Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 26 сентября 2016

Киев

Елена, добрый день!
Указанного Вами времени было вполне достаточно для полноценного и качественного проведения анализа, поскольку при оформлении указывается срок максимально возможный и в него могут входить процедуры, необходимые лишь в особенных ситуациях.
Чтобы у Вас не возникало сомнений, позвольте указать конкретные временные интервалы исследования биоматериала по ШК 3139ХХХХ. Также, хотим обратить ваше внимание на то, что указанные Вами исследования Пакет №190 (ПЦР. Генетика. Фоллатный цикл) был выполнен в отделе ПЦР лаборатории г. Киев.
14.09.2016 в 10.46 произведено оформление и забор материала, после чего материал поступил в отдел сортировки и был отправлен в лабораторию г.Киев согласно графику работы курьерской службы. Материал получен в Киеве 15.09.2016 в 9.30. Результаты были получены 15.09.2016 в 17.34 с анализатора. После чего результаты были высланы автоматически.
Результаты достоверны и Ваш врач может использовать их в диагностическом процессе.
Для корректной интерпретации полученных результатов рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному врачу, владеющему достаточной информацией о состоянии Вашего здоровья.
Если у Вас или Вашего лечащего врача возникнут вопросы — рады будем помочь!

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 26 сентября 2016

оценка:    5.0

Ровно

Працюють професіонали. Ціна в даній лабораторії відповідає якості. Швидко, якісно, хороше відношення до клієнта.;-)

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 26 сентября 2016

Одесса

Номер заказа 3002634324. Одесса Новосельского. Речь идет о фолатном цикле, не о способах расчетов.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 сентября 2016

Киев

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Понимая Ваше беспокойство, позвольте пояснить, что оценка лейкоцитарной формулы заключается в дифференциации общего числа циркулирующих лейкоцитов на пять классов, выраженных в процентах, и, соответственно, в абсолютных значениях. Лейкоцитарная формула определяется автоматически с помощью автоматизированного анализатора серии SysmeXT 2000i., а также ручным методом с подсчетом всех компонентов врачом-лаборантом. Данный метод является более информативным.
Атипичные мононуклеары (вироциты) – это своеобразные лимфоциты, имеющие некоторые морфологические черты моноцитов. Они имеют одно ядро, то есть являются более молодыми клетками, которые выходят на борьбу с вирусами. Наличие атипичных мононуклеаров – самый характерный признак инфекционного мононуклеоза, хотя они могут появляться и при других вирусных заболеваниях, но в этом случае их количество не превышает 10%.
Позвольте напомнить, что отдельно взятые результаты лабораторных исследований не являются основанием для постановки диагноза. Для корректной интерпретации полученных результатов рекомендуем Вам обратится к квалифицированному врачу, который будет учитывать данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторных и инструментальных методов диагностики.
Относительно вопроса о наличии тех или иных показателей в результатах, обращаем Ваше внимание на то, что наша лаборатория предоставляет 2 услуги, а именно:
4018 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR))
4019 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою + ручна лейкоформула) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR); Лейкоцитарна формула (ручний підрахунок))

Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами медицинской лаборатории «Синэво». Если в будущем у Вас возникнут сомнения по поводу результатов анализов, проверяйте еще в той же лаборатории. Так как различные лаборатории работают на различном оборудовании, на разных тест-системах и еще не следует забывать о временном промежутке, что тоже может повлиять на результаты.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 сентября 2016

Киев

Елена, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер штрих-кода Вашего заказа.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 19 сентября 2016

Одесса

Сдала анализы 14.09 утром. Гинекология, генетика, фолатный цикл. Один из анализов, как торжественно заявлено клиникой, делается за границей. Ответ пришел в тот же день и часть на следующий.Это как? Чартер? Телепорт ? Или средняя температура по больнице?

