Добробут - медицинская сеть

Светлана (Гость) 24 июня 2019

оценка:    0.5

Киев

Сдала двум детям анализы на глисты и у одного обнаружили лямблии причём при норме 0.9 у него 7.4 .мое предчувствие что что то не так меня не подвело перездала в Синево у него не обнаружили лямблий и других паразитов.С результатами этих анализов я приехала к ним они сказали что разберёмся.в итоге отфутболили сказали что кровь это косвенный анализ и может у вашего ребенка другие паразиты .я им говорю что сдала кал на анализы и других паразитов нет.Извините не пройдёт так как лечение от лямблий могло стоить моему ребенку здоровья .Остерегайтесь и перепроверяйте их анализы

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 12 июня 2019

Киев

Ксения, спасибо за отзыв! Очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление после визита к доктору! Магнитотерапия- не является альтернативной медициной, а есть признанным во всем мире методом физиотерапевтического лечения. Так как на сегодняшний день в Украине нет утвержденных протоколов лечения по специализации «Травматология и ортопедия», наши доктора пользуются международными рекомендациями. Касательно «слепоты» исследования, не всегда она необходима. Какой либо метод исследования не может быть оторван от клинической картины, в большинстве случаев для интерпретации данных полученных при уз-исследованиях необходима консультация и осмотр специалиста. К сожалению, медицина не точная наука и благодаря совместной работе докторов разного профиля нам удается правильно диагностировать и в последующем лечить заболевание. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 10 июня 2019

Киев

Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваш комментарий! Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от визита в клинику. Так как для нас очень важно качественное предоставление услуг, поэтому мы, к сожалению, действительно, вынуждены отказывать в приеме нашим пациентам, которые задерживаются на 15 и более минут. Однако необходимо уточнить, что произошло в Вашем конкретном случае и что стало причиной отмены визита. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 8 июня 2019

оценка:    4.3

Киев

Обратились на Героев Сталинграда 16-В в детское отделение. У ребёнка была температура 38,5. Записали нас на приём, мы опоздали на 7 минут. Мало того что сказали раз мы опоздали нам следует ожидать 45 а то и больше минут, так ещё начали жаловаться что не хватает педиатров :((( и возможно нас не примут, а если осмотрят, то неизвестно когда! извините, конечно, но вы берёте немалые деньги за приём, а такое ужасное обслуживание!!! Крайне недовольна!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ксения (Гость) 6 июня 2019

оценка:    2.3

Киев

Меня в Добробуте принимала врач, которая оказалась сторонницей альтернативной медицины и абсолютно не понимает зачем нужна слепота исследования. Решила сопровождать меня на УЗИ, что делать очень неправильно, так как УЗИ -- очень субъективное исследование, обсуждала с узистом, что она подозревает происходит с моей рукой. Ну и конечно лечение магнитами. Очень счастлива была отдать за такую чушь 600 гривен, спасибо, Добробут, отлично себя рекомендуете.

Отзыв был полезен? Да (7)

Dobrobut MM (Гуру) 30 мая 2019

Киев

Татьяна, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! Искренне сожалеем, что визит в клинику оставил негативное впечатление, за что приносим свои извинения! Учитывая то, что прошло достаточно много времени с момента Вашего обследования и то, что доктор Мусаев Б.Н. уже более года не работает в нашей клинике, провести экспертизу данного случая в полном объёме является затруднительным. Также, согласно предоставленному Вами заключению, доктор Мусаев Б.Н. рекомендовал проведения дополнительных обследований для постановки окончательного диагноза, в связи с сниженной чувствительностью маммографии при данной плотности железы.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 26 мая 2019

Киев

Всем добрый вечер. Хочу рассказать о своём впечатление о добробут. Больше года назад обратилась в клинику так как обнаружила у себя уплотнение в груди,оплатила 1000грн.,за мамограму. Врач Мусаев Б.Н долго не мог разобраться как сделать правильно мамограму,потом мне доказывал, что уплотнения он не видит,хотя я ему показала. Договорились что расшифровка прийдет мне на почту(оставила свой электронный адрес),очень долго ждала и звонила в клинику,так как долго не могли найти мой адрес.И все это ладно, дождавшись мамограму я на радости(так как в мамограме было написано,что ничего не выявлено),пошла к онкологу. После дальнейших обследований у меня выявили рак левой молочной железы. Очень давно хотела оставить свой отзыв о клинике,но узнавши о своём диагнозе не было времени(операция,обл учение и т.д.). Вот один всегда вопрос у меня крутится, а если бы я не пошла к онкологу и поверила вашей мамограме, чтобы сейчас со мной было. Вам платят деньги,и причем не маленькие для чего?, вы калечите людям жизнь да еще и деньги за это берете. Шарашкина контора!

Отзыв был полезен? Да (10)

Dobrobut MM (Гуру) 14 мая 2019

Киев

Илона, спасибо Вам за комментарий! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства во время визита в клинику. Ваши замечания переданы администрации подразделения и будут рассмотрены варианты оптимизации пребывания наших клиентов в клинике. Также, с сотрудниками рецепции будет отработана данная ситуация и возможные пути ее решения. Благодарим за отзыв и надеемся на Ваше понимание!

Отзыв был полезен? Да

Илона (Гость) 14 мая 2019

оценка:    1.0

Киев

Не советую!
испортились до ужаса
клиента не ценят никак, начиная от отмене скидок, так еще и повышение цен каждый год
Врачи есть хорошие, но и их надо найти и знать
в последний раз придя на консультацию с двумя детьми и вещами, гардероб и касса в детской стороне не работали, пришлось ходить с верхней одеждой и сумками
когда дети захотели в туалет, спросила кого то из персонала можно ли положить вещи на пуф у входа, на что услышала ответ : Ну вы конечно можете, но тут же и забрать кто то может...
печаль!

Отзыв был полезен? Да (1)

Dobrobut MM (Гуру) 13 мая 2019

Киев

Оксана, спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Доктор Гебрич Марина Владимировна - специалист высокого уровня с огромным опытом работы, педиатр в профессионализме которого не было поводов усомниться. Однако, описанная Вами ситуация недопустима в нашей клинике, здоровье и комфорт пациента для нас превыше всего! Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да