопроса - 2000грн/год, замечательный тренер Светлана Малышева! Я прихожу заниматься, а не искать недостатки. И... Чпокер... читай биохимию, физиологию, спорт. медицину и психологию и, возможно, когда-нибудь будет из тебя толк ;)

Отзыв был полезен? Да (7)

Елена (Гость) 25 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Уважаемые потенциальные посетители и руководство комплекса Спортлэнд на Левобережной.
Обычно не пишу гневных или возмущённых отзывов, но такого я никак не ожидала.
Это единственное место, в котором ты встречаешь препятствия и постоянные отказы на всех уровнях и этапах пользования услугами.
Начну по порядку:
1. Никто из сотрудников комплекса не знает, что такое работа с людьми, которые являются любимыми клиентами. Тут вы не встретите тёплого приема нигде. Всем на вас плевать, все заняты своими проблемами - от администраторов до управляющих. Им все равно будете ли вы тут завтра или кто-то другой, ведь у них вечно будут клиенты (во всяком случае они в этом уверены).
2. Здесь очень и очень грязно. Везде. Везде волосы, грязнущее оборудование в залах групповых программ, в душе насадки не мылись и не менялись никогда судя по зеленому налету и ржавчине. Но если вы не любитель ледяного душа летом, то можете об этом и не узнать, так как на горячей воде экономят и ее очень часто нет. Из плюсов-наконец поменяли очень старые, грязные и разломанные браслеты (о предназначении которых читайте ниже)
3. Уровень подготовки тренеров групповых занятий довольно низкий, текучка большая. Опять экономия. Единственная жемчужина - это новенькая Бабенко Юлия, но думаю она там ненадолго.
4. Ну и наконец последняя капля, которая заставила меня написать этот отзыв. У них есть правило - если ты забыл карту, в клуб тебя не пускают. Неважно сколько километров ты преодолел с формой-им плевать. Разрешается без карты пройти всего 1 раз. Дальше-плати за восстановление карты либо едь за картой домой. Аргументируется это изначально как незыблемое правило клуба, если начинаешь задавать вопросы, говорят что нужно это ради безопасности, ведь если каждый так придёт и скажет что забыл карту-это все обворованные будут. Вот была у них ситуация - 250 грн заплатил за разовое занятие и 5 телефонов вынес. Все бы ничего конечно, но есть несколько НО: 1) на кой чёрт вы пускаете разовых посетителей без документов, или если это клиент клуба, которого вы идентифицировали и после этого впустили- то в чем, собственно, проблема, ведь в договоре есть его паспортные данные, а в вашей базе его фото?? И в таком случае если бы он пришёл с картой, что бы это изменило? 2) "вот у нас так и всё", ладно когда такие фразы говорят менеджеры и администраторы, допустим они не принимают такие решения, и просто хамовиты, но когда от управляющей, которая представилась именем Марина, я услышала фразу "у нас есть правило, и ради вас никто не будет его нарушать"!!. Никаких тебе "Я вас понимаю, неприятная ситуация, к сожалению на данный момент ничего поделать не могу. Но я обязательно передам Ваши пожелания руководству клуба! Приходите завтра с картой, мы вас очень ждём!" И на вполне адекватные аргументы о том, что если у вас в базе зачем-то есть мое фото, паспортные данные, соответствующие документу, который я вам предъявлю, то в чем, собственно, проблема? А проблема в том, что вам плевать на Ваших посетителей.
5. Единственный плюс этого зала в том, что он рядом с моей работой.

Я искренне не понимаю, как с таким потенциалом, сетевой структурой, и возможностями для развития, можно до такого состояния довести клуб??? Почему у вас такие смехотворные цены как у третьесортного подвального зала ??? Сделайте нормальный сервис, обратите внимание на Ваш персонал, пусть он хотя бы делает вид что ему не все равно!!

Я надеюсь, что данная информация дойдёт до нужных людей, и все изменится к лучшему, а также надеюсь получить адекватное письмо в ответ от компетентного представителя клуба. Повторюсь, желаю клубу процветания и перемен к лучшему, и готова помочь чем смогу

Отзыв был полезен? Да (31)

Анна (Гость) 18 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Не покупайте абонементы в не открытые клубы, а лучше совсем не покупайте! Sportland просто разводит людей на деньги.
Ещё 3 года назад должен был открыться клуб на Лукьяновке (ЖК "Срiбна Вежа"). Год назад рассказывали, что ремонт уже сделали и вот-вот откроется. Дом давно сдан, клуб так и не открылся и уже врядле откроется. Деньги никто не возвращает.
Держитесь подальше от этой шарашкиной конторы!

Отзыв был полезен? Да (16)

Ирина (Гость) 10 июля 2017

оценка:    5.0

Киев

Ого какие негативные отзывы...
Занималась с 2013 по 2016 на Бережанской. Всегда все устраивало! Уборщицы порхают, по возможности чуть ли не за каждой задницей в душевой моют. Волос в умывальниках практически не наблюдалось. Запаха, кроме булочек от Сильпо:), постороннего тоже особо не было. Зал просторный, светлый, проветривается, кондиционируется. Тренеры вообще отдельная каста: не нравится тренер 0 не работай с ним. Все просто. За два года сменила 3 тренера. С первым сама не захотела работать, второй, если не ошибаюсь, уехал за границу работать, с третьим год занималась. Такого слова как равнодушие вообще применить к ним не могу. Если ты корячишся с той штангой - всегда подойдут и скажут, что ты лошара и угробишь себя:) ну это так, шутки. Правда никогда не отказывали в совете или просьбе подстраховать. Ни разу не слышала фе по поводу "заплатишь - покажу". Девочки на рецепшне практически одни и те же были, текучки особой не увидела. Улыбчивые, дружелюбные. Через месяца два уже сами знали, какой мне надо шкафчик и какая информация меня интересует. По поводу групповых - честно, мне не понравились трененра. Да и сами по себе такие занятия это не мое. Поэтому судить не могу. Но, наверно, больше всего меня удивляют комментарии по поводу не заинтересованности в постоянных клиентах. Во первых, ни для кого не секрет, что на продление абона цены несколько ниже, чем на покупку нового (если кто не знал). Так получилось, что полтора месяца до конца второго абонемента я не доходила из-за болезни. Позвонили уже через неделю и спросили, в чем причина отсутствия, или все в порядке со мной, или с ними. Обьснила, что болею и не знаю ,когда смогу заниматься вновь. Следующий раз перезвонили аж через пол года и первый вопрос был - как я себя чувствую. Да, они делают свою работу, да продают - это их хлеб. Но в то же время - это не навязчиво. В конце лета уже можно будет возобновить тренировки. Я, пока сюда случайно не забрела, даже и думать не думала о каком-то другом клубе! Ребята, кто занимается на Бережанской - неужели за год все так изменилось??? Хочу теперь поехать посмотреть да подумать, прежде чем продлевать абонемент((

Отзыв был полезен? Да (3)

Саша (Гость) 5 июля 2017

Киев

Хотел идти и покупать по Акции карту платину по цене класик за 2200грн. Посмотрел отзывы, приуныл, и понял, что не пойду!)

Отзыв был полезен? Да (16)

Сергій (Гость) 28 июня 2017

оценка:    0.2

Київ

Нікому не рекомендую!!! Перше враження і відразу негативне! В клубі що на позняках при укладанні договору оплатити карткою НЕ МОЖЛИВО! Довелось обійти пів району щоб зняти готівку. На перше тренування тренер ПАВЕЛ так і НЕ ПРИЙШОВ. Після моїх скарг і чекання 40хв. покликали іншого тренера. Який показав два зала і все. Жодної програми чи навіть з яких тренажерів починати чи якими закінчувати, нічого НЕ ПОЯСНИВ. ВСЕ ЗА ОКРЕМУ ПЛАТУ НА ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ТРЕНУВАННІ!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Влад (Гость) 27 июня 2017

оценка:    3.7

Киев

СпортЛэнд на Левобережной.
МИНУСЫ: тренеры абсолютно некомпетентны. Понабирали ничего не знающих «барби» и «качков». Так что еслине хотите покалечиться, лучше не нанимайте тренера (разве что вам скучно и вы ходите прийти в зал чтобы посидеть на тренажере и поговорить и вещичках, так как большую часть времени тренер и «подопытный» заняты этим). К слову, одна из этих барби может просто сесть на лавку, на которой ты занимаешься, так что не надейтесь, что будете видеть себя в зеркало и следить за техникой.
ПЛЮСЫ: просторный зал, вид на улицу, большие окна, кардио тренажеров хватает, железа хватает.
ВЫВОД: заниматься самому, изучая технику по You Tube будет намного эффективнее и здоровее!

Отзыв был полезен? Да (4)

ХХХ (Гость) 20 июня 2017

оценка:    2.3

Киев

Ходила в Спортленд на Ленинградке, на стрип пластику, и тренер классный, и показывает отлично, приятная, НО был включен кондиционер на +19 и уже на следующий день ЗАБОЛЕЛА!

Отзыв был полезен? Да (1)