Blest мебель

Blest™ (Гость) 6 апреля 2016

Киев

Здравствуйте Евгений!
Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, иногда клиенты не могут получить от нас ответа по почте по причине фильтра «спам», спасибо Вам, что использовали разные способы связаться с нами. Со своей стороны, мы всегда предоставляем все виды ремонтных работ по нашей мебели.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 5 апреля 2016

Одесса

Да простите за клевету , реально все ответы ушли в папку Спам.Даже не мог подумать об этом. Но ответ от Юлия <[email protected]> сегодня получил во входящий и вроде дело зашевелилось.Огромное спасибо, вы все же держите свою марку !Удачи всем

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 5 апреля 2016

Киев

Добрый день, Евгений!
На все Ваши сообщения были даны ответы, возможно, они попали в папку «спам», так же были ответы в соц сети «ВКонтакте»(приносим свои извинения за некорректное написание Вашего имени в ответах).
По вопросу сервисного обслуживания Вы можете обратиться непосредственно в фирменные отделы сети ТМ Blest в Вашем городе, адреса и тел. магазинов см. пройдя по ссылке: http://blest.ua/maga zinyi/.
Фирменные отделы в г.Одесса: ТЦ "Шестой Элемент" ул. Овидиопольськая дорога, 7
380 93 837 75 16
[email protected];
ТЦ "Мегадом" ул. Толбухина, 135
380 68 314 73 30
[email protected];
ТЦ "Мега Макс" ул. Люстдорфська дорога, 92/94
380 68 314 73 30
[email protected]
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 4 апреля 2016

оценка:    0.4

Одееса

Добрый день, Купил диван фирмы Blest года 3 назад всё было хорошо, даже скажу отлично.Пока в один момент неделю назад не сломалась внизу рейка и начал я искать где отремонтировать, вызвать мастера...Никто на такой мелкий ремонт выезжать не хочет...А Фирма Blest молчит отправил уже 3 письма ни ответа ни привета и как быть ???

Отзыв был полезен? Да (7)

Геннадий (Гость) 2 апреля 2016

Одесса

Добрый день компания Blest.Вчера после 3,5 месяцев ожидания получили свой диван. Сразу скажу, что ткань которую мы так долго ждали нас приятно удивила, на изделии она выглядит еще богаче чем на образце. Качество изделия на очень высоком уровне, это видно по материалам, по механизму трансформации ну и конечно руки у людей, которые его производили растут из правильного места. За это компании Blest спасибо. Отдельные слова благодарности хочу сказать начальнику отдела продаж г. Одессы Гаврилину Виталию. Всю напряженность ситуации с задержкой выполнения заказа и исходящую из этого агрессию, принимал на себя. На последнем месяце ожидания ткани, информировал о состоянии дел с регулярной периодичностью, а это не отписка компании Blest "вышлите на эл. адрес сканкопию вашего договора". Такие специалисты для позитивного имиджа компании проделывают работу не менее значимую чем ведущие дизайнеры и PR-менеджеры.
Сразу после установки уголка в комнате напрашивается еще одна деталь интерьера - кресло. И вот мы перед выбором к кому обратиться. Искать компанию с чистой репутацией или поверить Виталию, что во-второй раз компания Blest докажет свою состоятельность в качестве пунктуального партнера.

Отзыв был полезен? Да (6)

Blest™ (Гость) 17 марта 2016

оценка:    2.5

Киев

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам, что выбрали нас и за позитивный отзыв. Ваши слова лучшая награда для нас.
Действительно, как правило, ткань в готовой продукции выглядит эффектнее, чем в небольшом отрезке ткани. Часть поставщиков тканей работают над тем, чтобы предоставить на магазины образцы тканей больших размеров. Со своей стороны мы стараемся представить на витрины диваны в разных текстильных исполнениях.
Рады будем вновь увидеть Вас в наших фирменных салонах.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Irina5577 (Участник) 17 марта 2016

оценка:    4.9

Одесса

Хотела поблагодарить компанию Блест за прекрасный диван. Заказывали в Одессе у менеджера Андрея. Хотелось бы сказать спасибо за рекомендацию выбрать ткань которая немного подороже, чем стартовая так как у нас дети будут активно пользоваться диваном. Свойства ткани нам еще предстоит проверить но цвет, который мы в итоге выбрали превзошел наши ожидания - в диване он выглядит гораздо лучше чем на образце:) хотя бы ради удачного цвета мы не жалеем что заплатили больше. Компании Блест побольше клиентов и порекомендуем иметь у себя образцы тканей большего размера - я думаю так клиенты будут охотнее соглашаться на покупку дивана:))

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 14 марта 2016

Киев

Здравствуйте, Елена!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию в г. Одесса.
Просим Вас отправить нам на почту: [email protected] Ваш E-mail, чтобы мы могли связаться с Вами для выяснения дополнительной информации и контроля выполнения Вашего заказа.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 14 марта 2016

оценка:    2.0

Одесса

Уже во второй раз решили воспользоваться услугами данной компании. И во второй раз, как говорится, наступили на одни и те же грабли. МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ BLEST!
А теперь по существу:
- сделали заказ еще в начале января. Почему снова здесь? Потому что диван заказывали тут, и очень захотелось к нему мягкое кресло, и чтобы цвет не отличался, решили заказать в Blest.
- оплатили заказ в 100%-м размере (как и в первый раз)

Все, нам обещали в течении 30 дней будет. И, вуаля! Сегодня уже середина марта. Глухо. Я позвонила в начале марта, тк нам не к спеху, мы уже успели про него даже забыть. А мне девушка таким удивленным тоном отвечает: А с вами разве никто не связывался?
В итоге оказалось, что по какой-то причине наше кресло не попало в машину, которая должна была уйти в середине ферваля. Т.е. тут два момента: СЕРЕДИНА ФЕВРАЛЯ (когда максимальный срок - это начало ферваля) и ПОЧЕМУ-ТО НЕ ПОПАЛО. Сервис на высшем уровне, это бесспорно. Кстати, с диваном ситуация была идентичная, только там мы названивали каждую неделю и каждый раз нас кормили завтраками.

Сегодня нам позвонили и сказали, что ВОЗМОЖНО завтра будет, но тоже не факт! Ха-ха.

Кстати говоря, неустойка по договору в случае задержки заказа - совсем смешная! А вот если Покупатель что-то где-то просрочил, то там серьезные идет применение серьезных санкций. Игра в одни ворота, короче говоря.

И, да, еще раз: МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ BLEST!

П.С. Надеемся, что все-таки дождемся мы своего кресла!

Отзыв был полезен? Да (6)

Blest™ (Гость) 9 марта 2016

Киев

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за положительный отзыв, нам это очень приятно.
Будем и дальше делать всё возможное, чтобы наши клиенты получали качественный продукт и высокий уровень сервиса.

С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да