Я замовляла балкон з виносом по підвіконню. Люкс Вікна найбільш сподобались своїм відношенням до клієнта. Замірщик Роман вчасно підїхав, та ще й прийшлося мене чекати. Менеджер Іван завжди йде назустріч клієнту, прийшлося чекати нас в офісі, так як ми після роботи.Проконсультув ав на вищму рівні. Офіс обладнаний макетами, прикладами профілів та склопакетів, можна все сприйняти наочно і вибрати для себе варіант, що подобається та підходить.31 липня ми підписали договір та оформили розстрочку. Термін виконання робіт до 14.08. Мені зателефонував начальник монтажників 09.08.2019, попередив, що на понеділок запланована установка, всі профілі готові. В понеділок 12.08 бригада прибула вчасно, виконали все дуже старанно та професійно. Ми вже пережили перший дощ, а точніше зливу. Ніде і краплі не потрапило всередину. Професіонали! Я дякую Люкс Вікнам та дуже рада, що зупинила свій вибір саме на них.
Хочу поділитись власним досвідом співпраці із компанією «Люкс Окна». Замовлення виконано в 2015 році. Нещодавно виявив дефект при замиканні балконних дверей. Звернувся по рекламації (вироби на гарантії), надав договір менеджеру. Підняли документи, взяли в роботу. Зателефонував Сергій, представився новим власником, погодили виїзд-діагностику. На місце приїхав новий власник (що вже незвично) та майстер, провели діагностику, тиждень часу пішов на підготовку виїзду по усуненню дефектів (пошук та комплектація деталей, фурнітури). По домовленості приїхали вчасно (власник та майстер), усунули дефект. Сервіс майстер Андрій виправив недоліки, сподобалась увага до деталей в роботі. В співпраці з Сергієм маю відзначити високий рівень персональної відповідальності, клієнтоорієнтованост і. Двома словами: респект і уважуха! Тепер я точно не сам зі своїми проблемами. З вами надійно!
Надеюсь, Вы прочитаете мой отзыв до того, как совершите ошибку и обратитесь в Люкс Окна. Это же нужно такое громкое название себе придумать! От Люкса здесь ничего нет
Установили окна (это тоже долгая история). Но основные проблемы начались потом: окна открыли, а закрыть невозможно. Обратились в компанию. Долго ждали мастера. Приехал, молча оценил ситуацию и быстренько уехал. С того дня прошло 2 месяца, звоню по несколько раз в неделю: или не отвечают или придумывают различные отговорки. То мастер заявки не передал в офис, то мастер сильно занят, теперь у мастера машина в ремонте. В общем, скоро выпадет снег, а окна закрыть мне никто и не собирается
Люкс окна це - шарага! Будете дуже засмучені. Роблять неякісно. Аби як, лише б ваші гроші отримати, а там вже їх нічого не цікавить. Ставили вікно, виявилося, що воно менше ніж пройом. Почали "хімічити", щоб закрити дирку. Двері на болконі чипляються за фурнітуру коробки. Телефонував на фірму 100 разів, щоб усунули проблему. Ніхто не прийшов. Одним словом, ш а р а г а!
Ужасная компания ждал окна три недели неправильно сделали замер балкона на звонки не отвечают постоянно созваниваемся Сними сам менеджер Сергей постоянно врет одним словом советую в эту компанию не обращатьсяu
По началу переживал из-за количества негативных отзывов,но так как родители уже пользовались услугами компании Люкс окна в 2015 году и сделали все отлично решил довериться.И если чесно не прогадал,сейчас не могу понять откуда такое количество негатива.Заказал балкон с выносом,заманило что оплачиваю одну сумму указаную в договоре,без всяких подводных камней и дополнителных растрат,перезамеров и т.п..И конечно заманаила обещаная установка(демонтаж,м онтаж) в течении одного дня.Начиная от замерщика Сергея который пришел в назначеный день и быстро справился обьяснив все нюансы,продолжая роботу с менеджером Тарасом который вел на протижении всего времени от заключения договора,постоянно поддерживая обратную связь и заканчивая монтажной бригадой Сергеем и Олегом,ребята которые все сделали за один день и качественно.Балкон вышел отличный,как по внешним данным,так и по качеству материалов.С данной фирмой,а главное с такими сотрудниками работать не только можно, но и нужно!)Спасибо ребятам за проделаную роботу, буду советовать компанию и если понадобиться сам с удовольствием еще раз обращусь.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Олег (Гость) 26 февраля 2020
оценка: 4.2
Киев
Работа этой компанией мне понравилась. Цены нормальные, качество хорошее. На данном этапе окно работает хорошо. Спасибо.
Отзыв был полезен? Да (2)
Константин (Гость) 21 февраля 2020
оценка: 4.3
Киев
Мне все понравилось, сработали ребята хорошо,я с женой остался доволен.Название компании соответствует действительности.Спа сибо.
Отзыв был полезен? Да (1)
Альона (Гость) 15 августа 2019
оценка: 5.0
Київ
Я замовляла балкон з виносом по підвіконню. Люкс Вікна найбільш сподобались своїм відношенням до клієнта. Замірщик Роман вчасно підїхав, та ще й прийшлося мене чекати. Менеджер Іван завжди йде назустріч клієнту, прийшлося чекати нас в офісі, так як ми після роботи.Проконсультув ав на вищму рівні. Офіс обладнаний макетами, прикладами профілів та склопакетів, можна все сприйняти наочно і вибрати для себе варіант, що подобається та підходить.31 липня ми підписали договір та оформили розстрочку. Термін виконання робіт до 14.08. Мені зателефонував начальник монтажників 09.08.2019, попередив, що на понеділок запланована установка, всі профілі готові. В понеділок 12.08 бригада прибула вчасно, виконали все дуже старанно та професійно. Ми вже пережили перший дощ, а точніше зливу. Ніде і краплі не потрапило всередину. Професіонали! Я дякую Люкс Вікнам та дуже рада, що зупинила свій вибір саме на них.
Отзыв был полезен? Да (7)
Олександр (Гость) 26 марта 2019
оценка: 0.7
Київ
Балконні двері і рік не протрималися,живуть своїм життям,щоб відрегулювати потрібно чекати не менше тижня,та і ще платити за роботу,хоча е гарантія
Отзыв был полезен? Да (4)
Олександр (Гость) 30 ноября 2018
оценка: 4.1
Витачів
Хочу поділитись власним досвідом співпраці із компанією «Люкс Окна». Замовлення виконано в 2015 році. Нещодавно виявив дефект при замиканні балконних дверей. Звернувся по рекламації (вироби на гарантії), надав договір менеджеру. Підняли документи, взяли в роботу. Зателефонував Сергій, представився новим власником, погодили виїзд-діагностику. На місце приїхав новий власник (що вже незвично) та майстер, провели діагностику, тиждень часу пішов на підготовку виїзду по усуненню дефектів (пошук та комплектація деталей, фурнітури). По домовленості приїхали вчасно (власник та майстер), усунули дефект. Сервіс майстер Андрій виправив недоліки, сподобалась увага до деталей в роботі. В співпраці з Сергієм маю відзначити високий рівень персональної відповідальності, клієнтоорієнтованост і. Двома словами: респект і уважуха! Тепер я точно не сам зі своїми проблемами. З вами надійно!
Отзыв был полезен? Да (4)
Светлана (Гость) 9 ноября 2018
Киев
Надеюсь, Вы прочитаете мой отзыв до того, как совершите ошибку и обратитесь в Люкс Окна. Это же нужно такое громкое название себе придумать! От Люкса здесь ничего нет
Установили окна (это тоже долгая история). Но основные проблемы начались потом: окна открыли, а закрыть невозможно. Обратились в компанию. Долго ждали мастера. Приехал, молча оценил ситуацию и быстренько уехал. С того дня прошло 2 месяца, звоню по несколько раз в неделю: или не отвечают или придумывают различные отговорки. То мастер заявки не передал в офис, то мастер сильно занят, теперь у мастера машина в ремонте. В общем, скоро выпадет снег, а окна закрыть мне никто и не собирается
Отзыв был полезен? Да (4)
макс (Гость) 22 августа 2018
оценка: 0.6
Київ
Люкс окна це - шарага! Будете дуже засмучені. Роблять неякісно. Аби як, лише б ваші гроші отримати, а там вже їх нічого не цікавить. Ставили вікно, виявилося, що воно менше ніж пройом. Почали "хімічити", щоб закрити дирку. Двері на болконі чипляються за фурнітуру коробки. Телефонував на фірму 100 разів, щоб усунули проблему. Ніхто не прийшов. Одним словом, ш а р а г а!
Отзыв был полезен? Да (7)
Дмитрий (Гость) 5 июля 2018
оценка: 1.2
Киев
Ужасная компания ждал окна три недели неправильно сделали замер балкона на звонки не отвечают постоянно созваниваемся Сними сам менеджер Сергей постоянно врет одним словом советую в эту компанию не обращатьсяu
Отзыв был полезен? Да (6)
Петро (Гость) 6 мая 2018
оценка: 0.5
Київ
Мененджер Антон Сохань-брехун, всі інші нормальні.Якщо хочете зберегти свої нерви, працюйте з Яною або Сергієм, а не з цим мудаком Антоном.
Отзыв был полезен? Да (8)
иванИван (Гость) 7 марта 2018
оценка: 5.0
Киев
По началу переживал из-за количества негативных отзывов,но так как родители уже пользовались услугами компании Люкс окна в 2015 году и сделали все отлично решил довериться.И если чесно не прогадал,сейчас не могу понять откуда такое количество негатива.Заказал балкон с выносом,заманило что оплачиваю одну сумму указаную в договоре,без всяких подводных камней и дополнителных растрат,перезамеров и т.п..И конечно заманаила обещаная установка(демонтаж,м онтаж) в течении одного дня.Начиная от замерщика Сергея который пришел в назначеный день и быстро справился обьяснив все нюансы,продолжая роботу с менеджером Тарасом который вел на протижении всего времени от заключения договора,постоянно поддерживая обратную связь и заканчивая монтажной бригадой Сергеем и Олегом,ребята которые все сделали за один день и качественно.Балкон вышел отличный,как по внешним данным,так и по качеству материалов.С данной фирмой,а главное с такими сотрудниками работать не только можно, но и нужно!)Спасибо ребятам за проделаную роботу, буду советовать компанию и если понадобиться сам с удовольствием еще раз обращусь.
Отзыв был полезен? Да (6)