Blest мебель

Blest™ (Гость) 7 июня 2013

Киев

Уважаемая Ирина!
В производстве продукции Blest™ используются только сертифицированные и высококачественные материалы ведущих производителей,поэто му мы удивлены наличием описанных Вами проблем. Мы крайне обеспокоены сложившейся ситуацией, так как уверенны в качестве используемых пружинных блоков и надежности поставщиков. Поэтому просим Вас оставить свои контакты на форуме или обратиться в фирменный отдел, в котором был куплен диван, по телефону 0 (44) 227-39-69 или по e-mail: [email protected], для того, чтобы определить истинную причину и исправить ситуацию. заранее благодарны за обратную связь.
С Уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да (2)

юлия (Гость) 27 мая 2013

оценка:    2.5

херсон

В прошлом году заказала один за другим два дивана - повелась на россказни консультантов о непревзойденном качестве. С самими диванами пока вроде все в порядке, но вот ткань - просто жуть! На одном диване ткань Профило, 8-й класс, довольно дорогая, но уже на третий месяц она реально вытерлась и выцвела, - это при том, что диван стоит в гостинной в квартире, где проживают 2 человека и кошка, гостей почти никогда не бывает, прямые солнечные лучи на него тоже не попадают. До этого у меня в других квартирах стояла мебель фабрики калинка и прогресс, с тканью того же класса - так вот, ей даже кошачьи когти были ни по чем! Во второй комнате стоит другой диван белого цвета, класс ткани 10, в комнате никто не живет, диван почти не используется, но если пролить на него пусть даже бесцветную жидкость - останется пятно, которое затереть ничем не получится - от любого средства остается ободок от этого пятна после высыхания, единственный выход - чистить полностью весь диван, что реально утомляет, если учесть, что его по назначению практически не используют. Короче, я реально разочарована - за такие деньги у меня сейчас в гостинной диван, который спустя всего год более чем умеренной эксплуатации нужно перетягивать, поскольку уже глаза на это безобразие не смотрят, а в кабинете музейный экспонат, который приходиться чистить каждые 2-3 месяца от неведомо откуда возникающих пятен... Очень жаль потраченных денег

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest (Гость) 20 мая 2013

Киев

Уважаемая Ирина!
Мы открыты для отзывов и пожеланий и будем благодарны Вам за конструктивное описание проблемы, которую можно изложить в письменной форме и отправить на e-mail [email protected] или озвучить – связавшись с нами по телефону 0 (44) 227-39-69. Мы не оставим любые предложения и пожелания без внимания, так как Ваше мнение позволяет нам развиваться, совершенствовать качество продукции и улучшать уровень сервиса!
Спасибо за внимание, уделенное продукции Вlest™!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 15 мая 2013

оценка:    2.5

Киев

Диван прослужил всего 2 года :-((( Сначала радовал, а вот теперб одни проблемы- начили вылазить пружины. Снаружы выглядит, как будто инородное тело хочет вылезсть- все в буграх.. ужас

Отзыв был полезен? Да (2)

Blest__ (Участник) 20 декабря 2012

Киев

Добрый день! Светлана (комментарий от 11 декабря 2012, Киев), мы удивлены тем, что доставленная Вам модель не соответсвует заказанной. Поэтому, просим Вас связаться с нами и сообщить номер заказа, по e-mail: blest.quality@gmail. com или по телефону: 0(44)227-39-69 Если Вам действительно привезли другую модель, которая не была указана в заказе, мы обязательно осуществим замену в максимально короткие сроки. Заранее благодарны за обратную связь, "Blest".

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 19 декабря 2012

оценка:    4.5

Киев

Как-то очень уж похожи некоторые тут отзывы на помощь "доброжелателей")) Отличная мебель! Рекомендую!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Светлана (Гость) 11 декабря 2012

Киев

Фирма не отвечает за свои обязательства.Заказа ла диван (модель как в салоне), привезли другой модели.Все морозятся.Как на таких уродов подействовать не знаю.Советую - не связываться, обманут.

Отзыв был полезен? Да (4)

Александр (Гость) 24 октября 2012

оценка:    0.3

Киев

Купили диван тутти,через 10 дней поломался механизм,попросили забрать и исправить,диван забрали,НО после ремонта выставили счет 50% от стоимости!!! Мы конечно отказались,деньги обратно 4 месяца отвоевывали. Все красиво пока деньги не возьмут,а как заплатили им уже пофиг... Ужасный опыт

Отзыв был полезен? Да (4)

Лиза (Гость) 19 октября 2012

оценка:    2.5

Киев

Сделали заказ на диван, через день нас набрали и сказали, что выбранной нами ткани нет в наличии, но как раз только что пришло новое поступление тканей и возможно там есть и наша, поэтому попросили подождать день, когда будет информация. Через день никакой информации нет, сказали, что будет известно только через неделю, т.к. можно было прождать неделю и получить отрицательный ответ по наличию, мы решили переспросить, какая же ткань есть сейчас в наличии, чтобы в оговоренные сроки получить свой диван. Предложили нам Итальянские ткани (правда дороже), мы обрадовались, что замечательные ткани да еще и в наличии, подписали доп. соглашение и со спокойной душой стали ждать свой новый диван. Срок обещали 22 рабочих дня + 2-3 дня на доставку, то есть месяц со дня подписания доп.соглашения. И тут началась своя история... За 2 дня до предполагаемой доставки набираем мы менеджера, чтобы уточнить точную дату доставки, он нам отвечает, что с нами свяжутся логисты. Окей, без проблем, подождем. Прошло несколько дней после обещанной доставки, никто с нами так и не связался, набираем опять менеджера, который обещает всё уточнить. И после нас набирает уже менеджер логистики (это после просроченной даты доставки) и жутко извиняется, говорит, что проблемы с нашей тканью, что она на границе. Сразу же возникает вопрос: " КАК такое может быть, ведь мы специально поменяли ткань на ту что БЫЛА В НАЛИЧИИ????". Менеджер логистики пообещала всё уточнить и набрать нас к концу недели. Конечно же никто нам и не позвонил. В Пт заезжаем сами в салон и тут мы узнаем, что оказывается этих итальянских тканей у них вообще никогда НЕТ в НАЛИЧИИ, они всегда заказывают строго под заказ и просто раньше никогда не было никаких проблем, всё оперативно приходило, а тут на тебе. КАК это вообще называется?? ОБМАН клиентов! Нас кормят обещаниями, что перезвонят, что уточнят. Возмущению нет пределов!

Отзыв был полезен? Да (5)

Инна (Гость) 26 сентября 2012

оценка:    2.5

Киев

"...высокое качество готовой продукции;
- экологичность материалов, используемых в производстве мебели" Ваши слова не подтверждает тот диван, который нам привезли два месяца назад! Экологичные материалы так долго не воняют клеем или какой то другой химией внутри дивана! Зима на носу, а мы окна закрыть не можем - боимся задохнуться за 9000 грн. А мэнеджер где-то уже три недели едет в Киев. Это, наверное, гарантийный срок так растягивают - ждут его окончания или пока мы навеки уснем на диванчике - довольные, нанюхавшись клея...

Отзыв был полезен? Да (1)