Розетка - ROZETKA

Украина

Розетка - ROZETKA

  1.6 Плохо

Всего 71 оценка из них  —  18
53
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт магазина

Отзывы о позиции 41-50 из 73:

Юрий Листуров (Участник) 26 февраля 2012

оценка:    5.0

Бахчисарай

очень хороший магазин, доставка быстрая, брал ноутбук, прислали на следующий день в Симферополь, агент при мне вскрыл упаковку, включил ноутбук, проверил, дал мне возможность осмотреть, убедился в исправности и только после этого оплатил покупку. Остался доволен, работает ноутбук на ура, что хотел то и получил, денег стоит меньше чем в других точках продажи. Розетка я тобой доволен, удачи.

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 24 февраля 2012

оценка:    1.2

Киев

Решил и напишу везде,где только можно, чтобы все знали!
Раз пять, уже ради принципа, покупал товар на "розетке" и все разы мне привозили БРАК! Комментарии и отзывы, а именно правдивые о товаре, вы не увидите никогда, так как их не выкладывают! Товар при покупке проверить нельзя, так вам его отдают, как бомжам, на улице! Вывод самый простой: Удачно пропиаренный ресурс с наплевательским отношением к потребителю! Никому не советую делать покупки в "розетке"

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 27 декабря 2011

оценка:    4.5

Киев

В принципе доволен, кроме "плавающего" времени доставки.
Почитал советы умников типа виноват магазин.
А Вам мозги зачем? Имея доступ к интернету можете на форумах почитать отзывы на многие виды товаров.
А фраза "сама розетка не как не хочет повыиcть качество товара" вообще улет - интеренет-магазин не производит товар и качество его повысить не может. Он может предложить услуги по реализации широкого спектра товаров, и улучшить может только качество услуг.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 21 декабря 2011

оценка:    5.0

Енакиево

все супер

Отзыв был полезен? Да

виктория (Гость) 14 декабря 2011

оценка:    4.5

северодонецк

пользовалась услугами интернет магазина впервые.Начиталась отзывов,очень переживала,т.к.делала крупный заказ.Вопреки всему осталась очень довольна работой магазина,качеством товара,скоростью доставки.Заказ сделала в пятницу вечером.В субботу утром перезвонил менеджер,уточнил заказ,ответил на все мои вопросы.Во вторник прислали номер декларации, а в среду у меня был заказ.Через два дня позвонила менеджер РОЗЕТКИ поинтерисовалась доставкой и качеством товара.Ни хамства,ни грубости я не заметила,скорее наооборот очень милые и внимательные.думаю, что буду делать ещё ни один заказ.

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 24 ноября 2011

оценка:    0.1

Киев

Ужасный сервисный центр! Купил электронную книгу SONY, которая как оказалось не держит заряд. Принес в сервис, сдал. Прождал больше 2х недель. Забрал книгу,которая как оказалось не держит заряд! Дефект так и не устранен, ни причин ни иной информации не дали. Принес снова в сервис (уже 3й раз пришлось ехать после работы на другой конец города). Предложили на выбор снова прождать больше 2х недель (скорее всего снова без результата) или самому везти в авторизованный сервис (который тоже расположен крайне "удобно" и с крайне "удобными" рабочими часами и днями). После того как дозвонился в авторизованный сервис оказалось: что мне не заполнили полностью талон и необходимо снова ехать в розетку, после чего обратно в авторизованный сервис (некислый километраж получается); а так же что проблема возможно не в аккумуляторе книги а в ее недозаряде по юсб-кабелю(который идет в комплекте с книгой) и необходимо купить зарядное устройство(+40$ к стоимости книги). Благодаря ужасному обслуживанию/сервису розетки вынужден тратить уйму собственного времени на решение этой проблемы. Очень зол и недоволен. Второй и последний раз пользуюсь услугами этого магазина.

Отзыв был полезен? Да

гость (Гость) 16 ноября 2011

оценка:    0.1

киев

Магазин так себе цены уже далеко не те "!

Отзыв был полезен? Да

алексей (Гость) 14 ноября 2011

оценка:    0.3

черновцы

купил планшет жене он оказался глючный собираюсь идти возвращать, товарный вид не испорчен все пленочки на месте. могу я рассчитывать на возврат денег сразу?

