Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.8 Работать не умеют

Всего 326 оценок из них  —  94
232
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 131-140 из 521: + Оставить свой отзыв

Наталія (Гость) 3 октября 2018

Львов

Доброго дня! Відгуків не пишу, але цей момент вище моїх сил, замовила міжкімнатні двері - 3шт. в магазині м. Львів, оплатила повністю в день виставлення рахунку, 02.08.2018. Одного дня вже зателефонували, що двері є, але хтось з друзів, напевне, їх перехопив, до вечора їх вже не було. Двері прийшли 26.09.2018, при цьому обіцяли 1 місяць часу максимально. Доставка мала бути в один день, ледве доставили в інший. Ну, і глобальна проблема з монтажем, це знову потрібно два місяці чекати, щоб двері змонтували.
Обслуговування незадовільне, менеджмент ніякий, ще боюся, хоч би по вимірах все співпало і по якості. Тому, люди добрі, безліч салонів в місті, не думаю, що двері там гірші по якості, ну і обслуговування краще. Якщо Ви хочете замовити двері міжкімнатні замовити, добре подумайте, чи хватить терпіння стільки чекати?!

Отзыв был полезен? Да (2)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 2 октября 2018

Киев

По поводу отзыва г. Днепр, Павел Киров, от 02.10.18 г. во-первых, мы рекомендуем всегда нашим клиентам делать замеры, чтобы с размерами двери все сошлось, во -вторых, если это ошибка компании, мы меняем двери, а доставка и подъем за наш счет и клиент не платит дважды, в-третьих, если дверь приехала поцарапанная, мы так же меняем ее и наш клиент всегда доволен. Это стандарты компании "Двери Белоруссии" и мы клиентоориентированы. Обычно в таких ситуациях, клиенты хотят решения вопроса и оставляют контактные данные, указывают в каком магазине приобретали товар и получали сервис. Для нас важно всегда находить решение!

Отзыв был полезен? Да (2)

Павел Киров (Гость) 2 октября 2018

оценка:    0.5

Днепр

Сложно представить себе что можно сделать хуже.
Сложно описать весь идиотизм, н в процессе продажи/доставки/уст ановки они умудрились сделать так, что эта дверь не подошла мне (банально перепутали размеры) и вернуть Яя я уже не смог так как она была поцарапана во время доставки. Итого я получил затраты на саму дверь, на доставку и подъем, на спуск и утилизацию, а в замен ничего. Пойду покупать вторую у нормального поставщика.

Отзыв был полезен? Да (1)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 1 октября 2018

Киев

Компания "Двери Белоруссии" всегда внимательно относится ко всем отзывам. Для оперативного решения вопросов, важно оставлять контактные данные, адрес магазина, где делался заказ. Тогда мы можем максимально быстро и эффективно решать вопросы и улучшать сервис. Нам важен каждый клиент!

Отзыв был полезен? Да

света (Гость) 29 сентября 2018

оценка:    0.7

луцк

заказала двери 3 августа. жду до сих пор. отмазки лепят постоянно.

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    5.0

Киев

Вчера ставили входные двери на ул. В.Ярмоли 6/8. Результат отменный, бригада из двух человек, очень слаженно и быстро всё сделали. Аккуратность на высшем уровне! Думала, что после монтажа придётся переклеивать обои, и массу других ремонтных этапов, но всё установили с минимальными потерями!!! Спасибо ребятам и БЕЛОРУССКИМ ДВЕРЯМ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ева (Гость) 25 сентября 2018

Ужгород

Да, хотела бы какого-то решения. Пожалуйста, помогите, если "Клиент для Вас ЦЕННОСТЬ!, как вы пишите.Если Ваша фирма "лидер рынка",то не можете позволить себе таких сотрудников, которые издеваются над клиентами, после того, как клиент заплотил за товар.
Мой т.:0955529827
т. менеджера в офисе:0503725004,Вас илина
т.менеджера во Львове:0674437978,Ок сана
Буду Вам Благодарна!

Отзыв был полезен? Да (2)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 20 сентября 2018

Kyiv

Компания "Двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам клиентов и реально решает все вопросы, итог - довольный клиент. При этом, на порталах часто появляются заказные статьи, так называемый "черный пиар".
Во-первых, реальные клиенты действительно хотят решения вопроса, а не просто высказываются негативно,
Во-вторых они оставляют контактные данные для связи, указывают город, адрес магазина и какого хотят решения.
На этой странице 2 отзыва от разных авторов и с одним скопированным текстом, - это подтверждает, что статья заказная (см. отзыв от Анатолия от 19.09.18 г. и от Виталия от 17.09.18 г., отличается только первая строка, а все остальное скопировано).
Мы понимаем, что другим компаниям сложно конкурировать лучшим сервисом и привлечь покупателей, проще очернить лидера рынка.
Что же касается отзывов по поводу установок, то это сторонние партнеры, которые сотрудничают с нами, при этом они делают работу качественно их услуги по цене конкурентные и они дают год гарантии на свои услуги. В то же время, каждому клиенту даем возможность выбирать своих мастеров с сохранением гарантии на товар.
Для нас важно все время улучшать сервис и, чтобы наши клиенты были довольны. Клиент для нас ЦЕННОСТЬ!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анатолий (Гость) 19 сентября 2018

оценка:    0.3

Киев

Хуже компании по сервису я не встречал!!!!!!!!! Полностью моя история: к качеству самых дверей особых замечаний нет (пока), но сервис в этой компании ужаснейший в мире. я построил дом с нуля и двери Белоруссии это самый ужасный подрядчик из всех работ и услуг, что я когда либо заказывал!
Весь негатив и "особое" отношения к клиенту началось ровно после того момента, как оплатил 100% за двери.
Когда через месяц позвонили и сказали, что заказ готов, заказал сразу доставку.
Пообещали доставку на один день (рабочий), остались дома, никто не звонит, не приезжает. Набираю - ой, не получилось. А предупредить?!!
Второй раз примерно тоже самое. Менеджер заявила " я когда ремонт делала, брала отпуск на месяц, чтоб с работы не отпрашиваться". Так что мне теперь месяц дома сидеть и ждать их гребанные двери!! На третью неделю их переносов мои нервы не выдержали и я поехал и загрузил все 3 двери к себе в машину и сам отвез.

Вторая часть эпопеи это монтаж. До даты доставки даже нельзя встать в очередь на монтаж! После самовывоза говорят у нас очередь три недели. ок подождал. А через эти три недели началось примерно тоже, что и с доставкой - постоянные обещания и поносы переносы. Каждую неделю обещания -на следующей точно и так три недели подряд.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ева (Гость) 18 сентября 2018

оценка:    0.5

Ужгород

В начале мая заказала 6 межкомнатных дверей, на сумму 30250 гр., с предоплатой 15000гр. Двери привезли через два месяца (в офисе:Ужгород, Собранецкая,124 сказали, что они будут через месяц).
При установке выявилось,что одна дверь отличается по конструкции и по цвету,а на одну дверь не хватило наличника.Мастера и менеджер по продаже с офиса успокоили меня тем, что дверь поменяют через 10 дней, и наличники принесут тогда же, но я должна оплатить 14000 гр. Я, поверила им.....Прошло два месяца.Звонила, ходила, во Львов звонила менеджеру.
Каждый раз сказали мне: "выясню и наберу вас".
Может и выясняли, но мне не разу не перезвонили! Ни денег,ни дверей!

Отзыв был полезен? Да (6)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Zabor-kh.com.ua 1.5
Zabor-kh.com.ua

Отзывов: 1

Hotwood 0.3
Hotwood

Отзывов: 2

ARTUA - Артюа 0.4
ARTUA - Артюа

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое