PZU Украина

Игорь (Гость) 16 июня 2014

оценка:    0.3

Киев

ПЗУ - МОШЕННИКИ!!! Авто предприятия куплен в 2012 году за 159 000 грн. Застраховали авто в ноябре 2013 по цене 136 000 грн. Дтп по вине третьей стороны случилось в апреле 2014. сейчас июнь 2014 оплаты до сих пор нет. Но кроме этого они сообщают, что рыночная цена авто сейчас 240 000 грн и оплату ремонта будут производить с расчета этого, то есть около 50% от цены. Не хочется тратить время на суды. Машину нужно эксплуатировать. Люди, посоветуйте, что делать???

Отзыв был полезен? Да (7)

Виктор (Гость) 29 августа 2012

оценка:    5.0

Киев

был страховой случай по КАСКО, приехал написал заявление, через день была известна сумма возмещения выплатили по аваль експресс, очень хорошо сработали. Отдельное спасибо агенту и урегулировщикам за работу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Марина (Гость) 10 января 2012

оценка:    4.5

Киев

Два раза приходилось иметь дело с ПЗУ, один раз возле парадного кто-то въехал в нашу машину, а второй раз при дорожном дтп. Возместили все и быстренько. Остались довольны.
Но вот пришло время опять страховать авто...в ПЗУ дороже в несколько раз, чем предлогают в других компаниях. Вот мы и в раздумиях...толи нам так повезло решить все без проблем, толи довериться вышенаписанным негативным отзывам...

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 28 ноября 2011

оценка:    0.6

Киев

У нас было полное КАСКО от ПЗУ. Весной муж из-за гололеда перевернулся на машине, никто не пострадал, только машина помялась. ПЗУ явно завысила стоимость ремонту, подведя наш случай под так называемый у них "тотал", и насчитала ремонта на более чем 70% от оценочной стоимости авто на момент страхования. А согласно их правил, так как ущерб "тотальный", то они выплатят только разницу между оценочной стоимостью авто и стоимостью ремонта, а остатки машины мы можем оставить себе. В результате вместо 50 тыс. грн на ремонт, они выплатили нам разницу - 18 тыс. грн..... Получается, если б ремонт после ДТП стоял столько же сколько и машина при страховании, то мы бы вобще ни копеечки не получили, а просто остались бы со своей кучей металолома!!! Вот вам и полное каско от ПЗУ... Я была в полнейшем шоке... Делайте выводы сами.

Отзыв был полезен? Да (8)

Владимир (Гость) 13 апреля 2011

оценка:    1.2

Киев

В январе 2011 года, мной, путем заключения договора страхования (КАСКО)со СК «ПЗУ Украина», был застрахован автомобиль Opel Astra.
Случился страховой случай – в результате короткого замыкания электропроводки, возник пожар, которым был полностью уничтожен застрахованный автомобиль.
СК «ПЗУ Украина», согласно договору страхования, оплатила услуги эвакуатора и услуги независимого эксперта, чем признала наступление страхового случая.
В процессе урегулирования, сотрудники компании, по телефону, сообщили мне, что принято решение о выплате страхового возмещения, с последующим предъявлением регрессного требование к официальному дилеру(УкрАвто).
Но… в последний день, в который должна быть выплата страхового возмещения, СК «ПЗУ Украина», отправляет мне письменный отказ в выплате, мотивируя тем, что «СК не возмещает убытки связанные с выходом из строя электрооборудования по причине короткого замыкания».
Получив письмо с отказом, я отправил в СК заявление, в котором заявил протест, популярно объяснив, что отказ не обоснован, поскольку страховым случаем является пожар, а не повреждение электрооборудования.
На что получил ответ, что выплаты все равно не будет, но уже совсем по другим причинам - я «не предоставил СК доказательств, по чьей вине произошло возгорание», хотя по договору это не входит в мои обязанности. О причине отказа в первый раз, во втором письме, ни слова!
Таким образом, СК «ПЗУ Украина», злоупотребляя своими правами и полномочиями, нарушая условия договора страхования, необоснованно пытается избежать выполнения принятых на себя обязательств. Даже, если допустить что отказ законен, можно прийти к заключению, что СК «ПЗУ Украина» в своей деятельности использует не честную предпринимательскую практику, которая вводит клиентов в заблуждение относительно возможности получения страхового возмещения при наступлении страхового случая, поскольку во время предложения страховых услуг, клиенту не предоставляется или предоставляется в не четкой, не понятной или двухзначной форме информация необходимая для совершения осознанного выбора. Создается иллюзия возможности застраховаться от финансовых рисков, в то время, когда на самом деле, СК «ПЗУ Украина», имеет неограниченные возможности уклониться от выплаты страхового возмещения, скрывая при этом возможные риски для страхователя.
В отделе продаж СК, на вопрос «является ли страховым случаем возгорание автомобиля по причине короткого замыкания электропроводки», однозначно отвечают «является», не выражая каких-либо оговорок относительно того, что клиенту самостоятельно и за свой счет необходимо будет доказывать что он «не баран».
Причиной этого «беспредела», на мой взгляд, является то, что в СК «ПЗУ Украина» существуют внутренние правила(инструкции), согласно которым, если сумма подлежащая к выплате превышает определенный порог, а регрессные требование нет возможности предъявить(нет второй виновной стороны), предусмотрено под любым предлогом отказывать в выплате страхового возмещения. При этом ответственные сотрудники, в открытую, рекомендуют обращаться в суд, для получения судебного решения по страховому случаю, согласно которому, СК «ПЗУ Украина», в дальнейшем, произведет выплату страхового возмещения. Мотивом такой рекомендации, является возможность для страховой компании минимизировать свои расходы по страховым выплатам, в связи с тем, что риски выплат по судебным решениям перестрахованы в западных компаниях, посредством которых компенсируются убытки СК «ПЗУ Украина».

P.S. Если Вы столкнулись с произволом СК и готовы поделится своей ситуацией с общественностью, свяжитесь со мной по телефону 0(67)503-2529, Владимир. В свою очередь, постараюсь организовать пресс-конференцию, с привлечением СМИ, для обсуждения проблем страхования в Украине.

Отзыв был полезен? Да (11)

Milena 19 октября 2009

оценка:    0.1

kiev

Отдыхали за границей, ребенок очень сильно отравился (как уже потом стало известно), а началось все с температуры под сорок и кошмарной рвоты, причем все настолько резко произошло, что у нас не было времени даже опомниться, как ребенок уже был зеленый и полностью без чувств – просто падал в обморок у меня на руках! Мы за свои деньги вызвали скорую, уже в больнице сделали промывание, дали медикаменты, через сутки ребенок был на ногах, огромное спасибо врачам, буквально спасли малютку (нам 11 месяцев!)
Ничего доказать ПЗУ Украина мы не смогли, объяснить, что с таким маленьким ребенком каждая секунда дорога мы так и не смогли! Наш платеж нам так и не возместили!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Tolik (Гость) 5 октября 2009

оценка:    1.0

kiev

Когда покупали страховку – то целовали в зад, теперь же когда произошло ДТП до них не достучаться!!! Отношение абсолютно поменялось! Ведь теперь уже мне это надо…Я уже не говорю о том, что тупо навязывают свое СТО!

Отзыв был полезен? Да (7)

olga na renault 22 сентября 2009

оценка:    4.8

Киев

Наверное, мне повезло… 2 раза машина попадала в ДТП, и 2 раза получала страховое возмещение. 1 раз «не вписалась» в столбик на Андреевском спуске, а другой раз поцарапали бок на парковке, пока меня не было… Конечно, пришлось побегать (муж занимался), но главное ведь результат..

Отзыв был полезен? Да