Уважаемая Наташа!
Спасибо, что написали нам. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и обязательно разберемся, чтобы не допустить повторения в будущем.
Просим указать в каком отделении Вы проходили обследование и код Вашего заказа. Данные можно выслать на почту [email protected] или сообщить по телефону единой информационной службы 0 800 606 777.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Шановна Олено!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, що склалася, тому просимо вас повідомити код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження електронною поштою [email protected] або за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777. Ми обов’язково розберемося з даним питанням.
З повагою до вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.
Оставлю свой отзыв для родителей с детьми! Обходите ету лабораторию десятой дорогой. Здавали кровь с вены 2х летнему ребенку, не буду все описывать очень долго просто напишу что брали кровь минут 10, ребенок так кричал потому что все ето время была зажата рука зажимом?! После того как я увидела и сделала замиранием они сняли зажим. Перед нами тоже сдавали кровь с малышом, нас удевило почемуж так долго, и ребенок орал кошмар, когда мы сдали я поняла.... на наш вопрос администратору как такое бывает, она сказала что руководство им не разрешает брать отдельно медсестра для деток! Так просто ето не оставлю, буду жаловаться дальше, надоело!
Лікар направив на Бактеріологічний посів матеріалу на стафілокок з носу дитину і чоловіка, в обох виявили стафілокок. Перевірили безкошовно в санстанції посів і нічого не найшли. Як ви робите аналізи? Чи ви домовляєтеся з лікарями, щоб вони лікували вимишлену хворобу?
Добрий день, Ігоре!
Ми приносимо свої вибачення за завдані Вам незручності. Ми обов'язково розберемося в ситуації і вживемо необхідних заходів.
З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте вдосконалити наш сервіс.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
Довелося скористатися якось послугами даної лабораторії,і мушу визнати що спрацювали на 1. Здавав аналіз на каріотип,ціна "приємно" вразила 1400 досить европейського рівня,а сервіс як завжди совковий. 8 грудня здавши аналіз отримав талон на отримання результатів де було зазначено 8 січня,звісно ж 8 січня ні смс ні листа на єлектронку не отримав,давши ще трошки часу вирішив одразу не телефонувати в Діла. 15 січня подзвонив і запитав коли ж будуть результати і почув щось невнятне про якісь там проблеми технологічного характеру і завірення що максимум через 10 днів результат буде. Через 10 днів тобто 24 січня знову мусив дзвонити на гарячу лінію,дівчина яка відповіла
навіть не привітавшись повідомила що результати готові і зараз вона вишле на електронку.Виходить що якби не зазвонив то і досі чекав би не дешевих результатів. Раджу всім шукати альтернативні лабораторії і оминати цих непрофесіоналів.
Доброго дня, Поліно!
Ми приносимо вибачення за завдані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами по телефону єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані. Ми обов'язково розберемося в ситуації і вживемо необхідних заходів.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
Добрий день, Вікторіє!
Ми приносимо свої вибачення за неприємний досвід відвідування нашої лабораторії. Щоб розібратися в ситуації, яку Ви описали, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами по телефону єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані. Завдяки Вашим відгукам, ми створюємо сервіс, комфортний для кожного нашого пацієнта.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
"Конфіденційність даних гарантована" - брехня!
Шановна Dila, у Вашому талоні для отримання результатів чітко написано "Конфіденційнфсть даних гарантована", тоді чому ж працівники віддають результати аналізів не клієнту в руки, як це потрібно, а зовсім іншій людині (нехай це і родич), у якої навіть немає талону отримання результатів, який, цитата "обов'язково потрібен для отримання результатів". Це взагалі у Вас норма? Так Ви цінуєте власну репутацію?
Дитині (1 рік 3 міс) потрібно здати аналіз крові, який роблять не у всіх приватних клініках. Тому звернулася в Ділу вперше, бо саме тут приймають. Лаборантки, яким десь по 25 років, хвилин 15 розглядали руки дитині, яка вже ледве сиділа, і в результаті сказали, що не можуть найти вену. Жах! Така престижна лабораторія, а понабирали студентів. А аналізи набагато дорожчі, ніж в інших лабораторіях. То що це за рівень обслуговування? Дитині протягом 3-х місяців брали кров з вени більше 20 разів і находили вену за 2-3 хв...
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
МЛ DІЛА (Гуру) 6 февраля 2018
Киев
Уважаемая Наташа!
Спасибо, что написали нам. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и обязательно разберемся, чтобы не допустить повторения в будущем.
Просим указать в каком отделении Вы проходили обследование и код Вашего заказа. Данные можно выслать на почту [email protected] или сообщить по телефону единой информационной службы 0 800 606 777.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Отзыв был полезен? Да (1)
МЛ DІЛА (Гуру) 6 февраля 2018
Киев
Шановна Олено!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, що склалася, тому просимо вас повідомити код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження електронною поштою [email protected] або за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777. Ми обов’язково розберемося з даним питанням.
З повагою до вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.
Отзыв был полезен? Да
Наташа (Гость) 3 февраля 2018
оценка: 0.1
Киев
Оставлю свой отзыв для родителей с детьми! Обходите ету лабораторию десятой дорогой. Здавали кровь с вены 2х летнему ребенку, не буду все описывать очень долго просто напишу что брали кровь минут 10, ребенок так кричал потому что все ето время была зажата рука зажимом?! После того как я увидела и сделала замиранием они сняли зажим. Перед нами тоже сдавали кровь с малышом, нас удевило почемуж так долго, и ребенок орал кошмар, когда мы сдали я поняла.... на наш вопрос администратору как такое бывает, она сказала что руководство им не разрешает брать отдельно медсестра для деток! Так просто ето не оставлю, буду жаловаться дальше, надоело!
Отзыв был полезен? Да (7)
Олена (Гость) 30 января 2018
оценка: 0.5
Хмельницький
Лікар направив на Бактеріологічний посів матеріалу на стафілокок з носу дитину і чоловіка, в обох виявили стафілокок. Перевірили безкошовно в санстанції посів і нічого не найшли. Як ви робите аналізи? Чи ви домовляєтеся з лікарями, щоб вони лікували вимишлену хворобу?
Отзыв был полезен? Да (6)
МЛ DІЛА (Гуру) 30 января 2018
Киев
Добрий день, Ігоре!
Ми приносимо свої вибачення за завдані Вам незручності. Ми обов'язково розберемося в ситуації і вживемо необхідних заходів.
З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте вдосконалити наш сервіс.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
Отзыв был полезен? Да (1)
Игор (Гость) 25 января 2018
оценка: 0.6
Житомир
Довелося скористатися якось послугами даної лабораторії,і мушу визнати що спрацювали на 1. Здавав аналіз на каріотип,ціна "приємно" вразила 1400 досить европейського рівня,а сервіс як завжди совковий. 8 грудня здавши аналіз отримав талон на отримання результатів де було зазначено 8 січня,звісно ж 8 січня ні смс ні листа на єлектронку не отримав,давши ще трошки часу вирішив одразу не телефонувати в Діла. 15 січня подзвонив і запитав коли ж будуть результати і почув щось невнятне про якісь там проблеми технологічного характеру і завірення що максимум через 10 днів результат буде. Через 10 днів тобто 24 січня знову мусив дзвонити на гарячу лінію,дівчина яка відповіла
навіть не привітавшись повідомила що результати готові і зараз вона вишле на електронку.Виходить що якби не зазвонив то і досі чекав би не дешевих результатів. Раджу всім шукати альтернативні лабораторії і оминати цих непрофесіоналів.
Отзыв был полезен? Да (5)
МЛ DІЛА (Гуру) 22 января 2018
Киев
Доброго дня, Поліно!
Ми приносимо вибачення за завдані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами по телефону єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані. Ми обов'язково розберемося в ситуації і вживемо необхідних заходів.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
Отзыв был полезен? Да (1)
МЛ DІЛА (Гуру) 22 января 2018
Киев
Добрий день, Вікторіє!
Ми приносимо свої вибачення за неприємний досвід відвідування нашої лабораторії. Щоб розібратися в ситуації, яку Ви описали, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами по телефону єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані. Завдяки Вашим відгукам, ми створюємо сервіс, комфортний для кожного нашого пацієнта.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.
Отзыв был полезен? Да
Поліна (Гость) 16 января 2018
оценка: 1.0
Київ
"Конфіденційність даних гарантована" - брехня!
Шановна Dila, у Вашому талоні для отримання результатів чітко написано "Конфіденційнфсть даних гарантована", тоді чому ж працівники віддають результати аналізів не клієнту в руки, як це потрібно, а зовсім іншій людині (нехай це і родич), у якої навіть немає талону отримання результатів, який, цитата "обов'язково потрібен для отримання результатів". Це взагалі у Вас норма? Так Ви цінуєте власну репутацію?
Отзыв был полезен? Да (4)
Вікторія (Гость) 10 января 2018
Кам'янець-Подільський
Дитині (1 рік 3 міс) потрібно здати аналіз крові, який роблять не у всіх приватних клініках. Тому звернулася в Ділу вперше, бо саме тут приймають. Лаборантки, яким десь по 25 років, хвилин 15 розглядали руки дитині, яка вже ледве сиділа, і в результаті сказали, що не можуть найти вену. Жах! Така престижна лабораторія, а понабирали студентів. А аналізи набагато дорожчі, ніж в інших лабораторіях. То що це за рівень обслуговування? Дитині протягом 3-х місяців брали кров з вени більше 20 разів і находили вену за 2-3 хв...
Отзыв был полезен? Да (3)