Не рекомендую эту компанию. Окна заказали в августе, установили в назначенный срок. Но некомпетентный замерщик не правильно рассчитал размер лоджии, образовался зазор в 3см, который за пенили, но не учли нащильник, теперь во время дождя лоджию заливает, исправить обещают 2 месяца, до сих пор не исправили. Звоню им каждую неделю они только обещают еще и цену накручивают нащильник +замер +установка +доставка, так что он как золотой обойдется.
Доброго времени суток! Хочу и я поделиться впечатлениями. Заказал в загородный дом окна рехау в колличестве 8 штук, заключил договор сделал предоплату и стал ждать. позвонили через пять дней сказали, что окна готовы, согласовали доставку, привезли в срок. Сегодня приехали два парня установщики, установили быстро, всё нормально работает. Огромное спасибо. Еще нужно будет установить 4 окна на втором этаже, буду заказывать только у Вас. Ещё раз спасибо!
В догонку своего ж предыдущего поста хочу сказать, что после написания отзыва сразу же оперативно все исправили. Директор приложил максимум усилий к урегулированию конфликта. По качеству работ претензий нет. Значит, все же люди еще переживают за свою работу, а потому есть шанс, что недоразумения, если и возникнут, то их можно решить. При этом опять же качество работы нормальное. А посему, выпустив пар, все же пробуйте решить вопрос, так как предыдущие мои откосы (делали другие люди два года назад) обьективно чуть хуже.
Очень плохо. Сроки не соблюдают, врут, окно поставили с дефектом, ручка не закрывается на замок - а в доме маленький ребенок, после выявления не то что в обещаный срок не исправили - жду до сих пор. Приходится звонить по сто раз, толку мало. Откосы на свою беду тоже делал у них - в день работы еле вызвонил чувака, тот пришел в полдесятого вечера ( и то только мерять, а не делать) после сотого звонка, мотивация - я занят, а мне о сроках никто не говорил.
Буду обязательно писать в управление по защите прав потребителей и суд. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!
Хм...Странно...Как разнятся мнения об одном и том же мастере.Ради интереса прочитала все предыдущие отзывы. Мне тоже вчера устанавливал окна Саша. Кроме благодарности ничего не могу сказать.Сделал быстро, качественно, не взирая на то, что у нас старый, кирпичный, хрущёвский дом, с перекошенными оконными проемами. К тому же сам вынес на мусорку тяжеленыые бетонные подоконники (а я с папой не представляла, как к ним подступиться и как от них избавиться). Сегодня сделали откосы два мастера:Виталий и Сергей. Аккуратно, попутно объяснили некоторые тонкости.И им спасибо!
Ольга, я уверенна, что нам просто не повезло с мастером Сашей.
Вопрос уже решился, огромное спасибо за это директору компании "Линия окон" - сразу видно, что хозяин и беспокоится за свой бизнес и качество выполненных работ. Директор приехал, посмотрел на работу, заставил мастера устранить брак и все остались очень довольны. Теперь будем заказывать у компании еще и балкон. Еще раз спасибо большое директору за то, что оперативно решил проблему! С таким подходом можно смело доверить компании свой ремонт!
Анна извините,обращение в отзыве было к Тамаре... Хотя,Анна,скажите вы лично работаете бесплатно? Я думаю что нет...
Вся компания заслуживает уважения:)
Не знаю Анна каких там "винтов" у вас и у вашей семьи не хватает и как может окно шататься а дверь нет,не вижу логики в обвинениях монтажника и компании "линии окон"-это все смахивает на клевету или вы неуравновешенный человек которому невозможно угодить... Лично я заказывала окна у "линии окон" восемь месяцев назад на 2-х комнатную квартиру.Осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Монтажник САША (сразу видно что человек с большим опытом по монтажу окон) выполнил свою работу быстро и качественно.Вот уже прошло 8 месяцев и никаких проблем у меня нет. Мало того я посоветовала эту компанию своим знакомым и они тоже остались довольны (кстати,знакомым САША делал евромонтаж окон)и проблем тоже нет...
Всем рекомендую эту компанию.
Просто ужасно! Никому не советую, заказав один раз - обретете проблем еще на пару месяцев. "Мастер" по установке Саша - хамливый и невоспитаный человек.
Неделю назад установили окно и балконную дверь. Окно уже шатается, обнаружили два незакрученных винта, грязь под стеклом. "Мастер" Саша приезжал дважды: один раз без инструментов, которые якобы в спешке забыл на предыдущей квартире, другой раз с дамой, которая все время сидела и подгоняла его. По факту проблемы до сих пор не устранены.
В ответ на указанные недоделки, "мастер" начал материться, кричать "бл**ть, ты меня вывела, я тут все сейчас разнесу" и ушел хлопнув дверью.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Татьяна (Гость) 23 октября 2013
оценка: 0.9
Киев
Не рекомендую эту компанию. Окна заказали в августе, установили в назначенный срок. Но некомпетентный замерщик не правильно рассчитал размер лоджии, образовался зазор в 3см, который за пенили, но не учли нащильник, теперь во время дождя лоджию заливает, исправить обещают 2 месяца, до сих пор не исправили. Звоню им каждую неделю они только обещают еще и цену накручивают нащильник +замер +установка +доставка, так что он как золотой обойдется.
