Медиком - медицинский центр

Киев

Медиком - медицинский центр

  3.1 Жить можно

Всего 216 оценок из них  —  126
90
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт клиники

Отзывы о позиции 21-30 из 381: + Оставить свой отзыв

MEDIKOM (Опытный критик) 20 марта 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 10 марта 2020 года

Уважаемая Виктория! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли оказать вам услугу. Уверяем, что мед-персонал клиники руководствовался исключительно соображениями безопасности для здоровья.
К сожалению, администратор владеет лишь частью информации об особенностях проведения КТ при наличии реакции на введение контраста (аллергия на йод). Последнее слово всегда остается за доктором! В вашем случае после беседы врач посчитал опасным введение йодсодержащего препарата, так как в поликлинике отсутствует стационарное реанимационное отделение. Вам рекомендовали пройти обследование в условиях стационара.
Мы рады, что вы нашли альтернативный вариант решения. Желаем здоровья вам и вашим близким!

Отзыв был полезен? Да

Валерия (Гость) 17 марта 2020

оценка:    5.0

Киев

В отделении лучевой диагностики в клинике на Оболони работает крутецкая анестезиолог Крейдич Александра Сергеевна. После анестезии никаких отходняков не было до вечера, очень быстро пришел в себя. Не знал, что и так бывает.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 10 марта 2020

оценка:    0.5

Киев

Записывала маму на кт с контрастом 4-х зон, спрашивала у администраторов: если в прошлый раз была реакция на контраст, как быть...
Сказали предварительно контраст не пьём только в тот день когда будут делать (на месте) в результате анастезиолог отказалась вводить, сказала вы тут умрёте...
Задаётся вопрос... Зачем мы вообще туда ехали, кто вернёт деньги за такси??? А самое интересное клиника в которой делали до этого согласились делать.(там правда это стоит дороже)

Отзыв был полезен? Да (2)

Света (Гость) 25 февраля 2020

оценка:    4.4

Киев

Делали на дому узи ОБП и еще нескольких зон.
Пришлось подождать несколько дней, т.к. доктор был в отпуске, но мы не торопились.
Врач приехал вовремя, заранее позвонил.
По каждой зоне написал заключение, плюс дал флешку со всеми узишными снимками что очень удобно (мы сразу отослали своему лечащему врачу).

Отзыв был полезен? Да

Руслана (Гость) 22 февраля 2020

оценка:    5.0

Киев

Про все филиалы не скажу, но клиника на Оболони просто супер! От дома недалеко, добираться удобно, а главное - есть все необходимое. И оборудование, и лаборатория своя. Не мотаешься как неизвестно кто из одного конца города в другой.

Отзыв был полезен? Да

MEDIKOM (Опытный критик) 21 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 20 февраля 2020 года

Уважаемая Лиза, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что врач не смог закончить процедуру из-за технических проблем с оборудованием. Мы регулярно проверяем всю технику. В данном случае, к сожалению, произошел форс мажор. Приносим вам свои искренние извинения!

Отзыв был полезен? Да

Лиза (Гость) 20 февраля 2020

оценка:    0.9

Kyiv

Я пришла на запись на 8 утра и в Medicom. У меня была процедура ФГДЕС (зонд) и в Medicom не работал аппарат для проведения зонда!

При этом меня не предупредили заранее и ещё забрызгали горло лидокаином, не проверив аппапат. После чего я ещё час не могла кушать. При этом у меня была запись к другому врачу и мне пришлось ее отменить.

Очень разочаровала непрофессиональное отношение клиники к своим пациентами. Вообще никому не рекомендую эту "брендовую" клинику

Отзыв был полезен? Да (5)

MEDIKOM (Опытный критик) 19 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 18 февраля 2020 года

Уважаемая Ольга, по факту вашего обращения в контакт-центр мы провели работу с привлечением службы по работе со страховыми компаниями и заведующего отделения хирургии ПП «Клиника Медиком». Действительно были выявлены непредумышленные нарушения в коммуникации со стороны наших докторов.

По результату с врачами проведена соответствующая работа, о чем мы сообщили страховой компании и вам в отдельном письме. Также был произведен перерасчет с выплатой вам разницы по франшизе.

Приносим искренние извинения и благодарим вас за обратную связь!

С уважением,
Заместитель директора по Контролю Качества ПП «Клиника Медиком»
Оксана Леонидовна

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 18 февраля 2020

оценка:    1.5

Киев

В клинике на Оболони взяли деньги за дерматоскопию, которую не проводили (воспользовались незнанием пациента) и выставили счет за гистологию в несколько раз дороже. Страховая компания обнаружила данное несоответствие и Медиком с извинениями вернул деньги за излишние счета с обещаниями провести внутреннее расследование и тд. Пациентам рекомендую проверять врачей, чтоб избежать данной ситуации. Считаю, что МЕДИКОМ ведет себя не этично. За хирургическую процедуру выставили счет на 7000 грн, из которых 2000 грн добавили сверху безосновательно и без намерения проводить данные анализы. Вопрос не в деньгах, а в этике и подходе врачей, которые в самой дорогой клинике искусственно записывают анализы к оплате, которые даже не собираются проводить. Считаю, данный подход постыдным и противоречащим любой врачебной практике.

Отзыв был полезен? Да (4)

MEDIKOM (Опытный критик) 10 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы разбираем детально каждое обращение Клиента, так как обратная связь очень важна для нас.
Искренне сожалеем, что посещение клиники оставило неприятное впечатление. Для разбора сложившейся ситуации нам необходима более детальная информация.
Будем признательны если Вы сообщите Ваши Ф.И.О., связавшись с нами по контактному номеру колл-центра: 503 7777 или написав нам на электронный адрес: [email protected]

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Евмакс - Evmax 4.4
Евмакс - Evmax

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое