Дила - медицинская лаборатория

Поліна (Гость) 16 января 2018

оценка:    1.0

Київ

"Конфіденційність даних гарантована" - брехня!
Шановна Dila, у Вашому талоні для отримання результатів чітко написано "Конфіденційнфсть даних гарантована", тоді чому ж працівники віддають результати аналізів не клієнту в руки, як це потрібно, а зовсім іншій людині (нехай це і родич), у якої навіть немає талону отримання результатів, який, цитата "обов'язково потрібен для отримання результатів". Це взагалі у Вас норма? Так Ви цінуєте власну репутацію?

Отзыв был полезен? Да (4)

Вікторія (Гость) 10 января 2018

Кам'янець-Подільський

Дитині (1 рік 3 міс) потрібно здати аналіз крові, який роблять не у всіх приватних клініках. Тому звернулася в Ділу вперше, бо саме тут приймають. Лаборантки, яким десь по 25 років, хвилин 15 розглядали руки дитині, яка вже ледве сиділа, і в результаті сказали, що не можуть найти вену. Жах! Така престижна лабораторія, а понабирали студентів. А аналізи набагато дорожчі, ніж в інших лабораторіях. То що це за рівень обслуговування? Дитині протягом 3-х місяців брали кров з вени більше 20 разів і находили вену за 2-3 хв...

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 9 января 2018

оценка:    4.7

Киев

Дила - единственная лаборатория, которая производит забор урогенитального материала девственницам, а также бакпосев из уретры. В Синэво нет даже таких услуг. То есть девственниц, беременных, а также тех, у кого в назначении бакпосев мочеиспускательного канала, отправляют на забор к врачу. Это говорит только об уровне компетентности персонала. Это раз.
Антибиотикограммы точные, довольно узкие, с учетом современных препаратов. В Синэво в перечень входит всё подряд. Но не может хроническая инфекция быть чувствительна ко всему без разбора, тем более если за годы лечения перепито почти всё. Это два.
К Диле только небольшое пожелание по общему анализу крови. 31 показатель на геманализаторе не заменит услугу ручного подсчета формулы, а у вас нет такой услуги. Геманализатор всегда уступает.

Отзыв был полезен? Да (2)

МЛ DІЛА (Гуру) 9 января 2018

Киев

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Мы стараемся, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно и всегда вовремя получал точные и достоверные результаты исследований. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Дарья (Гость) 12 декабря 2017

оценка:    4.0

Киев

Не знаю как там другие лаборатории, я Дилу люблю!
езжу всегда на Архипенко (м.Оболонь).
Хорошие девочки, медсёстры тоже.
Так что советую!

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 29 ноября 2017

Киев

Уважаемая Лана!
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников и работы лаборатории. Мы стараемся, чтобы каждый наш клиент был удовлетворен сервисом. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Лана (Гость) 23 ноября 2017

оценка:    5.0

Киев

Добрый день. Хочу сказать, что данная лаборатория - это действительно высокий уровень. Обращалась по адресу: пр. Леся Курбаса, 16а. Девочки очень приветливые и внимательные. Помогли мне очень быстро все сделать. Никаких очередей, не так как в государственных клиниках. Результаты получила быстро в тот же день. Еще раз Вам большое спасибо. Процветания и хороших клиентов

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Гуру) 23 ноября 2017

Киев

Уважаемая Елена!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства, которые возникли у Вас при посещении отделения в связи с невозможностью рассчитаться картой Приватбанка. У нас в диагностических центрах установлены терминалы банка Аваль, которые не принимают к оплате карточки Приватбанка. В данном случае персонал готов был сделать все возможное для удовлетворения Вашего запроса, но к сожалению решение вопроса не находится в их компетенции. Мы будем работать над этой проблемой, чтобы каждый наш Клиент оставался полностью доволен уровнем предоставляемого сервиса.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 21 ноября 2017

оценка:    4.8

Киев

Всегда с удовольствием прихожу сдавать анализы на Ярославов Вал! Начиная от ресепшена и до забора крови или др.материала устраивает все, четко и без лишних движений с чьей-либо стороны! Но невозможность рассчитаться картой Приватбанка и отсутствие альтернативных методов оплаты, кроме как наличкой, очень неудобно для меня!

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 20 октября 2017

Киев

Добрый день, Алла!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться
с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.


С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да