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 19 сентября 2016

оценка:    0.1

Харьков

Такое впечатление, что у лаборатории есть один дряхлый аппарат, в который они суют без разбора все пробирки, а после рандомно пишут результат на первую попавшуюся фамилию. Сдавали общий анализ крови ребенку (2 года) - аппарат не нашел никаких "левых" клеток, а ручная формула показала наличие вироцитов, при чем, лейкоцитарные формулы отличались по всем (!!!) показателям! Пришли уточнять, как такое может быть вообще? На что на ресепшене тетенька нам сказала: ну бывает, вы перездайте. Что-что? Вы в край охамели? То есть, я плачу 100 грн. за обычный анализ крови аппаратным методом без ручного подсчета лейкоцитарной формулы и не узнаю о том, что в крови есть клетки, типичные для мононуклеоза у двухлетнего ребенка? Это адекватно? Плюс еще расписать нейтрофилы на сегментоядерные и палочкоядерные "нужно попросить"!!! Как это называется? Зачем вообще тогда нужен Ваш анализ, как и вся Ваша бездарная лавочка???

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 2 сентября 2016

Одесса

Прекратите пудрить людям мозг.При регистрации вы не требовали и не получили никаких документов, идентифицирующих личности - мою, моей супруги, моего ребенка, поэтому вы ОБЯЗАНЫ выдать результат по платежному документу. Вы не знаете кто мы, как вы можете нарушить нашу конфиденциальность??? Тот факт, что вы присылаете мне на мобильный телефон информацию рекламного характера, говорит о том, что вы нарушаете закон об обработке и хранении персональных данных.
вы нарушаете Украинские законы, оскорбляете ЛЮДЕЙ, делаете из них идиотов, ЗАБЫВАЯ о том, что живете на деньги этих самых ЛЮДЕЙ. ЛЮДИ без вас проживут, в вы без них нет. и при этом у вас нет ни капли уважения ни к ЛЮДЯМ, ни к их ЖИЗНЯМ. каким скудоумием нужно обладать, чтобы не понимать таких простых вещей?????????

ДЛЯ ВИКИ:
почему сотрудники лаборатории перед тем, как брать кровь у ребенка, не осведомились сколько воды и каким образом принимал ребенок перед визитом в лабораторию? халатность ? или наплеваьельское отношение к людям? у нас -5-ти летний ребенок, Одесса, перед общим анализом крови предупредили, что нельзя есть, а пить можно столько, сколько мы хотим. т.е. если ребенок не хочет - может не пить. Кстати, небрежное хранение, как и забор крови в грязную пробирку - вполне резонные причины

КСТАТИ:
они ОБЯЗАНЫ выдать вам результат, либо в случае его отсутствия - ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (Ваш случай) В этом Вам поможет Инспекция по защите прав потребителей. Надеюсь платежный документ Вы сохранили. Суд Вам поможет компенсировать физические и моральные страдания Вашего ребенка и моральные Ваши и Вашей семьи. Все их заявления насчет правил забора крови ничтожны, так как Вы не подписывали обязательств следовать их правилам, а значит они ОБЯЗАНЫ следовать правилам Украинского законодательного поля. Если желаете, можем составить иск, бесплатно, разумеется

Отзыв был полезен? Да (3)

Synevo (Эксперт) 2 сентября 2016

Киев

Дмитрий, Действительно, для выдачи результата в первую очередь необходим бланк заказа или документ, который подтверждает личность - в вашем случае, это свидетельство о рождении ребенка. Ваше водительское удостоверение не коим образом не подтверждает Ваше отцовство. Это обусловлено тем фактом, что информация о состоянии здоровья, а даже сам факт сдачи анализа – является конфиденциальным. Только пациент имеет право решать, кому передать результат.
Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», мы не имеем права передавать медицинскую информацию лицу, которое не владеет соответствующими данными или документами, необходимыми для получения результата.
Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua , закладка «получить результаты» коду из бланка https://www.synevo.u a/uk/rezultaty-online или в личном кабинете в «Витаграмма».
Все это компания «Синэво» делает для этого, чтобы наши пациенты, с одной стороны, имели быстрый доступ к своим результатам и, одновременно, не волновались, что их результаты попадут в чужие руки.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 2 сентября 2016

Киев

Вика, добрый день!
Ситуация подобная вашей, к сожалению не редкость и не зависит от "правильное хранение анализов" - набранный материал анализируется в тот же день, после центрифугирования.
Зачастую, действительно, родители забывают или не знают, что малыша необходимо поить мелкими порциями для успешного забора крови.Соблюдайте, пожалуйста рекомендации и надеемся, повторного забора не потребуется.

Отзыв был полезен? Да