Приобрела абонемент на пол года по Б Лепсе. Из очевидных минусов-так это постоянная смена тренеров, только привыкнешь к тренеру, и он уходит. В зале грязно, когда ложишься на пол -на полу валяются волосы и песок с обуви посетительниц. Я считаю, что убирать надо после каждой тренировки. В сауне -нет часов, сидишь, и не ясно, сколько ты просидел. Очень плохо работают дУши, чтобы помыть голову надо стоять пол часа, вода еле течет. В сауне-грязные стены.
Разговаривала с девочками в раздевалке-практически никто не собирается продлевать карту. Я тоже дохожу и буду искать другой клуб, благо выбор есть.
Хожу в клуб на Приречной. Очередей нет, людей достаточно немного. Туалет, конечно, бывает загажен, но в этом виноваты клиентки, которые считают, что, если заплатили деньги, то могут, пардон, засцать унитаз и пол вокруг, а эти прелести обязаны убирать все, кроме них-сцыкух. Душ - в полном порядке, никаких грибков не замечаю. В общем-то, я отношусь к сопутствующей обстановке спокойно, без распальцовки и гламурных понтов.
Вещи, которые действительно имеют значение и в последнее время ситуация становится все хуже:
1) Уходят тренера. При этом их никто не заменяет, а "пустые места" забиваются Машей - а она жутко устает от непомерного количества тренировок и ведет их, мягко говоря, ПЛОХО.
2) Расписание составлено нелогично. Придя после сидячей работы в клуб, нельзя даже размяться на активной тренировке. Йога, пилатес - это очень хорошо, но, пожалуйста, поставьте хотя бы 2 занятия в неделю после 19:00, на которых можно реально попрыгать и пропотеть.
В тренажерном зале не занимаюсь, поэтому ничего сказать не могу.
Если дела с расписанием групповых занятий пойдут и дальше в таком же русле - продлевать абонемент не буду. Придется опять ломать голову над тем, в какой клуб пойти.... (((((
"Я приобрела годовой абонемент в клубе Голден Фитнесс по адресу б. Лепсе-2.
В период декабрь-май 2010 услуги, предоставляемые Клубом, соответствовали заявленным.
Однако, в период с сентября 2010 качество предоставляемых услуг заметно ухудшилось.
1. Произошла замена спортивного оборудования (имеющиеся новые тренажеры были заменены на устаревшие модели
2.Расписание составлено без учета пожеланий клиентов, в утреннее время крайне мало силовых тренировок ,просьбы в письменном виде изменить расписание-игнорировались.
3. Ушли тренеры Лена Мотицина, Ирина по бодифлексу, Таня Соколовская, занятия с которыми отличались высокой эффективностью
Тренер Миша перестал вести групповые занятия, из тренажерного зала ушли прекрасные тренера (Ярослав Бабич и другие ребята)
4. Ухудшились санитарно-гигиенические условия занимающихся (отсутствует туалетная бумага (либо лежит мокрая), плохо работает душ, 3 месяца были оторваны крючки в душевой),часто не работала сауна.
5. С ноября 2010 после ухода ведущего тренера Тани Соколовской пропал интерес к занятиям не только у меня, уменьшилось общее количество занимающихся.
23.10.2010, сложилась следующая ситуация.
Я пришла в клуб на занятие по силовой тренировке.
В коридоре встретила знакомых мне девушек, с которыми занималась ранее. На их вопрос о нынешних условиях занятий в Клубе я изложила свое личное мнение, рассказав, как об особенностях обслуживания, так и о тренерах.
Свидетелями разговора были сотрудники клуба, сидевшие за рецепцией.
После окончания тренировки, когда я пришла за своей картой, то мне сообщили об аннулировании карты с формулировкой "за некорректное поведение". Однако, должна заметить, что высказывания прозвучали в частном порядке в корректной форме.
