Taburetka.ua - магазин мебели

Мила (Гость) 15 октября 2018

оценка:    5.0

Сумы

Заказывали с мужем через интернет стол два месяца назад. Менеджер перезвонила на следующий день, все уточнила. Быстро отправили. Получили все как и заказывали. Нам очень понравилось такое сотрудничество и заказали ещё матрас. Тоже все прошло отлично. Спасибо большое магазину. Очень нравятся цены. Матрас вообще по акции купили, так что ещё дешевле обошлось.

Отзыв был полезен? Да (1)

Василий (Гость) 8 октября 2018

оценка:    5.0

Киев

Заказывал диван. Было немного страшно заказывать в интернете, но мебель превзошла ожидания. Диван удобный. Ткани подбирал сам. Очень красиво получилось. Советую всем.

Отзыв был полезен? Да (1)

Aleks05 (Участник) 25 сентября 2018

оценка:    4.5

Белая Церковь

Закзазывал в этом магазине кровать в спальню.
Менеджер провел хорошую консультацию, товар доставили и собрали довольно быстро. Качество сборки на отличном уровне.
Вообщем спасибо Вам, все устроило, буду обязательно еще обращаться.
Рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 9 сентября 2018

оценка:    3.5

Киев

Если вы не хотите длительных ожиданий и больших капиталовложений при достаточно соизмеримом качестве- вам сюда!!!! Заказывала кухню, барную стойку и шкаф- купе. Сделали быстро. Доставили и собрали тоже быстро. Отдельное спасибо менеджеру Юле- помогла и посоветовала выбрать варианты, и сборщику Диме- собрал все за один день. Результат увиденного превзошёл все ожидания!! Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 30 августа 2018

оценка:    1.9

Киев

Заказали диван,но на этом все хорошее и закончилось...Хотя может сам товар и неплохой,но пока и смотреть в его сторону не хочется.И все из-за ужасной службы доставки! То решают доставить не сообщив заказчику о дате доставки,то сообщают и не привозят...В результате доставили с горем пополам!Грузчик и водитель-агрессивные злые люди,обиженные на покупателей за то,что им приходится возить,грузить и производить сборку-и все это высказывается покупателю!! И КСТАТИ НАЗЫВАЮТ ПРИ РАСЧЕТЕ СУММУ БОЛЬШЕ ПОЛОЖЕННОЙ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Taburetka.ua (Критик) 22 марта 2018

Киев

Здравствуйте Владимир!Мы всегда рады слышать конструктивную критику , ибо она помогает нам быть лучше, а как известно нет предела совершенству! Но читая Ваш отзыв совсем не понятно исходя из каких данных Вы берёте статистику касательно количества плохих отзывов? Так же совсем не понятно как Вы можете судить о качестве мебели, если Вы у нас ничего не покупали? Более того как можно говорить, что вся мебель продаваемая в нашем интернет магазине плохая, ведь мы не являемся её производителями, а количество фабрик с которыми мы работаем порядка 66 штук, а товаров переваливает за 2500! Возможно Вы берёте во внимание только отзывы оставленые конкурентами? Думаю Вам стоит зайти к нам на сайт и поискать отзывы там. Бывают ли проблемы с заказами? Конечно, людям свойственно ошибаться, цепочка людей которая принимает участвие с момента изготовления мебели до момента её доставки огромно, и на каждом этапе может что-то пойти не так. Можно как всегда сказать, что вот в Европу стремимся, а работать так и не научились – сплошь везде одна халтура, но давайте вспомним историю Samsung с её взрывающимися телефонами Note 7, или Toyota которая пару лет назад отозвала больше 6 милионнов автомобилей. А это куда более крупные и старые компании, которым не один десяток лет, да и работают там люди не глупые. Мы считаем, что более важно то, как компания реагирует на выявленные недостатки, а с этим у нас всё очень строго, бракованные детали меняются или если покупателю так более удобно, он может получить денежную компенсацию. Более того у нас есть специальный отдел который занимается всем жалобами покупателей, для того, чтоб как можно быстрее реагировать на проблему и решить её в максимально короткий срок. Думаю, если бы всё было настолько ужасно как Вы описываете мы бы не просуществовали 10 лет на рынке, не расширяли наш ассортимент. не вводили собственную доставку в отдалённые рагионы Украины, мы бы не развились до сегодняшних масштабов. И та благодарность которую люди выказывают в отзывах оставленных у нас на сайте тому явное подтверждение тому, что мы на правильном пути!

