Taburetka.ua - магазин мебели

Taburetka.ua (Критик) 12 декабря 2019

Киев

Уважаемый Сергей!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Со сборщиком проведена работа и в ближайшее время он будет у Вас для устранения всех недочетов.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 11 декабря 2019

оценка:    0.2

Киев

Заказал кухню . Работа сотрудников магазина табуретка дикий ужас . Сборщики испортили плитку на фартухе при установке ... Недособерали фасад ибо один не подошол ... Указали время когда установят и не пришли . Когда отправил жалобу на имейл табуретки ,получил звонок от сборщика с угрозами и хамским розговором

Отзыв был полезен? Да (1)

Людмила (Гость) 12 ноября 2019

оценка:    2.7

Київ

Замовляли комод (бюджетний варіант). Замовлення виконали вчасно. Знизили ціну тому, що на момент отримання виробу відкрилася знижка 11%. Вирішили зекономити на монтажі, але отримали недостачу шурупів і гвіздочків. Прийшлося бігти в магазин докуповувати. А так все нормально. Якість виробу - задовільна, є сколи, але на закритих поверхнях, не суттєві.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталія (Гость) 4 сентября 2019

оценка:    4.8

Крюківщина

Замовляла ліжко для дітей. Замволення чекала місяці 2, так як був саме сезон. Ліжком задоволена повністю. Дітки в захваті. Трохи марке, але це мій вибір. Знала що замовляю.

Отзыв был полезен? Да

Маша (Гость) 22 августа 2019

оценка:    4.9

Харьков

Заказали в Табуретке шкаф, не ожидали, что все так быстро доставят) Спасибо за консультацию, быструю доставку и качественные материалы (что уже редкость в стране). Теперь ещё хотим стол у вас заказать) Рекомендую, останетесь довольны!

Отзыв был полезен? Да

Юля (Гость) 14 августа 2019

оценка:    5.0

Белая Церкорвь

Магазином довольна. Заказывала не один раз. Всем советую. Спасибо за отличные компьютерные столы. Детки довольны. Получилась яркая детская.

Отзыв был полезен? Да

Taburetka.ua (Критик) 11 апреля 2019

Киев

Шановна Катерина.
У зв'язку із Новорічними святами виникла велика завантаженість фабрик. По срокам виконання замовлення ми залежимо від них.
На жаль, навіть самій якісний товар може мати заводський дефект. Ми не перевіряємо товари перед відправленням для того, щоб не пошкодити упаковку і завжди просимо наших покупців перевіряти товари на цілісність та комплектацію. У разі необхідності в нашому магазині працює відділ рекламації, який допоможе із заміною бракованих деталей.
По Вашому замовленню було проведено розслідування для з'ясування всіх обставин і були прийняті міри, для недопущення подібного в майбутньому

Шкодуємо про те, що співпраця з нашим магазином склала негативне враження.

Отзыв был полезен? Да

Катерина (Гость) 6 апреля 2019

оценка:    0.5

Київ

Жах!
Жах!
Жах!
Це така асоціація із Табуреткою!
Ми зробили замовлення 24 листопада 2018 року.(N 199295) Сьогодні 6 квітня 2019 року.
Більше 4х місяців виконувалося замовлення!
1,5 місяці виготовляли, 1 місяць реставрували, ще 2 місяці їхав збиральник меблів!
Ми замовили дві шафи-купе та прихожу,диван, ліжко. Обіцяли привезти 29 грудня, самі подзвонили і сказали. Прийшло 29 грудня - а ніхто не їде. А ми чекаємо, оскільки хотіли заїхати у нову квартиру до Нового року. Телефонуємо - а нам кажуть, що доставка буде після нового року. Ми засмутилися, бо зірвався ще й переїзд. Привезли частину меблів, шафи та диван 17 січня! Але всі фасади із дзеркалами були пошкоджені (одне розбите, інші подряпані).Їх забрали на реставрацію. Обіцяли привезти за пару днів, але привезли за місяць, 11 лютого. З того дня, із 11 лютого ми до сьогодні дзвонили збиральнику меблів, який повинен був приїхати і дозбирати меблі. Протягом 2Х місяців ми йому дзвонили, в Табуретку дзвонили, писали листи в Табуретку, коли вже нарешті дозбирають нам меблі. І ось сьогодні нарешті приїхав хам Юра.
При першій зустрічі йому заплатили стільки грошей, скільки сказала Табуретка, і дали ще зверху. Але він залишився незадоволений, бо мало, доки збирав меблі, весь час розказував, як мало платять, як тяжко працювати. А сьогодні приїхав через 2 місяці і каже, "ДА! ВЫ ЖЕ МНЕ МИЛЛИОН ЗАПЛАТИЛИ!"
ЩО ЦЕ ТАКЕ?
Заплатили стільки, скільки потрібно,дали на чай, оплатили роботу наперед, а йому потім нецікаво вже їхати. Гроші отримав - навіщо їхати? Сам обіцяв подоробляти все, поперекручувати, якщо щось не так, оскільки ми замовляли до шафи додаткові ящики, додаткову рейку для тремпелів, тоді прикрутили на око, і сказали, якщо щось не так, то потім перекрутимо. Але на жаль, цього не сталося.

По-друге, фасади привезли знову подряпані. Один замінили, який геть був розбитий, а інші подряпані, ніби нічого не робили. Подзвонили в Табуретку, нам сказали сфотографуйте, їх замінять. Але чекати знову 2 місяці - вже просто немає сил.
Ми дуже шкодуємо, що зв'язалися із Табуреткою.
Табуретка не виробник!
Вони по всіх усюдах замовляють меблі, і тому такий довгий процес виготовлення, доставки, збирання.
А збиральники взагалі ХАМИ!!!
ГРОШІ потрібно плати за все, після того як будуть складені меблі!
Ніякої поваги до клієнта!

Отзыв был полезен? Да (4)

Taburetka.ua (Критик) 15 марта 2019

Киев

Уважаемая Катерина.

Возмещение денежных средств занимает определенное время. Компенсация будет произведена в ближайшее время.

Магазин рекомендует сборщика, который в день выезда собирает весь заказ. Если по желанию покупателя сборка некоторых комплектов мебели, производится в другой день, выезд мастера оплачивается дополнительно.

По Вашему желанию мы назначили другого мастера, который при звонке к Вам был оскорблён нецензурной лексикой. Что не приемлемо.

Сожалеем о сложившейся ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Катерина (Гость) 12 марта 2019

оценка:    0.2

Киев

Заказали у них 2 шкафа, прихожую и стенку в комнату и 2 прикроватный тумбочки. Мало того, что привезли шкафы с браком, и надо было ждать замену 2 недели (и за бракованную деталь в прихожей, которую решили не менять, деньги не можем дождаться), так ещё у них и сборщики хамло редкое. Мне надо было, чтоб собрали 2 шкафа, а потом приехали в другой раз и собрали стенку, так как ещё ремонт идёт и не удобно будет переносить уже в собранном виде. Так он ставит мне условие, что он приедет, когда надо будет все собирать (на минуточку я оплачиваю сборку

Отзыв был полезен? Да