Фаворит - двери

Valeriy (Критик) 1 октября 2017

Киев

Ломиком, молотком, газовым ключом, да парочкой деревянных клиньев да несколькими минутами времени. По моему на этаже, где несколько квартир на такой шаг решиться, только отчаявшийся и отмороженный человек, а в основном вскрываются замки. Да и собственно в течении двух недель вы могли сделать отказ от двери. Я знаю где стоят эти двери и они так там и стоят, тот же образец, мне нечего скрывать от потребителя и все что пишем так и есть и продаем за вменяемые деньги. На юнности купили отвертку и сразу вскрыли, ну наверное вы мастер, у нас проблем по таким вопросам нету не с одним клиентом, есть сертификаты все, все высылаем. Я не скрываюсь не от кого и за 8 лет работы такого не было, да и не будет. Начальник производства вам расскажет все тонкости, а то что вы себе решили, что как и что он ответит, то ваше право. Образец, который стоит, так и будет дальше стоять и многие клиенты, заказывают эту модель по рекомендации, людей устраивает цена и качество на такой продукт. Если человеку надо супер усиленная дверь, то человек трезво понимает. что товар будет стоить дороже. На счет машин тому сравнения, да и там есть куча нюансов своих.

А еще вопрос, а вы претензию как-то предьявляли в какой-то форме? Был ли звонок, хотя бы в офис? Что вас не устраивает что-то, или когда была установка от нас, вы принимали работы.

Отзыв был полезен? Да (8)

Ежи Штур (Гость) 1 октября 2017

Киев

Ок. Фотку чека я вышлю на вашу почту. По поводу "видели - не понравилось не надо было брать". На момент заказа у меня работали строители и двери понадобились срочно, поскольку стал ремонт, потому и заказал ваши двери по "складской программе" поведясь на нормальные заявленные характеристики. Вам напомнить где в вашем выставочном зале установлен "Даллас" ? Или вы и сами помните, что стоит он прямо на лестнице и подлезть там куда либо, мягко говоря, не слишком удобно. А ваш "типа менеджер"(мужичок в годах из офиса на Драгоманова) просто не в состоянии внятно ответить ни на один вопрос выходящий за рамки рекламной брошюры). Так что я повторю вопрос - почему на сайтах, в брошюрах и.т.д. в характеристиках дверей "Даллас" указана толщина металла коробки 2 мм, а по факту, самая ответственная часть коробки сварена из трубы со стенкой в 1 мм? Аналогия с марками машин неуместна - налицо то, что называется "обман потребителя". Общаться с вашим начпроизводства мне интереса также никакого, что он мне скажет нового ? Что это новая авторская технология - крепить броненакладку обычными винтами вместо закалённых, да ещё и с такой длиной, что они закручиваются в броненакладку меньше чем на половину. А диаметр отверстий в полотне под эти винты почти равный диаметру головки винта ? Повторюсь - на своих дверях я сковырнул эту броненакладку обычной дешёвой отвёрткой с рынка "Юность", причём не прилагая особых усилий. Кстати - специально для вашего начальника производства напомню, что есть в Украине такой документ как "ДСТУ В.2.6-11:2011. Двери металлические противоударные входные в квартиры. Общие технические условия" и там есть пункт 6.2.7 гласящий " Коробка дверних блоків повинна бути сталевою з товщиною листа не менше 2 мм". Ау, Сергей , который под ником Валерий - вы своих клиентов совсем лохами считаете? Качество изготовления ваших поделок на самом низком уровне и не соответствует ДСТУ, другой вопрос, что обычный обыватель ведётся на красивый МДФ и ему по барабану, что там внутри. Ровно до тех, пока его драгоценное гнёздышко защищённое вашими мегадверями не обнесёт какой-то нарик, вооружённый только ломиком, молотком, газовым ключом, да парочкой деревянных клиньев да несколькими минутами времени. Собственно разгребусь со своими завалами по работе, начну препарировать ваши супердвери дальше. Чувствую, что основные сюрпризы ждут меня после демонтажа внутреннего листа МДФ.

Отзыв был полезен? Да (5)

Valeriy (Критик) 30 сентября 2017

Киев

Дак на видео и на сайте написано, что во всех дверях стоят временные сердцевины Империал, потому как у многих идет ремонт и заходят строители. Мы всем советуем и на видео, и по телефону и в магазине, что потом лучше ее заменить на лучше цылиндр. У меня допустим дома он простоял два года и работал бы и дальше, а взломать можно любой замок, вопрос времени, бывает что цылиндр достаточно смазать и он работает опять. потому как могли набиться мелкие микрочастицы, у многих людей такие цилиндры годами работают и если бы у нас были массовые проблемы с такими цылиндрами, то мы бы не работали с Империалом. Ну прикрепите сюда чек или вышлите нам на электронный адрес [email protected], образец двери на выставке мы не меняли и если вы его видели этот образе и вам не понравилось, зачем в итоге вы заказывали двери? Как крепиться броненакладка, вы можете оставить свой мобильный телефон на почту или на вайбер и вами свяжется начальник производства и расскажет все в мельчайших подробностях. Наша компания продает средний сегмент цена-качество и продает за вменяемые деньги, учитывая цены на металл и комплектующие. Да есть двери дороже и у нас есть и лучше по всем параметрам, но это и стоит дороже. Каждому свое. кому Ланос, кому Хюндай, кому Мерседес, все ездит, но имеет свою цену. По по поводу отзывов, многим людям, которым мы ставили входные и они были очень довольны и обещали отзывы клятвенно. тов итоге нету отзывов. Ну а если человеку даже по мелочи чето задело. то сразу куча грязи и не правды, бывают люди даже не разобравшись пишут все что только фантазия позволяет. Да и дедушки у нас не работают)))

Отзыв был полезен? Да (7)

Ежи Штур (Гость) 30 сентября 2017

Киев

"Уважаемый" владелец Сергей Валерьевич. А вот у меня есть чек (как мне его здесь показать?) и есть очень много, кроме описанных выше, претензий к вашему "изделию". В установленном у меня Далласе пару дней назад начал подклинивать цилиндр в нижнем замке Kale 252. Ну да мелочи, решил поправить сам. Демонтировал замок и офигел. Наверное надо бы выложить фотки того, как вы установили броненакладку на нижний цилиндр, да жаль этого нельзя здесь сделать. Расскажите здесь, как вы крепите эту броню на обычные, вместо закалённых, как того требуют правила, куцые винты М6, и что ваши работяги не заморачиваясь с точностью установки рассверливают отверстия под эти винты размером почти с головку винта. У себя эту броненакладку я без труда сковырнул массивной отвёрткой - винты просто проскочили сквозь отверстия. А учитывая, что устанавливаемые вами дешманские цилиндры Imperial не имеют защит ни от высверливания ни от перелома цилиндра....короче - вам не стыдно клепать подобную халтуру ? И да , конечно, если кто негатив пишет - так то конкуренты, тем более ,что на вашем сайте оставить негативный отзыв просто не получается.

Отзыв был полезен? Да (8)

Valeriy (Критик) 30 сентября 2017

Киев

От владельца компании. Меня зовут Сергей Витальевич, прочел здесь много отзывов и с vногим не соглашусь. Люди, если вы читаете эти отзывы. то пож. подумайте, что такие плохие отзывы могут написать конкуренты. Я бы потребовал бы документ, который действительно утверждает, что двери покупали у нас, во вторых как написано на сайте, так и в магазине представлена выставка дверей и все характеристики соотвествуют, можете спокойно приходить со штангельциркулями и убедиться в том, что все это не правда. Всем спасибо. По всем вопросам можете писать мне на вайбер 0731257838.

Отзыв был полезен? Да (6)

Олег (Гость) 26 сентября 2017

оценка:    5.0

Киев

Заказываю уже 4 двери. Поставил всем : и теще с тестем и бабушке и куму.Благо есть огромный выбор дверей и разные цены/комплектация. У меня стоят больше года, никаких проблем нет. Рекомендую всем!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Игорь (Гость) 26 сентября 2017

оценка:    5.0

Киев

Хороший магазин, качественно проконсультировали, подобрали хорошую дверь , быстро и хорошо поставили . Дверью очень хорошая , вся семья довольна .

Отзыв был полезен? Да (10)

Ежи Штур (Гость) 13 сентября 2017

оценка:    0.4

Киев

Являюсь "счастливым" обладателем дверей этой фирмы "Фаворит" - конкретно модель "Даллас". Итак - было заявлено, что коробка двери "выработана из профильных труб толщиной 2 мм", тоже самое дедушка-менеджер сказал мне и в их магазине. Дверь была заказана и установлена, поскольку надо было срочно. Далее, при внимательном рассмотрении этой двери оказалось, что толщина металла профильной трубы в самой двери (та труба в которую врезаются замки) составляет аж 1 (ОДИН) миллиметр. Толщина трубы дверной коробки (той трубы куда входят ригеля замков) также составила ОДИН миллиметр. Правда коробка в местах входа ригелей слегка усилена подваренным изнутри металлом. К этому же одномиллиметровому железу приварены штыри антисрезов петель. Таким образом при отжиме дверного полотна ломом (очень распространённый метод взлома) вопрос только что случится первым - согнётся и вывернется труба с замками в полотне двери или прогнётся/порвётся труба куда паркуются ригеля в коробке. Желающие убедиться в моей правоте могут прогуляться в их салон, вынуть одну из пластиковых заглушек антисреза петель и всё увидеть воочию. Оттуда и "звенящая" коробка в одном из отзывов, поскольку звенит тонкий одномиллиметровый металл. Короче эти двери Фаворит при их кажущейся добротности - бесполезная игрушка и хороший подарок для ворья. Советую потратить время и подобрать что-то поприличнее нежели этот шлак.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ярослав (Гость) 17 июля 2017

оценка:    5.0

Киев

Начитался изначально негативных отзывов думал все. Но трезво оценив ситуацию решился заказать дверь на этой фирме. Понравилось то что фирма учитывает предыдущие ошибки и старается их исправлять, но за дополнительную оплату). Так, для того что бы коробка не звенела мне за 300 грн предложили утеплить ее минватой, дополнительно воспользовался услугой установки дверей с расширением дверного проема. Работой бригады установщиков остался доволен (Денис), рекомендую их как ответственных, пунктуальных и аккуратных мастеров.
Сразу хочу предупредить - пост не заказной пишу реально как оно есть, я реальный покупатель дверей на этой фирме - модель Галактика приобрел 12.07.2017, а установка была 14.07.2017 по ул. Сергея Данченко 5.

Отзыв был полезен? Да (9)

Александр (Гость) 10 июля 2017

оценка:    1.8

Киев

Двери, судя по первым месяцам эксплуатации - неплохие, отношение к клиенту - безобразное ("из-за головных болей", вызванных постоянными мелочами типа отваливающихся накладок, отсутствия гарантийных документов и необязательности менеджеров-сотрудников пришлось переименовать фирму из "Фаворита" в "Гаймарит"). Самое главное, люди не понимают основы: что в фокусе должен быть клиент, что именно он определяет уровень качества работы фирмы. Эти же люди только говорят о том, как они были заняты, что им не до клиента.

Отзыв был полезен? Да (10)