Тез тур (Tez tour)

Наталья (Гость) 2 мая 2011

Киев

Люди никогда не пользуйтесь данной туристической компанией! Задержка самолета Киев-Шарм-ель-Шейх ужепочти сутки. Был запланирован вылет 01.05.11 в 03:55 сейчас светиться на табло 02.05.11 03:30 :( И то не знаем улетим ли мы точно в данное время :twisted: Авиалинии "Windrose". НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННЫМИ АВИАЛИНИЯМИ

Отзыв был полезен? Да (1)

Светлана (Гость) 28 октября 2010

оценка:    0.4

Донецк

Добрый день!Хотела бы немножко поделиться своими впечатлениями от поездки в мае 2010г. в Египет....Отношение к нашим "русским" туристам очень принебрежительное.Да же представителями нашего туроператора, в отношении экскурсий.Деньги взяли за экскурсию, время вечером поменяли с 9-30 на 7-30 и не сообщили.А там разбирайтесь сами как хотите.Хочу рассказать нашим туристам о возможных ситуациях, от которых меня до сих пор в дрожь бросает...о возможных последствиях. Отдыхали в Шарме я и моя подруга, и с нами четверо детей, один из них грудной (7 мес).За семь дней отдыха всё было более менее терпимо, но в день отъезда случился очень не приятный момент, а именно:автобус за нами приехал в 9-30 для отъезда в аэропорт, мы быстро собирались и когда начали сдавать ключи от номеров,администратор потребовал от нас карточки (6 штук) на получение полотенец у басейна,(хотя как для нас,первый раз прииехавших на отдых в Египет, наш оператор не предупредил о возможных ситуациях. А представители оператора в Египте, тем более заинтересованы , наверное,"поиметь" с наших туристов....)Мы сдали четыре карточки,а две не могли найти в спешке.Администрация потребовала нас оплатить по 15 дол. за карточку.Такой суммы у нас на руках уже не было.Обслуживающий персонал отеля отказались грузить наши вещи в автобус,а представитель фирмы Тез тур СОКОЛОВ МИХАИЛ КОНСТАНТИНОВИЧ!!!!!(Я хочу чтобы все имя его узнали!!!!!!!) предложил нам пойти о занять у кого нибудь эту сумму.(ну, например у итальянцев, французов и т.д.). Мы предложили ему выставить счет на нас на родине, но он отказал. А сам всё время ходил с ехидной улыбкой, когда нас с детьми высаживали с автобуса.Дети начали плакать, а ОНИ с ухмылкой настаивали,чтобы мы покинули автобус и оставались там до выяснения...(А билеты на самолёт?.) А больше всего нас поразили, наши, русские туристы, которые сидели, на попе ровно, и молча наблюдали,как нас оставляют с детьми....По счастливой случайности мы нашли эти карточки, но охота ездить с этим туроператором отпала. Представители турфирмы, должны защищать права и интересы своих туристов.Хотя бы делать вид......

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 31 июля 2010

оценка:    3.6

Киев

Ездили с ними в Египет. В самом Египте все замечательно, гиды вежливые, все рассказывают в рот смотрят и до почти до номера сопровождают. А в Киеве все было немного хуже. У мужа в путевке и в билетах неправильно написали фамилию (хотя до этого три раза по электронке присылала правильный вариант написания) и попытались нас убедить,что все будет хорошо, нас и с ошибками выпустят и впустят в страну. Переделали документы после легкого скандала.

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 19 мая 2010

оценка:    5.0

Киев

Отличная компания! 4 раза с ними в Египте была, все супер, гиды все умнички, встречают, мимо очереди проведут. Попала как раз во время взрыва вулкана, мне постоянно звонили, сами все с отелем обсуждали, нашли билет на другой рейс.

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 7 марта 2010

Киев

А мы в этот раз летали в Египет с Идриска Тур - ВОТ ЭТА кампания как раз и совсем не заботится о отдыхающих. За 10 дней ни кто не поинтересовался что с нами происходит, в отличии от Тез Тура с которым мы летали в прошлый раз (почти каждый день звонили и интересовались)
До самого отъезда из отеля мы не знали приедут нас забирать или нет (вообщем полный экстрим). Слава Богу что хоть на экскурсии с ними не поехали.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 5 февраля 2010

оценка:    5.0

Ужгород

Мы с Тез-Туром отдыхаем каждый год и менять оператора не собираемся. Не представляем себе лучшего сервиса. В прошлом году опять потянуло в Турцию. Там всё отлажено до мелочей. Их технологии поражают, всё организовано профессионально, вовремя и ненавязчиво. В прошлом году Wi-Fi даже в автобусах внедрили - можно по скайпу болтать сколько хочешь. Гиды Тез-Тура в магазины с дешёвым тряпьём не возят - не тот уровень, предлагают только качественные шопинг-туры. Хорошо также, что предупредили нас не покупать экскурсии на улице. Соседи, купившие дешёвый ваучер у какого-то агента, жаловались потом на отсутствие воды и кондиционера в автобусе, сокращённое на 30% время пребывания, убогость знаний гида. У нашей семьи дейтвительно большой опыт путешествий в более чем 30 стран. Многие из них мы посетили с Тез-Туром и были бы рады, если бы они расширили географию туров.

Отзыв был полезен? Да (1)

Katry (Гость) 5 декабря 2009

оценка:    3.0

kiev

Мы вообще однажды «попали»! Нас повезли тоже по магазинам, и сказали, что назад доедете на автобусах Тезтура, а потом выяснилось, что раз мы ничего не купили, то и везти нас не будут!!!! И это солидная фирма, просто позор! Мы конечно же взяли такси, но с нами отдыхала семья, которая реально на всем экономила, так они с детьми добирались автобусами и им было совсем не до шуток!

Отзыв был полезен? Да

Vitalina 16 ноября 2009

оценка:    0.3

Киев

Не фирма, а просто кидалово!!! Приехали в Турцию и сразу начались обработки – на улице экскурсии не покупать, а то завезут в «джунгли» и бросят, в магазины золота просто так не заходить – надурят, и так далее в таком стиле. В результате понапродавали нам втридорога экскурсий, но и это еще не самое неприятное!
Половина экскурсий заканчивалась поездками по фабрикам дубленок и ювелирным магазинам с зашибенными ценами, якобы «эксклюзив». Вопрос – за что мы втридорога платили деньги?!! За то, чтоб нам впаривали по несуществующей цене товары?
А один раз мы прождали 35 минут на сорокаградусной жаре автобуса, потому что видите ли кого-то там разыскивали в другом отеле, а нас должны были забрать на стоянке, а не в лобби… Даже после скандала никто нам ничего не компенсировал!

Отзыв был полезен? Да (1)