Отзыв был полезен? Да

Natalya (Участник) 24 сентября 2011

оценка:    0.8

Стрый

Купила синові подарунок на 18 річчя смартфон Acer Liquid E White. Натомість придбала головний біль, неприємні розмови з менеджерами компанії, неякісний ремонт і формальні відписки.
Ось текст всієї переписки.
Можливо, він убереже від купівлі неякісних товарів та неналежного обслуговування інших.

Добрый день, Наталья!

Приносим извинение за задержку с ответом.
Если товар Вам не подошел, то Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

* товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
* товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
* сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Мы получили возврат товара 31.08. и товар был отправлен на ремонт, так как были сняты заводские пленки и были обнаружены царапины на глянцевом покрытии.
Общий срок нахождения товара в сервисе не может превышать 28 дней.

После завершения ремонта с Вами обязательно свяжется наш сотрудник и сообщит результат, после чего с Вами будут согласованы дальнейшие действия.
Для получения более подробной информации Вы можете связаться с нашими менеджерами сервисного отдела по телефонам: (044)599-3939, (044) 502-8447. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

Всегда рады Вам помочь!

--
С уважением,
Елена

Менеджер по работе с Клиентами
Rozetka.ua

Добрый день, Наталья!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Для того, чтобы мы смогли Вам предоставить информацию по заказу, уточните, пожалуйста, № заказа, на кого был оформлен заказ, контактный номер и какой товар был в заказе.

Всегда рады помочь Вам!
--
С уважением,
Людмила

Менеджер по работе с Клиентами
Rozetka.ua


Пані Людмило та Олено

я не погджуюсь із Вашим вільним трактуванням Закону Про захист прав споживачів.
Тому нижче приводжу повний текст статті, що гарантує мої права, а Вас, як продавця, зобов"язую виконувати норми цього закону.
Про все, що Ви писали, стосується товару належної якості. та Статті 9 цього закону. Яка до даного випадку не має ніякого відношення.
Сам факт знаходження товару на сервісному обслуговування - це підтверждення про те, що товар придбаний у Вас - це товар НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ.
Крім того, після проведеного ремонту, куди Ви направили сматрфон робота його не покращилась - а навпаки ПОГІРШИЛАСЬ!
1. Перевстановлена операційна система із Android 2.2 на Android 2.1 
2. Він самовільно перезавантажується під час розмови
3. Самовідльно вимикається
4. Неможливо переглядаьти відео із інтернету
5. Не приходять СМС повідомлення (він їх не приймає)
6. У заводському виконанні на вибір були 2 інтерфейси Acer та Android
Тепер є тільки Android
7. При підключенні до комп"ютера - комп"ютер його не розпізнає, як Acer
8. Пропадає чутливість сенсорного екрану - і він взагалі не реагує на дотики
9. Сервісна компанія не зробила жодних поміток, про перебування товару в ремонті.


Це тільки частина тих недоліків, які були виявлені вчора.
Ви можете з"ясовувати стосунки із компанїєю, що надавала сервісне обслуговування скільки завгодно.

Я НАПОЛЯГАЮ НА РОЗІРВАННІ УГОДИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ, ТА ПОВЕРНЕННІ КОШТІВ ЗА ПРИДБАНИЙ Т ОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ ЗГІДНО ДІЮЧОГО ЗАКОНОДАВСТВА.

ТЕКСТ СТАТТІ, БУДЬ-ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ УВАЖНО.
Тому, що дії, які робить Ваше підприємство - це примушування клієнта до використання товару неналежної якості
Прошу звернути увагу - не дешевого товару.

З повагою до Вас
Наталя Луковська.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 4 сентября 2011

оценка:    4.5

Kiev

Магазин нормальный, с доставкой конечно бывают проблемы.

Отзыв был полезен? Да

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Greeenstore.com - М-маркет 0.7
Greeenstore.com - М-маркет

Отзывов: 1

Sportsvit.com 4.4
Sportsvit.com

Отзывов: 1

Wonka.com.ua 2.6
Wonka.com.ua

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое