Дила - медицинская лаборатория

МЛ DІЛА (Гуру) 28 мая 2019

Киев

Шановний ValeriYYY, Ми щиро дякуємо Вам за оцінку професіоналізму медсестер та сервісу. Наші співробітники намагаються робити все можливе, щоб Ви відчували себе комфортно під час відвідування наших відділень.
Також бажаємо Вам міцного здоров'я, і звертатися до лабораторії ДІЛА тільки з метою профілактики.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да (1)

ValeriYYY (Участник) 27 мая 2019

оценка:    4.6

Киев

На протяжении последнего года пришлось сдавать различные анализы в лаборатории ДИЛА и каждый раз я оставался довольным уровнем обслуживания. Девочки-медсестры внимательные и спокойные, все стерильно, в помещениях чисто и аккуратно. Результаты приходили на почту вовремя. Пару раз была небольшая очередь с раннего утра, но это понятная ситуация для многих лабораторий.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 24 мая 2019

Киев

Шановна Марино, нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження після відвідування нашої лабораторії. Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення тут або за номерами нашого кол- центру: 0 800 217 887, 0 800 752 180.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 23 мая 2019

оценка:    0.5

Киев

Дважды за 3 (!!!!!) Мои результаты в указанное время ( 14 часов с момента регистрации заказа), так и не пришли, сдавала кровь на подтверждение беременности, очень волнительное для меня состояние, лаборатория Дила ужесточила своей халатностью и пофигизмом к клиенту. Больше не обращусь. Сегодня мой последний был раз( до сих пор результатов нет... уже пошёл 15 час исполнения заказа, ради которого я не сплю)

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 18 мая 2019

оценка:    2.3

Днепр

Добрый вечер! Сдавали с ребенком аллергопанели (3года). После оформления заказа, взяв ребенка на руки, увидела лаборанта, который сам оформлял заказ, за стойкой забора крови, уже в перчатках с подготовленными пробирками и системой забора крови на мед.разносе (поправьте, если неправильно выразилась). Тут же на столе, насколько помню, так же стояли заготовлены пробирки разных размеров и инструменты забора. Уточните, пож-та, это правильно? Стала переживать, что не проконтролировала и не настояла на открытии шприца перед забором крови, поскольку это касается напрямую здоровья ребенка. Спасибо за ответ!

Отзыв был полезен? Да (7)

МЛ DІЛА (Гуру) 11 мая 2019

Киев

Шановна Марино,на жаль, співробітники інформаційної служби надають інформацію у відповідності з запитом. З приводу діючих акцій, які проходять в нашій лабораторії, інформація знаходиться на нашому сайті за посиланням https://dila.ua/prom otions.html
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 11 мая 2019

Киев

Шановна Юліє, нам прикро через ситуацію що сталася. Нам наздзвичайно важливо розібратися в ситуації, що склалася, тому просимо залишити номер вашого замовлення тут або за номерами наших кол центрів: 0 800 217 887, 0 800 752 180.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Наталія (Гость) 10 мая 2019

оценка:    0.1

Ужгород

Добрий день. Залишу негативний відгук. Вже другий раз з інтервалом в 7 місяців не можу здати аналіз крові. Перший раз нас лікар відправив на забір крові, коли дитині було 1 місяць- не могли взяти. Хвилювання, мала дитинка...- проїхали. Але коли зараз дитині майже 9 місяців і знову це саме. Вибачте, що за спеціалісти? Причому, ще пропонують, щоб взяли кров в іншому місці, а їм тільки на аналіз принести (перший раз так було). Потрачений час, стрес у малої дитини. Порада адміністрації - підбирайте краще медперсонал

Отзыв был полезен? Да (4)

Марина (Гость) 8 мая 2019

оценка:    0.4

Киев

Вчера звонила в службу поддержки и записывалась на сдачу анализа. При этом сотрудник не посчитал нужным сказать, что при наличии карты аптеки Доброго дня предоставляется скидка 10%. ПОЧЕМУ?!! У меня эта карта есть, но я не ношу ее с собой постоянно, поэтому при оплате у меня ее не оказалось. Хотя если бы вчера во время записи сотрудник мне об этом сказала, то я бы ее взяла. А на моей сумме к оплате 780 грн - это была бы существенная скидка. Неприятно. В будущем буду искать для себя другие лаборатории

Отзыв был полезен? Да (3)

Сергей (Гость) 8 мая 2019

оценка:    1.0

Киев

5.05.19 сдавали с беременной женой кровь на анализы в Диле отделение 36. Медперсонал похоже пришел сюда работать сразу после школы. Пытаясь взять кровь из вены у моей жены, девушка не попала в вену и дёргала той иглой, пока жена не потеряла сознание. После того как я забежал в кабинет и перенес ее на кушетку ее начали мазать нашатырем, ... Попали в глаза. Предложили чай, а анализ сдать в другой день. Мы отказались. Другая медсестра выполнила эту ''сложную" медицинскую процедуру по взятию крови из вены. Я начал писать жалобу, но когда спросил имя медсестры у администратора Ширяевой, она не знала, так как медсестра пришла на замену. По звонку на горячую линию со мной связался врач координатор и сказал, что за три дня проведут служебное расследование. Результатов нет. 1300грн человек обязан заплатить, а медперсонал нести ответственность за свои ошибки - нет. Не рекомендую людям посещать таких делитантов (((

Отзыв был полезен? Да (7)