В договоре в приложении №2 прописано «Член клуба, в период нахождения в клубе, обязуется соблюдать правила общественного порядка (вести себя культурно, не использовать в своей речи ненормативную лексику, не доставлять неудобства другим посетителям»
Я - не участвовала в общественных беспорядках и некультурном поведении. Если у вас есть доказательства, прошу предоставить их.Прошу дать мне в письменном виде ответ ,на каком основании аннулировали карту.
Таким образом, по состоянию на сегодняшний день я имею в наличии следующие факты:
- Руководство Клуба ухудшило качество предоставляемых услуг без предварительного уведомления об этом Клиента.
- Руководство Клуба считает возможным аннулировать абонементную карточку Клиента на основании обстоятельств, не упоминающихся в Договоре.
- Руководство клуба разрывает Договор о предоставлении услуг, не выполнив эти услуги в полном объеме (срок предоставления услуги 1 год и 60 дней)"
А теперь резюме. Денег мне никто не вернул, мне пришлось обратиться к общество по защите прав потребителей. Жду их решения.
Очень жаль, что в клубе такие методы борьбы с недовольными клиентами.
Юрий, вы лучше вместо фотографий на сайте посетите клуб (на Приречной) и сами гляньте о чем тут говорят. Воспользуйтесь туалетом. Зайдидете в душевую.
Сделайте чеклист и повесьте его в душевой и туалете, пусть ответственные расписываются. Потому что, неоднократно наблюдались "полные унитазы".
В душевой таки есть и грибок и черная хрень похожа на червей.
Одна отговорка, едут тренажеры из Америки!!! Куда они едут и как они так долго едут, кругосветное путешествие? Можно было умолчать, если они таки едут, а не давать это всем в виде успокаивающего пряника. Чтобы все думали, вот это крутотень, тренажерчики Американские то, на остальное можно закрыть глаза!!!
Успехов в этом не легком деле! ;)
Хожу на Приречную.Клуб хороший, позитивный, персонал дружелюбный. особенно радуют нарисованные слоны на входе. Толпы нет, очереди тоже, по моему цена доступная.Советую.
Ходила в Голдфитнес на Днепровской наб.. Как и в других клубах по началу все было хорошо, а потом...В общем о минусах:антисанитари я, переполненные классы, ушли хорошие тренера, стали платными некоторые групповые занятия, маленькая площадь
Хожу в зал на Приречной (Оболонь) - по-началу всё было гуд и качество отвечало цене, не учитывая перетурбаций с заменой тренажёров. Но, со временем начали появлятся побочки... И что мы имеем на сегодняшний день? - в мужской раздевалке под линолеумом вода, на стене возле двери в душевую грибы, что можно суп сварить. Регулярные проблемы с душевой - то насос сломается и её затапливает, то мошки летают и червяки маленькие ползают в районе сливных отверстий. В одном из двух туалетов слив не работает - неделю никто не чинит... Уважаемый Юрий, Ваши упрёки по поводу соответствия цены и качества неуместны, и не нужно кивать в сторону Фаворита и Аквариума, или ещё какого-то клуба с ценой 8000 грн за годовой абонемент, на Позняках есть клуб Колизей, и стоимость абонемента у них не выше, чем в ГолдФитнесе, но, всё у них в клубе на ступень выше... Выбрал Голд Фитнес лишь потому, что близко к дому, и хожу туда не плитку рассматривать а заниматься, но поверьте, не очень уж приятно заходить в душевую с червями и в неприятно-пахнущий клозет...
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Angelika (Гость) 6 января 2011
оценка: 0.5
Kiyv
Klub ne ponravilsya! Gryazno,ploho sostavleno raspisanie. Hodili s podrugoi,teper isem drugoi klub.
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 31 декабря 2010
оценка: 0.4
Киев
Приобрела абонемент на пол года по Б Лепсе. Из очевидных минусов-так это постоянная смена тренеров, только привыкнешь к тренеру, и он уходит. В зале грязно, когда ложишься на пол -на полу валяются волосы и песок с обуви посетительниц. Я считаю, что убирать надо после каждой тренировки. В сауне -нет часов, сидишь, и не ясно, сколько ты просидел. Очень плохо работают дУши, чтобы помыть голову надо стоять пол часа, вода еле течет. В сауне-грязные стены.
Разговаривала с девочками в раздевалке-практически никто не собирается продлевать карту. Я тоже дохожу и буду искать другой клуб, благо выбор есть.
Отзыв был полезен? Да
Наталья (Гость) 29 декабря 2010
оценка: 3.3
Киев
Хожу в клуб на Приречной. Очередей нет, людей достаточно немного. Туалет, конечно, бывает загажен, но в этом виноваты клиентки, которые считают, что, если заплатили деньги, то могут, пардон, засцать унитаз и пол вокруг, а эти прелести обязаны убирать все, кроме них-сцыкух. Душ - в полном порядке, никаких грибков не замечаю. В общем-то, я отношусь к сопутствующей обстановке спокойно, без распальцовки и гламурных понтов.
Вещи, которые действительно имеют значение и в последнее время ситуация становится все хуже:
1) Уходят тренера. При этом их никто не заменяет, а "пустые места" забиваются Машей - а она жутко устает от непомерного количества тренировок и ведет их, мягко говоря, ПЛОХО.
2) Расписание составлено нелогично. Придя после сидячей работы в клуб, нельзя даже размяться на активной тренировке. Йога, пилатес - это очень хорошо, но, пожалуйста, поставьте хотя бы 2 занятия в неделю после 19:00, на которых можно реально попрыгать и пропотеть.
В тренажерном зале не занимаюсь, поэтому ничего сказать не могу.
Если дела с расписанием групповых занятий пойдут и дальше в таком же русле - продлевать абонемент не буду. Придется опять ломать голову над тем, в какой клуб пойти.... (((((
Отзыв был полезен? Да
Татьяна (Гость) 28 декабря 2010
оценка: 0.7
Киев
"Я приобрела годовой абонемент в клубе Голден Фитнесс по адресу б. Лепсе-2.
В период декабрь-май 2010 услуги, предоставляемые Клубом, соответствовали заявленным.
Однако, в период с сентября 2010 качество предоставляемых услуг заметно ухудшилось.
1. Произошла замена спортивного оборудования (имеющиеся новые тренажеры были заменены на устаревшие модели
2.Расписание составлено без учета пожеланий клиентов, в утреннее время крайне мало силовых тренировок ,просьбы в письменном виде изменить расписание-игнорировались.
3. Ушли тренеры Лена Мотицина, Ирина по бодифлексу, Таня Соколовская, занятия с которыми отличались высокой эффективностью
Тренер Миша перестал вести групповые занятия, из тренажерного зала ушли прекрасные тренера (Ярослав Бабич и другие ребята)
4. Ухудшились санитарно-гигиенические условия занимающихся (отсутствует туалетная бумага (либо лежит мокрая), плохо работает душ, 3 месяца были оторваны крючки в душевой),часто не работала сауна.
5. С ноября 2010 после ухода ведущего тренера Тани Соколовской пропал интерес к занятиям не только у меня, уменьшилось общее количество занимающихся.
23.10.2010, сложилась следующая ситуация.
Я пришла в клуб на занятие по силовой тренировке.
В коридоре встретила знакомых мне девушек, с которыми занималась ранее. На их вопрос о нынешних условиях занятий в Клубе я изложила свое личное мнение, рассказав, как об особенностях обслуживания, так и о тренерах.
Свидетелями разговора были сотрудники клуба, сидевшие за рецепцией.
После окончания тренировки, когда я пришла за своей картой, то мне сообщили об аннулировании карты с формулировкой "за некорректное поведение". Однако, должна заметить, что высказывания прозвучали в частном порядке в корректной форме.
В договоре в приложении №2 прописано «Член клуба, в период нахождения в клубе, обязуется соблюдать правила общественного порядка (вести себя культурно, не использовать в своей речи ненормативную лексику, не доставлять неудобства другим посетителям»
Я - не участвовала в общественных беспорядках и некультурном поведении. Если у вас есть доказательства, прошу предоставить их.Прошу дать мне в письменном виде ответ ,на каком основании аннулировали карту.
