Розетка - ROZETKA

Украина

Розетка - ROZETKA

  1.6 Плохо

Всего 72 оценки из них  —  19
53
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт магазина

Отзывы о позиции 31-40 из 74: + Оставить свой отзыв

Daniel (Гость) 29 января 2013

оценка:    5.0

Киев

на даном этапе это лучший сервис на украинском рынке. не знаю как в регионы - но с Киевом проблем не было. четко и очень оперативно. цены может и не самые низкие - но это сервис. год назад было дико звонить в 9 вечера в субботу и заказывать что-то..

Отзыв был полезен? Да

сергей (Гость) 30 декабря 2012

оценка:    0.6

донецк

отвратительный, зажравшийся киевский говносервис.

18 декабря сделал заказ на сумму 1119 гривен. В заказе, естественно, предполагались новогодние подарки: два ножевых набора Wenger, фонарик, туристическая газовая горелка и т.п.
Менеджер сказал, что заказ доставят в конце недели - 21-22-го. В указанное время никаких сообщений не поступило. 25-го я самостоятельно перезвонил в розетку. Менеджер ответил, что из-за новогоднего ажиотажа заказ ещё формируется и будет доставлен в конце недели - 28-29-го. Я обратил его внимание, что в заказе находятся именно новогодние подарки, и напомнил о необходимости своевременной доставки.
Заинтересовавшись реальной причиной задержки, я зашёл на сайт, чтобы проверить наличие заказанных товаров. Ни Wengerовских наборов, ни фонарика в наличии уже не было. Заподозрив неладное, я понял, что настоящая причина задержки вряд ли кроется в интенсивности предновогоднего траффика.
В 16.00 27.12 мне позвонил менеджер Виталий (050 1179009) и с извинениями сообщил, что мне не смогут продать один из Wengerовских наборов, так как, по его словам, экземпляр из моего заказа оказался бракованным. Я, конечно, расстроился, но попросил переслать сокращённый заказ в Донецк как можно скорее. Через полчаса мне перезвонил другой менеджер (044 3934241) и сказал, что по каким-то причинам розетка не может продать мне Wengerовский набор (вообще!) и попросил подтвердить согласие на изменение заказа. Я спросил: Ребят, вы что, уже второй нож продали на сторону? Менеджер очень удивился тому обстоятельству, что ножевых наборов было два и пообещал перезвонить, уладив вопрос. В голосе его звучало какое-то неподдельное воодушевление.
С 17.10 до 18.30 был в бассейне, а по выходу обнаружил 3 неотвеченных звонка из розетки (044 3934241). Жене тоже звонили, так как я оставил её телефон вторым контактом.
С утра я снова проверил говно-сайт, где большими красными буквами красовалось объявление о том, что в связи с новогодними праздниками розетка временно приостанавливает доставку товаров до 3-го января. Последние машины в областные центры (а они доставляют туда товары собственным транспортом) ушли 27.12, то есть накануне, что и объясняло всплеск активности сотрудников. С тех пор из интернет-магазина розетка меня больше не беспокоили. Никак.

Думаю, в конце какой-нибудь недели в новом году мне таки доставят хоть что-нибудь из первоначального заказа. Если я на это соглашусь.

***

Отзыв был полезен? Да

Ярослав (Гость) 28 декабря 2012

оценка:    0.4

Киев

Им на клиентов наплевать. Товар назад не принимают ни при каких условиях (будут 5 минут рассматривать пока не найдут потертости, причем заводские). Советую долбать им мозг, о-очень присматриваясь к тому, что вам продают, не быть в потоке (взял и ушел), а лучше! не покупать у них ничего. Они дискредитируют всю он-лайн торговлю таким «совковым» сервисом и не обольщайтесь на их смс-информирование.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 23 декабря 2012

оценка:    0.4

Кривой Рог

Rozetka- КИДАЛОВО!!! Повторюсь, здесь кидают на деньги!!!
Моя исторя- По совету консультанта магазина, я приобрел фотоаппарат, аргументируя, что мыльница у меня есть и необходимо что-то посерьезнее. Получая на складе магазина в нашем городе, я ужаснулся-будка из ОСБ плиты и очередь в 30 человек, причем все стоят на улице в мороз. При получении всем говорят берите, не проверяйте, у вас есть 14 дней, да и проверить в этой обстановке не получится-обстановка + товар холодный с улицы. Я проверил, у меня все работало, но на фотоаппарате ни единой пленочки. Да в принципетне в это то дело. Дело в том, что фотоаппарат ничем, кроме габаритов, от мыльницы не отличается, кроме большого зума, из-за которого только искажения, ко торых на моем даже нет. Естественно, пофотографировав в разных условиях, я принял решение вернуть ненужный, навязанный мне товар. И тут самое интересное. Опять очередь, доставка 40 грн., т.к. это оказался не офис магазина , а просто курьер, который занимается только доставкой и ни за что не отвечает, кроме доставки. Через дней пять со мной созваниваются из сервисного центра Розетки и говорят об несуществующей царапины на фотоаппарате и предлагают сделать уценку и вернуть мне сумму на 250 грн. меньше оплаченной мной и это при том, что цена 1724грн. Я даже не стал возмущаться, т.к. при данном раскладе я или получу поцарапанный ими же не нужный мне фотоаппарат или сумму, но пусть уже меньшую значительно. Я собирался у этого жульнического магазина приобрести фотоаппарат за 7000грн., который мне прекомендовали хорошие консультанты в Фоксмарте, но теперь, после описанного выше, я даже рекламу этого чудо-магазина слышать не хочу. Вернули мне деньги через 14 дней, очень тяжело они растаются с чужими деньгами, при этом я много раз им звонил на киевские номера( бесплатный номер у Розетки только для покупки) и потратил немало денег и времени на это. Еще интересный момент-узнал позже, перчитывав о выборе фотоаппарата, что есть счетчик кадров, который никогда не обнуляется, так вот на снимках, оставшихся от этого фотоаппарата, цыфры превышают 700 снимков. Вобщем я уже не первый ЛОХ, кинутый именно на этом именно фотоаппарате.
Теперь решать Вам, покупать здесь или искать где-то поближе и почестнее.Пытался разместить отзыв на сайте Розетки, так мой отзыв даже не разместили, там видимо только для положительных отзывов.

Отзыв был полезен? Да

Володимир (Гость) 23 декабря 2012

оценка:    0.8

Івано-Франківськ

Придбали на розетці бракований пилесос зелмер. Обміняти на справний відмовились. сказали що на ньому є сліди використання. Чекали на пилосос два тижні. В результаті маємо куплений новий ремонтований пилосос Зелмер.
Розетка нікчемна фірма користуватись послугами котрої у майбутньому не планую і нікому нераджу. Оскільки конкуренція на ринку велика. Ціни в інших інтернет-магазинах нищі, неодноразово перевіряв.
***

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 20 октября 2012

оценка:    0.1

Кременчуг

Продали бракованный нетбук,заставили прислать его обратно. Теперь ни нетбука, ни денег.Мошенники-профессионалы.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 17 октября 2012

оценка:    1.0

Киев

Трут отрицательные отзывы о товаре.
***

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 24 августа 2012

оценка:    0.2

Киев

Зазнались и стали дерьмом. Цены завышены, программ лояльности нет.

Отзыв был полезен? Да

Viola (Участник) 1 июня 2012

оценка:    0.2

Запорожье

Магазин дерьмо полное, мало того, что мая подруга не могла забрать товар когда у них были проблемы с налоговой, так они мне продали бракованный смартфон Sony Xperia S LT26i White. Я то на месте проверила, но что я там могла проверить, всё все равно не просмотришь. Потом спустя день у меня он начал зависать, мне не могли дозвониться, почему-то сам по себе перезагружался. Ну короче чудева с ним творились. Когда принесла им, они сказали, что обязательно посмотрят. Прошла неделя, они мне его отдали, но тормозить он не перестал. Они сказали, что я с ним что-то сделала, и начали на меня спихивать все свои бока, сказали, что я во всём виновата. Теперь не знаю, что делать. Отдала в ремонт, посмотрим, что мне скажут. А магазин я в этот больше ни нагой, чего и всем советую

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 5 апреля 2012

оценка:    0.5

Киев

Магазин продал мне бракованну пароварку TEFAL VS-4003 (заказ № 746585 от 24.03.2012, г.Киев). Брак был обнаружен сразу же, но принять назад отказались, сказали: обращайтесь в сервисный центр. Спрашиваю адрес сервисного центра. Оказывается, СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА НЕ СУЩЕСТВУЕТ! А без заключения сервисного центра пароварку назад не принимают. Развод, другими словами.
В общении, когда узнают о причине обращения, грубы, хамят, не желают разговаривать. Получилось, что покупка бракованного товара - исключительно моя проблема, а не продавца или производителя. Жалко денег, нервов, времени.
Написала жалобу в Комитет по защите прав потребителей. Обещали разобраться. Да, собственно, одна надежда на них - что еще остается? Обратилась в суд, а там мое внимание обратили на то, что по бумагам товар мне продал не магазин Розетка, а ПП «Леня Голубков». Дескать, с ним и судитесь. Вот так-то, все у них продумано!
Это был мой первый и, конечно же, последний раз, когда я обратилась в Розетку.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Re-store.in.ua 0.5
Re-store.in.ua

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое