Taburetka.ua - магазин мебели

Юля (Гость) 18 января 2019

оценка:    0.2

Киев

Это контора с которой никогда больше в жизни связываться не буду! Диван заказали в начале ноября, по бумагам должны были привезти перед Новым Годом. По итогу в конце декабря, в день согласованной раннее доставки, мы ожидали весь день диван и по итогу нам звонят и сообщают,что наш диван по случайности был доставлен на другой адрес и тем людям наш диван понравился и они решили его оставить себе, так как ждали тоже доставку дивана, но другого. Нас просто поставили перед фактом! По итогу обещали диван привезти в первых числах января. И опять мимо и опять переносят уже на конец января !Я ели добилась у них скидки на диван за такое халатное отношение, потому что предоплата была внесена и ее вернуть нельзя. Привезя диван наконец то, я обнаруживаю что его отдельные части сделаны не з той ткани которую я заказывала, дерево по бокам не цвета темный венге, а светлый дуб, и одна из 3 подушек больше и плотнее остальных двух!
Больше никогда в жизни не буду связываться с этой шарашкиной конторой и вам не советую. Зря потраченное время деньги, низкое качество обслуживания и полно дефектов в доставленом товаре

Отзыв был полезен? Да

Ярослав (Гость) 15 января 2019

оценка:    0.4

Киев

Заказали кухню.
Первый раз привезли всю в сколах. Бракованных деталей было больше, чем не бракованных. Да, кухня была из дешевых, но дешевая не означает же битая!
Заказали другую, первую вернули. Уже взяли подороже.
Сколов не оказалось, зато все внутренние полочки были вырезаны не по размеру. Пришлось ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату вызывать их мастера, и решать гарантийные вопросы. Поскольку ожидать еще пару месяцев отправки бракованных деталей на завод и ожидания их обратно не было ни сил не желания.
В самом же магазине не за что не отвечают. Товар они не проверят. Обслуживания не предоставлят. В общем, если вы хотите прост отдать свои деньги - вам на табуретку-юа.

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 15 января 2019

Васильков

Не магазин а какая-то шабашкина контора...!!!!заказа ли кровать два месяца назад. Нам сказали что заказ будет готов от 14до50 дней!через полтора месяца ожиданий мы позвонили и нам сказали что не известно когда будет заказ, через некоторое время мы опять набрали нам уже сказали что ещё нужно ждать 50 дней только уже рабочих..!!! В итоге прошло больше 2 месяцев мы опять начали уточнять что же с нашим заказом... А нам говорят что на складе нет материала для вашей кровати и что они ничего не могут сейчас сделать. Может будет позже материал!!!!
Так что вот такая ситуация...

Отзыв был полезен? Да (1)

Дарья (Гость) 15 января 2019

оценка:    0.5

Киев

21.12.18 привезли шкаф. В комплекте не было к 1 выдвижному ящику направляющих. Мастер сказал купит и привезёт через пару дней. В итоге на сегодняшний день 15.01.19 никто так и не приехал. 5 раз мастер говорил что приедет в такой то день, но не приезжал. Звоним каждый день к ним на горячую линию, всё время кормят завтраками. Ужасная фирма! первый и последний раз там заказываем.
Теперь ящик стоит как здрасте, сами не можем поставить. Да и дело принципа. Заплатили деньги, в ответ ноль реакции.
УЖАС!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Людмила (Гость) 15 января 2019

Белая Церковь

Заказала у вас на сайте стол 25ноября 2018года прошло 40рабочих дней как было там указано. Никто не звонит на сайт зайти не могу к вам закрыт. Что делать стол мне привезут или нет. Или можно попрощатся с деньгами.

Отзыв был полезен? Да

Taburetka.ua (Критик) 25 декабря 2018

Киев

Уважаемая Ольга! Приносим свои извинения за данную ситуацию с товаром. Касательно публикации отзывов: мы публикуем все отзывы, не зависимо положителен он или нет, только после их модерации (согласно правил нашего магазина - до 5 рабочих дней). В нашем магазине работает отдел гарантии. Мы действуем на основании закона о защите прав потребителей, который дает Вам возможность возвратить товар в течение 14 дней со дня покупки. Средства вернем в полном размере, согласно данного закона, наличными или на карту (как удобно покупателю), при соблюдении условий, которые описаны в разделе "Гарантия и возврат" на нашем сайте. Фотографии менеджер запрашивал, чтобы ускорить данный процесс. Надеемся на понимание.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 8 декабря 2018

оценка:    0.1

Бровары

Сайт taburetka.ua
Привезли шкаф и два блока. Очень возмущалась по поводу качества ребятам какие привезли, они сказали, что «Игорь на смене не досмотрел и еще фасад привезли не весь, но мы Вам потом довезем как-то». А что мне тот Игорь???. Отдала деньги думала через 2 недели новый год может смерюсь с погрешностями, какую-то деталь заменю, но оно все ужасное. Ждала 5 недель мебель. Не смогла смириться с качеством, звоню через 5 мин чтобы вернулись и забрали. На что они сказали, что вернуться не могут. Возврат будет на карточку (а взяли наличку). Оставили меня без денег и с побитой мебелью. По телефону девушка сказала, что ждет фотографий чтобы деньги вернуть, выходит закон о возврате товара им не указ…Не берите ничего на этой фирме если не хотите проблем

Отзыв был полезен? Да (1)

Taburetka.ua (Критик) 7 декабря 2018

Киев

Уважаемая Елена. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Укажите пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. В нашем магазине работает отдел рекламации. Вы можете обратится по любому номеру указанному на сайте в разделе контакты. Или заполнить форму сразу в отдел гарантии. Мы постараемся в кротчайшие сроки решить эту проблему.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 6 декабря 2018

оценка:    2.4

Одесса

Заказали первый раз в этом магазине, теперь понимаю, что и последний... Много брака, сколов, упаковочная коробка мокрая, соответственно доски частично разбухли. Нет необходимых отверстий. Резьбу делали самостоятельно. Царапины и сколы на фасадной части. В камин ложу дрова поприличней, чем то что называют "мебелью"!!!!

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 30 ноября 2018

Киев

Заказывала В Табуретке, кухню и 2 шкафа купе.
Осталась очень довольна, менеджера вежливые, сборщикам тоже большое спасибо.
Мебель сделали и доставили быстро, все качественное. Довольна и сроками и сервисом. Сегодня собиралась заехать к ним заказать себе прихожею . Хорошие соотношение цена- качество
Большое спасибо табуретке.

Отзыв был полезен? Да