Таким образом, по состоянию на сегодняшний день я имею в наличии следующие факты:
- Руководство Клуба ухудшило качество предоставляемых услуг без предварительного уведомления об этом Клиента.
- Руководство Клуба считает возможным аннулировать абонементную карточку Клиента на основании обстоятельств, не упоминающихся в Договоре.
- Руководство клуба разрывает Договор о предоставлении услуг, не выполнив эти услуги в полном объеме (срок предоставления услуги 1 год и 60 дней)"
А теперь резюме. Денег мне никто не вернул, мне пришлось обратиться к общество по защите прав потребителей. Жду их решения.
Очень жаль, что в клубе такие методы борьбы с недовольными клиентами.
Отзыв был полезен? Да
Максим (Гость) 15 декабря 2010
оценка: 4.0
Киев
Юрий, вы лучше вместо фотографий на сайте посетите клуб (на Приречной) и сами гляньте о чем тут говорят. Воспользуйтесь туалетом. Зайдидете в душевую.
Сделайте чеклист и повесьте его в душевой и туалете, пусть ответственные расписываются. Потому что, неоднократно наблюдались "полные унитазы".
В душевой таки есть и грибок и черная хрень похожа на червей.
Одна отговорка, едут тренажеры из Америки!!! Куда они едут и как они так долго едут, кругосветное путешествие? Можно было умолчать, если они таки едут, а не давать это всем в виде успокаивающего пряника. Чтобы все думали, вот это крутотень, тренажерчики Американские то, на остальное можно закрыть глаза!!!
Успехов в этом не легком деле! ;)
Отзыв был полезен? Да
Алекс (Гость) 15 декабря 2010
оценка: 4.8
Киев
Хожу в клуб на Днепровской набережной. Доволен всем! =)
Большое спасибо руководству за этот клуб )
Отзыв был полезен? Да
Мария (Гость) 14 декабря 2010
оценка: 4.9
киев
Хожу на Приречную.Клуб хороший, позитивный, персонал дружелюбный. особенно радуют нарисованные слоны на входе. Толпы нет, очереди тоже, по моему цена доступная.Советую.
Отзыв был полезен? Да
ANITA (Гость) 14 декабря 2010
оценка: 4.5
Kiev
да нормальный клуб, чего вы все тут предираетесь? цена соответствует качеству... ну, по крайней мере, хожу на Днепровскую... меня все устраивает!
Отзыв был полезен? Да
клиентка (Гость) 14 декабря 2010
оценка: 0.1
киев
Ходила в Голдфитнес на Днепровской наб.. Как и в других клубах по началу все было хорошо, а потом...В общем о минусах:антисанитари я, переполненные классы, ушли хорошие тренера, стали платными некоторые групповые занятия, маленькая площадь
Отзыв был полезен? Да
Дармидонт Евлампиевич (Гость) 10 декабря 2010
оценка: 3.5
Киев
Хожу в зал на Приречной (Оболонь) - по-началу всё было гуд и качество отвечало цене, не учитывая перетурбаций с заменой тренажёров. Но, со временем начали появлятся побочки... И что мы имеем на сегодняшний день? - в мужской раздевалке под линолеумом вода, на стене возле двери в душевую грибы, что можно суп сварить. Регулярные проблемы с душевой - то насос сломается и её затапливает, то мошки летают и червяки маленькие ползают в районе сливных отверстий. В одном из двух туалетов слив не работает - неделю никто не чинит... Уважаемый Юрий, Ваши упрёки по поводу соответствия цены и качества неуместны, и не нужно кивать в сторону Фаворита и Аквариума, или ещё какого-то клуба с ценой 8000 грн за годовой абонемент, на Позняках есть клуб Колизей, и стоимость абонемента у них не выше, чем в ГолдФитнесе, но, всё у них в клубе на ступень выше... Выбрал Голд Фитнес лишь потому, что близко к дому, и хожу туда не плитку рассматривать а заниматься, но поверьте, не очень уж приятно заходить в душевую с червями и в неприятно-пахнущий клозет...
Отзыв был полезен? Да