Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 24 октября 2016

Киев

Для абв:
Уважаемые родители Павла Артуровича!
Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от визита в нашу лабораторию.
Разрешите уточнить, что причина необходимости повторного материала, на анализ под кодом 4018 - тромб. Тромб - это сгусток крови, который образуется в пробирке материал становится непригодным для анализатора. В случае взятия такого материала в работу, независимо от качества проведения анализа, результат может быть некорректным.
Обращаем Ваше внимание, что это свойство клеток крови, на которое лаборатория не имеет влияния и повторное взятие материала необходимо исключительно для качественного выполнения исследования и результата, который будет информативным для врачей.
Также, отдельно хотим обратить Ваше внимание, что в случае сдачи крови малышами, очень важно придерживаться такого условия подготовки, как:
детей до 5 лет, перед сдачей крови, желательно поить кипяченной водой (порциями до 150–200 мл., на протяжении 30 минут).
Надеемся, что следующее Ваше обращение в «Синэво» оставит только положительные впечатления.
Крепкого здоровья Вам и вашему малышу!

Отзыв был полезен? Да (3)

абв (Гость) 17 октября 2016

оценка:    0.3

Киев

Сдаём кровь маленькому ребенку, два года. Это ребёнок, всё срочно и важно. Приносим дитё с температурой в субботу. Ждём результатов как манны небесной. И приходит сообщение, типо, извините, что-то пошло не так, Вам нужно перездать анализ, а это уже прейдётся делать в понедельник. Нам же срочно!!! Это уже второй раз в этом году приходится перездавать кровь в этой "европейской" лаборатории!!! Съедаем это и приходим перездавать: дайте Ваш бланк заказа, иначе не получится перездать. Нет у нас уже этого сраного бланка, по номеру телефона, по фамилии разве нельзя нас найти в базе и увидеть эту лажу?!! Хорошо, тогда верните деньги. "Приходите с паспортом пишите заявление и.т.д". Что это за совдеповское говно? Где удобство, обслуживание и сервис? Даже в сраной местной взрослой поликлинике у меня такой лажи с передачей анализов никогда не было и результаты быстрей получить можно.

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 10 октября 2016

Киев

ANNA, добрый день!
Для корректного ответа, подскажите, пожалуйста, номера штрих-кодов заказов.

Отзыв был полезен? Да (2)

ANNA (Гость) 8 октября 2016

оценка:    0.5

KYIV

неоднократно получали не достоверные анализы. Сначала считали это совпадением, теперь же я просто уверена, что в Синево вообще результаты от фонаря пишут. Первый случай был , когда два дня подряд сдавали мочу ребенка и разница в результатах была примерно как "Безупречно" и "гной", что просто невозможно с разницей в 1 день. Сегодня отнесла конкретно мутную мочу ребенка и готова просто убить того лаборанта, который написал, что она прозрачная!! ПРОЗРАЧНАЯ!!!!!! на абсолютно мутный продукт! В общем, больше НИКОГДА не отнесу этим мошенникам свои деньги и никому не советую.

Отзыв был полезен? Да (7)

Synevo (Эксперт) 26 сентября 2016

Киев

Елена, добрый день!
Указанного Вами времени было вполне достаточно для полноценного и качественного проведения анализа, поскольку при оформлении указывается срок максимально возможный и в него могут входить процедуры, необходимые лишь в особенных ситуациях.
Чтобы у Вас не возникало сомнений, позвольте указать конкретные временные интервалы исследования биоматериала по ШК 3139ХХХХ. Также, хотим обратить ваше внимание на то, что указанные Вами исследования Пакет №190 (ПЦР. Генетика. Фоллатный цикл) был выполнен в отделе ПЦР лаборатории г. Киев.
14.09.2016 в 10.46 произведено оформление и забор материала, после чего материал поступил в отдел сортировки и был отправлен в лабораторию г.Киев согласно графику работы курьерской службы. Материал получен в Киеве 15.09.2016 в 9.30. Результаты были получены 15.09.2016 в 17.34 с анализатора. После чего результаты были высланы автоматически.
Результаты достоверны и Ваш врач может использовать их в диагностическом процессе.
Для корректной интерпретации полученных результатов рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному врачу, владеющему достаточной информацией о состоянии Вашего здоровья.
Если у Вас или Вашего лечащего врача возникнут вопросы — рады будем помочь!

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 26 сентября 2016

оценка:    5.0

Ровно

Працюють професіонали. Ціна в даній лабораторії відповідає якості. Швидко, якісно, хороше відношення до клієнта.;-)

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 26 сентября 2016

Одесса

Номер заказа 3002634324. Одесса Новосельского. Речь идет о фолатном цикле, не о способах расчетов.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 сентября 2016

Киев

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Понимая Ваше беспокойство, позвольте пояснить, что оценка лейкоцитарной формулы заключается в дифференциации общего числа циркулирующих лейкоцитов на пять классов, выраженных в процентах, и, соответственно, в абсолютных значениях. Лейкоцитарная формула определяется автоматически с помощью автоматизированного анализатора серии SysmeXT 2000i., а также ручным методом с подсчетом всех компонентов врачом-лаборантом. Данный метод является более информативным.
Атипичные мононуклеары (вироциты) – это своеобразные лимфоциты, имеющие некоторые морфологические черты моноцитов. Они имеют одно ядро, то есть являются более молодыми клетками, которые выходят на борьбу с вирусами. Наличие атипичных мононуклеаров – самый характерный признак инфекционного мононуклеоза, хотя они могут появляться и при других вирусных заболеваниях, но в этом случае их количество не превышает 10%.
Позвольте напомнить, что отдельно взятые результаты лабораторных исследований не являются основанием для постановки диагноза. Для корректной интерпретации полученных результатов рекомендуем Вам обратится к квалифицированному врачу, который будет учитывать данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторных и инструментальных методов диагностики.
Относительно вопроса о наличии тех или иных показателей в результатах, обращаем Ваше внимание на то, что наша лаборатория предоставляет 2 услуги, а именно:
4018 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR))
4019 Клінічний аналіз крові (автоматизований з формулою + ручна лейкоформула) (Аналіз крові розгорнутий (ЗАК); Швидкість осідання еритроцитів (ШОЕ, ESR); Лейкоцитарна формула (ручний підрахунок))

Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами медицинской лаборатории «Синэво». Если в будущем у Вас возникнут сомнения по поводу результатов анализов, проверяйте еще в той же лаборатории. Так как различные лаборатории работают на различном оборудовании, на разных тест-системах и еще не следует забывать о временном промежутке, что тоже может повлиять на результаты.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 сентября 2016

Киев

Елена, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер штрих-кода Вашего заказа.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 19 сентября 2016

Одесса

Сдала анализы 14.09 утром. Гинекология, генетика, фолатный цикл. Один из анализов, как торжественно заявлено клиникой, делается за границей. Ответ пришел в тот же день и часть на следующий.Это как? Чартер? Телепорт ? Или средняя температура по больнице?

Отзыв был полезен? Да (1)