Двери Белоруссии

Оксана (Гость) 28 февраля 2019

оценка:    2.5

Харьков

Хочу оставить отзыв о работе менеджеров компании Двери Белоруссии. Заказали входные двери, со сроком изготовления 8 недель. Заплатили 100% предоплату. На протяжение этих 8 недель я звонила в офис с попыткой выяснить все ли в порядке, в работе ли двери, мне говорила "Да". Спустя 8 недель звонка нет. Я звоню в офис в надежде что двери приехали. Мне сказали, что двери задерживаются, т.к. в процессе производства возникли перебои с поставками материала (почему же нельзя мне было позвонить и сказать об этом?). Спустя еще неделю я опять звоню, сказали, что наконец-то двери приехали (через 10 неделей, вместо 6-8 по договору), и готовятся к установке. Когда я опять звоню выяснить дату установки я узнаю, что двери все таки не приехали и они еще будут изготавливаться две недели. Предложили поставить такие же двери, но с витрины. Естественно я согласилась, поскольку ждать еще две недели желания не было. Создается ощущение, что менеджеры в магазинах совершенно не коммуницируют ни с предприятием, ни с установщиками, ни с клиентами. Сервисом абсолютно не довольна. Надеюсь качество двери и качество установки не разочарует.

Отзыв был полезен? Да (3)

Игорь (Гость) 14 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

С дверями Белоруссии знаком не понаслышке. Уже 5 лет стоят у брата, да и у знакомых дома видел немало. Отзываются о них положительно, да и выглядят очень неплохо. Поэтому вопроса, где заказывать, вообще не возникало. Себе выбрал межкомнатные двери Трою с темным ореховым шпоном. Знаю что со временем, чуток выгорят и будут светлее. Заказ изготовили за 12 дней, и почти столько же ждал, когда мастера будут свободны для монтажа.

Отзыв был полезен? Да (2)

Евгений Рашковский (Гость) 14 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Выбирали межкомнатные двери по душе и по карману. Бюджет был ограничен, поэтому о массиве даже не мечтали. Узнали о Дверях Белоруссии, которые изготавливают из массива сосны и покрывают шпоном. Посмотрели вживую на выставке в магазине – самое то! И, главное, что цены на любой карман. Заказывали Капри со шпоном под дуб. Уже стоят в квартире полгода, как родные.

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктор (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    1.6

Киев

Не предупреждают, что после визита замерщика, нужно им позвонить и сказать размер (замерщик с их стороны и не бесплатный). Всякий нормальный человек думает, что был замерщик с Дверей Белоруссии, он и скажет размер на производство. Вот здесь ошибочка. А потом говорят - мы предупреждали, что надо позвонить и попробуй докажи. Не предупреждают, что есть два размера двери. Привозят сначала не ту дверь, а потом когда привозят нормальную, требуют 450 грн. за доставку первой ошибочной двери. После споров по телефону 206-24-60 Инна и в магазине (Киев, Димеевка), уступили нам 50% (225 грн.). Мол ни Вам ни нам, вы тоже виноваты. Знаете, они заработали 225 грн., потеряли нескольких клиентов, которых мы хотели рекомендовать и заказ на 8 межкомнатных дверей.

Отзыв был полезен? Да (8)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 8 февраля 2019

Киев

Уважаемые читатели портала, компания "Двери Белоруссии" разбирается с каждым отзывом клиентов. Просим в случае возникновения каких-то ситуаций, давать более подробную информацию:контакты, адрес магазина, номер заказа, как с вами связаться. В таком случае мы сможем оперативно реагировать и находить решение.
По поводу отзыва от Станислава, от 07.02.19 г. г.Днепр, двери есть в складской программе и под заказ. Практически все производители дверей работают под заказ.
Если двери межкомнатные, то они отдельно комплектуются коробкой наличниками, фурнитурой и др. по требованию клиента. Если входные двери, то они в полном сборе и с замками, готовые к установке и эксплуатации. Цены у нас конкурентные и по услугам доставки и установки. На все есть гарантии и все обязательства выполняются. Когда негативный отзыв от реального клиента, то важно решение, и поэтому, клиентами оставляются контакты для обратной связи. В других случаях мы расцениваем, как "черный пиар". Благодарим всех, кто оставляет реальные отзывы и будем благодарны, всем нашим клиентам, (а их у нас около 1 мл.) за положительные отзывы. Это поможет многим определиться с выбором.

Отзыв был полезен? Да

Анатолий (Гость) 8 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Недавно решили полностью переделать комнаты в квартире, и сразу же поменять старые двери на новые. За покупкой дверей решили обратиться именно в компанию Двери Белоруссии, так как, здесь имеется неплохой выбор дверей, также адекватные цены. С доставкой проблем не возникло, привезли в указное время. Дверьми и компанией остались довольны!
Достоинства:цена,кач ество,доступность,ме сторасположение магазинов.

Отзыв был полезен? Да (2)

Станислав (Гость) 7 февраля 2019

оценка:    1.6

Днепр

Делал заказ на их сайте, сказали подъехать в магазин в городе. В итоге пришлось заново делать заказ в магазине. То что есть в каталоге на сайте не факт, что доступно. Дорогая доставка, качество двери оставляет желать лучшего, дверь не подготовлена к установке, замок не входит в дверь, коробка кривая.

Отзыв был полезен? Да (7)

Алена (Гость) 5 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Хочу оставить отзыв, т.к. совсем недавно установили межкомнатные двери в квартиру родителям от компании "Двери Белоруссии". Очень (!) довольны результатом.Двери красивые,отлично подошли под интерьер - заказывали модель Троя цвета каштан. Для двух проемовустановили полуторные двери с остеклением и дверь на раздвижной конструкции. Так как дверей было 2, а точнее 3, установка заняла почти 12 часов - спасибо огромное установщику Евгению за его труд и качественную работу!
Много видела негативных отзывов о компании. Могу сказать, что личный опыт говорит обобратном. Установку перекладывали из-за моих личных обстоятельств - в итоге организовали в добное для меня время.
Спасибо за двери и за отличную работу!

Отзыв был полезен? Да (2)

Аркадий (Гость) 1 февраля 2019

оценка:    4.8

Винница

Понравился большой выбор дверей. Менеджер предоставила консультацию в полном объеме, предложила оптимальный вариант по цене - качеству, и цветовому решению в соответствии с дизайном квартиры.

Отзыв был полезен? Да

Люда (Гость) 1 февраля 2019

Львів

Перестаньте самі собі відгуки писати, тут чудово видно де пише реальний покупець, а де умнічає ваш же ж менеджер, писати навіть не вмієте, заготовлені тексти. Якість жахлива, персонал жахливий, "керівництво" жахливе -ЖАХ! Люди, читайте реальні відгуки, їх на всіх сайтах незліченна кількість!!!

Отзыв был полезен? Да (3)