Линия Окон (Лінія Вікон)

Инна (Гость) 16 августа 2019

оценка:    5.0

Киев

1.Заказали окна саламандра для трёх метровой лоджии на предыдущих выходных.
2.Боялась, что погода подкачает, но нет, всё прошло достаточно хорошо. Менеджер, монтажники, замерщик профессионалы своего дела.
3.Очень приятно, что есть постоянные скидки для новых клиентов.
4.Окна брала в рассрочку, а сам процесс оформления был быстрый и без каких либо проблем.

Отзыв был полезен? Да (5)

Людмила (Гость) 6 июля 2019

оценка:    5.0

Харьков

Я не бот, у меня нету знакомых и родственников в Линии викон и вообще, я живу в Харькове. А обратиться сюда мне пришлось из-за моих пожилых киевских родственников. Они мне пожаловались, что заказали балконные раму у какого-то ФОП, которую им изготовили, доставили и сообщили, что монтаж старички должны делать сами. Денег у них больше не было, и они пожаловались мне. С авторами рамы я ничего не смогла решить, т. к. они со мной не хотели разговаривать. Я начала обзванивать все фирмы, номера которых находила в Интернете. Никто особо не вслушивался в мое лепетание. Выслушал меня только Олег Дворецкий и дал несколько советов, как разрулить ситуацию. Через несколько дней я поняла, что с теми уродами я ничего не решу и опять обратилась к Олегу с просьбой установить в конце концов эту раму. Он меня успокоил и организовал все - от замерщика, который определил, какой объем работ надо провести, до вывоза мусора. Я не знаю, какими словами выразить благодарность всем, кто принял участие в этой операции, а в первую очередь Олегу. Все было сделано в один день - и демонтаж старой рамы, и монтаж, и вывоз мусора. Т.к. у моих родственников денег не было, я все оплатила, но денег не жалко, потому что меня освободили от такого несмотря, что вспоминать страшно. Все усугублялось тем, что я в другом городе. Но теперь все довольны. Спасибо Линии викон и Олегу Дворецкому! Я с удовольствием прорекомендую эту фирму, если возникнет такая необходимость.

Отзыв был полезен? Да (6)

Linia Vikon (Участник) 5 июля 2019

Киев

Добрый день, уважаемый(ая) Ксения. Спасибо Вам за отзыв. Любые замечания в нашей работе важны не менее чем благодарности, ведь благодаря ним мы постоянно совершенствуемся и улучшаем качество нашей работы. Также выражаем Вам благодарность за выбор именно нашей компании. Просим прощения за потраченное время и приносим вам извинения за Ваши не удобства.
Можем с полной уверенностью сказать, что отправили Вам на замер отличного специалиста, который уже за 30 минут был на месте и заблаговременно сообщил Вам, что он уже на адресе и если Вы не заняты, он может уже подняться. В свою очередь Вы сказали, что через 5 минут спуститесь за замерщиком. Но замерщик прождал Вас под домом более одного часа. За ним так и никто не спустился, а на телефонные звонки от нашей компании вы не отвечаете. Спасибо большое за сообщение, а то мы начали переживать, что с вами, что-то произошло. Еще раз спасибо за понимание, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Наберите, пожалуйста, в нашу компанию и мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны нашими услугами.

Отзыв был полезен? Да (4)

Ксения (Гость) 22 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Все хорошее отзывы накрученные написаные ботами. Не попадайтесь!

Позвонили на счёт стеклопакета, договорились с сотрудником, что на 11:00 подъедет замерщик. Замерщик подъехал раньше на 30мин, мы попросили его 5 минуток подождать пока мы спустимся вниз, он перезвонил и сказал, что ему жарко стоять на улице и что ему ещё много нужно объехать за сегодня и все это звучало в раздражённой интонации,,, во что ему было предложено в нормальной спокойной интонации ехать дальше на другие объекты если его не интересует наш объект, наша работа,, в итоге он нас послал НАХЕР...!!!
Значит у этой конторки нет отдела по работе с клиентами, никто их не обучает как общаться с потенциальными клиентами. И если сотрудник позволяет себе такие разговоры, значит у них это норма общения и не только на таком уровне, а во всем!!! Крайне не рекомендую даже обращаться к ним, чтобы поберечь свои нервы, время и в том числе Деньги!!!!

Отзыв был полезен? Да (11)

Linia Vikon (Участник) 14 июня 2019

Киев

Доброго дня, шановна Галина. Дякуємо Вам за відгук. Будь-які зауваження в нашій роботі важливі не менш ніж подяки, адже завдяки їм ми постійно вдосконалюємось і покращуємо якість нашої роботи. Також висловлюємо Вам вдячність за вибір саме нашої компанії і сподіваємося на плідну і взаємовигідну співпрацю в майбутньому.

На превеликий жаль обрізати піну відразу після її задуття неможливо, тому вона повинна висохнути протягом доби. Наші монтажники дуже намагалися зробити свою роботу якісно. З цієї причини, піни було більше ніж потрібно. Що стосується драбини, в технічному завданні з вами було погоджено, що її надаєте Ви зі свого боку. Ми зробили Вам додаткову знижку, але вартість відкосів ми не врахували у вартість замовлення. Ця послуга - надається додатково. Майстер по ОТК був готовий під'їхати на наступний день, але ви перенесли зустріч на інший час. Шановна Галина, зверніться будь ласка в нашу компанію з приводу приїзду майстра ОТК і він видалить зайву піну. Дякуємо за розуміння.

Отзыв был полезен? Да (3)

Галина (Гость) 12 июня 2019

оценка:    0.7

київ

Є відомий вираз: вам їхати чи шашечки? Так ось у "Лінії вікон" із "шашечками" все в порядку. Солодкі розмови, офіс з охороною, кондиціонери, обіцянки. Аби взяти вас нагачок. Тоді заманюють ніби нормальною ціною, після чого щось "забули" і починають гнати ціну. А коли підняли її до небес, роблять для вас "знижку". І ви ніби вже в боргу перед ними, хоч ціна всеодно не мала. Підвіконня нове встановили, а по боках і зверху - без відкосів, піна висть донизу, грязюка. Для чого ж ви встановили підвіконня, якщо ще брудні роботи не виконані? Кажуть-доплачуйте ще дві тисячі, тоді зробимо. Це нечистоплотна діяльність фірми. Зробимо відкоси самі, бо справу з такими людьми мати не хочу і нікому не раджу. До того ж вимагають стовідсоткову оплату ДО початку робіт. Одна людина демонтувала і монтувала здоровенне вікно на другому поверсі. Ми змушені були допомагати. Драбину позичали у сусідів. Обіцяли "контроль робіт" - ніхто не здійснив цей контроль. Отже, обходьте стороною цю "Лінію вікон"!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Виолетта (Гость) 10 июня 2019

оценка:    5.0

Киев

Пишу отзыв спустя пол года после установки новых окон. Когда мы с моим супругом решили поменять окна в детской комнате, мы очень долго искали компанию, которая сможет качественно установить их нам. Первый раз меняли окна в детской около 5-ти лет назад и на момент поиска компании для установки новых, со старых очень сильно дуло, а про зимнее время года вообще молчу. Для нас, подобрать хорошую компанию было очень важно и мы нашли линию окон. ОЧЕНЬ довольны новыми окнами. Все договоренности были соблюдены. Окна поставили в срок за 4 дня мы уже радовались новым приобретением. Теперь в нашей детской тепло и уютно. а самое главное, что прошло уже пол года и никаких проблем не выявлено. Спасибо большое компании НАША СЕМЬЯ СЧАСТЛИВА!!

Отзыв был полезен? Да

Геннадий (Гость) 5 июня 2019

оценка:    4.7

Киев

Не знаю. кому как. а мне все понравилось.1.операт ор все хорошо объяснила, посоветовала. Татьяна прелесть! 2.замерщик Павел-профессионал! 3.установщики Сергей и Николай, люди у которых руки растут откуда надо! Большое СПАСИБО.

Отзыв был полезен? Да (2)

Денис (Гость) 5 июня 2019

оценка:    5.0

Киев

Заказали окна в данной компании неделю назад. Окна привезли и установили в срок, который оговаривали. От момента звонка до установки самих окон прошло 4 рабочих дня. Очень порадовала сезонная скидка. Заказывал окна у них по рекомендации знакомого. Могу вам смело порекомендовать «Линию Окон».

Отзыв был полезен? Да (2)

Валентина (Гость) 18 марта 2019

оценка:    2.6

Киев

Решили заменить деревянное окно на пластиковое и очень долго обсуждали выбор с менеджером Олегом. Обещали доставку и установку окна на 3 число но поставили 7 числа. Потом был казус с москитной сеткой, её привезли как видно на фото с браком. О чем сразу было сообщено по телефону и вайберу (высланы фото). Обещали сетку сразу изготовить и доставить. Но прошла неделя, а сетку некто не привозит и после серии звонков в службу доставки пообещали привести 20 числа.

Отзыв был полезен? Да (7)