Отзыв был полезен? Да (1)

Taburetka.ua (Критик) 19 марта 2018

Киев

Уважаемый Василий! Приносим свои извинения за причинёные неудобства, но к сожалению, в сроках доставки мы полностью зависим от фабрики.
Пока фабрика не отгрузит продукцию, мы физически не сможем ничего Вам доставить, ведь по факту её еще нет.
Производитель столкнулся с определёнными производственными трудностями, из-за чего и произошли задержки, несколько раз нам фабрика присылала накладные на отгрузку, где числился и Ваш уголок, но когда мы приезжали его забирать нам его не отгружали, о чём Вас постоянно предупреждали.
На данный момент, дабы избежать повторения ситуации, подобной Вашей, пока ситуация на производстве полностью не разрешится, мы указываем увеличеный срок изготовления изделий этого производителя.
В качестве компенсации за неудобства, мы предлагаем Вам скидку 5% на следующий не акционный заказ.
С уважением, администрация Taburetka.ua

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 13 марта 2018

Киев

Хозяевам сайта. Мой отзыв (мнение) лично Вам и его можно не выставлять на показ всем. Мне не понравилось, что большинство отзывов плохие. Даже если заказчики мебели получили компенсацию, им все равно неприятно. Хотел кухню заказать. Но теперь точно обращусь в другую организацию. Вам бы качество улучшить. Может быть мастеров других подобрать. Или оборудование получше купить. И все у вас получится хорошо. А пока хорошо не будет, то лучше покупателей не озадачивать плохой продукцией. Если качество улучшить, то отбоя не будет от клиентов. Желаю Вам успеха и процветания. Искренне. Т.к. лодыря не празднуете, а трудитесь. Это хорошо. Уважуха. Но плохое качество - это плохо. Надеюсь, обидного ничего не сказал. Все. Удачи.

Отзыв был полезен? Да

Василий (Гость) 10 марта 2018

оценка:    0.4

Барышевка

Все кто хочет заказать в этом магазине мебель, подумайте несколько раз! Заказал уголок 26 января, пообещали выполнить за максимум 30 дней, как вообщем и всем! Сегодня 10 марта, и с утра мне в очередной раз звонят и говорят о том что ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТЬСЯ ( на какой строк не известно ) И ЭТО УЖЕ ПРОИСХОДИТ В 3-Й РАЗ! Про качество к сожалению не могу еще сказать, так как видел его только на фото! ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН ВООБЩЕ!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 14 декабря 2017

оценка:    1.0

Киев

Сделали заказ на два комода и шкаф-купе 25 октября. Нам пообещали, что заказ будет выполнен в течение 20 рабочих дней. В начале декабря, когда уже количество рабочих дней перевалило за 30, мы начали звонить уточнять, что с нашим заказом. После долгих выяснений и перезваниваний оказалось, что в наличии есть шкаф и один комод, поэтому нам предложили варианты на выбор: либо мы забираем то, что есть, либо ждем неизвестно сколько второй комод, которого "в наличии нет и пока не предвидится". Решили забрать что есть. Доставка в другой город, решили забирать самовывозом своей машиной. Договорились на определенный день, уточнили, что шкаф и комод есть, поехали. Когда уже подъезжали к Киеву, звонок из Табуретки: "Ваш заказ на склад не привезли, будет на следующей неделе". А накануне перезвонить никак нельзя было? Ладно, передоговорились на другой день. Перед выездом в следующий раз уже сами перезвонили уточнили, есть ли заказ, можно ли забрать. Нам сказали: "Все есть, приезжайте". Приехали, и тут нас "порадовали": комод есть, и шкаф тоже, вот только к нему нет дверей, довезут на следующей неделе. ???? Думаю, не надо уточнять, какой была наша реакция. В итоге решили забрать только комод, от всего остального просто отказаться, все-таки дважды гоняли машину за 100 км. Оказалось, что нет, так нельзя, мы должны забрать все, что они нам там насобирали, и это неважно, что от шкафа есть только часть, а третьей части заказа вообще не предвидится в ближайшем будущем. Неуважаемые работники Табуретки, а вы сами согласились бы забирать такой заказ? В результате комод забрали, от остального отказались. В общем, уважаемые потенциальные клиенты этой шарашкиной конторы, выводы делайте сами, надо вам такая головная боль или лучше заказывать мебель в другом месте.

Отзыв был полезен? Да (4)