Альфа Страхування (Альфа Страхование)

СК"Альфа Страхование" (Гость) 5 мая 2015

Киев

Добрый день! Дякуємо за відгук. укажіть будь ласка номер Вашого договору або справи, ми проведемо внутрішнє розслідування і повідомимо Вас про результати.
З повагою "Альфа Страхування"

Отзыв был полезен? Да

Юра (Гость) 2 мая 2015

оценка:    0.5

Дрогобич

Я застрахований від нещасних випадків.У мене стався страховий випадок,який закінчився оперативним втручанням.Зараз проходжу реабілітацію.Страхова компанія довго тягнула час,вимагаючи купу довідок.Нарешті призначили виплату аж 240 гривень.А скільки ж виплачують людині,у якої незначна травма.Я потратив свій час,гроші,щоб отримати 240 гривень.Розвод.

Отзыв был полезен? Да (2)

СК"Альфа Страхование" (Гость) 30 апреля 2015

Киев

Добрый день , Мария
Позвольте еще раз объяснить Вам ситуацию. Дело в том, что отказ в выплате у вас не по врожденному заболеваю нервной системы (как было указано Вами в отзыве), а по заболеваю нервной системы, это существенно. Что же касательно специалистов, которые составляли вывод по Вашему дело, то это профессор, доктор медицинских наук Б.В.Михайличенко, суд.-мед эксперт высшей врачебной категории со стажем работы 28 лет и доктор медицинских наук Юрик О.Е. – специалист в области нервных заболеваний, стаж работы более 30-ти лет. Уточнение Вашего семейного положения, то это уточнение находилось в файлах, прикреплённых к экспертному заключению, а именно копии врачебного рапорта, где в графе «анамнез» и была указана данная информация, которую сообщили докторам Вы, «СК Альфа Страхование» обязаны предоставлять Вам все необходимые копии документов на основании которых было принято решение о возмещении страхового возмещения, и не имеет права изменять в них какую либо информацию. Исходя из вывода судебно-медицинской экспертизы вы получили страховое возмещение только за ту часть проведённых манипуляций, которые являлись мерами неотложной медицинской помощи в условиях прямой угрозы для жизни, а именно стоимости трех дней госпитализации, УЗИ,КТ ,и лабораторных исследований( кроме повторных) стоимость этих манипуляций 1808,31 польских злотых, что соответствует объему предоставленной неотложной медицинской помощи. Все последующие манипуляции являются исключениями из договора (п.3.1.5 и п. 3.1.9)

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 28 апреля 2015

Киев

Уже писала сюда несколько месяцев назад по поводу онемения правой стороны тела, когда я находилась в Польше. После длительных расследований компания согласилась выплатить часть денег, но в покрытии большей суммы отказали, руководствуясь доводами специалистов где-то из-под Киева, которые написали, что у меня вообще, может, это врожденное. И я, конечно же, всю жизнь прожив с нечувствительной половиной тела, решила срочно обратиться в больницу.
Я, откровенно говоря, была в шоке от этих результатов. Специалисты удивлялись, почему я аж две недели пролеживала в госпитале, когда всё не так и плохо, хотя мне делали пункцию спинномозговой жидкости, после которой нельзя нормально встать как минимум неделю. Почему-то это вовсе не учитывается.
Зачем-то написали, что я проживаю в незарегистрированном браке. Даже не знаю, откуда взялись такие сведения, может, такие изречения оскорбляют меня!
номер договора 044.9010018.555 от 04.08.2014. №дела 08799.321.14.01 от 07.11.14. Мария Игоревна Бобрик.

Отзыв был полезен? Да (2)

СК"Альфа Страхование" (Гость) 27 февраля 2015

Киев

Добрый день,Виталиц! Если у Вас произошел страховой случай и по тем или иным причинам вы недовольны работой компании,укажите пожалуйста номер договора/дела, а так же ФИО. Мы проведем детальное внутренне расследование по Вашему делу. С Уважением СК" Альфа Страхование"

Отзыв был полезен? Да

Виталий (Гость) 26 февраля 2015

оценка:    0.2

Львов

Не связывайтесь с этой СК, от выплат "морозятся" постоянно говорят, что не сабрали еще все докумены и ждут ответы на запросы (которых они не отправляли)!

Отзыв был полезен? Да (1)

СК"Альфа Страхование" (Гость) 11 февраля 2015

Киев

Добрый день, Наталья!
Мы искренне сожалеем, что с Вами произошла эта неприятная ситуация.
Нами были пересмотрены материалы Вашего дела. Позвольте Вам еще раз объяснить сложившуюся ситуацию.Дело в том, что страховая сумма составляет 47000,00 грн, а рыночная стоимость автомобиля составляет 68778,90 грн, а значит авто недостраховано. Вам дважды были отправлены письма и смс сообщение в которых было предупреждение о недостраховании Вашего автомобиля. Исходя из этого расчеты страхового возмещения выглядят так: Стоимость ремонта автомобиля составила 2040,00 грн. Завышенная стоимость стекла составила 549,06 грн, а так же стоимость тонированы 390,00 грн, которое не покрывается договором. Соответственно, стоимость ремонта уменьшается на эти две суммы
(2040,00-939,06=1100,94 грн , где 1100,94 ) Далее расчет страхового возмещения рассчитывается по формуле Страховая сумма (47000,00) / рыночную стоимость(68778,90) *стоимость ремонта (1100,00)=752,33 грн По договору размер безусловной франшизы 470,00 грн. Тогда сумма страхового возмещения равна 752,33-470 = 282,33 грн. Компания Альфа Страхования действовала в рамках законодательства Украины и договора.
Желаем Вам безаварийной езды!
С Уважением СК « Альфа Страхование»

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 9 февраля 2015

оценка:    0.1

полтава

Меня тоже кинули!!! Мне разбили заднее стекло на машине и я вызвала милицию и оформила страховой случай. Счет на сумму 2040 грн был взят на СТО и отправлен в страховую в тот же день. Через месяц я 15 раз пыталась дозвониться и узнать судьбу своих денег, но меня конкретно посылали. Через 40 дней мне выплатили 282 гривны, и сказали, что сумма на СТО завышена. Люди, кто знает где можно купить и вставить новое стекло на машину за такие деньги??????????????И все это после трех лет выплат КАСКО!!! Не связываитесь!!!!!!!! !!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

СК"Альфа Страхование" (Гость) 22 января 2015

Киев

Нами было рассмотрено Ваше дело, в ходе которого были выявлены следующие моменты.
Находясь за рулём автомобиля Toyota Avensis Вы не справились с управлением и совершили наезд на бетонный блок.
Характер повреждений транспортного средства вызвал сомнения касательно природы их образования в следствии именно данного страхового случая (наезд на бетонное препятствие). В связи с этим Компанией «Альфа Страхование» был дан запрос на проведение транспортно -трасологической экспертизы. Согласно выводу специалиста-трасолога и результатам исследования повреждений автомобиля можно сделать заключение, что повреждения имеют разную локализацию и разный характер образования, что делает невозможным их одновременное появление в следствии столкновения с бетонным блоком. То есть повреждения блока на автомобиле ABS Toyota Avensis не могли возникнуть следствии данного ДТП. Так же специалист акцентирует внимание на том, что данные повреждения легко могли возникнуть при контакте с инструментами во время работ по техническому обслуживанию или ремонту автомобиля. Учитывая всё вышесказанное Компания не имеет законных оснований для выплаты страхового возмещения ( п.п 16.1.4 части 2 Договора
«Предоставление Страхователем заведомо неправдивых сведений про обстоятельства наступления страхового случая, в том числе предоставления сведений о повреждениях, которые произошли в разное время и при разных обстоятельствах, как про один страховой случай» является основание для отказа в выплате страхового возмещения) В связи с этим Компания «Альфа Страхование» действовала строго в рамках Договора и законодательства Украины.
Что касается некорректного обращения в отделе убытков, просим Вас указать с кем вы общались и в чем выражался непрофессионализм нашего сотрудника, мы обязательно разберёмся в произошедшем.
Мы сожалеем, что с Вами произошла эта неприятная ситуация и желаем Вам безаварийной езды.
С Уважением СК Альфа Страхование

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексей (Гость) 21 января 2015

оценка:    0.2

Киев

Всем добрый день. Начнем с того что приехал в страховую Альфа Страхование отдел приема документов приемщицы которые там сидят это просто ужас такое впечатление ты им что то должен, от них ни какой информации узнать не возможно но это только было начало. Дальше подал все документы и меня начали гонять по СТО потом начали морозиться ответов нету причину не объясняют по о концовке всего мероприятия и двух месяцев мне отказ по той детали каторую они сами и вписали в акт осмотра что самое интересное они постоянно говорят что отправили все по почте а почта не приходит.
Да и на будущее все документы сразу делайте копии потому что получить от страховой копии документов буде проблемотичнно.
Остается одно только в суд.# 3352.206

Отзыв был полезен? Да (1)