Фитнес клуб "СпортЛэнд"

Елена (Гость) 15 июня 2017

Киев

С клубом на Перова что-то неладное происходит. Новое руководство проводит изменения, которые вызвали массу недовольств как у тренеров, так и у клиентов. В расписании не указывают, кто проводит занятие, обосновывая это тем, что цитирую: "нужно ходить не на тренера, а на тренировку". Они наверное забыли, что мы оплатили абонемент, и можем выбирать себе занятия и тренера по вкусу, а не кого поставят. Три года покупала карту, если ситуация не изменится, больше не стану.

Отзыв был полезен? Да (9)

Оксана (Гость) 22 мая 2017

Хмельницкий

Неужели все так плохо??? Столько негативных отзывов!! Скоро в Хмельницком откроется СпортЛэнд. Вот я теперь задумалась нужно ли переходить и какая политика будет к клиентам

Отзыв был полезен? Да (3)

Алина (Гость) 16 мая 2017

оценка:    0.3

Киев

Хожу в спортлэнд который на Ленинградской площади уже почти год ! И за это время я ни разу не увидела улыбки на лице у администраторов ресепшена ! Они вечно чем -то недовольны ,если что -то спрашиваю отвечают так ,что в следующий раз просто нет желания даже приходить в этот клуб . Просто жаль денег которые отдала за абонемент . Но категорически никому советовать не буду!

Отзыв был полезен? Да (1)

Yasa (Гость) 12 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

В Спортлэнде на Перова столкнулась с обманом и неуважительным отношением. Выдали ключ с надорваным браслетом, а потом потребовали штраф за него, хотя я ничего не портила и не ломала. В связи с отказом платить штраф за якобы поломку браслета, забрали и не вернули абонемент. После общения с управляющей Мариной, как она себя назвала, кроме того как "ваша вина" никакие аргументы и факты учтены не были. Впервые сталкиваюсь с таким несправедливым и ужасным отношением.Какой-то мелочный развод. Конечно же ноги моей в их сети не будет.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ринат (Гость) 19 апреля 2017

Киев Оболонь

В отделе продаж на Оболоне девушки МУТЯТ ДЕНЬГИ от продажи абонементов. Рассказываю как: Я договорился с двумя девушками, одна из них кстати главный менеджер, о том, что приду через неделю и куплю абонемент на 6 месяцев за - 1600 грн. Когда пришел, меня начали доить на 2050 грн., мол цена подорожала и тд. После 30-и минутной нервотрепки мне сказали что, цитирую: "НУ ЛАДНО, МОЖНО ЗА 1800 ГРН. ПРОДАТЬ". Стоп!!! Что за бред!? Вы что на базаре картошкой торгуете!? Если Вы сказали, что абонемент стоит - 2050 грн., а потом якобы за - 1800 грн. согласились продать, то получается Вы будете свои 250 грн. в кассу докладывать!? Из этого уже все понятно, я бы дал 1800 грн. на бумаге они бы выбили типа 1800 грн. для меня, а в самой кассе делают продажу за 1600 грн., таким образом 200 грн. делят между собой. Я просто сам работал в похожей торговле и знаю как это делается. Поэтому будьте бдительны в отделе продаж, когда покупаете абонементы. Вообще за такие дела, по статье нужно увольнять!

Отзыв был полезен? Да (7)

Олена (Гость) 19 апреля 2017

оценка:    0.3

Киев

Є таке нове модне слово - клієнтоорієнтованіст ь. Довге і не милозвучне, зате ємне. І....насилу застосовне в нашому повсякденному житті. Поясню…
Відгук пишу дирекції клубу СпортЛенд, з таким форматом ставлення до клієнта стикаюся вперше і відверто обурена!
Все ,ніби, добре, тренера прекрасні,дівчатка адміністратори розумниці,зал великий, мінус температура в залі і відсутність кондиціонерів. Але це все нічого в порівнянні з іншою ситуацією...
Завжди отримувала невимовне задоволення від занять Tai-bo, ZUMBA,адже величезну роль відіграє ХТО і ЯК веде це заняття.Адже це складова нашого життя, яка підтримує дух і форму, а так само гармонійний стан душі, що не маловажно сьогодні!!! Думаю зі мною погодиться і не один в тому,що Світлана Малишева- відмінно справляється зі своїм завданням. Адже вона як ніхто інший заряджала своєю енергією і своїм талантом. Талант,який відродив у інших любов до tai-bo. Дуже шкода,що адміністрація спортленда тягне компанію вниз приймаючи не раціональні рішення замінивши світлану малишеву. Тепер мені не цікаво відвідувати ваш клуб, думаю,як і багатьом іншим...
Апелювати немає до кого. Якесь замкнуте коло.
попередній відгук стосується Троєщинського СпортЛенду

Отзыв был полезен? Да (6)

Иван (Гость) 19 апреля 2017

оценка:    3.0

Киев

Добрый день!Клуб м.Левобережная
Хожу в клуб уже очень долго.
О хорошем: очень нравиться зал, хорошая атмосфера, персонал всегда был вежливый, всегда ухожу из зала с хорошим настроением, в самом зале чисто, окуратно.
О плохом: Очень часто меняеться персонал на рицепшене - никакой вежливости, грубят, про "Добрый день" - я вообще молчу. Присоединяюсь к вашим коментариям, когда дают номерок и всех в одну кучу. Нужно просить что бы дали определенный ключ. Душ - это просто крик души, ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ СТЕНЫ! Страшно полотенце повесить, шкавчки грязные и пыльные. Ув. руководство, заходите-смотрите как убирают, уборщици просто ялозят тряпкой по полу.
Раскажу вам смешную историю, хохма просто: как то я вышел из душа, уборщица в раздевалке моет пол, и ходит возмущается, психует, бубнит что-то, был с ней какой-то парниша лет 14-17 который помогал ей. Мне конечно было смешно, вот это уровень, я понимаю, сходил в зал и посмеялся.
Надеюсь руководство клуба приймет определенные меры.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 6 апреля 2017

Киев

Зал на Оболони кошмар. Несколько раз сталкиваюсь с тем, что в зале элементарно нет мест. Чтобы попасть на групповое занятие, нужно приходить как минимум за 30 минут. Абоненты продолжают продавать, а обеспечить необходимое количество мест не могут!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Ира (Гость) 5 апреля 2017

Киев

Вчера на Левобережной очередная замена для групповых. И снова на Анну Дуплий! Ну не подходит она мне. Специально подбираю силовые занятия, чтоб к ней не попасть. Три раза в неделю на 19 или 20 ну ни как не получается. Кругом Анна!

Отзыв был полезен? Да (1)

наталия (Гость) 1 апреля 2017

оценка:    0.5

киев

просто ужасное обслуживание со стороны персонала !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!

Отзыв был полезен? Да (6)