Отзыв был полезен? Да
Сергей (Гость) 11 октября 2013
оценка: 1.2
Киев
Ужасно недоволен качеством обслуживания, сначала сделали не тот размер окон, потом сетки привезли не того размера, потом регулировать по гарантии приехали и не смогли. прошел месяц, у меня в балконной двери щель, на время договориться не могут, приезжают всегда с опозданием на 1-2 часа, и с четвертого раза. Менеджер "забывает" перезвонить, директору на все наплевать. Никогда больше не буду вашим клиентом.
Источник: http://liniavikon.co m.ua/81-napisat-direktoru.html Линия окон © http://liniavikon.co m.ua/
Отзыв был полезен? Да
Роман (Гость) 4 августа 2013
оценка: 5.0
Киев
Доброго времени суток! Хочу и я поделиться впечатлениями. Заказал в загородный дом окна рехау в колличестве 8 штук, заключил договор сделал предоплату и стал ждать. позвонили через пять дней сказали, что окна готовы, согласовали доставку, привезли в срок. Сегодня приехали два парня установщики, установили быстро, всё нормально работает. Огромное спасибо. Еще нужно будет установить 4 окна на втором этаже, буду заказывать только у Вас. Ещё раз спасибо!
Отзыв был полезен? Да
Александр (Гость) 24 июля 2013
Киев
В догонку своего ж предыдущего поста хочу сказать, что после написания отзыва сразу же оперативно все исправили. Директор приложил максимум усилий к урегулированию конфликта. По качеству работ претензий нет. Значит, все же люди еще переживают за свою работу, а потому есть шанс, что недоразумения, если и возникнут, то их можно решить. При этом опять же качество работы нормальное. А посему, выпустив пар, все же пробуйте решить вопрос, так как предыдущие мои откосы (делали другие люди два года назад) обьективно чуть хуже.
Отзыв был полезен? Да
Александр (Гость) 22 июля 2013
оценка: 1.9
Киев
Очень плохо. Сроки не соблюдают, врут, окно поставили с дефектом, ручка не закрывается на замок - а в доме маленький ребенок, после выявления не то что в обещаный срок не исправили - жду до сих пор. Приходится звонить по сто раз, толку мало. Откосы на свою беду тоже делал у них - в день работы еле вызвонил чувака, тот пришел в полдесятого вечера ( и то только мерять, а не делать) после сотого звонка, мотивация - я занят, а мне о сроках никто не говорил.
Буду обязательно писать в управление по защите прав потребителей и суд. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!
Отзыв был полезен? Да
Лиля (Гость) 5 июля 2013
оценка: 5.0
Киев
Хм...Странно...Как разнятся мнения об одном и том же мастере.Ради интереса прочитала все предыдущие отзывы. Мне тоже вчера устанавливал окна Саша. Кроме благодарности ничего не могу сказать.Сделал быстро, качественно, не взирая на то, что у нас старый, кирпичный, хрущёвский дом, с перекошенными оконными проемами. К тому же сам вынес на мусорку тяжеленыые бетонные подоконники (а я с папой не представляла, как к ним подступиться и как от них избавиться). Сегодня сделали откосы два мастера:Виталий и Сергей. Аккуратно, попутно объяснили некоторые тонкости.И им спасибо!
Отзыв был полезен? Да
Тамара (Гость) 4 июля 2013
Киев
Ольга, я уверенна, что нам просто не повезло с мастером Сашей.
Вопрос уже решился, огромное спасибо за это директору компании "Линия окон" - сразу видно, что хозяин и беспокоится за свой бизнес и качество выполненных работ. Директор приехал, посмотрел на работу, заставил мастера устранить брак и все остались очень довольны. Теперь будем заказывать у компании еще и балкон. Еще раз спасибо большое директору за то, что оперативно решил проблему! С таким подходом можно смело доверить компании свой ремонт!
Отзыв был полезен? Да
Ольга (Гость) 3 июля 2013
Киев
Анна извините,обращение в отзыве было к Тамаре... Хотя,Анна,скажите вы лично работаете бесплатно? Я думаю что нет...
Вся компания заслуживает уважения:)
Отзыв был полезен? Да
Ольга (Гость) 3 июля 2013
оценка: 4.7
Киев
Не знаю Анна каких там "винтов" у вас и у вашей семьи не хватает и как может окно шататься а дверь нет,не вижу логики в обвинениях монтажника и компании "линии окон"-это все смахивает на клевету или вы неуравновешенный человек которому невозможно угодить... Лично я заказывала окна у "линии окон" восемь месяцев назад на 2-х комнатную квартиру.Осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Монтажник САША (сразу видно что человек с большим опытом по монтажу окон) выполнил свою работу быстро и качественно.Вот уже прошло 8 месяцев и никаких проблем у меня нет. Мало того я посоветовала эту компанию своим знакомым и они тоже остались довольны (кстати,знакомым САША делал евромонтаж окон)и проблем тоже нет...
Всем рекомендую эту компанию.
Отзыв был полезен? Да (1)
Тамара (Гость) 1 июля 2013
оценка: 0.2
Киев
Просто ужасно! Никому не советую, заказав один раз - обретете проблем еще на пару месяцев. "Мастер" по установке Саша - хамливый и невоспитаный человек.
Неделю назад установили окно и балконную дверь. Окно уже шатается, обнаружили два незакрученных винта, грязь под стеклом. "Мастер" Саша приезжал дважды: один раз без инструментов, которые якобы в спешке забыл на предыдущей квартире, другой раз с дамой, которая все время сидела и подгоняла его. По факту проблемы до сих пор не устранены.
В ответ на указанные недоделки, "мастер" начал материться, кричать "бл**ть, ты меня вывела, я тут все сейчас разнесу" и ушел хлопнув дверью.
Отзыв был полезен? Да