Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 18 марта 2019

Киев

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв от ( 14.03.2019)!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 14 марта 2019

оценка:    5.0

Краматорск

Уже не первый раз сдаю здесь анализы (г. Краматорск). Каждые 2-3 месяца врач-иммунолог назначает мне клинический анализ крови с лейкоцитарной формулой. Говорит делать анализы именно в Синэво, так как здесь наиболее точный результат, по его словам. Этого я оценить не могу, так как я не специалист, но что мне понравилось, так это люди, которые тут работают и сама обстановка. Очень чисто и девушки работают приятные. Забор крови делают быстро, безболезненно, с какой-то даже заботой. Удобно, что результаты приходят на электронную почту. И еще можно отметить накопительную систему бонусов. Действительно, все сделано для людей.

Отзыв был полезен? Да (2)

Synevo (Эксперт) 12 марта 2019

Киев

Добрый день!
Позвольте проинформировать(в ответ на отзыв от 11.03.2019), что цены на анализы формируется с учетом многих переменных. Стоимость лабораторных реактивов и других затратных материалов (контроли, калибраторы, дилюенты и тому подобное), использованных для выполнения тестов, составляет в среднем 40—50 % от конечной цены на анализ.
Оборудование и реагентика закупаются у ведущих европейских и мировых компаний-производителей — именно этим обусловлена высокая зависимость стоимости анализов от курса гривны.
А для того что бы мы смогли ответить на вопрос о своевременной отправки результатов, укажите , пожалуйста штрих код вашего заказа, или данные необходимые для идентификации заказа ( ФИО; дата рождения полностью; город сдачи исследования; ориентировочная дата визита).Мы обязательно разберемся и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

dashka73 (Гуру) 11 марта 2019

оценка:    0.7

Одесса

ну очень дорого и невовремя результаты приходят(

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 11 марта 2019

Киев

Добрый день, Ольга!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв( от 09.03.2019)!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 9 марта 2019

оценка:    4.0

Киев

В эту медицинскую лабораторию мне порекомендовал обратиться мой эндокринолог. Здесь я сдавала анализы на гормоны щитовидной железы. Анализы сдавала в Киеве по улице Ахматовой, 14-А, куда мне удобнее всего было добраться. В лаборатории работает вежливый персонал, анализы взяли безболезненно. Вот с результатом анализов задержали на 2 дня, а это мне не понравилось. Я обращалась в лабораторию и мне пообещали, что подобного больше не повторится. Недавно сдавала еще анализы, то результаты были готовы вовремя.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 5 марта 2019

Киев

Уважаемая Татьяна !
Очень сожалеем что произошла описана вами ситуация.
Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв от 05.03.2019, хотели бы уточнить штрих-код заказа, в котором показатели вызвали у вас сомнения!
Хотим заверить вас, что каждое обращение дает нам возможность улучшить процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента. Но к большому сожалению часть отзывов в Интернет не являются отзывами реальных клиентов. Например, несколько лет мы сталкиваемся с волнами "черного PR" со стороны недобросовестных участников медицинского рынка, безосновательность и заказной характер которых был подтвержден независимыми журналистскими расследованиями.

Отличительными особенностями "фейковых" отзывов является отсутствие конкретики: нет штрихкода заказа, даты визита, адреса пункта, проблема описана без деталей.

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 5 марта 2019

оценка:    0.5

Боярка

Сдавать анализы ТОЛЬКО не здесь!!!!!
не верно делаются анализы , ошибки в подсчетах : общий анализ мочи, гармоны щитовидки ТТГ, гемоглобина ( !!!! ) , пришлось пересдавать в другом месте , а это дополнительно время и деньги. Кстати о расходах, здесь дороже , чем в других лабораториях , прибавить Хамство руководства пункта забора крови в г.Боярка, ул. Белогородская - это уже перебор!
вывод : Если вам дорого здоровье, нервы, деньги НЕ ДЕЛАЙТЕ анализы в Синево
Берегите себя от непрофессионалов !!!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Synevo (Эксперт) 1 марта 2019

Киев

Шановна Ольга!
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.

Отзыв был полезен? Да

Sinmarina 28 февраля 2019

Киев

Мой ребенок сдал анализы, по которым, как оказалось, нет референтных значений для его возраста в лаборатории Синэво. Консультант с [email protected] в результате переписки предложила сдать один похожий анализ, но, как оказалось, и этот анализ не имеет необходимых референтных значений. Тогда я попросила вернуть деньги за неинформативные анализы, и в результате - тишина, уже никто не посчитал нужным ответить... Руководство на e-mail вообще не отвечает. Никому не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (6)