Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 97 оценок из них  —  52
45
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 231-240 из 277: + Оставить свой отзыв

Anna (Гость) 16 июля 2014

оценка:    2.3

Харьков

Купила в компании Блест диван Фьюджи (5 июля 2014), через неделю пользования ( спит на диване ребёнок 7ми лет) на спальном месте ткань начала сморщиваться, и после надавлевания рукой на диван остаются следы нажатия, т.е. диван не держит формы. Ужасное разочарование, т.к рассчитывала получить высокое качество изделия, представители Блеста очень хвалили этот диван, плюс репутация компании, та и цена соответствующая. К сожалению полное разочарования!!!!

Отзыв был полезен? Да

Руслана (Гость) 12 июля 2014

оценка:    5.0

Львів

Доброго дня,хочу подякувати п.Вікторії за розуміння і відмінну роботу по заміні дивана Бетті,який був два рази на гарантійному ремонті і врешті був замінений на новий.Компанія Блест-супер,на першому місті яких є побажання клієнта,буду Вас рекомендувати своїм знайомим і друзям.Дякую.

Отзыв был полезен? Да

Сергейдог3177 (Гость) 11 июля 2014

оценка:    4.9

Киев

Добрый день!
Примите благодарность за качественную и отлично налаженную работу по поставке дивана СИГМА BLEST c Петровки г Киев у СПС Савченко.
После дотошного полуторачасового " допроса" продавца Виталия 15.06.2014 подписали договор на имеющийся в зале диван.
Сразу была оговорена проблема узкого коридора в 700мм ( при стандарте вноса в мин 750).
После захода денег отзвонилась менеджер по логистике Марта с фиксацией времени и даты и предложением перед привозом прислать экспедитора для замера проема узкого коридора.Посещений экспедитора было 2 ( два).Первый засомневался в возможности внести диван.
Привезли на следующий день точно в срок с отзвоном за час.
Диван был отлично упакован ( картон и МНОГО стрейча)и максимально разобран.
Справились чисто и оперативно.
Минимально намусорили и ничего не обдерли.
Без напоминания дали все сопроводительные документы - паспорт, образец ткани, карточку на скидку и акт приема передач.

Диван хорош ( сам выбирал).
Качество обслуживания на высоте.
Ребята молодцы.

ПС. Совет покупающим - держите контакт с офисом и лучше переспросите 5 РАЗ у разных служб ( офис , зал, логистика) важное для вас ( как у меня - проем 700 мм).
Тогда будет все - ок.

Отзыв был полезен? Да

Blest (Гость) 23 апреля 2014

Киев

Добрый день,Наталия!
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
В течении всего времени наш менеджер по рекламации неоднократно вела с Вами переговоры и предлагала Вам несколько вариантов разрешения данной ситуации, так как Вы отказались от проведения нами экспертизы по выявлению дефектов и потребовал вариант денежной компенсации, наша компания приняла решение предоставить Вам дополнительную скидку.
Данный вариант Вас устроил, поэтому мы предполагаем, что данный вопрос Считается закрытым.

Наша компания искреннее обеспокоены за проблемные ситуации, Которые иногда возникают в нашей работе.
В дальнейшем мы постараемся оправдать Ваше доверие.

С уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 18 апреля 2014

оценка:    1.8

Киев

То есть, когда пол дивана мягкого и пол дивана жесткого - это удосконалення?)))) Я бы назвала это по другому. Надеюсь у вас получиться решить наш вопрос, и желательно оперативно. Но рекомендовать никому мы вас не будем, лучше на рынке купить то же качество, но за сумму в два раза меньшую.

Отзыв был полезен? Да

Blest (Гость) 18 апреля 2014

Киев

Добрый день, уважаемый покупатель!
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.

Насколько нам известно Ваш вопрос решается.

Хотим сообщить, что согласно стандартов ГОСТ при изготовлении мягкой мебели допускаются незначительные отличия в изделиях от образца в салоне, т.к. он не является эталоном. О чем всегда предупреждаем наших покупателей в договоре: «Покупець підтверджує, що форма, габарити, колір, розміри та інші властивості Товару, узгоджені з ним. Покупець попереджений про можливі зміни та вдосконалення конструкції і технології виробництва Товару; незначну відмінність у розмірах Товару від зразків чи каталогів у відповідності з національними стандартами; незначну відмінність відтінків текстильної оббивки й тону дерев’яних декоративних елементів у складі виробу, а також від їх зразків. Такі відмінності не вважаються невідповідністю якості чи характеристикам Товару або його дефектом та не є підставою для відмови у прийманні Товару»

Если Вам не подходит такое наполнение, мы готовы произвести замену наполнителя на желаемый Вами по жесткости.

Наша фабрика гарантирует Вам проведение качественной работы, которая не повлияет на внешний вид изделия.

Как вариант, на время, когда изделие будет на производстве, мы можем Вам предоставить подменный фонд (двуспальный диван).

Еже раз приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, ТМ  Blest

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 17 апреля 2014

Киев

У нас тоже не очень приятная ситуация - привезли диван не надлежащего качества, по дивану разные уровни жесткости, и совсем не те, которые были на образце в салоне мебели. Уровень комфорта, на который мы обращали внимание, очень сильно отличается от дивана, который был в салоне. Эксперт с Блеста согласился с нашими выводами. Представитель Блеста хочет забрать на 2 недели диван на диагностику. Хотят распатрошить его, а потом опять зашить. В каком виде он вернеться к нам обратно - большой вопрос. И где мы должны спать/сидеть, пока дивана не будет - тоже вопрос. Можно сделать выводы, что качество Блест далеко не лучшее, собирают диваны как в гараже и при этом не хотят отвечать за свои ошибки. очень надеюсь, что отдел рекламации, в ближайшее время решит наш вопрос и я смогу отозвать свой негативный отзыв.

Отзыв был полезен? Да

Blest (Гость) 16 апреля 2014

Киев

Добрый день!

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Проседание изделия зависит от многих факторов, не только по вине производителя. Колесики повредились скорее всего от чрезмерной нагрузки. Для того чтобы установить причину усадки пенополиуретана, необходим его осмотр на производстве.

Если Вы действительно заказывали изделие нашего производства, то обратитесь пожалуйста по тел. (044) 227-39-69 (если Вы приобретали изделие в г.Киев) либо предоставьте нам контактный номер телефона, менеджер по рекламациям с Вами свяжется для дальнейшего разрешения данного вопроса.
Если Вы приобретали изделие в наших региональных представительствах, то просим Вас обратиться в любой из фирменных магазинов в Вашем городе, адреса и тел. см. пройдя по ссылке: http://blest.ua/maga zinyi/.

Что касается практичности ткани (Вы, к сожалению, не указали, в какой именно ткани заказывали диван), то возможно ткань не поддается чистке из-за каких-то определенных видов загрязнений, потому как не все загрязнения на ткани можно удалить самостоятельно. Возможно, достаточно один раз в полгода пользоваться услугами химчистки (в зависимости от вида ткани и интенсивности загрязнений) и таким образом поддерживать ткань в хорошем состоянии.

В паспорте на ткань, который Вам должны были предоставить вместе с паспортом на диван, прописаны рекомендации по уходу за тканями.

С уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да

елена (Гость) 15 апреля 2014

оценка:    1.1

киев

Купили диван 2 года назад. Когда покупали за 13000 гр.предупреждали продавцов, что маленькие дети и нужна обивка, которая легко чистится и будем использовать вместо кровати, т.к 2х комн. квартира. На сегодняшний день в некоторых местах диван просел, колесики отпали (вечером разбирали, утром собирали). Обивка не отмывается. На сегодняшний день эту фирму я бы больше не выбрала, так и хочется диван выкинуть, а продавцам высказать все что о них думаю. Мебель вlest не советую!!!!!!! Проверено.

Отзыв был полезен? Да (1)

тат (Гость) 7 апреля 2014

оценка:    5.0

чернигов

Уже второй год спим на диване фирмы blest. Очень нравится!!! Спасибо за хорошее качество мебели. Рекомендую!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Kartissa - мебель 3.8
Kartissa - мебель

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое