Медиком - медицинский центр

Киев

Медиком - медицинский центр

  3.1 Жить можно

Всего 211 оценок из них  —  122
89
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт клиники

Отзывы о позиции 21-30 из 375: + Оставить свой отзыв

Лиза (Гость) 20 февраля 2020

оценка:    0.9

Kyiv

Я пришла на запись на 8 утра и в Medicom. У меня была процедура ФГДЕС (зонд) и в Medicom не работал аппарат для проведения зонда!

При этом меня не предупредили заранее и ещё забрызгали горло лидокаином, не проверив аппапат. После чего я ещё час не могла кушать. При этом у меня была запись к другому врачу и мне пришлось ее отменить.

Очень разочаровала непрофессиональное отношение клиники к своим пациентами. Вообще никому не рекомендую эту "брендовую" клинику

Отзыв был полезен? Да (5)

MEDIKOM (Опытный критик) 19 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 18 февраля 2020 года

Уважаемая Ольга, по факту вашего обращения в контакт-центр мы провели работу с привлечением службы по работе со страховыми компаниями и заведующего отделения хирургии ПП «Клиника Медиком». Действительно были выявлены непредумышленные нарушения в коммуникации со стороны наших докторов.

По результату с врачами проведена соответствующая работа, о чем мы сообщили страховой компании и вам в отдельном письме. Также был произведен перерасчет с выплатой вам разницы по франшизе.

Приносим искренние извинения и благодарим вас за обратную связь!

С уважением,
Заместитель директора по Контролю Качества ПП «Клиника Медиком»
Оксана Леонидовна

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 18 февраля 2020

оценка:    1.5

Киев

В клинике на Оболони взяли деньги за дерматоскопию, которую не проводили (воспользовались незнанием пациента) и выставили счет за гистологию в несколько раз дороже. Страховая компания обнаружила данное несоответствие и Медиком с извинениями вернул деньги за излишние счета с обещаниями провести внутреннее расследование и тд. Пациентам рекомендую проверять врачей, чтоб избежать данной ситуации. Считаю, что МЕДИКОМ ведет себя не этично. За хирургическую процедуру выставили счет на 7000 грн, из которых 2000 грн добавили сверху безосновательно и без намерения проводить данные анализы. Вопрос не в деньгах, а в этике и подходе врачей, которые в самой дорогой клинике искусственно записывают анализы к оплате, которые даже не собираются проводить. Считаю, данный подход постыдным и противоречащим любой врачебной практике.

Отзыв был полезен? Да (4)

MEDIKOM (Опытный критик) 10 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected]

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 8 февраля 2020

оценка:    0.1

Киев

Разводят на ненужные анализы, пользуясь тем, что человек плохо себя чувствует и согласен на всё, лишь бы ему помогли!
Никому не советую посещать данную клинику.

Отзыв был полезен? Да (5)

MEDIKOM (Опытный критик) 7 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Уважаемая Екатерина!
Спасибо Вам за отзыв и время, которое Вы на него потратили. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны консультацией нашего ЛОР врача Тинник А П. Ваш случай рассмотрен заведующим ЛОР службы ПП «Клиника Медиком». Учитывая замечания, а также индивидуальную аллергическую реакцию на масло, готовы Вам предоставить осмотр заведующего с целью коррекции лечения и обработки сосудов специальным лекарственным веществом для предотвращения кровоточивости слизистой в дальнейшем.

От всей души желаем здоровья!
Заместитель директора по контролю Качества ПП «Клиника Медиком»

Отзыв был полезен? Да (1)

MEDIKOM (Опытный критик) 7 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Шановна Ірина!
Дякуємо за відгук.
Ми детально розглядаємо кожне звернення Клієнта, тому що зворотній зв'язок дуже важливий для нас.
Щиро шкодуємо, що відвідування нашої клініки залишило негативне враження. Але для вирішення ситуації нам потрібна більш детальна інформація.
Будь ласка, повідомте нам свої П.І.Б., зв'язавшись з нами за контактним номером кол-центру: 503 7777 або написавши нам на електронну адресу: [email protected]

Отзыв был полезен? Да

Ірина (Гость) 6 февраля 2020

оценка:    0.1

Киев

В клініку на Оболоні більше не звертатимось. Взагалі в порівнянні з Печерською негативні враження. Прочекали більш ніж 20 хвилин, тому, що на наш час було дві родини, одна на процедуру, інша на консультацію. Адміністратори за цей час жодного разу не підійшли, не пояснили. Консультація поверхнева, спішна, купа аналізів і питань по них, для цього потрібен нормальний час. Вийшли ні з чим, з інформацією про норми та референтні значення, які і самі бачимо в результатах.

Отзыв был полезен? Да (2)

MEDIKOM (Опытный критик) 6 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Юлия, благодарим вас за посещение клиники и обратную связь. Действительно, вы обратились к хорошему доктору. Клиника со своей стороны организовала для вас визит. Прием состоялся своевременно – вы не отменили и не перенесли свой визит. Услуга “Консультация гинеколога” включает беседу, осмотр, забор мазков. К сожалению, в период менструальных кровотечений осмотр не показателен и не проводится. Рекомендуем учитывать свой цикл при планировании консультаций гинеколога, чтобы избежать недопониманий.

Желаем вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 5 февраля 2020

оценка:    0.4

Киев

В клинику Медиком на Героев Сталинграда обратилась практически по скорой с кровоточивостью носовой перегородки. Выбирать врача времени не было. Единственным, пожалуй, плюсом было наличие свободного окна, записали на прием в этот же день к лору, описали по телефону его заслуги, я конечно же согласилась. В клинике встретила не очень приветливая женщина, но не об этом. Консультация стоила 699 гривен, я ожидала получить квалифицированную помощь в моём вопросе за такие деньги (потому что стоимость консультации явно выше среднего по Киеву). Отзывы о клинике меня переубедили, тут явно должны работать самые лучшие доктора. У меня кровоточила носовая перегородка на протяжении недели, темно бордового цвета с кричащими воспаленными сосудами. Осмотр занял секунд 5, после, пару наводящих вопросов для понятия общей картины и всё. В результате я услышала, что у меня обычная ситуация, что сейчас ничего не кровит (ничего что я до этого 5 минут назад промакивала), просто сухость носовой перегородки и ничего особенного, никаких анализов не нужно, просто мазать маслом и промывать нос водой с д-пантенолом. А через неделю, Вы придете еще раз на повторную консультацию (+ деньги) мы возьмем мазки, а еще через неделю (+ деньги) вы придете за результатами. Честно говоря после консультации я обрадовалась, что всё хорошо, но через 2 дня начался ад. Мало того, что постоянно кровоточило, так еще и на масло началась аллергия, не возможно было вдыхать воздух, так жгло, не спала пару ночей. Очень перепугалась, пришлось еще более срочно искать врача. В другой клинике буквально сразу у меня взяли мазки на флору, определили высокий показатель стафилокковой инфекции, в довольно запущенном состоянии, что и было причиной такого раздражения слизистой. В этой другой клинике мне не сказали, что всё в порядке, воспаленный сосуды были видны невооруженным глазом и сразу принялись за лечение. Слава Богу, что так быстро всё решилось, но я очень жалею не столько о зря потраченных деньгах в клинике Медиком, сколько о том, что люди с такими же как у меня или другими проблемами будут попадать к таким "специалистам" и усугублять свои проблемы.

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Мамин дом 4.3
Мамин дом

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое