Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Тетяна (Гость) 8 апреля 2019

Київ

Я телефонула, сказали подібної інформації не надають.
Номер штрих коду: 3000861553
Стипура Тетяна Олександрівна
28.05.1993

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 8 апреля 2019

Киев

Доброго дня, Тетяно!
Для того, щоб ми змогли допомогти розібратись Вам в даному питанні, підкажіть, будь ласка номер штрих кода, або дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження.

Для більш оперативної відповіді на подібні питання, Ви завжди можете зв'язатися з операторами нашої гарячої лінії: 044-20-500-200; 0 800 50-70-30 (безкоштовно з будь-яких номерів в Україні) або скористатися формою зворотьного зв'язку в розділі "Зв'яжіться з нами" на нашому сайті. Міцного Вам здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Тетяна (Гость) 6 апреля 2019

Київ

4.04.19 здавала аналіз на рідинну цитологію. Сьогодні отримала результати, де у пункті оцінка якості матеріалу написано: задовільний для оцінки, але обмежений. Клітини залостого епітелію відсутні.
Прошу пояснення, чи є даний аналіз достовірний чи потрібна передача?

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 5 апреля 2019

Киев

Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 5 апреля 2019

Киев

Добрый день!
Для Вызова медсестры на дом, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номерам ниже и уточнить всю интересующую Вас информацию:
044-20-500-20
0 (800) 50-70-30 (бесплатно с любых номеров)
Или на нашем сайте https://www.synevo.ua зайти в раздел "Вызов медсестры", выбрать актуальный для Вас город и заполнить электронную заявку.
Спасибо

Отзыв был полезен? Да

lidiany (Участник) 5 апреля 2019

Мариуполь

Здравствуйте! Хотела уточнить, по поводу вызова медсестры на дом для забора крови в Мариуполе. Они выезжают в какое-то определенное время или я могу сама назначить подходящее для меня?

Отзыв был полезен? Да

Илья (Гость) 5 апреля 2019

оценка:    5.0

Харьков

Сдавал анализы в лаборатории, когда появились проблемы с гормонами. Все это отразилось на коже, появились растяжки, она стала сухой, различные покраснения. Не мог оставить все так, поэтому записался на сдачу на Роганской 89.
Перед всем этим менеджеры рассказали мне, как все будет проходить, нужно ли есть перед анализами, что можно, а что нет. Все прошло достаточно быстро, аккуратно взяли кровь, боль совсем не почувствовал.
Через 8 дней результаты пришли мне на почту, а уже с ними я смог обратиться к эндокринологу, чтобы начать полноценное лечение.
Я всем доволен, анализы сделали, по цене не особо дорого, узнал больше о состоянии здоровья. Все хорошо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 4 апреля 2019

Киев

Добрый день, Анна!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, для того что бы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ, подскажите, пожалуйста, штрих код заказа или данные необходимые для идентификации: ФИО, дата рождения (полностью), город сдачи исследования.

Мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    1.0

Одесса

Давно пользуюсь услугами Синево и считала одной из лучших, до недавнего времени. Последний анализ сдавала ребенку, мало того, что подорожал, увеличились сроки выполнения, так еще и не выполнили в указанные сроки. В самой лаборатории направили в колл-центр, в колл-центре сообщили, что по каким-то причинам нет результатов и будут позже, указали время. Но и в указанное время они не пришли ни на почту, ни он-лайн на сайте. Запись к врачу, к которому сложно попасть, пришлось отменить.. Очень подвели!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    0.2

Кривой Рог

Обычно сдавала анализы в друшой лаборатории,а это решила попробовать в Синево.На сейте предложили оформить оплату онлайн,при этом скидку 10%.Я очень долго мучилась т.к. по телефону это нереально,набираешь и все сбрасывается,попроси ла мужа дома в компе оформить,а сама с ребенком поехала на анализ.Анализ сдается натощак,ребенок уже был голодный.По дороге я в приват 24 подтвердила оплату и расчитывала зайти и сразу без очереди сдать анализ ,ребенок голоден,впереди куча планов..В итоге я час боролась с операторами по горячей линии т.к. моя оплата не прошла,хотя мне пришла смс подтверждение.Операт оры повторяли,что они ничего не могут сделать.Ребенок плакал,мы опоздали везде куда собирались,я была не в себе от злости и несправедливости.В итоге я оплатила наличкой,сдали анализ.Но деньги мне никто не собирался возвращать,я должна была искать комп и сама оыормлять возрат т.к. у них такая система и то,что у меня нет компа под рукой их не волнует.У меня вопрос,если у вас такие проблемы с оплатой онлайн,то зачем ее вообще предлагать,зачем портить людям нервы?Вопрос 2,вы мне деньги собираетесь возвращать?
Итог:В Синево я обратилась первый и последний раз,таких некомпитентных сотрудников,которые не смогли помочь я не встречала ни в одном мед.учереждении,что это за горячая линия и зачем она такая нужна?

Отзыв был полезен? Да (1)