Дила - медицинская лаборатория

Александра (Гость) 29 июля 2019

оценка:    2.0

Киев

К сожалению уровень квалификации персонала желает лучшего !!!!
Пользуюсь услугами лаборатории Дила достаточно давно и была всегда довольно качеством услуг, не было проблем никаких до последнего похода !!! Месяц назад изменила отделение и начала ходить в более удобное по пути на работу ( отделение № 012 по улице Ефремова 8-А, Киев) . Так вот , за месяц я 4 раза сдавала кровь на этом отделение и почему-то только на здесь, мне с первого раза не могут нормально набрать кровь ! Вечно колят две руки ,потому как то попасть в вену не могут , то еще какие-то проблемы у них, а крайний раз ( 25.07) так вообще после забора крови ...через три часа у меня опухло место забора крови и к вечеру образовалась гематома на пол руки ,которая не сошла до сих пор!!! Настоятельная просьба к руководству лаборатории Дила, обратите внимание на уровень квалификацию ваших Медсестер на отделение 12 город Киев, научите их пожалуйста как брать кровь так чтоб не было синяков и гематом , и не было 2-3 проколов!!! Через неделю опять сдавать кровь, желания идти к вам больше нет!!!

Отзыв был полезен? Да (11)

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Наталю, нам надзвичайно прикро через ситуацію, що склалася. Приносимо свої вибачення. Напишіть будь ласка номер вашого замовлення тут або повідомте його за номерами нашого кол центру:0 800 217 887,0 800 752 180, щоб ми могли передати Вашу скаргу на розгляд.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да (2)

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Ірино, ми щиро вдячні Вам за позитивну оцінку роботи нашої лабораторії. Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Аліно, нам надзвичайно прикро, що у Вас залишилися неприємні враження після відвідування нашої лабораторії. Приносимо свої щирі вибачення, проте нам важливо розібратися в ситуації, що склалася. Залишіть будь ласка номер Вашого замовлення тут або за номерами нашого кол центру: 0 800 217 887, 0 800 752 180.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Анно, ми щиро вдячні за високу оцінку професіоналізму наших співробітників. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Катерино, нам прикро, що один з візитів до нашої лаборарії залишив у Вас неприємні враження. Напишіть будь ласка номер вашого замовлення, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалалася.
З повагою до Вашого здоров'я

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Вікторіє, Ваша скарга передана на розгляд. Про результат одразу сповістимо.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 17 июля 2019

оценка:    0.6

Киев

Сегодня сдавала анализы в отделении на Грушевского в Киеве. Пришла на 3 мин раньше до открытия вместе с медсестрой. Та бойко закрыла перед моим носом дверь в отделение и скзала ждать в ободранном подъезде под дверью несмотря на то, что я (пенсионерка)просила разрешить мне посидеть в приемном отделении и подождать начала приема. Её напарница за кассой также не прореагировала та такое хамство! До Синэво мне будет чуть дальше добираться, но учить хамов надо деньгами.

Отзыв был полезен? Да (8)

МЛ DІЛА (Гуру) 16 июля 2019

Киев

Шановна Юліє, нам прикро що у Вас залишись негативні враження після відвідування нашої лабораторії. Проте нам важливо розібратися в ситуації, що склалася. Будь ласка напишіть номер Вашого замовлення тут або за номерами нашого кол центру: 0 800 217 887,0 800 752 180.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 10 июля 2019

оценка:    5.0

Киев

Уже не раз сдавала тут анализы, очень вежливый персонал, результаты оперативны (всегда раньше указанных сроков), наиболее точные среди остальных лабораторий, их не перепроверяют даже в Германии. Иногда цена немного выше, чем в других лабораториях, но она соответствует качеству.

Отзыв был полезен? Да (1)