Медиком - медицинский центр

MEDIKOM (Опытный критик) 6 февраля 2020

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 5 февраля 2020 года

Юлия, благодарим вас за посещение клиники и обратную связь. Действительно, вы обратились к хорошему доктору. Клиника со своей стороны организовала для вас визит. Прием состоялся своевременно – вы не отменили и не перенесли свой визит. Услуга “Консультация гинеколога” включает беседу, осмотр, забор мазков. К сожалению, в период менструальных кровотечений осмотр не показателен и не проводится. Рекомендуем учитывать свой цикл при планировании консультаций гинеколога, чтобы избежать недопониманий.

Желаем вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 5 февраля 2020

оценка:    0.4

Киев

В клинику Медиком на Героев Сталинграда обратилась практически по скорой с кровоточивостью носовой перегородки. Выбирать врача времени не было. Единственным, пожалуй, плюсом было наличие свободного окна, записали на прием в этот же день к лору, описали по телефону его заслуги, я конечно же согласилась. В клинике встретила не очень приветливая женщина, но не об этом. Консультация стоила 699 гривен, я ожидала получить квалифицированную помощь в моём вопросе за такие деньги (потому что стоимость консультации явно выше среднего по Киеву). Отзывы о клинике меня переубедили, тут явно должны работать самые лучшие доктора. У меня кровоточила носовая перегородка на протяжении недели, темно бордового цвета с кричащими воспаленными сосудами. Осмотр занял секунд 5, после, пару наводящих вопросов для понятия общей картины и всё. В результате я услышала, что у меня обычная ситуация, что сейчас ничего не кровит (ничего что я до этого 5 минут назад промакивала), просто сухость носовой перегородки и ничего особенного, никаких анализов не нужно, просто мазать маслом и промывать нос водой с д-пантенолом. А через неделю, Вы придете еще раз на повторную консультацию (+ деньги) мы возьмем мазки, а еще через неделю (+ деньги) вы придете за результатами. Честно говоря после консультации я обрадовалась, что всё хорошо, но через 2 дня начался ад. Мало того, что постоянно кровоточило, так еще и на масло началась аллергия, не возможно было вдыхать воздух, так жгло, не спала пару ночей. Очень перепугалась, пришлось еще более срочно искать врача. В другой клинике буквально сразу у меня взяли мазки на флору, определили высокий показатель стафилокковой инфекции, в довольно запущенном состоянии, что и было причиной такого раздражения слизистой. В этой другой клинике мне не сказали, что всё в порядке, воспаленный сосуды были видны невооруженным глазом и сразу принялись за лечение. Слава Богу, что так быстро всё решилось, но я очень жалею не столько о зря потраченных деньгах в клинике Медиком, сколько о том, что люди с такими же как у меня или другими проблемами будут попадать к таким "специалистам" и усугублять свои проблемы.

Отзыв был полезен? Да (4)

Юлия (Гость) 5 февраля 2020

оценка:    0.9

Киев

Кондратенко Ирина, гинеколог, не смогла провести полноценный приём так как у меня начались месячные, но сочла нужным взять оплату за приём. Я не против платить, я знаю что хорошие услуги и время хорошего доктора стоит дорого. Но больница Медиком и доктор Кондратенко не входят в рамки этого случая.

Отзыв был полезен? Да (4)

Юлия (Гость) 24 января 2020

оценка:    5.0

Черкассы

Делала колоноскопию под наркозом в "Медикоме".Не могу пройти и не оставить отзыв.Все,абсолютно все понравилось.Просто приятно находиться в таком медучреждении.Начиная со входа уже чувствуешь себя комфортно.Здесь все для клиента.Молодцы!Все внимательные,обходит ельные.Все время спрашивают все ли хорошо,все ли удобно.Врач,анестези олог,медсестры - все профессионалы своего дела.Вся процедура прошла быстро,качественно,б езболезненно,без какого-либо дискомфорта.Спасибо всем.Больше бы таких клиник.Буду всем вас рекомендовать

Отзыв был полезен? Да (2)

Владислав (Гость) 24 декабря 2019

оценка:    5.0

Киев

В этой клинике делала отбеливание, результат просто поразил. Зубы белые - и безболезненно!

Отзыв был полезен? Да

MEDIKOM (Опытный критик) 10 декабря 2019

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 9 декабря 2019 года

Уважаемый Александр

Действительно, в клинике временно отсутствовали официальные бланки больничных листов. В связи с чем выдавались временные справки с их последующей заменой. По нашей информации на сегодня вопрос с вашим документом решен.

Примите наши искренние извинения за причиненные вам неудобства.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 9 декабря 2019

оценка:    2.1

Киев

Медиком на Печерске
Не могу забрать больничный с 15 ноября, сегодня 9 декабря.
Качество административной функции ниже некуда. Прихожу второй раз сижу мин по 40 и не знаю сколько ещё ходить.
Администраторы не выполняют свою работу: по моему они должны все утрясать с доктором а мне отзвониться и сказать когда прийти - по моему так и должно быть.

Отзыв был полезен? Да (2)

MEDIKOM (Опытный критик) 26 ноября 2019

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 20 ноября 2019 года

Доброго дня, шановна Юлія!
Ваш відгук-скарга розглянутий адміністрацією клініки. Юлія, можливо Ви помилилися сторінкою клініки в Інтернет-ресурсі, до якої Ви вже неодноразово зверталися?
Інформуємо Вас, що події, які Ви описали на сторінці «МЕДІКОМ» - медичний центр (Київ), не мають жодного відношення до медичного обслуговування в нашій клініці. Структурні підрозділи клініки «МЕДІКОМ» (Київ) розташовані та надають медичні послуги на території Києва та Київської області, в тому числі і відділення невідкладної медичної допомоги. Філій у Кривому Розі та у інших міста України наша клініка не має. Усі послуги на відстані більше 30 км від Києва оформлюються, як відрядження. Відряджень до Кривого Рогу у цьому році не було.
Крім того, вартість виклику виїзної бригади невідкладної медичної допомоги нашої клініки за прайсом 2800,00 грн. і вона покриває усі витрати на медикаментозне симптоматичне лікування, яке проводиться на виклику, незалежно від виду та обсягів витрачених медикаментів та виробів медичного призначення. Тому, прийняти від Вас оплату у розмірі 1570,00 грн. ми не могли. Час роботи за місцем виклику 1,5 години і бригада може залишити пацієнта тільки з позитивною динамікою після вжитих заходів або за медичними показами госпіталізувати пацієнта. Це доводить, що Ви описуєте послуги іншої клініки.
Керівництво нашої клініки та відділення невідкладної медичної допомоги гарантує надання якісної та кваліфікованої медичної допомоги та несе відповідальність за її якість.
Нажаль, Ви залишили свій відгук не за адресою Виконавця медичних послуг, про якість яких Ви розповідаєте у своєму відгуку. А ми не можемо коментувати дії працівників іншої клініки. Пропонуємо Вам, звернутися за правильною адресою, розмістити свій відгук на сторінці клініки з назвою, подібною до нашої клініки, яка розташована в Кривому Розі.
Бажаю Вам здоров’я!
З повагою, директор ТОВ «ФІРМА МЕДІКОМ» Бачинська Ірина Вікторівна.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 20 ноября 2019

оценка:    0.6

Кривой Рог

2 дня назад вызвала скорую помощь медикома своему дедушке. Я всегда была лучшего мнения об этой клинике, все время сдавала анализы себе и ребёнку именно здесь.
Цена 1570 меня немного удивила, но другого выхода не было.
Визит длился 20 минут! Сделать ЕКГ они отказывались , так как поза дедушки лёжа на спине их не устаивала им было не удобно🤷‍♀️ Но все же настояли, за обезболивающий укол сказали доплатить( простите , но что же входило в стоимость вызова, если даже укол за отдельную плату )
Сказали возможны побочные эффекты и уехали! Сразу после их выхода началась рвота.... Это как????
Итог такой: нечего не помогло , деньги потрачены в пустую, хамское отношение работников скорой помощи(если человек в возрасте , то для вас это норма???)
У меня только один вопрос, за что деньги то берёте? Я просто в ужасе, бесплатные и платные больницы на одном уровне? Только разочарование в вашей больнице , так как ваши работники скорой помощи немного под градусом- ваше лицо!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

MEDIKOM (Опытный критик) 20 ноября 2019

Киев

Ответ представителя клиники на отзыв от 12 сентября 2019 года

Уважаемая Надежда!

Нам жаль, что вы остались недовольны визитом в клинику. Задача доктора - проверить общее состояние здоровья ребенка и направить к узким специалистам в случае необходимости. Конечно, доктор должен ответить на ваши вопросы. Но что касается активности прямой коммуникации - все очень индивидуально. Возможно, вам стоит обратится к другому педиатру. В нашей клинике работает много специалистов. Выбрать нужного вам помогут отзывы на сайте и в профилях врачей.

Желаем здоровья и хорошего настроения!

Отзыв был полезен? Да