Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Олександра (Гость) 16 апреля 2019

оценка:    5.0

Бровари

Хвилювалася через погані відгуки, але 1) надшвидке обслуговування, я пробувала в клініці всього 5 хвилин; 2) чисто, стерильно, лікарі показують і озвучують усе, що роблять і чим роблять; 3) дуже приємно спілкуються; 4) зробили забір крові так непомітно, що нічого не відчула, ніяких слідів не лишилося; 5) результати прийшли на 3 дні раніше, ніж обіцяли. Рекомендую клініку в Броварах на вул. Незалежності!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 15 апреля 2019

Киев

Добрый день, Анжелика!
Для того, что бы воспользоваться услугой Вызова медсестры на дом, Вы можете перейти по ссылке и заполнить форму для обратной связи https://www.synevo.u a/ua/vdoma/dnipro
Также, Вы можете обратиться на нашу горячу линию и там Вас
дополнительно проконсультируют:
044-20-500-20
0 (800) 50-70-30 (бесплатно с любых номеров)

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 15 апреля 2019

Киев

Уважаемая, Евгения!
Мы очень рады, что Вы отметили высокую квалификацию нашего персонала!
Такие позитивные отзывы вдохновляют нашу команду работать ещё лучше!
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 15 апреля 2019

оценка:    0.7

Киев

Ребенок 9 лет сдавал кровь утром, вечером в 20.00 пришло сообщение по вайберу: "Запрошуємо на повторний забір... Вибачте за незручності".
Звоню на горячую линию, причину испорченного забора не называют, не извиняются по телефону - складывается впечатление, что ничего страшного не случилось, а главное это фраза: мы бесплатно сделаем повторный забор (!!!)
Пришли в пункт забора - то же самое: причина непонятна - это надо спрашивать в лаборатории (!!!) Ни извинений, ни выраженного сочувствия. И снова: мы бесплатно вам сделаем повторный забор (!!!)
Обидно и неприятно.
Никому нет до тебя дела (что еле уговорила сдать кровь из вены ребенка в первый раз, так еще и снова). А ребенок это для родителя святое.

Отзыв был полезен? Да (4)

Ольга (Гость) 15 апреля 2019

Никополь

В нашем городе одна лаборатория. Сдавала анализы 4апреля,примерно около 9ти часов

Отзыв был полезен? Да

Анжелика (Гость) 15 апреля 2019

Днепр

Здравствуйте, меня интересует услуга вызова медсестры на дом в городе Днепр (для сдачи крови ребенку). Могу ли я вызвать медсестру с утра, для ее визита по адресу в этот же день? Или нужно заказывать эту услугу заранее?

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 15 апреля 2019

Киев

Добрый день, Ольга!

Хотим сообщить, что каждый негативный отзыв клиента несет для нас возможность улучшить наши процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента.
Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв от 12.04.19, хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита. Обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгения (Гость) 15 апреля 2019

оценка:    5.0

Киев

Сдавала анализы PRISCA в 1 и 2 триместре беременности. Обращалась в лабораторию на улице Попудренка в Киеве. Качеством обслуживания осталась довольна. Медсестры работают быстро, даже когда людей ожидало довольно много, очередь двигалась быстро. Кровь у меня лично взяли оба раза очень аккуратно, только точечка от укола осталась. Для меня был только один негативный момент. Результаты приходят на почту, кстати, очень быстро, но без расшифровки. Я до приема у гинеколога пыталась разобраться сама, запуталась и ужасно нервничала. Лаборатория, конечно, в этом не виновата, но пожалейте впечатлительных беременных! Общего впечатления это не испортило,при необходимости буду обращаться ещё.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 12 апреля 2019

оценка:    2.8

Никополь

Обратилась по совету знакомых в вашу лабораторию.Первое впечатление хорошое,уютно и чисто. Но в самом кабинете происходило что-то странное:мало того,что меня колол два раза,так ещё и резинка которой перетягивают руку упала на пол,молодой человек поднял её и как не в чём бывало продолжил процедуру в тех же перчатках!!!Так же на мои вопросы сотрудник не смог ответить,хотя имеет медицинское образование.И за такой "сервис" мы платим деньги... Обрадовала только конфетка... Больше не прийду в эту лабораторию и вам советую быть внимательными!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 10 апреля 2019

Киев

Шановна Тетяно Олександрівно!
Дякуємо Вам за виявлену довіру і вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.

Усвідомлюючи Ваше занепокоєння, дозвольте допомогти Вам розібратися з отриманими результатами.
Рідинна онкоцитологія (ПАП-тест) - скринінговий метод обстеження жінок для виявлення потенційно небезпечних передракових і ракових процесів в цервікальному каналі і шийці матки.
Як Ви можете бачити в отриманих результатах матеріал для оцінки задовільний. Якби біологічний матеріал був би некоректним, аналізатор скасував би дослідження. Дозвольте відзначити, що відсутність клітин залозистого епітелію не є показанням до повторення цитологічного дослідження.
Розуміючи всю важливість даного дослідження для Вас, нами була проведена перевірка достовірності виданого Вам результату. В ході якої невідповідностей або порушень внутрішнього лабораторного контролю якості при постановці біологічного матеріалу по штрих-коду 30ХХХХХХ53 не виявлено.
Для коректної інтерпретації всіх отриманих результатів та їх діагностичного значення, рекомендуємо звернутися до лікаря. Лікуючий лікар буде враховувати не тільки дані лабораторної діагностики, а й об'єктивного огляду, анамнезу та інших методів дослідження, так як результати лабораторних тестів не є достатньою підставою для постановки діагнозу.

Якщо у Вас або Вашого лікаря виникнуть додаткові питання, будемо раді допомогти!

Отзыв был полезен? Да